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Aragonesische Pyrenäen
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Hotel l'Ermita B&B

Meritxell, AD100, Canillo
1.6 km zum Zentrum von Canillo  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Spa und Wellness
Skischrank
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
von 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Check-out
von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
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Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Restaurant

Bar
Verkaufsautomat
Frühstück
Öffnungszeiten: 8.00 bis 10.00 Uhr +info

Öffentliche Bereiche

Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität in öffentlichen Bereichen (kein angepasstes Badezimmerezimmer in den Zimmern)

Wifi und Internet

W-lan Kostenlos

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt

Spa und Wellness

Sauna Gegen Gebühr

Hotel Einrichtungen

Spielzimmer
Sicherheitsschließfächer
Kindermädchen Gegen Gebühr
Sicher an der Rezeption

Einrichtungen

Balkon
Tischtennis
Billardtisch Gegen Gebühr
Lounge mit TV
Zona de Juegos
Solarium

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Aktivitäten

Ski

Babybetten

Kinderbett Gegen Gebühr
10€/Nacht (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit) +info

Parkplatz

Parking Gegen Gebühr
Preis: 15€ pro Tag
Eine Voranmeldung ist nicht möglich. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Check-in.
+info
Parking Gegen Gebühr
Preis: 25€ pro Tag
Eine Voranmeldung ist nicht möglich. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Check-in.
+info

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Telefon
Heizung

Badezimmer

WC
Dusche
Ausstattung
Fön

Mehr Info
Öffnungszeiten der Rezeption: Montag bis Samstag von 15:00h bis 20:00h. Sonntag: von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen, sollten Sie sich mit der Unterkunft in Verbindung setzen, damit man Ihnen sagen kann, wie Sie dorthin gelangen.
Preis der Tiefgarage: 10 € / Nacht (je nach Verfügbarkeit)
Wichtige Ankünfte (Sonntags): Bitte beachten Sie, dass die Hotelrezeption in der Zeit vom 1. Dezember bis 30. April ab 15:00 Uhr geschlossen ist. Wenn Sie planen, nach dieser Zeit anzureisen, sollten Sie die Unterkunft daher vorher kontaktieren.

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
215 Skikilometer
Encamp
2.7 km 5 min
Canillo
3.4 km 7 min
El Tarter
8.4 km 14 min
Soldeu
10.6 km 15 min
Peretol
12.4 km 17 min
Grau Roig
17.1 km 24 min
Pas de la Casa
24.2 km 33 min
Logo de la pista Vallnord Pal-Arinsal Vallnord Pal-Arinsal
63 Skikilometer
Pal Telecabina massana
11.7 km 16 min
Arinsal Telecabina pueblo
15.7 km 22 min
Arinsal Telesilla Josep Serra
16.6 km 24 min
Arinsal
18.6 km 29 min
Pal Caubella
22.5 km 32 min

Die Umgebung von Hotel l'Ermita B&B

In der Nähe

Santuario de Meritxell 80 m
Mirador Roc del Quer 1.5 km
Skilift TC8 Canillo 1.6 km
Motorcycle Museum 1.7 km
Bony de les Neres Trail 2.1 km
Skilift Funicamp 2.1 km
Sant Joan de Caselles 2.4 km
National Automobile Museum 2.6 km

Sehenswertes

Tibetan Bridge 3.1 km
Museo Carmen Thyssen 6.4 km
Caldea Spa 6.5 km
Coll Arenys 7.5 km
Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 7.5 km
Casa de la Vall 7.8 km
Tristaina Lakes 12.3 km
Devk-Arena (Fußballstadion) 14.4 km

Öffentliche Verkehrsmittel

TSD4 Tarter 5.4 km
Nationaler Busbahnhof 7.9 km

Was kann ich sonst noch tun?

Illa Carlemany Shopping Center 6.8 km
Einkaufszentrum Pyrénées Andorra 7.5 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 28.6 km
Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 93.9 km
Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Das familiengeführte Hotel L'Ermita befindet sich im Dorf Meritxell in Andorra und bietet Zimmer im Bergstil mit Balkon und Blick auf die Pyrenäen. Grandvalira Skilifte in Canillo sind nur 3 km entfernt.

Die Zimmer im Hermitage verfügen über Parkettboden, kostenfreies WLAN und einen Flachbild-TV. Alle Zimmer verfügen über rustikale Möbel und eine Zentralheizung.

Das L'Ermita verfügt über eine Sauna, einen Fitnessraum und ein Spielzimmer mit Tischtennis und Tischfußball. An der Rezeption steht Ihnen ein Terminal mit kostenlosem Internetzugang zur Verfügung. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören auch eine TV-Lounge mit DVD-Player und ein Skiraum.

Das Hotelrestaurant bietet einen spektakulären Blick auf die Berge und serviert hausgemachte französische und katalanische Küche. Die Gäste können zwischen Menü und à la carte wählen.

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel l'Ermita B&B

9.1
Fantastisch
Basierend auf 789 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
54
Fabelhaft
19
Sehr gut
8
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
8.9
Sauberkeit
9.4
Essen
8.6
Mitarbeiter
9.4
Hotel Services
9.2
Lage
10
Preis-Leistung
8.8
Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Personal3 100%
Frühstück3 100%
Zimmer3 67%
Sauberkeit2 100%
Lage2 100%
Parkplatz2 100%
Rezeption2 100%
Kopfkissen1 100%
Badezimmer1 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
9.2
Hans Peter reiste als paar
Buchte mit Amimir.com
September 2022
Fantastisch
Ich bin dort jedes Jahr zu Meritxell
8.6
Diego reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fabelhaft
Es gibt Schließfächer für Ihre persönlichen Gegenstände. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich. Ein Spielzimmer steht ebenfalls zur Verfügung. Die Zimmer sind sehr gemütlich. Die Lage ist sehr ruhig und in unmittelbarer Nähe der Skipisten. Auch das Restaurant ist sehr gut.
Tienen taquilla para dejar las cosas. Un parking amplio y siempre con sitio. Un personal muy amable. Sala de juegos. Habitaciones muy acogedoras. La ubicación es en un sitio muy tranquilo y cerca de las pistas. El restaurante también muy bueno
Das Frühstück ist recht spärlich.
El desayuno es bastante escueto .
9.1
Francois reiste allein
Buchte mit Amimir.com
August 2025
Fantastisch
Die Kissen sollten gewechselt werden.
Il faudrait changer les oreillers
10
Eva Maria reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2025
Fantastisch
Wir waren begeistert von der Behandlung durch das Hotelpersonal, dem reichhaltigen Frühstück, 5 Autominuten von Canillo entfernt, öffentlichen Parkplätzen vor der Tür des Hotels. Wir werden nächstes Jahr auf jeden Fall wieder hier übernachten.
Nos encantó el trato del personal del hotel, desayuno completo, a 5 minutos de Canillo en coche, parking publico en la puerta del hotel.Sin duda repetiremos el próximo año
Es gab keine negativen Aspekte an unserem einwöchigen Aufenthalt.
No ha habido ningún aspecto negativo en nuestra semana de estancia.
10
Raquel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Fantastisch
Schönes Hotel, super freundlich, sehr sauber und komfortabel, jede Menge Parkplätze, 5 Minuten von Canillo entfernt. Es lohnt sich, wir kommen auf jeden Fall wieder.
Hotel encantador, súper amables, muy limpio y cómodo, mucho sitio para aparcar, a 5 minutos de Canillo. Vale la pena, nosotros volveremos sin duda.
10
Nacho reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Fantastisch
Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels ist unglaublich und das gesamte Personal war immer super freundlich. Sehr empfehlenswertes Frühstück und sehr saubere Zimmer.
La relación calidad precio del hotel es increíble, además de que todo el personal fue siempre súper amable. El desayuno muy recomendado y las habitaciones muy limpias.
Wenn ich aber eins hinzufügen müsste, wären es die Badezimmertüren, die nicht viel Privatsphäre bieten.
Si tengo que poner un pero serían las puertas de los baños, que no dan lugar a mucha intimidad.
8.8
Jose Antonio
Buchte mit Amimir.com
Juni 2023
Fabelhaft
Die Rezeptionistin ist sehr nett
Muy amable el recepcionista
9.5
AGG reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
März 2023
Fantastisch
Sehr aufmerksames Personal an der Rezeption sowohl am Telefon als auch persönlich. Zimmer ohne Mängel. Zweiter Aufenthalt dort. Ich empfehle es ohne Zweifel.
Personal de recepción muy atento tanto por teléfono como presencialmente. Habitaciones sin ninguna pega. Segunda estancia allí. Lo recomiendo sin duda.
9.3
Luis Miguel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2023
Fantastisch
Frühstück
Desayuno
Kleines Zimmer für 4 Personen
Habitación pequeña para 4 personas
9.3
Josep Maria reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Dezember 2022
Fantastisch
Sehr guter Umgang mit dem Personal
Muy buen trato del personal
9.3
Jaime Ignacio reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2022
Fantastisch
Die persönliche Behandlung Der Service Die Sauberkeit
El trato personal El servicio La limpieza
9.6
Isaac reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Fantastisch
Alles. Ich konnte mich nicht daran erinnern, wie es war, in Andorra in ein Hotel zu gehen und dass ALLES tadellos war. Wi-Fi 10/10, besser als zu Hause, besonders gut im Zimmer. Perfekte Heizung, einstellbar nach Geschmack. Alles super neu und sauber. Kostenlose Parkplätze neben dem Hotel für Dutzende von Autos, eine weitere Freude.
Todo. No recordaba lo que era ir a un hotel a Andorra y que TODO fuera impecable. El Wi-Fi 10/10, mejor que en casa, especialmente bueno en la habitación. Calefacción perfecta, regulable al gusto. Todo súper nuevo y limpio. Parking gratuito al lado del hotel para decenas de coches, otra gozada.
Nichts, da ich nicht mehr Tage hatte, um einige der anderen Dienste auszuprobieren, die vielversprechend schienen.
Nada, no haber tenido más días para probar algunos de los otros servicios que parecían prometedores.
7.7
Alex
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Sehr gut
- Sie waren sehr nett, sehr viel. - In der Nähe der Seilbahnen Encamp und Canillo. - Die Zimmer sahen neu aus, die Dusche war geräumig.
- Van ser molt amables, tracte fantàstic. - A prop dels telecabines d'Encamp i de Canillo. - Les habitaciones es veien noves, la dutxa era àmplia.
- Die Toilette hat eine durchsichtige Tür und statt eines Knaufs war auch ein Loch. - Die Lage ist nicht die beste, denn in Meritxell gibt es fast nichts, es ist sehr klein, nur ein Restaurant und eine Bar. Das Hotel bietet kein Abendessen an und wir mussten das Auto nehmen (um zu den Pisten zu fahren, muss man auch das Auto nehmen, aber für eine Weile, in diesem Sinne ist es in Ordnung). Es wäre schön, wenn das Abendessen serviert würde. - Die Rezeption schließt um 20:00 Uhr. Wenn Sie aus Barcelona kommen, ist es sehr fair. Aber in der Praxis weiß ich nicht, was es bedeutet, weil sie auf uns gewartet haben (ich habe bereits erwähnt, dass sie sehr nett sind).
- El lavabo té una porta translúcida i a més en comptes de pom hi havia un forat. - La localització no és la millor perquè a Meritxell no hi ha gairebé res, és molt petit, només un restaurant i un bar. L'hotel no ofereix sopars i vam haver d'agafar el cotxe (per anar a pistes també cal agafar el cotxe però poca estona, en aquest sentit està bé). Seria bo que servissin sopars. - Tanquen la recepció a les 20:00. Si véns de Barcelona és molt just. Però a la pràctica no sé què vol dir perquè ens estaven esperant (ja he comentat que són molt amables).
10
Etor reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Fantastisch
das Personal
El personal
8
Jose reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Fabelhaft
Der Parkplatz
El parking
Frühstück .. gute Qualität, aber wenig Abwechslung
El desayuno .. buena calidad pero poca variedad
9
Sergi reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Fantastisch
Perfekt in ALLEM. Erstaunliche Lage. Fantastisches Personal und Service. Wir werden wiederholen!
Perfecte en TOT. Localització increïble. Personal & servei fantastic. Repetirem!
9
Iñigo reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2020
Fantastisch
Alle
Todo
Nichts
Nada
9.7
Felix reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2020
Fantastisch
Die Aufmerksamkeit und Bereitschaft des Hotelpersonals, Ihnen zu helfen. Sehr gute Lage in der Nähe der Skipisten. Die Zimmer sind in sehr gutem Zustand und viele Parkplätze vorhanden.
La atención y disposición por parte del personal del hotel para ayudarte. Muy buena ubicación cerca de las pistas de ski. Las habitaciones en muy buen estado y muchas plazas de parking disponibles.
9.7
Josep reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2020
Fantastisch
Die Urbanisierung des Meritxell-Heiligtums ist sehr ruhig und ideal zum Ausruhen. Canillo ist 5 min. mit dem Auto und Escaldes 10 min. Das Hotel mit Familienbehandlung ist sehr sauber und ordentlich, ebenso wie die Zimmer mit Parkettboden, einem modernen Badezimmer und einem bequemen Bett. Hilfsbereites und freundliches Personal. Das Frühstück gibt es wenig Abwechslung aber Qualität. Kostenlose Parkplätze an der Hoteltür oder 50 Meter entfernt.
La urbanización del santuario de Meritxell es muy tranquila, ideal para descansar. Canillo esta a 5 min. en coche y Escaldes a 10 min. El Hotel de trato familiar, es muy limpio y ordenado igual que las habitaciones suelo de parquet, baño moderno y cama confortable. El personal atento y amable. El desayuno hay poca variedad pero de calidad. Parquing gratuito en la puerta del hotel o a 50 metros.
Es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat.
No hay nada que no me haya gustado.
10
Victor reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2020
Fantastisch
Ich war mit meinem Partner unterwegs, um ein Wochenende in Grandvalira zu fahren und alles war großartig! Perfekte Lage, in einer ruhigen Gegend, 5 Minuten von Tarter und Soldeu entfernt. Die Stadt ist sehr hübsch, mit vielen kostenlosen Parkplätzen rund um das Hotel. Tolles Frühstück und neu renovierte Zimmer. Sehr freundliche Besitzer, die jederzeit bereit sind zu helfen. Wir werden wiederholen!
Fui con mi pareja para esquiar un finde en Grandvalira y todo genial! Situación perfecta, en una zona tranquila a 5 minutos del Tarter y Soldeu. El pueblo es muy bonito, con mucho aparcamiento gratis alrededor del hotel. El desayuno buenísimo y las habitaciones recién reformadas. Los dueños muy simpáticos dispuestos a ayudar en todo momento. Repetiremos!
Alles perfekt
Todo perfecto
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esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel l'Ermita B&B

Verfügt Hotel l'Ermita B&B über WLAN-Zugang?

Hotel l'Ermita B&B verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Hotel l'Ermita B&B erlaubt?

Haustiere sind im Hotel l'Ermita B&B nicht erlaubt.

Verfügt Hotel l'Ermita B&B über Kinderbetten?

Hotel l'Ermita B&B stellt Kinderbetten im Hotel zur Verfügung (bitte vor Reise anfragen, nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Was kann ich im Hotel l'Ermita B&B unternehmen?

Hotel l'Ermita B&B bietet die folgenden Aktivitäten an (einige davon können kostenpflichtig sein):
  • Sauna

Gibt es im Hotel l'Ermita B&B eine Heizung?

Ja, Hotel l'Ermita B&B hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es eine Bar im Hotel l'Ermita B&B?

Ja, Hotel l'Ermita B&B hat eine Bar.