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Vista Canillo Apartments

Edificio Sant Joan de Caselles, AD100, Canillo
1.6 km zum Zentrum von Canillo  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Babybetten
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
von 16:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Check-out
bis 11:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Öffentliche Bereiche

24 h Empfang
Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Nicht zugänglich für Personen mit eingeschränkter Mobilität

Wifi und Internet

W-lan Kostenlos

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt

Hotel Einrichtungen

Die Unterkunft kann eine Anzahlung verlangen

Babybetten

Kinderbett Kostenlos
Das Hotel bietet auf vorherige Anfrage und nach Verfügbarkeit kostenlose Kinderbetten an. +info

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Bettzeug vorhanden
Handtücher sind vorhanden
Heizung

Badezimmer

WC
Dusche oder Badewanne
Fön

Küche

Ofen
Kühlschrank
Mikrowelle
Toaster
Geschirr
Tische / Stühle

Mehr Info
Rezeptionszeiten: von 09:00 bis 22:00 Uhr
Parkhaus: kostenlos (je nach Verfügbarkeit bei Check-in).
Kaution: 150 €/Appartement.
Wichtige Informationen zum Parkplatz: Die Parkplätze sind klein. Große Autos passen nicht immer (und haben möglicherweise Schwierigkeiten beim Manövrieren). Wenn Sie Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich an die Unterkunft zu wenden, um sie zu konsultieren.

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
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El Tarter
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Die Umgebung von Vista Canillo Apartments

In der Nähe
Sehenswertes
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Nahegelegene Flughäfen

In der Nähe

Tibetan Bridge 670 m
Sant Joan de Caselles 830 m
Skilift TC8 Canillo 1.6 km
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Santuario de Meritxell 3 km
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Tristaina Lakes 12.6 km
Devk-Arena (Fußballstadion) 17.4 km

Öffentliche Verkehrsmittel

TSD4 Tarter 2.5 km

Was kann ich sonst noch tun?

Illa Carlemany Shopping Center 9.9 km

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Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 31.6 km
Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 90.9 km

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Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Das Hotel liegt in Canillo, 2 km von der Seilbahn, die Zugang zum Canillo Sektor des Grandvalira Skigebietes gibt.

 

Kaution 100€: zur Deckung möglicher Kosten für Schäden, die von einem Gast der Buchung verursacht werden, oder möglicher Bußgelder für die Nichteinhaltung der Regeln der Unterkunft. Eine Vorautorisierung des Betrags auf der Karte erfolgt am Tag der Check-in. Die Kaution kann nur per Kreditkarte bezahlt werden. Akzeptierte Karten: Vis, MC, Master.

 

Alle Unterkünfte verfügen über kostenlosen WLAN-Anschluss, Heizung, Wohnzimmer mit Flachbildschirm und Küche mit Backofen, Herd, Mikrowelle und Geschirr. Sie verfügen über ein komplettes Badezimmerezimmerezimmer mit Dusche oder Badezimmerezimmerewanne und Haartrockner. Bettwäsche ist vorhanden.

 


Neben dem Skifahren können Sie in der Umgebung verschiedene Aktivitäten wie Radfahren und Wandern ausüben. Sie können auch Andorra la Vella besuchen, die Hauptstadt des Landes, in der sich eines der wichtigsten Geschäftsviertel des Landes befindet.

 

Einige der aufgeführten Leistungen sind möglicherweise kostenpflichtig. Sie können die Preise direkt bei der Einrichtung erfragen. Diese Informationen können von der Unterkunft geändert werden.

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Vista Canillo Apartments

7.5
Sehr gut
Basierend auf 68 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
17
Fabelhaft
20
Sehr gut
15
Angenehm
9
Enttäuschend
6
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
8.3
Sauberkeit
7.2
Mitarbeiter
8.0
Hotel Services
7.2
Lage
2.0
Preis-Leistung
8.3
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
7.2
Aleix reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
April 2021
Sehr gut
Das Bett ist bequem
La cama es comoda
Die Wände waren schmutzig
Las paredes estaban sucias
6.4
Tato reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2021
Angenehm
Heizung
La calefacción
Der Parkplatz
El parking
10
Margarita reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Fantastisch
Schöne Wohnung, geräumig und mit allem Komfort. Die Küche ist sehr gut mit Utensilien ausgestattet, sogar eine Waschmaschine.
Bonito apartamento, amplio y con todas las comodidades. La cocina muy bien proveïda de utensilios, incluso lavadora.
Parken, sehr fair, es ist eine Leistung, nicht ohne Kratzer auszugehen, besonders wenn Sie ein langes Auto haben. Draußen gibt es keinen Ort, an dem man das Auto abstellen kann. Der nächste Parkplatz ist ca. 750m zu Fuß entfernt.
El parking, muy justo, es una proeza no salir sin una ralladura, sobre todo si tienes un coche largo. En el exterior no hay donde dejar el coche. El aparcamiento más cercano està a unos 750m andando.
5.6
Laura reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Angenehm
Die Nähe zur El Tarter Kabine. Die Betten sind bequem. Die 2-Zimmer-Wohnung ist gut für 4 Personen, für 6 ist es sehr fair.
La cercanía a la cabina de El Tarter. Las camas son cómodas. El apartamento de 2 habitaciones está bien para 4 personas, para 6 es muy justo.
Es liegt buchstäblich neben der Straße, es gibt nichts um sie herum, die Garage ist extrem eng und die Dusche ist sehr klein und mit Vorhängen ist dies ein Aspekt, den man verbessern muss.
Está literalmente al lado de la carretera, no hay nada alrededor, el garaje es extremadamente estrecho y la ducha es realmente pequeña y con cortinas esto es un aspecto a mejorar.
8.4
Manuel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Fabelhaft
Die Geräumigkeit der Wohnung
Lo espacioso del apartamento
Parkprobleme
Problemas para aparcar
3.5
Enrique reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Enttäuschend
Das Management der Klassen und Dienste von Grandvalira durch Esquiades
La gestión de las clases y servicios de Grandvalira a través de Esquiades
Wohnung. Schlechte Reinigung, sehr, sehr faire Utensilien, und sie hatten nicht einen Teil der notwendigen Bettwäsche für das Schlafsofa, als wir für 5 Personen buchten.
El apartamento. Poca limpieza, utensilios muy muy justos, y no tenían parte de la ropa necesaria para el sofá cama cuando reservamos para 5 personas.
3.2
Daniel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Enttäuschend
Von den Canillo Apartments: NICHTS
De los Apartamentos Canillo: NADA
Dass sie uns täuschen, indem sie eine Wohnung mit Parkplatz anbieten ("je nach Verfügbarkeit"), in der ein großes, aber normales Auto (VW Passat) nicht abfahren oder einfahren kann, wenn der Nachbar an ihrer Stelle parkt. Und auf der Straße ist es nicht möglich zu parken, weil es mitten in NICHTS ist. Diese Unterkunft entspricht nicht den Mindestleistungen, sie sollte nicht angeboten werden. Auch der Lärm von Autos, Lastwagen und Bussen ist UNSCHLAGBAR. Bei der Anforderung einer Änderung wurde uns dies in Rechnung gestellt.
Que nos engañen ofertando un apartamento con parking ("sujeto a disponibilidad") en el que un coche grande pero normal (VW Passat) no puede salir o entrar si el vecino aparca en su plaza. Y en la calle es inviable aparcar porque está en mitad de la NADA. Este alojamiento no cumple con los servicios mínimos, no debería ofertarse. Además, el ruido de coches, camiones y autobuses es INSOPORTABLE. Al solicitar un cambio se nos cobró por ello.
Esquiades.com
Daniel, in Bezug auf Ihre Kommentare beim Parkservice möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Abschnitt "Stunden und Bedingungen" die folgenden Informationen haben: "Wichtige Parkplätze: Parkplätze sind klein. Große Autos passen nicht immer (und können schwer zu manövrieren sein). Wenn Sie Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, sich an die Unterkunft zu wenden, um sie zu konsultieren. ' Es tut uns leid, wenn diese Informationen für Sie nicht sichtbar waren, da es für uns sehr wichtig ist, dass Sie alle Details vor der Buchung kennen. Daniel, außerdem arbeiten wir bei Esquiades.com 365 Tage im Jahr, um Ihnen zu helfen, wann immer Sie es brauchen. Mit freundlichen Grüßen Esquiades.com Qualitätsabteilung
Daniel, en referencia a tus comentarios con el servicio del parking, nos gustaría indicarte que en el apartado de 'Horarios y condiciones' tenemos la siguiente información: 'Importante parking: las plazas de parking son pequeñas. Los coches grandes no siempre caben (y pueden tener dificultades para maniobrar). Si tienes dudas, te recomendamos contactar con el alojamiento para consultarlo.' Sentimos si dicha información no te ha sido visible, pues para nosotros es muy importante que puedas conocer todos los detalles antes de reservar. Daniel, además, en Esquiades.com trabajamos los 365 días del año para poder ayudarte siempre que lo necesites. Atentamente, departamento de Calidad de Esquiades.com
7.2
Jorge reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Sehr gut
Im Allgemeinen ist alles sehr einfach: die Lage, gut; die Garage, unmöglich für ein großes Auto; die Räume mit den Grundlagen; das Bett sehr niedrig; das WiFi, gut, wenn niemand da ist und regelmäßig, wenn die anderen Wohnungen voll sind; die Küche mit den Grundlagen und ohne Waschmaschine oder Geschirrspüler; die Möbel, die billigsten; Sauberkeit, schlecht. Immer noch mit allem, es hat meine Zustimmung, aber mit einem 5.5-6 ...
En general, todo muy básico: la ubicación, buena; el garaje, imposible para coche grande; las habitaciones, con lo básico; la cama, muy baja; el wifi, bueno cuando no hay nadie y regular cuando están los demás apartamentos llenos; la cocina, con lo básico y sin lavadora ni lavavajillas; los muebles, los más baratos; la limpieza, escasa. Aún con todo, tiene mi aprobado pero con un 5,5-6...
Ich mochte das Fehlen einer Waschmaschine oder eines Geschirrspülers, die übermäßig kleine Garage, die Dusche mit einem Stoffschirm und die etwas hässlichen und gebrauchten Möbel nicht.
No me ha gustado la ausencia de lavadora o lavavajillas, el garaje excesivamente pequeño, la ducha con mampara de tela y los muebles un poco feos y usados.
6.3
Joan Miquel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Angenehm
Die Umgebung, Klimaanlage, Ausstattung der Wohnung.
L'entorn, climatització, equipament de l'apartament.
Laute Lage wie an der Hauptstraße. WIFI ist tödlich. Es war ziemlich schmutzig, als wir ankamen.
Ubicació sorollosa, ja que està a la carretera principal. La WIFI va fatal. Estava bastant brut quan vàrem arribar.
7.6
Dario reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Sehr gut
Gute Ausstattung und Größe der Wohnung.
Buen equipamiento y tamaño del apartamento.
Das Parken ist sehr eng, besonders wenn Sie einen bestimmten Platz haben, auf dem Sie nicht parken können, wenn Sie ein großes Auto haben und vorne und hinten Autos sind.
El parking es muy estrecho sobre todo si te toca una plaza concretamente en la que si tienes un coche grande y hay coches en la de alante y atrás no puedes aparcar.
7
Rorro reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Sehr gut
Geräumige und schöne Zimmer mit allen Betten, Handtüchern usw. Große Schränke. Alle notwendigen Küchenutensilien für ein paar Tage (um dies zu sagen, aber in dieser Hinsicht würde es einen Mixer und eine Reibe fehlen). Einfaches System zum Sammeln von Schlüsseln, auch wenn die Rezeption geschlossen ist. Gute Heizung. Die Garage ist zwar etwas eng, lässt sich aber gut mit einem kleinen Auto fahren. In der Nähe des Parkplatzes El Tarter (ca. 4-5 Minuten mit dem Auto).
Habitaciones amplias y bien con toda la ropa de cama, toallas, etc. Armarios amplios. Todo el menaje de cocina necesario para unos días (por poner un pero a este respecto, faltaría batidora y rallador). Fácil sistema para recoger las llaves aunque la recepción esté cerrada. Buena calefacción. El garaje, aunque un poco estrecho, se maniobra bien con un coche no muy grande. Cerca del parking de el tarter (unos 4-5 minutos en coche).
Das Geschirr in der Wohnung war sehr schmutzig, die letzten Gäste wuschen es nicht und niemand machte sich die Mühe, es zu überprüfen; Als ich Mitte der Woche das Sofa bewegte, um ein wenig zu fegen, erschienen eine Kartoffel und eine Zitrone, die etwas Zeit in Anspruch zu nehmen schienen ... Die Parkplattform -2 funktionierte nicht mehr und unsere Freunde hatten eine schlechte Zeit sich zum Van umzudrehen (nicht sehr groß), und sie konnten, weil zum Glück der Parkplatz nicht voll war ... wenn es nicht fast unmöglich gewesen wäre, sich umzudrehen und eine Gefahr, ihn umzukehren.
La vajilla del apartamento estaba muy sucia, los últimos huéspedes no la lavaron y nadie se molestó en comprobarlo; al mover el sofá para barrer un poco a mitad de semana, aparecieron una patata y un limon que parecían llevar un tiempito... La plataforma del parking -2 dejó de funcionar, y nuestras amigas lo pasaron un poco mal para poder dar la vuelta a la furgoneta (no muy grande), y pudieron porque por suerte no estaba el parking completo...si no hubiese sido casi imposible de dar la vuelta y un peligro sacarla marcha atrás.
8.4
Belen reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Fabelhaft
Preis
Precio
Geräusch von Autos durch schlecht isolierende Fenster Sehr schmaler Parkplatz, die Turnaround-Plattform funktionierte nur einen Tag
Ruido coches por ventanas poco aislantes Aparcamiento muy estrecho, la plataforma de dar la vuelta solo funcionó un dia
8.5
Josue reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Fabelhaft
Die Ausstattung der Wohnung ist sehr komplett. Wir hatten die Waschmaschine nicht erwartet und es war großartig.
El equipamiento del apartamento es muy completo. La lavadora no la esperábamos y nos vino genial.
Parken etwas schwierig, aber am 2. Tag kein Problem
El parking un poco difícil pero el 2°día ya sin problema
7.6
Marcel reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Sehr gut
Gute Lage, komfortable und warme Wohnung. Bequeme Betten.
Localización buena, apartamento cómodo y cálido. Camas comfortables.
Wi-Fi ist sehr langsam und erreicht nicht alle Zimmer
Wi-Fi va muy lento y no llega a todas las habitaciones
5.8
Beatriz reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Angenehm
Die Lage und das Personal an der Rezeption sind sehr freundlich
La ubicación y el personal de recepción que es muy amable
Die Reinigung der Wohnung lässt zu wünschen übrig, es zeigt sich, dass viel weniger Personal für die Arbeit eingestellt wird .... In der Werbung steht das Parken inbegriffen, und der zugewiesene Platz ist im besten Fall das Abstellen eines Motorrads! !! Und wenn sie mir einen anderen zuweisen, nehmen sie ihn mir weg. Daher musste ich für weniger als einen Tag die ganze Zeit auf der Straße parken, und in dieser Gegend gibt es kaum einen Parkplatz, und Sie müssen beladene Spaziergänge machen.
La limpieza del apartamento deja mucho que desear, se ve que hay mucho menos personal contratado para hacer el trabajo.... En el anuncio pone parking incluido, y la plaza asignada es para aparcar una moto en el mejor de los casos!!! Y cuando me asignan otra, me la quita Una furgoneta que no se sabe de quién es!!! Por tanto, menos un día, todo el tiempo he tenido que aparcar en la calle y en esa zona apenas hay donde aparcar y te tienes que dar caminatas cargado .
9.2
Sonia reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Fantastisch
Geräumig, sauber und gepflegt. Das WiFi funktioniert perfekt.
Espacioso, limpio y cuidado. El wifi funciona perfecto.
Der Parkplatz ist extrem klein, es ist unmöglich, ein großes Auto zu parken. Es gibt keine Kaffeemaschine.
El parking es exageradamente pequeño, imposible aparcar un coche grande. No tiene cafetera.
9.6
Marcel reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2021
Fantastisch
Sehr gute Aussicht auf die Berge, sehr schöne und komfortable Wohnung. Ideale Lage. Ich würde wiederholen.
Muy buenas vistas a la montaña, apartamento muy bonito y cómodo. Localización ideal. Repetiría.
9.5
Jorge
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2020
Fantastisch
Die ganze Wohnung war makellos. Mit Utensilien für alles. Sogar ein Tuch und ein Schwamm plus Seife.
Todo el apartamento estaba impecable. Con utensilios para cualquier cosa. Incluso una bayeta y esponja más jabón.
Die Informationen über die Einfahrt zum Parkplatz waren nicht konkret. Es gibt 2 Eingänge und einen mit einem sehr steilen Hang. Nachdem Sie eingetreten waren, bedanken Sie sich, dass es eine Person gab, und sagten uns, dass Sie durch die andere Seite der Blöcke eintraten. Der Parkplatz ist klein und mit einem großen Auto glaube ich nicht, dass es hineingeht. Das WiFi erreicht die Lounge nicht gut. Wir haben die Wohnung auf Straßenniveau berührt, aber das ist zu tun.
La información sobre la entrada al parking no fue concreta. Hay 2 entradas y una con una pendiente muy empinada. Tras entrar gracias que había una persona y nos dijo que se entraba por el otro lado de los bloques. El parking es pequeño, y con un coche grande no creo que entre. El WiFi no llega bien al salón. Nos toco el apartamento a pie de calle, pero eso es hazar.
8
Montserrat reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2019
Fabelhaft
Das WiFi lief ziemlich gut
El WiFi iba bastante bien
Das Bett ein Horror, er hätte fast besser auf dem Schlafsofa geschlafen
La cama un horror, casi se dormía mejor en el sofá cama
10
Sarah reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2019
Fantastisch
Die Wohnung hat alles, was Sie brauchen, um ein paar Tage zu verbringen. Es ist sehr sauber
El apartamento tiene todo lo necesario para pasar unos días. Esta muy limpio
Das Parken ist ziemlich schwierig zu parken
El parking es bastante difícil aparcar
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Vista Canillo Apartments

Verfügt Vista Canillo Apartments über WLAN-Zugang?

Vista Canillo Apartments verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Vista Canillo Apartments erlaubt?

Haustiere sind im Vista Canillo Apartments nicht erlaubt.

Verfügt Vista Canillo Apartments über Kinderbetten?

Vista Canillo Apartments stellt Kinderbetten im Hotel zur Verfügung (bitte vor Reise anfragen, nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Verfügt Vista Canillo Apartments über eine 24-Stunden-Rezeption?

Ja, Vista Canillo Apartments hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Gibt es im Vista Canillo Apartments eine Heizung?

Ja, Vista Canillo Apartments hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.