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Mit unserer Schneegarantie können Sie Ihren nächsten Skiurlaub buchen und wissen, dass wir an Ihrer Seite sind, wenn das Skigebiet vorzeitig schließt. Wenn das von Ihnen besuchte Skigebiet vor dem offiziellen Schlusstermin schließt, können Sie Ihre Buchung stornieren, Termine oder Reiseziele ändern, ohne zusätzliche Verwaltungsgebühren zu zahlen.
Geschäftsbedingungen
- Unsere Schneegarantie gilt nur für folgende Resorts: Andorra (Grandvalira, Pal Arinsal und Ordino) und Formigal.
- Damit die Garantie wirksam wird, muss das Skigebiet eine offizielle Erklärung senden, dass 100% des Skigebiets geschlossen sind.
- Ihr Skiurlaub und damit die Skipassdaten müssen zwischen:
1. April und 3. Mai 2020.
- Das Hotel sollte Mitglied unserer Schneegarantie sein
Wenn wir eine offizielle Erklärung vom Skigebiet erhalten, wird sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen 3 Optionen anbieten: Buchungsdaten ändern, Pässe stornieren und einen Urlaub in den Bergen genießen (wir können alternative Aktivitäten anbieten) oder eine totale Rückerstattung. Alles ohne zusätzliche Kosten.
Die Schneegarantie gilt für Kunden, die zu folgenden Terminen reisen:
Stellen Sie vor der Bestätigung Ihrer Buchung sicher, dass das von Ihnen ausgewählte Hotel Mitglied der Schneegarantie ist. Es ist sehr einfach zu überprüfen: Während des Buchungsvorgangs sehen Sie die Hotels mit dem Schneegarantiestempel, insbesondere in Schritt 2 des Buchungsvorgangs.
In diesem Fall wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie können Ihre endgültige Entscheidung innerhalb von 8 Stunden nach unserer ersten Kontaktaufnahme treffen.
Sie können das Datum Ihrer Reise ändern, solange das Hotel / Apartment verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass Sie den Restbetrag übernehmen müssen, wenn die neuen Buchungstermine teurer sind.
Wir wissen, dass einige von Ihnen auch Flüge gebucht haben. Wenn das Skigebiet während Ihrer Reisedaten geschlossen ist, können wir Ihnen auch ein anderes Ziel anbieten! Wir verwalten auch 2 andere Websites, die Stranddestinationen und Stadthotels anbieten. Die Websites sind www.buscounchollo.com und www.amimir.com. Wenn Sie uns mitteilen, wohin Sie fliegen, können wir Ihnen Ziele in der Nähe anbieten, damit Sie Ihre Osterferien 2020 noch genießen können.
* Bitte beachten Sie, dass diese Websites nicht in englischer Sprache verfügbar sind. Unser Kundenservice gibt Ihnen jedoch gerne alle Unterstützung und Informationen in englischer Sprache, um Sie bei der Buchung zu unterstützen.
und Teil unserer Mailingliste werden!