8.7
Marcolino
reiste mit freunde
März 2023
Gold Range
Sie haben die Probleme, die wir mit dem gemieteten Material hatten, schnell und mit Sympathie gelöst.
Resolveram os problemas que tivemos com o material alugado rápidamente e com simpatia.
Ein Paar Ski-Stiefelließ Wasser eindringen, aber es wurde durch Wechseln behoben.
um par de botas deixava entrar água, mas resolveu-se com a troca.
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Maria
reiste als paar
Februar 2023
Silber Reichweite
Sehr freundlich und aufmerksam, gutes Material, alles sehr schnell.
Muy amables y atentos, buen material, todo muy rapido.
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Gold Range
Sehr freundlich und aufmerksam, gutes Material, alles sehr schnell.
Muy amables y atentos, buen material, todo muy rapido.
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4
Susana
reiste als paar
Februar 2023
Bronze Range
Wenig Wartezeit.
Poco tiempo de espera.
Schreckliche Behandlung durch das Personal. Die Ski-Stiefelgaben uns nicht die richtige Nummer, bei einem der Ski-Stiefelwar die Innenabdeckung im Bereich der Zehen ganz zerknittert, was dazu führte, dass der Fuß nicht richtig eingesetzt werden konnte. Wir warnten sie, dass diese Art von Stiefeln nicht waren ging gut für mein Paar, da sie sich die Füße verletzten und uns sagten, es gäbe nichts zu tun. Dass wir das Material bereits genommen hatten und es nicht geändert werden konnte. Wir mussten absichtlich von der Piste zurückgehen, um unsere Ski-Stiefelzu wechseln, indem wir uns beide verletzten. Dadurch geht fast eine Stunde zwischen der Hin- und Rückfahrt plus der Zeit für den Materialwechsel verloren. Sie verlangen, dass Sie eine Kaution für das Material hinterlegen und das Geld von Ihrem Konto sperren, das bei der Reservierung nicht erscheint. Wir haben das Material am 27. Februar geliefert und bis zum 6. März habe ich immer noch keine Freischaltung erhalten.Sie erhalten keine Kopie der Rückerstattung des gesperrten Geldes. Ich habe angerufen und sie haben sich die Hände gewaschen und gesagt, dass sie es bei ihrer Bank nicht haben und nie haben werden, dass es das Problem meiner Bank sein wird. Wir werden nicht wiederholen.
Trato del personal pésimo. Las botas no nos la dieron del número correcto, una de las botas tenía la funda de dentro en la zona de la punta toda arrugada, provocando no poder meter el pie correctamente, les avisamos de que ese tipo de botas no le iban bien a mi pareja ya que le hacen daño en los pies y nos dijeron que no había nada que hacer. Que ya habíamos cogido el material y no se podía cambiar. Tuvimos que volver a bajar desde las pistas adrede para cambiar las botas de ambos al hacernos daño a ambos. Provocando perder casi una hora entre ida y vuelta más el tiempo de cambiar el material. Te hacen dejar un depósito por el material,bloqueando el dinero de tu cuenta, eso no aparece al hacer la reserva. Entregamos el material el pasado día 27 de febrero y a fecha 6 de marzo sigo sin haber recibido el desbloqueo.no te dan copia de la devolución del dinero bloqueado. He llamado y se han lavado las manos diciendo que ellos en su banco no lo tienen ni lo llegan a tener nunca.que será problema de mi banco. No repetiremos.
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8
Ricardo
reiste mit freunde
Februar 2023
Bronze Range
Ski-StiefelKrüppel
Botas aleijam
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8
Roman
reiste als familie
Februar 2023
Silber Reichweite
Ort, Nachmittagsstunden (zurück)
Ubicación, horario de la tarde (para devolver)
Mit einer Kreditkarte verlangen sie eine Kaution, mit einer Debitkarte ist der Vorgang schon schwierig, wenn sie morgens um 8.30 Uhr öffnen, wäre es für die Kunden noch bequemer
Piden fianza con targeta de crédito, con una targeta de débito el proceso ya vuelve difícil, por la mañana si abrieran a las 8.30 igual sería más cómodo a los clientes
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Lorenzo
reiste mit freunde
Februar 2023
Bronze Range
Schnelligkeit des Personals
Rapidez del personal
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Standardbereich
Schnelligkeit des Personals
Rapidez del personal
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7.3
Esquiador
reiste als paar
Februar 2023
Bronze Range
Nun, ich versuche seit 4 Tagen, mit ihnen per E-Mail in Kontakt zu treten, und ich habe keine Antwort erhalten, da ich die Rückzahlung des Materialpfands nicht erhalten habe.
Pues llevo 4 días intentando ponerme en contacto con ellos por correo electrónico y no he obtenido respuesta ya que no me ha llegado la devolución de la fianza del material.
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Javier
Januar 2023
Standardbereich
DAS MATERIAL IST PRAKTISCH NEU
El MATERIAL ES PRÁCTICAMENTE NUEVO
Der Typ, mit dem wir das Material gesammelt haben, war nicht sehr nett
El chico con el que recogimos el material no era muy agradable
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DAS MATERIAL IST PRAKTISCH NEU
El MATERIAL ES PRÁCTICAMENTE NUEVO
Der Typ, mit dem wir das Material gesammelt haben, war nicht sehr nett
El chico con el que recogimos el material no era muy agradable
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10
Juan
gereist allein
Januar 2023
Sehr freundliches und angenehmes Personal
Personal muy simpáticos y agradables
Gar nichts
Nada
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8
Antonio
reiste als familie
Januar 2023
Silber Reichweite
Die Behandlung des Personals und die Möglichkeit, Probleme zu lösen
El trato del personal y la facilidad por resolver problemas
Altes und schlecht gepflegtes Material. Nachdem ich dort 4 Jahre gemietet habe, denke ich, dass ich die Firma wechseln werde
Material viejo y poco cuidado. Tras alquilar ahí durante 4 años creo q cambiare de empresa
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