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Hotel Zenit Diplomàtic

Av. de Tarragona, s/n, AD500, Andorra la Vella
750.5 m zum Zentrum von Andorra la Vella  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Skischrank
Transfers / Transfer
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
ab 15:00 Uhr
Check-out
bis 12:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Öffentliche Bereiche

24 h Empfang
Heizung in den Haupteinrichtungen
Klimaanlage in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität in öffentlichen Bereichen (kein angepasstes Badezimmerezimmer in den Zimmern)

Restaurant

Bar
Öffnungszeiten: von 08:00h bis 23:30h +info
Verkaufsautomat
Frühstück
Öffnungszeiten: von 07:30h bis 10:30h. +info

Wifi und Internet

W-lan
Fragt bei der Unterkunft nach, ob dafür ein Zuschlag anfällt. +info

Hotel Einrichtungen

Konferenzraum Gegen Gebühr
Wäscherei-Service Gegen Gebühr
Sicher an der Rezeption
Gepäckaufbewahrung
Tresor Kostenlos
Kostenlos. +info

Einrichtungen

Balkon
Solarium

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Transfers / Transfer

Shuttle zum Flughafen (Scheckgebühr)
Transfer zum Flughafen

Babybetten

Kinderbett Gegen Gebühr
5 € / Nacht (auf Anfrage und Verfügbarkeit). +info

Parkplatz

Parkhaus Gegen Gebühr
Preis: 18€ pro Nacht
Verfügt über eine Ladestation für Elektrofahrzeuge.
Eine Voranmeldung ist nicht möglich. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Check-in.
+info

Schwimmbecken

Außenpool

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Telefon
Heizung
Klimaanlage
Kostenpflichtiger Mini-Kühlschrank
Schreibtisch
Tresor

Badezimmer

WC
Ausstattung
Dusche oder Badewanne
Fön

Mehr Info
Essenszeiten: von 20:00h bis 22:30h. Das Abendessen kann je nach Belegung der Unterkunft in Buffetform oder als Menü serviert werden.
Silvester-Kotillon: Das Silvesterdinner ist nicht im Halbpensionspreis enthalten und muss separat bezahlt werden.

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Vallnord Pal-Arinsal Vallnord Pal-Arinsal
63 Skikilometer
Pal Telecabina massana
5.9 km 12 min
Arinsal Telecabina pueblo
9.9 km 18 min
Arinsal Telesilla Josep Serra
10.8 km 19 min
Arinsal
12.8 km 24 min
Pal Caubella
16.6 km 28 min
Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
215 Skikilometer
Encamp
6.7 km 11 min
Canillo
11.4 km 18 min
El Tarter
16.4 km 25 min
Soldeu
18.6 km 27 min
Peretol
20.2 km 27 min
Grau Roig
25 km 37 min
Pas de la Casa
32.1 km 44 min
Logo de la pista Ordino-Arcalís Ordino-Arcalís
30 Skikilometer
Ordino - Arcalís
23.3 km 37 min

Die Umgebung von Hotel Zenit Diplomàtic

In der Nähe

Coll Arenys 410 m
Illa Carlemany Shopping Center 470 m
Einkaufszentrum Pyrénées Andorra 630 m
Caldea - Inuu 830 m
Caldea Spa 840 m
Casa de la Vall 860 m
Escaldes-Engordany Arts Centre (CAEE) 900 m
Sant Antoni Kirche 940 m

Sehenswertes

Museo Carmen Thyssen 970 m
Engolasters Lake Trail 3.5 km
National Automobile Museum 5 km
Devk-Arena (Fußballstadion) 7.5 km
Mirador Roc del Quer 8.5 km
Tibetan Bridge 10.3 km
Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 13.5 km
Tristaina Lakes 15 km

Öffentliche Verkehrsmittel

Nationaler Busbahnhof 820 m

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 21.5 km
Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Das Hotel Zenit Diplomatic 4* liegt direkt im Zentrum von Andorra la Vella, wo Sie die Straßen und Geschäfte genießen können. Die Encamp-Seilbahn des Skigebiets Grandvalira ist 6,7 km vom Hotel entfernt.

Das Hotel verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption, die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, sowie über einen WLAN-Anschluss im gesamten Hotel. Es gibt auch einen Parkplatz (gegen Gebühr und mit begrenzten Plätzen). In der Sommersaison können Sie sich im Außenpool abkühlen und einen Snack in der Cafeteria auf der Hotelterrasse einnehmen.

Die einfachen und komfortablen Zimmer bieten den Gästen die Ruhe und Entspannung, die sie brauchen, um ihren Urlaub zu genießen. Sie verfügen alle über einen Safe, ein Fenster mit Blick nach draußen und ein komplettes Badezimmer mit Badewanne (außer in den behindertengerechten Zimmern), Haartrockner und Toilettenartikeln.

Andorra ist ein großartiges Reiseziel, in dem man sowohl im Sommer als auch im Winter Spaß haben kann! Es bietet viele verschiedene Aktivitäten in den Bergen :)

Buchen Sie jetzt im Zenit Diplomatic 4* Hotel und entdecken Sie die Umgebung und die Landschaften.

 

 

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel Zenit Diplomàtic

7.6
Sehr gut
Basierend auf 488 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
54
Fabelhaft
108
Sehr gut
106
Angenehm
70
Enttäuschend
48
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
6.9
Sauberkeit
7.5
Essen
7.1
Mitarbeiter
7.9
Hotel Services
7.2
Wi-Fi
7.9
Lage
9.0
Preis-Leistung
7.3

Was sagen die Gäste über Hotel Zenit Diplomàtic?

Hotel Zenit Diplomàtic, zentral in Andorra und etwa 9-10 Minuten zu Fuß vom Zentrum entfernt; gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr, aber keine direkten Lifte. Positiv: sehr aufmerksames Personal, reichhaltiges Frühstück und gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis. Verbesserungswürdig: veraltete Zimmer und Bäder, unregelmäßige Reinigung, schwache Abendbuffets sowie teure und enge Parkplätze. Ideal bei Priorität auf Lage und persönlichem Service; nicht für Gäste, die ein modernes 4* erwarten.
AI
Keine Zeit, alle externen Kundenbewertungen zu lesen? Unsere KI hat sie für euch zusammengefasst:

Fotos von unseren Kunden

Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Lage20 100%
Zimmer16 56%
Parkplatz12 67%
Personal12 83%
Sauberkeit10 60%
Frühstück6 67%
Ausstattung5 80%
Lebensmittel5 60%
Situation4 100%
Buffet4 75%
Badezimmer4 100%
Reform3 67%
Kopfkissen3 67%
Instandhaltung3 100%
Bett2 50%
Entfernung vom Zentrum2 100%
Entfernung2 100%
Komfort2 100%
Preis-Leistungs-Verhältnis2 100%
Abendessen2 50%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
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8.6
Ana María reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2026
Fabelhaft
Sehr zentral gelegen
Muy céntrico
Die Kissen
Las almohadas
8.3
Eduardo reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2026
Fabelhaft
Gutes Angebot außerhalb der Saison, Zimmer groß genug zum Schlafen, Kühlschrank gefüllt, alles sehr sauber und komfortabel.
Buena oferta de temporada baja, habitación suficiente para dormir, nevera con contenido, muy limpio todo y comodo.
Leider war das Waschbecken extrem klein; die Tür blieb nicht offen, weil sie gegen Bidet und Toilette stieß, die lose auf dem Boden standen. Der Rest des Zimmers war super.
Por desgracia el lavabo era extremadamente pequeño, la puerta no podía mantenerse abierta tocaba con el bidé y el WC que a su vez estaban sueltos respecto al suelo. El resto de la habitación genial.
5.7
Pi reiste allein
Buchte mit Amimir.com
August 2026
Angenehm
Der Pool verfügt über einen Kühlschrank, der kühlt, und ist gut gelegen.
La piscina, tiene nevera q enfria y situacion
Der Straßenlärm ist sehr laut und die Möbel sind etwas veraltet.
Se oye muchísimo el ruido de la calle , un poco anticuado el moviliario
8.3
Felix
Buchte mit Amimir.com
April 2026
Fabelhaft
Gute Lage.
Buena ubicación.
Das alte Badezimmer.
El baño antiguo.
7.3
Domingo reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Januar 2026
Sehr gut
Standort
Ubicacion
Sehr lautes Zimmer, der ganze Lärm aus dem Flur dringt durch die Schlafzimmertür.
Mucho ruido habitación, puerta habitación pasa todo el ruido del pasillo.
7.1
Silvia reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2025
Sehr gut
Gute Personen arbeiten
Buena gente trabajando
Es war etwas kalt und das Essen war nur mittelmäßig.
Hacia algo de frio y la comida estaba regular.
6.4
José Francisco
Buchte mit Amimir.com
Oktober 2025
Angenehm
ES IST GUT GELEGEN.
ESTA BIEN SITUADO.
Es passt nicht zu einem 4-Sterne-Hotel. Ich würde eher sagen, es ist ein altes 3-Sterne-Hotel.
NO CORRESPONDE CON UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS. MAS BIEN DIRIA YO QUE ES UN 3 ESTRELLAS ANTIGUO.
7.4
M Luisa reiste allein
Buchte mit Amimir.com
September 2025
Sehr gut
Das Essen war sehr gut und die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Lage war sehr gut, nahe dem Zentrum und sehr praktisch, um sich fortzubewegen.
La comida a estado muy bien y la mayoría del personal muy amable. La ubicación muy buena cerca del centro y muy bien para poder ir a todas direcciones
Die Reinigung ist etwas vernachlässigt, viele Spinnweben in jedem Gemeinschaftsbereich. Die Badezimmer müssen überprüft werden, nicht weil sie schmutzig sind, sondern weil sie schlecht gepflegt sind (die tägliche Reinigung der Zimmer ist sehr gut).
La limpieza está un poco descuidado mucha tela de araña por cualquier zona común Los baños les hace falta un repaso no de sucios si no de poco cuidados ( la limpieza en las habitaciones de diario muy bien)
10
DAVID MARIMON reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Juli 2025
Fantastisch
Ausgezeichnete Lage. Sie können direkt nebenan oder im Hotel parken, was 18 € pro Tag kostet. Nebenan gibt es einen McDonald's und 5 Minuten entfernt liegt die Avenida Meritxell mit all ihren Restaurants und Supermärkten. Im Hotelrestaurant können Sie bis 23:00 Uhr zu Abend essen und etwas trinken. Hotel verfügt über einen schönen Pool.
Excel·lent ubicació,tens al costat parking de pagament O el del hotel que surt igual de preu 18€ dia. Al costat tens un McDonald's i a 5imits avinguda de Meritxell amb tots els restaurants i supermercats. Tens restaurant al hotel per sopar i pendre algo fins a les 23:00. Hotel amb bona piscina.
Nichts, es ist ein Hotel, in dem ich immer übernachte, wenn ich nach Andorra la Vella fahre.
Res,és un hotel q sempre agafo al anar Andorra la vella.
2.7
Judit reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Juli 2025
Enttäuschend
Der Standort
La ubicación
Die Reinigung, der Service, die Zimmer sind schrecklich.
La limpieza el servicio las habitaciones nefastas
8.3
Maria Cruz reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Juli 2025
Fabelhaft
Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ubicación y relación calidad/precio.
Das Buffet war für ein 4* Hotel etwas klein.
El buffet un pelín escaso para ser 4*
8
Cristina reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Juli 2025
Fabelhaft
Die Lage und das Personal, das sehr freundlich war.
La ubicación y el personal, que era muy amable.
Der Zustand der Zimmer. Wir mussten einen Zimmerwechsel beantragen, da die Badezimmertür nicht passte und wir keinen Telefonanschluss hatten. Auch die Sauberkeit der Zimmer ist verbesserungswürdig.
El estado de las habitaciones. Tuvimos que pedir un cambio de habitación, ya que la puerta del baño no encajaba y no teniamos línea telefónica. También seria necesario mejorar la limpieza de las habitaciones.
8
Frederique reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Juni 2025
Fabelhaft
Ordentliches Zimmer für einen ersten Preis, Matratze ein wenig hart für mich, aber perfekt für meinen Mann, aber hohl in der Mitte. All-you-can-eat süßes und herzhaftes Frühstück, anständig, sehr gutes Getreidebrot
Chambre correcte pour un premier prix matelas un peu dure pour moi mais parfait pour mon mari mais faisant le creux au milieu .. Petit déjeuner sucré salé a volonté correct tres bon pain aux céréales
Maschinenschokolade am Ende des Prozesses verdünnt ++ mit ungenießbarem Wasser, auch bei Zugabe von heißer Milch
Chocolat de la machine en fin de parcours dilué ++ avec de l eau imbuvable meme avec un rajout de lait chaud
8
Frederique reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Juni 2025
Fabelhaft
Sehr freundliches Personal, auch wenn die meisten kein Französisch sprechen. Gutes Frühstück mit einer Auswahl an süßen und herzhaften Speisen. Abendessen mit verschiedenen Gerichten. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Personnel très sympathique meme si la plupart ne parle pas français petit dejeuner correct avec choix sucré salé repas du soir avec différents plats bon rapport qualité prix
Anstelle von Sprudelwasser wurde eine Limonade serviert. Die heiße Schokolade aus dem Frühstücksautomaten wurde am nächsten Tag mit Wasser verdünnt, Schokoladenpulver, aber die heiße Milch war im Topf kaum warm. Schöne Umgebung mit einem Swimmingpool, der zwar etwas Pflege benötigt, aber während des heißen Aufenthalts immer noch sehr angenehm ist.
Une limonade servit au lieu d une eau pétillante .. Le chocolat chaud du petit déjeuner en machine dilué ++ avec de l eau le lendemain chocolat en poudre mais lait chaud a peine tiede dans la marmite.. Jolie cadre avec une piscine qui demanderait un peu d entretien mais quand meme tres agréable pendant le séjour caniculaire..
7
Lluis reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Juni 2025
Sehr gut
Hinter dem Vorhang wurde eine Wasserflasche voller gebrauchter Zigaretten gefunden 😡
Es va trobar derrera la cortina una botella d'aigua plena ce cigars usats 😡
7.4
Francisco José reiste allein
Buchte mit Amimir.com
April 2025
Sehr gut
Ausgezeichnetes Personal, sehr freundlich und aufmerksam
Personal excelente y muy amable y atento
Die Zimmer waren schrecklich, die Matratzen waren sehr schlecht und die Kopfteile waren unmöglich zum Schlafen, sehr schlecht.
Las habitaciones Fatal los corchones muy mal y las cabeceras imposible de poder dormir muy malas
9.7
Eduard reiste allein
Buchte mit Esquiades.com
März 2025
Fantastisch
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Buena calidada-precio
8.7
Carles reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2025
Fabelhaft
Hotel ist recht gut, das Frühstück sehr gut, gut gelegen. Wendiges Parkplatz
El hotel està força bé, l’esmorzar molt bo, ben situat. Aparcament maniobrable
Es ist etwas alt, ich bin nicht sicher, ob es jetzt 4* bekommen würde. Die Luftheizung verfügt über kein Thermostat, d. h. wenn Sie sie einschalten, müssen Sie sie nach einer Weile wieder ausschalten. Schade, dass Parkplätze nicht vorab reserviert werden können.
Està un pel envellit, no tinc clar que ara mateix aconseguís 4*. La calefacció per aire no té termostat, si l’encens al cap d’una estona l’has d’apagar. Una llàstima que les places d’aparcament no es puguin reservar previament.
4.6
Enriqueta reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2025
Enttäuschend
Ein sehr einfaches Hotel, das schlechteste 4-Sterne-Hotel, in dem ich je war.
Un hotel muy sencillo, el peor 4 estrellas que he ido.
Das Essen war eine Katastrophe, ein kaltes Abendessen mit sehr wenig Abwechslung, es war nicht gut und manches war kalt. Außerdem ist meine Tochter Vegetarierin und es gab nur Kartoffeln und Suppe (oh mein Gott, wie salzig und schlecht das war).
La comida ha sido un desastre, cena fria, con muy poca variedad, no estaba bueno y a parte estaba frío. Además mi hija es vegetariana y solo había patatas y sopa (que madremia lo salada y mala que era) .
10
Manuel Jeronimo reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2025
Fantastisch
alles super
todo ganial
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Zenit Diplomàtic

Verfügt Hotel Zenit Diplomàtic über WLAN-Zugang?

Hotel Zenit Diplomàtic verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Hotel Zenit Diplomàtic erlaubt?

Haustiere sind im Hotel Zenit Diplomàtic nicht erlaubt.

Verfügt Hotel Zenit Diplomàtic über Kinderbetten?

Hotel Zenit Diplomàtic stellt Kinderbetten im Hotel zur Verfügung (bitte vor Reise anfragen, nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Verfügt das Hotel Zenit Diplomàtic über einen Swimmingpool?

Ja, Hotel Zenit Diplomàtic verfügt über ein Schwimmbad (dieser Service ist eventuell gebührenpflichtig). Hier finden Sie weitere Informationen über das Schwimmbad und andere Einrichtungen.
  • Außenpool

Verfügt Hotel Zenit Diplomàtic über eine 24-Stunden-Rezeption?

Ja, Hotel Zenit Diplomàtic hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Gibt es im Hotel Zenit Diplomàtic eine Heizung?

Ja, Hotel Zenit Diplomàtic hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Verfüigt Hotel Zenit Diplomàtic über eine Klimaanglage in den öffentlichen Bereichen?

Ja, Hotel Zenit Diplomàtic hat eine Klimaanlage in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es eine Bar im Hotel Zenit Diplomàtic?

Ja, Hotel Zenit Diplomàtic hat eine Bar.