Ohtels Carabela

Hotel com os quartos renovados, staff sempre prestável.a ideia do comboio para levar os hóspedes á praia é excelente . Praia muito boa

A comida não é nada de especial , mesmo na parte dos grelhados a comida não têm sabor nenhum e nem o corte da carne sabem fazer o que já é normal em Espanha

O Hotel é muito bom em todos os aspectos, não é enorme pelo que não temos que andar imenso para chegar ao restaurante ou ao bar, à piscina ou ao aorque aquático. O quarto é muito confortável e espaçoso.

O estacionamento devia fazer parte do pacote TI.

Quartos espaçosos, parque aquático para crianças e adultos, o comboio que nos leva e traz da praia.

O parque de estacionamento não fazer parte do pacote de Tudo Incluído.

O acesso à praia por comboio faz-se bem, mas quem preferir pode fazer a pé. O staff é simpático. O quarto e os espaços comuns são agradáveis. Bom para crianças.

A alimentação devia variar mais, recorriam muito ao porco e aos mesmos peixes. Durante a estadia vimos 2 baratas no corredor que tem o ginásio e o Mini clube e bastantes formigas no primeiro piso. Reclamação da minha filha, ao pequeno-almoço não havia Chocapics ou similares.

Ter comboio gratuito do hotel até à praia ao longo do dia.

Filas para as várias refeições. Varidade q.b. das mesmas.

Dinâmica da sala de refeições. Os chefes de sala muito simpáticos.

Horário de abertura das piscinas. Número de espreguicadeiras insuficiente para a quantidade de pessoas. O comboio também deveria ter mais uma carruagem.

Os quartos são espaçosos e as casas de banho também. O buffet do hotel era bom para todas as refeições, bastante variedade e com grelhados todos os dias. O comboio que nos transporta para a praia é muito bom ficamos mesmo em frente á praia, no entanto também é possível ir a pé pois o hotel está relativamente perto da praia (10 min a pé). As piscinas dos escorregas muito divertidas para quem vai com crianças.

Piscinas ligeiramente pequenas, a melhor hora é da parte da manhã á tarde é impossível conseguir espaço. Os acessos para carrinhos de bebé é um ponto bastante negativo, é necessário dar uma volta ao hotel para sair para o comboio e na recepção temos de ir ao estacionamento não tem lógica nenhuma. Fizemos o que todos faziam carregavam os carrinhos nas escadas da receção ou do comboio. Nas refeições principais faltava maior variedade nas entradas.

Gostei de tudo, e achei que os funcionários faziam de tudo para agradar

correu tudo bem. o hotel correspondeu as expetativas. Os empregados são todos muito simpáticos. Destaque ao sr do comboio que leva a praia que foi sempre muito atencioso com a nossa criança.

podiam melhorar o bufet apesar de não ser mau

Recién reformado, todo nuevo y limpio.Personal muy amable.

Nada.

El hotel está bastante orientado a los niños, muy familiar

La calidad de la comida no es muy buena es bastante normalita, la variedad tampoco que sea muy grande. El todo incluido está bastante bien pero debería de estar las comidas del todo incluido todo el día no solo en las horas que no hay comedor

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Las habitaciones estan muy bien, son grandes y tienen limpieza. El trato del personal es muy bueno.

La espera para los ascensores son horribles y mas con un carro de bebe. Las colas del restaurante son eternas y la comida regular… el todo incluido se queda un poco corto, no tienen variedad, se quedan sin dulces, no tienen frutas, etc

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Piscina están bien,

Muchas cola para comedor, pedir en barra también cola,siempre había que llevar una ficha para un vaso de plástico,Comida muy repetitiva no me gusto

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Personal amable y competitivo

Comida poca variedad y muy repetitiva

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El personal del hotel fue muy amable, la limpieza perfecta. Había muchas actividades tanto para adultos como para niños. Los toboganes estaban muy bien y la zona infantil perfecta. El tren que te llevaba a la playa con un buen horario.

La comida con muy poca variedad y no muy buena. Tampoco me gustó que había que atravesar el parking para ir de una piscina a otra. Las escaleras para subir a los toboganes era de caracol estrecha, la vi peligrosa cuando había mucha gente y el suelo de la piscina central resbalaba muchísimo.

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Habitación bastante buena en tanto ventanas como colchón y relativamente nueva en todo. Aparcamiento alrededor de la zona del hotel sin problema. En general el trato del personal del hotel favorable, normal son ANDALUCES!! Buena animación pero mejorable. Comida muy buena y trabajada aunque con colas normalmente. En general, los servicios que presta el hotel muy buenos. Cerca una parada de trenillo para dar una vuelta por Matalascañas. Para finalizar, repetiríamos para otra vez sin lugar a duda. Como comentarios negativos: Algunos sitios de difícil acceso para carros de niños, por ejemplo de la recepcion hacia piscina y/o restaurante son escaleras con montacargas pero sin rampa para carros de niños. La protección contra incendios del hotel en algunos casos escasa, detectores anulados, no está adaptada a normativa, por ejemplo la habitación donde nos hospedamos el detector no se encontraba de acuerdo a normativa justo en una esquina ubicado y eso me da la sensación de que habrá muchas más cosas y será necesaria una inversión para ello en corto plazo, siendo una empresa habilitada la que revisa las instalaciones con periodicidad anual. La piscina de toboganes está de forma independiente al hotel, y es bastante pequeña la zona para al menos coger tumbona que es imposible o coger una silla también complicado. Por otro lado el alcohol se nota es de garrafón, es de baja calidad y si pides alcohol de marca como bayleis o similar te ponen el de su marca o el que les da la gana, básicamente. Asimismo, al haber mucha gente las colas eran interminables para acceder al comedor o tirarse por el tobogán. Además, con algunos camarer@s del bar el trato ha sido un tanto regulero. Por último, las zonas de piscina el suelo muy escurridizo, estando hospedados hemos visto varias caídas de personas adultas que iban andando con cuidado

Algunos sitios de difícil acceso para carros de niños, por ejemplo de la recepcion hacia piscina y/o restaurante son escaleras con montacargas pero sin rampa para carros de niños. La protección contra incendios del hotel en algunos casos escasa, detectores anulados, no está adaptada a normativa, por ejemplo la habitación donde nos hospedamos el detector no se encontraba de acuerdo a normativa justo en una esquina ubicado y eso me da la sensación de que habrá muchas más cosas y será necesaria una inversión para ello en corto plazo, siendo una empresa habilitada la que revisa las instalaciones con periodicidad anual. La piscina de toboganes está de forma independiente al hotel, y es bastante pequeña la zona para al menos coger tumbona que es imposible o coger una silla también complicado. Por otro lado el alcohol se nota es de garrafón, es de baja calidad y si pides alcohol de marca como bayleis o similar te ponen el de su marca o el que les da la gana, básicamente. Asimismo, al haber mucha gente las colas eran interminables para acceder al comedor o tirarse por el tobogán. Además, con algunos camarer@s del bar el trato ha sido un tanto regulero. Por último, las zonas de piscina el suelo muy escurridizo, estando hospedados hemos visto varias caídas de personas adultas que iban andando con cuidado.

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Mi hija siempre está contentísima de ir.

Llevo llendo 4 años seguidos y este año si que he notado el deterioro del cuidado al cliente, tanto en la animación como en la comida..

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Toboganes, limpieza , animación

Recepción ( pedimos una cuna y no nos la pusieron ) , buffet corto y repetitivo. Ubicación ( lejos de la playa y alrededor no hay nada , ni bares ni tiendas )

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El tren para la playa es muy bueno como desplazamiento

La comida del buffet muy repetitiva.hay q mejorar.

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Poco,los toboganes es lo único que está un poco bien.

Comida mal muy mala,no lo recomiendo. La bebida un desastre,la cerveza te bebes dos y te inflama increíble,los cubatas en un pequeño vaso con refresco de grifo. No hay buen vino el todo incluido una estafa para gente que estamos todos el año trabajando para unos días de descanso y ellos pensando en como llevarse todo el dinero posible en reducir sus costes.

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