4.5

Asier reiste als familie

Februar 2025

Kompetenter Snowboarder

Buena nieve y estado de pistas

Mehr Organisation, sehr wütend und empört darüber, wie lange es gedauert hat, bis sie uns die Skiausrüstung gegeben haben. Von 10:30 Uhr, als wir ankamen, bis 15:00 Uhr, als wir das Material nicht bekamen. Dies führte dazu, dass der kostenpflichtige Gruppenkurs (3 Stunden) nicht besucht wurde (Kurs von 12 bis 15 Uhr) und auch der kostenpflichtige Einzelkurs (2 Stunden) nicht besucht wurde, da ein Besuch nicht möglich war (Kurs von 13 bis 15 Uhr). Es handelt sich um 2 Stunden Einzelunterricht, die ich gekauft habe, denn als wir gesehen haben, dass wir nicht zum Gruppenunterricht kommen konnten, haben wir bei den Personenn, die die Skiausrüstung verkaufen, nachgefragt, wie lange es höchstens dauern würde, bis wir die Ausrüstung bekommen. Indem Sie uns sagen, dass es maximal 30/45 Minuten sind. Wir entschieden uns, für meine Nichte, die zum ersten Mal Ski fuhr, zwei Stunden Einzelunterricht extra zu bezahlen. Nun ja, es ist trotzdem nicht passiert. Zum Glück hatte die Skischule viel Verständnis und ließ den Kurs nicht länger dauern, sodass meine Nichte den Kurs von 15 bis 16 Uhr besuchen konnte. Aber wegen dieser UNGLAUBLICH langen Warteschlange und der schlechten Organisation in Port Ainé musste ich für eine Unterrichtsstunde drei Stunden Gruppenunterricht und zwei Stunden Einzelunterricht bezahlen.. BESCHÄMEND. Und zu allem Überfluss sind mein Partner und ich am Samstag nicht Ski gefahren, weil wir den Ausrüstungsverleih zu spät verlassen haben und das Beschwerdeformular ausfüllen mussten, was, wie uns gesagt wurde, am selben Tag erledigt und abgegeben werden musste. Als wir am Sonntag Ski fuhren, legten die Sesselliftarbeiter und die Personen, die sie herumschleppten, ein Verhalten an den Tag, das meiner Nichte gegenüber, die zum ersten Mal Ski fuhr und in den Sessellift ein- und ausstieg, meiner Meinung nach etwas unangebracht war. Sie nahmen sie beim Einsteigen in einen Sessellift am Arm, weil sie auf ihre Bitte hin nicht wusste, wo sie stehen sollte. Und dann auf dem Weg nach unten noch einen, als er fiel. Anstatt den Sessellift zu verlangsamen oder ihn für einen Moment anzuhalten (wie ich es auf anderen Pisten gesehen habe), packten sie sie und zerrten sie zur Seite. Sie hatte sich verletzt. Und sie fühlte sich eine Zeit lang schlecht und hatte ein wenig Angst davor, in die Sessellifte zu steigen, weil sie befürchtete, dass sie es nicht gut hinbekommen würde. SEHR TRAURIG UND WÜTEND.

Más organización, muy enfadado e indignados con lo que tardaron en darnos el material de esquí. Desde las 10.30h que llegamos hasta las 15h que no conseguimos el material. Cosa que provocó que no se llegara a la clase colectiva de 3h pagada (clase de 12h a 15h), ni tampoco a las 2h de clase individual pagadas desde pues de ver qué no se llegaba (clase de 13h a 15h). Estás 2h de clase individual que compré, porque al ver que no se llegaba a la clase colectiva, preguntamos a los del material de esquís que cuanto tardaría a la alza, como máximo, en conseguir el material. Al decirnos que 30/45min Max. Optamos de pagar de más 2h de clase indivial para mi sobrina que era su primera vez esquiando. Pues aún así, tampoco se llegó. Suerte de la escuela de esquí, que fueron bastante comprensivos, y no dejo alargar la clase y pudo hacer mi sobrina clase de 15 a 16h. Pero vamos que a raíz de esta INCREIBLE y ENORME cola y mala organización de Port Ainé... que para 1h de clase, tuve que pagar 3h de clase colectiva y 2h de clase individual. VERGONZOSO. Y para rizar el rizo, que mi pareja y yo no esquiamos el sábado por salir tarde del alquiler de material y de tener que hacer la hoja de reclamaciones, que nos dijeron que se tenía que hacer y entregar el mismo día. El domingo que estuvimos esquiando, lo trabajadores de los telesillas y arrastres con actitudes, considero, un poco fuera de lugar para mí sobrina que era su primera vez esquiando y subiéndose y bajándose en telesilla. La cogieron del brazo para poder subirse en un telesilla porque no sabía dónde colocarse, cuando pregunto. Y después en la bajada de otra, al caerse. En vez de frenar el telesilla o pararlo un momento (como he visto en otras pistas), la cogieron y la arrastraron para el lateral. Ella se había hecho daño. Y estuvo un rato mal y un poco asustada con subirse a los telesillas por miedo a que no lo pudiera hacer bien. MUY TRISTE Y ENFADADO.

Cesar reiste als familie

April 2026

Fortgeschrittener Skifahrer

Estación perfecta para dos tres días sin masificaciones y estado de las pistas y accesos perfectos

8.9

Xavier reiste als familie

April 2026

Fortgeschrittener Skifahrer

Keine Kommentare

Ester reiste als familie

April 2026

Fortgeschrittener Skifahrer

Estación bonita, sin colas

Es pequeña

9.2

David reiste mit freunde

April 2026

Skianfänger

Keine Kommentare

7.4

Victor reiste als familie

April 2026

Skianfänger

Keine Kommentare

7.7

Carlos reiste als familie

April 2026

Fortgeschrittener Snowboarder

Keine Kommentare

8.5

Tamara reiste als familie

März 2026

Kompetenter Snowboarder

Excelentes pistas pequeño y familiar , todos los servicios ok!

5.5

Xavier reiste als familie

März 2026

Fortgeschrittener Skifahrer

Qualitat neu.

Hi ha un remuntador molt vell que per a gent de més de 1,75cm es fa molt difícil entrar-hi i sortir pq és molt petit.

Sergi reiste als familie

März 2026

Kompetenter Skifahrer

Keine Kommentare

Joan Lluis reiste als familie

März 2026

Fortgeschrittener Skifahrer

Keine Kommentare

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