Hotel Abba Xalet Suites em Sispony, Informações, comentários e preços

Comentários de 2021

Silvia

NS/NC

Pontuação

8.7

Viajou em Fevereiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"O pessoal é muito amigável. A limpeza a 10. A restauração do menu é francamente boa. Estamos muito satisfeitos."

Enrique

de Madrid

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"Tudo o que o hotel oferece é ótimo"

"A situação atual (covid19) não permite usufruir plenamente dos serviços do hotel"

Fernando

de Madrid

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"10 experiência! Desde a chegada, foi-nos atribuído um quarto ideal. Passei 4 dias no hotel com meu parceiro. O tratamento dispensado aos funcionários do hotel tem sido espetacular, uma ótima experiência a repetir. Tanto o taxímetro do hotel como o garçom e o restante da equipe nos deram uma atenção maravilhosa, dando várias recomendações sobre a área e os locais a visitar. Com certeza voltaremos, desde que incentivem bons preços, competitivos e orientados para skiadores. Todos os anos visitamos Andorra nestas datas, nos outros anos costumávamos ficar em Canillo, Tarter e Soldeu, mas este ano decidimos mudar e visitar esta zona mais tranquila e natural (utilizando-a como alojamento e combinando-a com o esqui) ."

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado cliente, Ficamos contentes em saber que nos levará em conta para uma próxima visita ao país, sua opinião é muito importante para nós, e estenderemos seus parabéns ao staff que nos comentou. Sendo um hotel a poucos minutos do centro comercial de Andorra e a poucos quilómetros de pistas torna-nos privilegiados na hora de sermos escolhidos para as férias dos nossos clientes. Esperamos vê-lo na próxima vez. Lluís Armengol 2º Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Nicolas

do Barcelona

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2021

Jaime

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2021

Ana

do NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2021

Augusto

do Madrid

Pontuação

9.7

Viajou em Janeiro 2021

Daniel

NS/NC

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"O quarto era grande, muito bem iluminado, com vistas excepcionais e uma cama king-size muito confortável. Excelente café da manhã e jantar também. Mas o que mais gostamos foi o pessoal do hotel, tanto na recepção como na área do restaurante, eles têm sido muito simpáticos e muito profissionais"

"Nada, tem estado tudo bem"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde, Muito obrigado pela avaliação positiva de sua estadia em nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente, Saudações Aida Rodero Gerente de Front Office

Mar

de Madrid

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"O atendimento é ótimo, os funcionários são educados, simpáticos e prestativos. A comida é excelente, servem muito bem e com simpatia. É a segunda vez que vou a este site e estou muito contente."

Hotel Abba Xalet Suites

Bom dia querido cliente, estamos felizes que sua segunda visita tenha sido no mesmo nível que sua primeira vez conosco, e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente de todos os funcionários. Lluís Armengol 2º Gerente de Recepção

Xavier

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"Todos"

"O bebê na sala ao lado que chorava muito"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde, ficamos felizes em saber que além dos soluços do bebê, tudo correspondeu às suas expectativas, se em alguma outra ocasião você tiver algum problema, não hesite em ligar para a recepção para tentar solucionar o problema. Atenciosamente, Lluís Armengol Marquès 2º Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Jon Ander

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2021

Alejandro

NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"O tratamento recebido e o profissionalismo das pessoas que lá trabalham são superiores a 10. São fantásticos, humanos e acolhedores."

"Nada, tudo foi fantástico."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde, obrigado por suas avaliações e comentários. Esperamos te ver novamente em breve. Atenciosamente, Lluís Armengol Marquès 2º Gerente de Recepção

Luis

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2021

Tradução automática do espanhol

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"Eles sempre nos atendem muito bem."

"Um pouco de frio na sala"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde, muito obrigado pelo seu feedback, na próxima estadia connosco se tiver algum problema não hesite em contactar a recepção para resolver qualquer problema. Atenciosamente, Lluís Armengol Marquès 2º Gerente de Recepção

Comentários de 2020

Rosa Maria

de Barcelona

Pontuação

Viajou em Março 2020

Tradução automática do espanhol

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"Todos"

"Pequena estadia"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Rosa Maria, muito obrigado por sua avaliação positiva de sua estadia em nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente, Atenciosamente Aida Rodero Front Office Manager

Davy

de Hérault

Pontuação

Viajou em Março 2020

Tradução automática do francês

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"Nice hotel, amplos quartos confortáveis, boa refeição e funcionários muito simpáticos."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa noite Davy, muito obrigado pela sua avaliação positiva da sua estadia em nosso hotel. Esperamos vê-lo novamente, Cordialmente Aida Rodero Front Office Manager

Arnau

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Hotel moderno e aconchegante, com quartos espaçosos e confortáveis"

"Spa muito pequeno"

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Arnau, Muito obrigado por sua avaliação positiva de sua estadia em nosso hotel. Estamos felizes em saber que você gostou. No que diz respeito ao spa, ele não é muito grande e, por esse motivo, limitamos a entrada para 8 pessoas a cada hora. Esperamos vê-lo novamente, saudações de Aida Rodero Front Office Manager

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Marc

do Barcelona

Pontuação

8.3

Viajou em Setembro 2020

Ruben

do NS/NC

Pontuação

8.3

Viajou em Março 2020

Veronica

do NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Sandra

do Barcelona

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Terry

de Baleares

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Muita coisa, serviço Transfer para estação, limpeza .... Muito, muito bem, vou repetir"

"O café da manhã abre às 8 ....."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Terry, Muito obrigado pela sua avaliação positiva, estamos felizes em saber que você gostou. Com relação ao que você nos diz sobre café da manhã, indique que disponibilizamos aos clientes um serviço expresso das 7h30 às 08h00, com café e massas para os clientes que precisam do café da manhã antes das 8h00 às 10h30. Esperamos vê-lo novamente. Receba uma calorosa saudação Aida Rodero Front Office Manager

Ferran

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Os quartos são espaçosos e luminosos. Boa limpeza e camas confortáveis. O banheiro foi reformado. Bom café da manhã Os armários são muito bons para deixar a equipe de esqui de 2 pessoas."

"O mobiliário é um pouco datado, embora seja confortável. Eles não deixam nem mesmo algumas garrafas de água de cortesia, são pagos. Nos foi dado 2 camas em vez de uma cama de casal. Aparentemente, eles são limitados e não conseguimos um durante a estadia. A água do chuveiro sai do prato. Não há escova sanitária. O spa é bom, mas não vale os € 12 que perguntam se você não o inclui no pacote. Horário de transporte MUITO limitado às pistas de esqui (a última volta do Funicamp é às 16:30)."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Ferran, Agradecemos que você tenha tido alguns minutos para nos deixar uma avaliação tão boa. Com relação ao que você nos diz sobre as camas, sempre que o cliente solicitar antes da chegada, podemos tentar dar-lhes uma cama de casal. Nunca o confirmamos 100%, pois não temos todos os quartos com cama de casal. Sobre o chuveiro, revisaremos o que você nos diz com nosso departamento de manutenção. Em relação ao pincel, indique que da Saúde não nos permite colocá-los nos banheiros dos quartos, é por esse motivo que não existe. Em relação ao transporte, avaliaremos com orientação, se possível algum tempo depois para a próxima temporada. Espero que ele volte novamente, Atenciosamente, Aida Rodero Front Office Manager

Eric

NS/NC

Pontuação

8.7

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"A atmosfera muito acolhedora e os funcionários muito atenciosos e amigáveis"

"O wifi não era o melhor."

Hotel Abba Xalet Suites

Boa tarde Enric, Muito obrigado por sua avaliação positiva de sua estadia em nosso hotel. Estamos felizes em saber que você gostou. Por sua indicação do wifi, lamentamos que não seja do seu agrado, normalmente é um ponto muito valorizado pelos nossos hóspedes e não temos problemas com ele. Atenciosamente Aida Rodero Front Office Manager

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Nerea

do Girona

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

Ernest

do NS/NC

Pontuação

7.3

Viajou em Fevereiro 2020

Berta

do Girona

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Virginie

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Jose

de Valencia

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Conceito de hotel tranquilo, com todo o conforto, limpeza e serviço correto. É muito correto estabelecer mudanças de capacidade para o uso do spa, o que permite uma experiência tranquila e agradável. Provavelmente vamos repetir este hotel."

"As informações fornecidas na recepção e no restaurante sobre horários do café da manhã que não coincidem ou que foram anunciadas nas notas informativas do elevador são improváveis. Para um hotel de esqui, o início do serviço de café da manhã às 8h parece tarde."

Hotel Abba Xalet Suites

Sr. José, obrigado pelo seu tempo em responder ao questionário, as informações que fornecemos na recepção estão corretas, pois o horário do buffet de café da manhã é a partir das 8 da manhã, embora seja verdade que as informações do elevador sejam estendidas, e Oferece a possibilidade de fazer um café da manhã expresso das 7:30 às 8:00, a fim de oferecer algo para quem deve sair antes da abertura, além de oferecer um piquenique para quem acorda ainda mais cedo, um serviço que deve ser solicitado antes das 19:00 do dia anterior. Ainda tomamos nota do comentário sobre a abertura do restaurante e esperamos vê-lo na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Florencia

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Tudo foi perfeito, as acomodações e os funcionários do hotel. Eu me diverti muito."

"Eles poderiam melhorar um pouco o buffet de café da manhã."

Hotel Abba Xalet Suites

Olá Sra. Florence, antes de tudo, obrigado por suas respostas ao questionário e diga-lhe que tomamos nota do comentário sobre o buffet de café da manhã. Desejamos vê-lo em breve em nosso estabelecimento. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Mar

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Os quartos são acolhedores e espaçosos."

"Ele incluiu um jantar, mas tivemos que pagar uma garrafa de água, sim, são 3,50, mas poderia ter sido incluído no jantar."

Hotel Abba Xalet Suites

Caro Mar, obrigado por participar do questionário. Em todas as agências e páginas, está escrito que a bebida é separada, salvando este comentário. Estamos felizes em saber que você teve uma estadia feliz e esperamos vê-lo novamente no futuro. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Davinia

do NS/NC

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

David

do Barcelona

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Angela

do NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Hugo

do NS/NC

Pontuação

7.7

Viajou em Fevereiro 2020

Gema

de Madrid

Pontuação

7.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Quarto limpo e espaçoso e camas muito confortáveis. Boa comida"

"O serviço de jantar muito lento. O café da manhã deve abrir um pouco mais cedo. Estávamos no bar e eles jogavam um jogo de futebol a todo vapor. Éramos um grupo de 11 pessoas e uma noite para o jantar, eles nos colocaram em mesas separadas por um móvel"

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado hóspede, obrigado pelo seu tempo respondendo ao questionário. Temos um serviço de café da manhã expresso que é oferecido das 7:30 às 20:00. De qualquer forma, apreciaremos a possibilidade de abertura antes. É possível que, em algum momento, se as tabelas aparecerem de uma só vez, o serviço diminuirá um pouco. Quanto aos móveis que separavam as mesas, como me disseram, a parte superior foi removida para que sua altura não os afetasse. Esperamos vê-lo novamente na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Antonio

de Madrid

Pontuação

4.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Os quartos e o tratamento dos funcionários da equipe de recepção, atenciosos no momento do check-in e check-out e os dois garçons, bom spa e boa localização"

"O tratamento recebido pelo maitre, levando-nos a tolo ao nos desculpar dizendo que a carne que ele colocou que era lombo (o que não era) era porque a tradução que eles mesmos têm na carta está errada ... Incrível. Diga-me que não resta mais ou me dê outra opção, mas aceite seu erro. Na noite seguinte, perguntamos à outra pessoa responsável pela sala que nos atendia se pudéssemos escolher o hambúrguer que eles tinham no menu do almoço, pagando um suplemento, ele respondeu que o menu da hora do almoço, como o próprio nome indica, é servido apenas ao meio-dia, é impossível tirar algo disso. Menu à noite. Na noite seguinte, vemos um garçom servindo um hambúrguer, para nosso espanto, pedimos ao maitre e ele nos diz que se pedíssemos um dia antes se pudéssemos jantar, era sempre assim ... Novamente incrível e sem assumir seus erros contínuos ... Sua tentativa de consertá-lo foi nos convidar para um copo de cava nas 5 noites da nossa estadia ..."

Hotel Abba Xalet Suites

Olá Sr. Antonio, muito obrigado por responder ao questionário. De fato, a carne oferecida naquela noite de que você está falando era uma espécie de bife, que os franceses chamam de falso-filé, e naquele dia a recepcionista traduziu mal ao colocar como lombo, não era intenção enganá-los. . Em relação ao hambúrguer, que foi servido em outra mesa, corresponde ao serviço de quarto, serviço que abrimos o dia todo, e o cliente solicitou no dia anterior. Nunca servimos pratos do menu do meio-dia à noite. Esperamos por você novamente na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Lluís

de Barcelona

Pontuação

9.3

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Tudo em geral, o tratamento na recepção, refeições, comida, ..."

"O elevador quebrou no sábado à noite e eles não se apresentaram até segunda de manhã. Eu acho que eles deveriam ter um serviço técnico mais imediato"

Hotel Abba Xalet Suites

Muito obrigado por suas qualificações. Problema, que infelizmente não puderam resolver até segunda-feira à noite, pois não conseguiram encontrar a falha. Para todos os clientes que pudemos ajudar com as malas, conseguimos. Infelizmente, ficamos quase 2 dias sem essa inteligência. Esperamos vê-lo novamente em breve para ver se tudo está em ordem. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Sonia

do Barcelona

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

do NS/NC

Pontuação

8.3

Viajou em Fevereiro 2020

Lucian Teodor

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

David

do Barcelona

Pontuação

6.7

Viajou em Fevereiro 2020

Gerard

de Barcelona

Pontuação

8.7

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Quase tudo em geral, tratamento, serviço, comida"

"O calor na sala, sem a possibilidade de regular a temperatura"

Hotel Abba Xalet Suites

Caro hóspede, obrigado por suas classificações. A temperatura do hotel é central, no entanto, você pode regular o radiador usando uma chave, tanto no quarto quanto no banheiro. Da próxima vez, recomendamos que você ligue para a recepção diante de quaisquer obstáculos, para que possamos ajudá-lo em qualquer caso. Atenciosamente, e estamos ansiosos para vê-lo em breve. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Judit

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Tudo foi ótimo, casamento com adolescente, serviço, equipe, limpeza. O melhor café, é um dos poucos hotéis que têm máquina e é muito bom. Todos ficam ótimos."

"Meu filho dormia em um sofá-cama e, quando adolescente, ele era pequeno. Teria que ser uma cama normal, você tinha que dormir de lado, seus pés estalando por toda parte. O café da manhã não foi muito."

Hotel Abba Xalet Suites

Muito obrigado pela sua avaliação. Reconhecemos que da próxima vez que houver um problema com a sala, informe-nos e procuraremos uma solução imediatamente. Lamentamos que seu filho não descanse tudo o que gostava. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Momo

NS/NC

Pontuação

9.3

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do catalão

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"Situação"

"É necessário reformar alguma parte da sala"

Hotel Abba Xalet Suites

Bom, obrigado por avaliar nosso estabelecimento. Todos os anos estamos fazendo algumas reformas, algumas mais visíveis, outras menos, mas estamos sempre renovando. Também verificaremos a sala onde ele ficou para ver se algo mais precisa ser feito. Esperamos vê-lo em breve. Lluís Armengol 2Front Desk Manager

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Aleix

do Lleida

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Cristina

do NS/NC

Pontuação

9.7

Viajou em Fevereiro 2020

Jesús María

do Madrid

Pontuação

8.3

Viajou em Janeiro 2020

Tania

do Valencia

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Fernando

NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Alimento"

"Atenção rececpicón turno da tarde."

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado hóspede, lamentamos que os problemas que você teve com esse departamento possam garantir que sempre tentamos fazer com que os clientes se sintam como se estivessem em sua própria casa. Temos o prazer de saber que você gostou da comida do hotel e estamos ansiosos para atendê-lo na próxima ocasião. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Ismael

de Barcelona

Pontuação

9.7

Viajou em Janeiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"A comida muito bem"

"A piscina só está operacional no verão ..."

Hotel Abba Xalet Suites

Prezado cliente, agradecemos o seu tempo em nos avaliar. De fato, a piscina aquecida só está ativa de junho a setembro, pois não está coberta. Esperamos vê-lo na próxima vez. Lluís Armengol 2ª Gerente de Recepção

Hotel Abba Xalet Suites

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