Hotel Abba Xalet Suites em Sispony, Informações, comentários e preços

Comentários de 2020

Rosa Maria

de Barcelona

Pontuação

Viajou em Março 2020

Tradução automática do espanhol

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"Todos"

"Pequena estadia"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Rosa Maria, muito obrigado por sua avaliação positiva de sua estadia em nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente, Atenciosamente Aida Rodero Front Office Manager

Davy

de Hérault

Pontuação

Viajou em Março 2020

Tradução automática do francês

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"Nice hotel, amplos quartos confortáveis, boa refeição e funcionários muito simpáticos."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa noite Davy, muito obrigado pela sua avaliação positiva da sua estadia em nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente, Cordialmente Aida Rodero Front Office Manager

Arnau

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Hotel moderno e aconchegante, com quartos espaçosos e confortáveis"

"Spa muito pequeno"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Arnau, Muito obrigado por sua avaliação positiva de sua estadia em nosso hotel. Estamos felizes em saber que você gostou. No que diz respeito ao spa, ele não é muito grande e, por esse motivo, limitamos a entrada para 8 pessoas a cada hora. Esperamos vê-lo novamente, saudações de Aida Rodero Front Office Manager

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Ruben

do NS/NC

Pontuação

8.3

Viajou em Março 2020

Veronica

do NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Sandra

do Barcelona

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Nerea

do Girona

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

Terry

de Baleares

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Muita coisa, serviço Transfer para estação, limpeza .... Muito, muito bem, vou repetir"

"O café da manhã abre às 8 ....."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Terry, Muito obrigado pela sua avaliação positiva, estamos felizes em saber que você gostou. Com relação ao que você nos diz sobre café da manhã, indique que disponibilizamos aos clientes um serviço expresso das 7h30 às 08h00, com café e massas para os clientes que precisam do café da manhã antes das 8h00 às 10h30. Esperamos vê-lo novamente. Receba uma calorosa saudação Aida Rodero Front Office Manager

Ferran

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Os quartos são espaçosos e luminosos. Boa limpeza e camas confortáveis. O banheiro foi reformado. Bom café da manhã Os armários são muito bons para deixar a equipe de esqui de 2 pessoas."

"O mobiliário é um pouco datado, embora seja confortável. Eles não deixam nem mesmo algumas garrafas de água de cortesia, são pagos. Nos foi dado 2 camas em vez de uma cama de casal. Aparentemente, eles são limitados e não conseguimos um durante a estadia. A água do chuveiro sai do prato. Não há escova sanitária. O spa é bom, mas não vale os € 12 que perguntam se você não o inclui no pacote. Horário de transporte MUITO limitado às pistas de esqui (a última volta do Funicamp é às 16:30)."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Ferran, Agradecemos que você tenha tido alguns minutos para nos deixar uma avaliação tão boa. Com relação ao que você nos diz sobre as camas, sempre que o cliente solicitar antes da chegada, podemos tentar dar-lhes uma cama de casal. Nunca o confirmamos 100%, pois não temos todos os quartos com cama de casal. Sobre o chuveiro, revisaremos o que você nos diz com nosso departamento de manutenção. Em relação ao pincel, indique que da Saúde não nos permite colocá-los nos banheiros dos quartos, é por esse motivo que não existe. Em relação ao transporte, avaliaremos com orientação, se possível algum tempo depois para a próxima temporada. Espero que ele volte novamente, Atenciosamente, Aida Rodero Front Office Manager

Eric

NS/NC

Pontuação

8.7

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"A atmosfera muito acolhedora e os funcionários muito atenciosos e amigáveis"

"O wifi não era o melhor."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Enric, Muito obrigado por sua avaliação positiva de sua estadia em nosso hotel. Estamos felizes em saber que você gostou. Por sua indicação do wifi, lamentamos que não seja do seu agrado, normalmente é um ponto muito valorizado pelos nossos hóspedes e não temos problemas com ele. Atenciosamente Aida Rodero Front Office Manager

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Ernest

do NS/NC

Pontuação

7.3

Viajou em Fevereiro 2020

Berta

do Girona

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Virginie

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Davinia

do NS/NC

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Jose

de Valencia

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Conceito de hotel tranquilo, com todo o conforto, limpeza e serviço correto. É muito correto estabelecer mudanças de capacidade para o uso do spa, o que permite uma experiência tranquila e agradável. Provavelmente vamos repetir este hotel."

"As informações fornecidas na recepção e no restaurante sobre horários do café da manhã que não coincidem ou que foram anunciadas nas notas informativas do elevador são improváveis. Para um hotel de esqui, o início do serviço de café da manhã às 8h parece tarde."

Hotel Abba Xalet Suites

Sr. José, obrigado pelo seu tempo em responder ao questionário, as informações que fornecemos na recepção estão corretas, pois o horário do buffet de café da manhã é a partir das 8 da manhã, embora seja verdade que as informações do elevador sejam estendidas, e Oferece a possibilidade de fazer um café da manhã expresso das 7:30 às 8:00, a fim de oferecer algo para quem deve sair antes da abertura, além de oferecer um piquenique para quem acorda ainda mais cedo, um serviço que deve ser solicitado antes das 19:00 do dia anterior. Ainda tomamos nota do comentário sobre a abertura do restaurante e esperamos vê-lo na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Florencia

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Tudo foi perfeito, as acomodações e os funcionários do hotel. Eu me diverti muito."

"Eles poderiam melhorar um pouco o buffet de café da manhã."

Hotel Abba Xalet Suites

Olá Sra. Florence, antes de tudo, obrigado por suas respostas ao questionário e diga-lhe que tomamos nota do comentário sobre o buffet de café da manhã. Desejamos vê-lo em breve em nosso estabelecimento. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Mar

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

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"Os quartos são acolhedores e espaçosos."

"Ele incluiu um jantar, mas tivemos que pagar uma garrafa de água, sim, são 3,50, mas poderia ter sido incluído no jantar."

Hotel Abba Xalet Suites

Caro Mar, obrigado por participar do questionário. Em todas as agências e páginas, está escrito que a bebida é separada, salvando este comentário. Estamos felizes em saber que você teve uma estadia feliz e esperamos vê-lo novamente no futuro. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

David

do Barcelona

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Angela

do NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Hugo

do NS/NC

Pontuação

7.7

Viajou em Fevereiro 2020

Sonia

do Barcelona

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Gema

de Madrid

Pontuação

7.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Quarto limpo e espaçoso e camas muito confortáveis. Boa comida"

"O serviço de jantar muito lento. O café da manhã deve abrir um pouco mais cedo. Estávamos no bar e eles jogavam um jogo de futebol a todo vapor. Éramos um grupo de 11 pessoas e uma noite para o jantar, eles nos colocaram em mesas separadas por um móvel"

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado hóspede, obrigado pelo seu tempo respondendo ao questionário. Temos um serviço de café da manhã expresso que é oferecido das 7:30 às 20:00. De qualquer forma, apreciaremos a possibilidade de abertura antes. É possível que, em algum momento, se as tabelas aparecerem de uma só vez, o serviço diminuirá um pouco. Quanto aos móveis que separavam as mesas, como me disseram, a parte superior foi removida para que sua altura não os afetasse. Esperamos vê-lo novamente na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Antonio

de Madrid

Pontuação

4.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Os quartos e o tratamento dos funcionários da equipe de recepção, atenciosos no momento do check-in e check-out e os dois garçons, bom spa e boa localização"

"O tratamento recebido pelo maitre, levando-nos a tolo ao nos desculpar dizendo que a carne que ele colocou que era lombo (o que não era) era porque a tradução que eles mesmos têm na carta está errada ... Incrível. Diga-me que não resta mais ou me dê outra opção, mas aceite seu erro. Na noite seguinte, perguntamos à outra pessoa responsável pela sala que nos atendia se pudéssemos escolher o hambúrguer que eles tinham no menu do almoço, pagando um suplemento, ele respondeu que o menu da hora do almoço, como o próprio nome indica, é servido apenas ao meio-dia, é impossível tirar algo disso. Menu à noite. Na noite seguinte, vemos um garçom servindo um hambúrguer, para nosso espanto, pedimos ao maitre e ele nos diz que se pedíssemos um dia antes se pudéssemos jantar, era sempre assim ... Novamente incrível e sem assumir seus erros contínuos ... Sua tentativa de consertá-lo foi nos convidar para um copo de cava nas 5 noites da nossa estadia ..."

Hotel Abba Xalet Suites

Olá Sr. Antonio, muito obrigado por responder ao questionário. De fato, a carne oferecida naquela noite de que você está falando era uma espécie de bife, que os franceses chamam de falso-filé, e naquele dia a recepcionista traduziu mal ao colocar como lombo, não era intenção enganá-los. . Em relação ao hambúrguer, que foi servido em outra mesa, corresponde ao serviço de quarto, serviço que abrimos o dia todo, e o cliente solicitou no dia anterior. Nunca servimos pratos do menu do meio-dia à noite. Esperamos por você novamente na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Lluís

de Barcelona

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Tudo em geral, o tratamento na recepção, refeições, comida, ..."

"O elevador quebrou no sábado à noite e eles não se apresentaram até segunda de manhã. Eu acho que eles deveriam ter um serviço técnico mais imediato"

Hotel Abba Xalet Suites

Muito obrigado por suas qualificações. Problema, que infelizmente não puderam resolver até segunda-feira à noite, pois não conseguiram encontrar a falha. Para todos os clientes que pudemos ajudar com as malas, conseguimos. Infelizmente, ficamos quase 2 dias sem essa inteligência. Esperamos vê-lo novamente em breve para ver se tudo está em ordem. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

do NS/NC

Pontuação

8.3

Viajou em Fevereiro 2020

Lucian Teodor

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

David

do Barcelona

Pontuação

6.7

Viajou em Fevereiro 2020

Aleix

do Lleida

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Gerard

de Barcelona

Pontuação

8.7

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Quase tudo em geral, tratamento, serviço, comida"

"O calor na sala, sem a possibilidade de regular a temperatura"

Hotel Abba Xalet Suites

Caro hóspede, obrigado por suas classificações. A temperatura do hotel é central, no entanto, você pode regular o radiador usando uma chave, tanto no quarto quanto no banheiro. Da próxima vez, recomendamos que você ligue para a recepção diante de quaisquer obstáculos, para que possamos ajudá-lo em qualquer caso. Atenciosamente, e estamos ansiosos para vê-lo em breve. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Judit

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Tudo foi ótimo, casamento com adolescente, serviço, equipe, limpeza. O melhor café, é um dos poucos hotéis que têm máquina e é muito bom. Todos ficam ótimos."

"Meu filho dormia em um sofá-cama e, quando adolescente, ele era pequeno. Teria que ser uma cama normal, você tinha que dormir de lado, seus pés estalando por toda parte. O café da manhã não foi muito."

Hotel Abba Xalet Suites

Muito obrigado pela sua avaliação. Reconhecemos que da próxima vez que houver um problema com a sala, informe-nos e procuraremos uma solução imediatamente. Lamentamos que seu filho não descanse tudo o que gostava. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Momo

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Situação"

"É necessário reformar alguma parte da sala"

Hotel Abba Xalet Suites

Bom, obrigado por avaliar nosso estabelecimento. Todos os anos estamos fazendo algumas reformas, algumas mais visíveis, outras menos, mas estamos sempre renovando. Também verificaremos a sala onde ele ficou para ver se algo mais precisa ser feito. Esperamos vê-lo em breve. Lluís Armengol 2Front Desk Manager

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Cristina

do NS/NC

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Jesús María

do Madrid

Pontuação

8.3

Viajou em Janeiro 2020

Tania

do Valencia

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Esteban

do Valencia

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Fernando

NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

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"Alimento"

"Atenção rececpicón turno da tarde."

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado hóspede, lamentamos que os problemas que você teve com esse departamento possam garantir que sempre tentamos fazer com que os clientes se sintam como se estivessem em sua própria casa. Temos o prazer de saber que você gostou da comida do hotel e estamos ansiosos para atendê-lo na próxima ocasião. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Ismael

de Barcelona

Pontuação

9.7

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"A comida muito bem"

"A piscina só está operacional no verão ..."

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado cliente, agradecemos o seu tempo em nos avaliar. De fato, a piscina aquecida só está ativa de junho a setembro, pois não está coberta. Esperamos vê-lo na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Ariadna

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Quartos espaçosos e limpos, cama muito confortável, comida variada. Fique para lembrar com o meu garoto Frank"

"O spa é bom, mas é bem pequeno"

Hotel Abba Xalet Suites

Muito obrigado pelo seu feedback. Esperamos vê-lo novamente por Andorra Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Sergi

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Daniel

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Miriam

do Valencia

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Albert

do Girona

Pontuação

8.7

Viajou em Janeiro 2020

Marc

NS/NC

Pontuação

9.7

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Uma estadia muito boa, tudo ótimo"

"Tudo perfeito"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa noite, obrigado pelo seu tempo em responder à pesquisa, estamos felizes em saber que tudo estava do seu agrado, embora vejamos que a comida não foi completamente satisfeita, levamos em conta para melhorar a nós mesmos. Esperamos vê-lo novamente. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Eva

de Lleida

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Hotel muito agradável, tranquilo e com uma excelente localização. Café da manhã variado, pequeno spa, mas com boas vistas. Vamos repetir."

Hotel Abba Xalet Suites

Caro cliente muitos pelo seu comentário, esperamos vê-lo novamente em breve. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Manuel

de Madrid

Pontuação

9.7

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Excelente restauração e muito boa relação qualidade / preço"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa noite, estamos felizes em saber que você se alimentou bem. Obrigado por nos dedicar um pouco do seu tempo a responder à pesquisa. Esperamos vê-lo novamente em breve. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Mark

do NS/NC

Pontuação

9.7

Viajou em Janeiro 2020

Marc

do Girona

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Sylvie

NS/NC

Pontuação

8.3

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do francês

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"A situação calma"

Hotel Abba Xalet Suites

Obrigado beaocoup, por sua valoração, estamos aguardando uma próxima vez. Lluís Armengol 2º Gerente de Recepção

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NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Super equipe prestativa e agradável. A localização é muito boa. O quarto um pouco antigo pode melhorar a decoração, pois o hotel e o banheiro são muito agradáveis. O pacote é rentável."

"O menu ofereceu "massas por tutti" eu não recomendo."

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado pelo seu tempo respondendo à pesquisa. Lamentamos que o jantar em nossa trattoria não tenha sido do seu agrado, gostaríamos de saber que poderíamos mudar para torná-lo mais bem-sucedido ao seu gosto, a fim de melhorar a oferta. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Elena

de Guipúzcoa

Pontuação

9.7

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Instalações para realizar todas as atividades de lazer, por exemplo, o ônibus que leva ao funicular."

Hotel Abba Xalet Suites

Obrigado por seus comentários, esperamos vê-lo em breve. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Lumi

de Barcelona

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Preço de qualidade muito bem, a vista é muito bonita, o shuttel muito agradável! O restaurante fica lá em baixo muito confortável."

"O wifi não chegou ao quarto, e a cama grande era de dois juntos. É mais um hotel familiar do que para casais :), então talvez muito barulho e crianças"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde, querido cliente, obrigado por nos conceder seu tempo na avaliação do hotel. Lamentamos que o sinal no seu quarto referente ao Wi-Fi não tenha cumprido o que eu esperava, mas tivemos durante o fim de semana de reis, no primeiro e no segundo andar, dado que um swith quebrou que deu o sinal para os repetidores de uma ala do edifício xalet, informam que esse problema já foi resolvido por 2 dias. Lamentamos a inconveniência que isso possa ter causado. Lluís Armengol

Hotel Abba Xalet Suites

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