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El Pont De Suert
Port Ainé
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Baqueira
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Sierra Nevada
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Guejar Sierra
Pinos Genil
Cenes de la Vega
Aragonesische Pyrenäen
Formigal
Candanchú
Biescas
Canfranc-Estación
Benasque
Jaca
Panticosa
Cerler
Sabinanigo
Escarrilla
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Hotel Magic Pas by Nexta

San Jordi, 19, AD200, Pas de la Casa
84.2 m zum Zentrum von Pas de la Casa  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Spa und Wellness
Skischrank
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
ab 15:00 Uhr
Check-out
bis 11:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Öffentliche Bereiche

24 h Empfang
Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Angepasst für Menschen mit eingeschränkter Mobilität

Restaurant

Restaurant
Bar
Von 08:00h bis 00:00h +info
Frühstück
Öffnungszeiten: von 7:30 bis 10:30 Uhr +info
Abendessen
Öffnungszeiten: von 19:00h bis 22:00h +info

Wifi und Internet

W-lan Kostenlos

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt

Spa und Wellness

Sauna Gegen Gebühr
Whirlpool Gegen Gebühr
Spa
Wasserzone: 10€/Erwachsener; 5€/Kind bis 12 Jahre und Zugang für 60 Minuten. Erwachsene: von 16:00 Uhr bis 20:00 Uhr, ab 18:30 Uhr haben nur Erwachsene Zutritt. Das Tragen eines Hutes und von Flip-Flops ist obligatorisch. +info

Hotel Einrichtungen

Spielzimmer
Wäscherei-Service Gegen Gebühr
Sicherheitsschließfächer
Autovermietung
Skiausrüstungsgeschäft
Sicher an der Rezeption
Reinigungsservice Gegen Gebühr
Gepäckaufbewahrung

Parkplatz

Kein Parkplatz verfügbar

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Einrichtungen

Billardtisch Gegen Gebühr
Lounge mit TV

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Zimmerservice
Telefon
Heizung
Kostenloses Wi-Fi auf den Zimmern
Internationale Fernsehsender
Kostenpflichtiger Mini-Kühlschrank
Alarmdienst
Schreibtisch
Tresor

Badezimmer

WC
Ausstattung
Dusche oder Badewanne
Fön
Miroir grossissant

Weitere Services

Kissen
Decke

Mehr Info
Skischränke: 10 € / Schließfach (Kaution)
Gruppen: Bei der Buchung von mehr als 4 Zimmern können besondere Stornobedingungen gelten, wenn die Buchung erstattungsfähig ist. Wir raten Ihnen, wenn Sie mehr als 4 Zimmer buchen möchten, mehrere separate Buchungen vorzunehmen.

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
215 Skikilometer
Pas de la Casa
150 m 4 min
Grau Roig
11 km 16 min
Peretol
11.4 km 15 min
Soldeu
13.6 km 16 min
El Tarter
17.1 km 23 min
Canillo
21.2 km 27 min
Encamp
25.5 km 32 min
Logo de la pista Porté-Puymorens Porté-Puymorens
50 Skikilometer
Le Planeil
Sessellift
12.5 km 18 min
Estagnol
Sessellift
13.5 km 20 min
Logo de la pista AX 3 Domaines AX 3 Domaines
80 Skikilometer
Baou
Gondelbahn
32 km 42 min
Bonascre
Sessellift
39.8 km 52 min

Die Umgebung von Hotel Magic Pas by Nexta

In der Nähe

Skilift TSD4 Pas De La Casa 210 m
Skilift TSF4 Solana 210 m
Bony d'Envalira Via Ferrata 1.1 km
Les Abelletes Lake Trail 1.6 km
Skilift TSD6 Font Negre 2.9 km
Pic Blanc 3 km
Skilift Pic Blanc 4.5 km

Sehenswertes

Tibetan Bridge 10.7 km
Mirador Roc del Quer 11.9 km
National Automobile Museum 12.7 km
Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 15.3 km
Caldea Spa 16.3 km
Coll Arenys 17.4 km
Casa de la Vall 17.8 km
Römische Bäder in Dorres 18.8 km

Öffentliche Verkehrsmittel

TSD4 Tarter 8.1 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 35.3 km
Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 88.3 km
Flughafen Perpignan - Perpignan - Rivesaltes (PGF) 95.6 km
Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Hotel Màgic Pas 4*, am Fuße der Pisten von Pas de la Casa!

Gelegen im Dorf Pas de la Casa, in idealer Lage und nur 150 m vom Zugang zum Pas de la Casa - Grandvalira entfernt, ideal zum Skifahren!

DasHotel Màgic Pasverfügt über ein Restaurant, in dem Sie die typischsten Gerichte zum Frühstück, Mittag- und Abendessen genießen können, sowie über eine Bar-Cafeteria, in der Sie bei einem Drink entspannen können. Hervorzuheben ist der Poolbereich (mit Jacuzzi, Sauna...). Denken Sie daran, dass dieser Service direkt in der Unterkunft bezahlt wird und dass Sie für den Zugang eine Mütze und Flip-Flops benötigen: Sie können sie mitbringen oder im Hotel kaufen. Es gibt auch einen kostenlosen Skischränke (es wird nur eine Kaution verlangt, die Sie nach der Benutzung zurückerhalten).

Die Zimmer bieten ein Maximum an Komfort und Ruhe, damit sich die Gäste entspannen können. Alle sind mit Fernseher, Telefon, Safe (gegen Gebühr), kostenlosem Wi-Fi-Anschluss und Bad mit Dusche oder Badewanne und Haartrockner ausgestattet.

Nutzen Sie die Gelegenheit, die Umgebung zu erkunden, denn das Hotel liegt im Herzen des Dorfes und in unmittelbarer Nähe zu seinen Dienstleistungen: Bars, Restaurants, Kneipen... Die AtmosphäreAprès-Skivon Pas de la Casa ist sehr komplett.

 

 

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel Magic Pas by Nexta

8.3
Fabelhaft
Basierend auf 1005 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
336
Fabelhaft
319
Sehr gut
200
Angenehm
90
Enttäuschend
36
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
8.0
Sauberkeit
8.5
Essen
7.7
Mitarbeiter
9.1
Hotel Services
8.3
Lage
9.2
Preis-Leistung
7.7

Was sagen die Gäste über Hotel Magic Pas by Nexta?

Hotel Magic Pas by Nexta, nahe den Liften und mit schnellem Zugang zu den Pisten. Skifahrer schätzen die Lage, das sehr aufmerksame Personal, das vollständige Frühstück, die Skiaufbewahrung und die renovierten Zimmer. Verbesserungswürdig: geringe Auswahl und Qualität bei Abendessen/Buffet und Dessert; vereinzelte Beschwerden über Belüftung oder zimmer ohne Fenster; Aufzug manchmal defekt, Bauarbeiten mit geschlossenem Poolbereich und kein eigener Parkplatz. Ideal für diejenigen, die Lage an der Piste, guten Service und Frühstück priorisieren.
AI
Keine Zeit, alle externen Kundenbewertungen zu lesen? Unsere KI hat sie für euch zusammengefasst:

Fotos von unseren Kunden

Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Personal48 92%
Lage29 90%
Zimmer20 70%
Frühstück19 84%
Lebensmittel13 69%
Sauberkeit12 83%
Distancia a pista9 100%
Abendessen9 78%
Ausstattung8 63%
Instandhaltung5 100%
Buffet5 100%
Komfort5 100%
Kundenservice4 100%
Bett4 75%
Bar3 67%
WLAN3 67%
Unterkunft3 100%
Aufzug3 100%
Parkplatz2 100%
Lärm2 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
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7.7
Enrique reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Sehr gut
Unmittelbar an den Pisten gelegen, bietet das Hotel eine gemütliche Bar mit aufmerksamer Bedienung und ein gutes Frühstück. Die Zimmer sind komfortabel und sauber.
Cercanía de pistas, bar para tomar algo confortable con un camarero que siempre está pendiente de todo , desayuno bueno. Habitaciones cómodas y limpias.
Es gibt nur einen Aufzug, der zwischen Rezeption und Skischränke verkehrt. Sie brauchen etwas Geduld.
Solo hay 1 ascensor para bajar y subir desde recepción y a los guarda esquís. Hay que tener un poco de paciencia.
7.1
Pokemon reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Sehr gut
Wie immer war das Personal überaus freundlich.
Como siempre el personal súper amable
Im Vergleich zu den Vorjahren war das Essen von geringerer Qualität und sehr eintönig, die Grillportionen waren sehr klein und boten wenig Abwechslung, da das Hotel geschlossen werden sollte. Die Sauberkeit war bei anderen Besuchen besser.
Que en comparación con otros años la comida era de menos calidad y muy repetitiva y las raciones de la plancha muy escasa y poca variedad, xk que iban a cerrar el hotel. La limpieza en otras ocasiones fue mejor
9.1
Mikel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Menschen
La gente
Das Spa
El Spa
8.3
Ignacio reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Die Zimmer sind nicht beheizt.
Sin calefacción en las habitaciones.
8.1
Andre reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
März 2026
Fabelhaft
Lage, Zimmer und Personal.
Localização, quartos e staff.
Das Speisenangebot ist wenig abwechslungsreich und wird nicht ersetzt. Im Vergleich zu anderen Hotels in Pas de la Casa mit weniger Sternen schneidet es schlecht ab.
A comida não tem muita variedade e não há reposição. Fraca quando comparada com outros hotéis de Pas de La Casa com menos estrelas.
8.6
Hugo reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
März 2026
Fabelhaft
Hotel liegt sehr zentral und das Personal ist sehr aufmerksam. Die Zimmer sind hell und geräumig. Hotel ist gut ausgestattet.
O hotel é muito central, os funcionários muito atenciosos. Quartos luminosos e espaçosos. Hotel bem equipado.
Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen sind für ein 4-Sterne-Hotel und im Vergleich zu anderen 3-Sterne-Hotels in Pas de la Casa mangelhaft. Es gibt wenig Auswahl, und es kommt ständig zu Ausfällen bei der Nachlieferung.
O serviço de pequeno almoço, bem como o serviço de jantar é fraco para um hotel de 4 estrelas e quando comparado com outros hotéis de 3 estrelas de Pas de La Casa. Pouca variedade, falhas constantes e frequentes na reposição.
8.9
Pierrick reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
In Ordnung
Tres bien
Das Abendessen war nicht besonders gut. Vor drei Jahren waren die Gerichte ansprechender angerichtet; ehrlich gesagt waren wir enttäuscht, und die Desserts waren auch nicht sehr gut.
Le dîner était pas terrible il y a 3 ans il y avait plus de plat de présentation franchement on a été déçu et les desserts pas vraiment bons
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter Pierrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Magic Pas im Großen und Ganzen zufriedenstellend war. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte der Küche während Ihres Abendessens nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Küchenchef arbeitet kontinuierlich daran, unser Angebot zu erweitern und gleichzeitig unseren alpinen Charakter zu bewahren. Wir hoffen, dass Ihnen unsere erstklassige Lage direkt an den Pisten während Ihres Winteraufenthalts gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Cher Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Magic Pas ait été globalement satisfaisant. Votre retour positif nous encourage à continuer d'améliorer nos services chaque jour. Cependant, nous regrettons que certains aspects culinaires lors de votre dîner n'aient pas répondu à vos attentes. Notre chef travaille constamment à diversifier nos propositions tout en maintenant notre identité montagnarde. Nous espérons que vous avez pu apprécier notre emplacement privilégié au pied des pistes lors de votre séjour hivernal. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Hotel Manager
8.9
Nuria
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Das Essen war gut, obwohl die Auswahl etwas größer hätte sein können. Das Personal war ausgezeichnet. Die Lage ist hervorragend zum Skifahren.
La restauración buena, aunque faltaba un poco de variedad. El personal era magnífico. Ubicación excelente para esquíar.
Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze, es gibt jedoch eine gebührenpflichtige Parkzone und einen nahegelegenen Parkplatz.
El hotel no tiene parking, aunque hay zona azul y un parking cercano.
Hotel Magic Pas by Nexta
Liebe Nuria, zunächst einmal möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Magic Pas entschieden und uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Magic Pas genossen haben. Wir schätzen Ihre lobenden Worte über unser Team, das sich stets bemüht, jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Es freut uns auch, dass die Lage des Hotels in der Nähe der Skipisten Ihre Tage auf der Piste erleichtert hat. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Obwohl wir keine eigenen Parkplätze anbieten, bemühen wir uns, Ihnen in der Nähe Alternativen anzubieten, damit das Parkplatz kein Problem darstellt. Abschließend freuen wir uns, dass Ihnen unsere Küche gefallen hat. Wir arbeiten täglich daran, Ihnen eine Vielfalt an Gerichten anzubieten, die traditionelle Küche mit internationalen Spezialitäten kombinieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor
Apreciada Nuria, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Hotel Magic Pas y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Hotel Magic Pas. Valoramos mucho sus comentarios sobre nuestro equipo, siempre comprometido en hacer que cada visita sea especial. También nos alegra que la ubicación del hotel cerca de las pistas de esquí contribuyera a facilitar sus días de nieve. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos no cumplieran con sus expectativas. Aunque no disponemos de parking propio, intentamos facilitar alternativas cercanas para que el estacionamiento no suponga un inconveniente. Por último, nos complace que la gastronomía fuera de su agrado. Trabajamos diariamente para ofrecer propuestas variadas que combinen la cocina tradicional con opciones internacionales. Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.  Reciba un cordial saludo, Hotel Manager
9.7
Luís reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Alles ist super!
Tudo top
Hotel Magic Pas by Nexta
Lieber Luis, vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Magic Pas Hotel so zufriedenstellend war. Wir hoffen, Sie haben unsere einzigartige Lage direkt an der Piste genossen - einer der Aspekte, die unsere Gäste besonders schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor
Caro Luís, prezamos a sua preferência e comentário.   Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência no Hotel Magic Pas foi tão satisfatória.   Esperamos que tenha aproveitado para desfrutar da nossa localização única ao pé das pistas, um dos aspectos mais valorizados pelos nossos hóspedes.   Seria um prazer voltar a recebê-lo. Atenciosamente,   Hotel Manager
6.3
João reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Angenehm
unter den Erwartungen für ein 4* Hotel
abaixo da expectativa para hotel de 4*
Ich war mit meiner Frau dort und hatte ein Dreibettzimmer gebucht. Ich wollte viel Platz haben, da ich über lange Zeiträume von zu Hause aus arbeiten musste. Aber das Zimmer, das ich bekam, war fensterlos!!! es hatte eine Art kleinen Velux in der Decke/Dach, praktisch unzugänglich. - Ich bezweifle sehr, dass ein Zimmer ohne Fenster und damit ohne ausreichende Belüftung als Hotel vermarktet werden darf. Zwar gab es im Bad ein Fenster zu einem Innenhof, das verschlossen war, aber es sorgte weder für natürliches Licht noch für eine Belüftung des Zimmers. Ich bat sofort um einen Wechsel, sogar in ein Doppelzimmer, aber man wollte mein Zimmer nicht wechseln mit der Begründung, es sei voll. - Während meines Aufenthalts zeigte die "BOOKING"-App an, dass das Hotel buchbar sei.
Fui com a minha esposa e reservei um quarto triplo. Pretendia ter espaço, uma vez que durante largos periodos tinha que trabalhar em modo remoto. Mas o quarto que me foi atribuido foi um quarto sem janela !!! tinha um género de pequena velux no teto/telhado, praticamente inacessível. - Tenho a maior das dúvidas que um quarto sem janela e portanto sem uma ventilação adequada esteja autorizado a ser comercializado em hotel. É verdade que tinha uma janela na casa de banho para um patio interior, fechado mas que não dava luz natural nem ventilava o quarto. Pedi imediatamente para trocar de quarto, mesmo para um duplo, mas alegando a razão de estar cheio não me trocaram de habitação. - No periodo em que fiquei alojado a app "BOOKING" dava disponibilidade de reserva para o hotel.
Hotel Magic Pas by Nexta
Lieber João, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten betonen, dass unser Team Ihnen während Ihres Aufenthalts jederzeit gerne zur Verfügung steht und wir die Möglichkeit, unsere Services anhand Ihres Feedbacks zu verbessern, sehr schätzen. Wir hoffen, dass Ihnen die erstklassige Lage des Hotel Magic Pas in der Nähe der Hauptattraktionen von Pas de la Casa gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Caro João,  agradecemos o tempo despendido para partilhar o seu comentário. Lamentamos sinceramente que alguns aspectos de sua experiência não tenham atendido às suas expectativas. Destacamos que nossa equipe está sempre disponível para auxiliar os hóspedes durante a estadia e valorizamos a oportunidade de aprimorar nossos serviços com base em seu feedback. Esperamos que tenha aproveitado a localização privilegiada do Hotel Magic Pas, próximo às principais atrações de Pas de la Casa. Seria um prazer voltar a recebê-lo.  Com os melhores cumprimentos, Hotel Manager
8.6
Carlos Javier reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fabelhaft
Insgesamt ist die Lage des Hotels direkt an der Piste hervorragend. Für eine kurze Pause kann man schnell ins Hotel und zurück. Und falls man etwas vergessen hat, ist man vom ersten Lift aus in weniger als 10-15 Minuten wieder da. Das Frühstück war wirklich gut! Alle Angestellten waren ausgezeichnet und stets sehr hilfsbereit. Obwohl mir einige Gerichte nicht ganz so gut geschmeckt haben, habe ich die Köche getroffen, und auch sie waren fantastisch.
Dentro de todo está muy bien ubicado de las pistas. Si te queres tomar un descanso ir al hotel y volver. O te olvidaste algo en menos de 10/15 minutos vas y volves desde el primer remonte. El desayuno estaba bastante bien!! Todo el personal de 10. Siempre con buena predisposición. Aunque algunas cosas de la cocina no me hayan gustado. Me crucé con los cocineros y son de 10 también.
Das Abendessen war zwar abwechslungsreich, aber mir ist aufgefallen, dass einige wichtige Dinge wie Wurstplatten fehlten. Die Desserts waren wirklich nichts Besonderes. Es gab beispielsweise weder Flan noch Brotpudding - etwas, das jeder gerne isst. Ich finde 12 € für 45 Minuten Saunabesuch übertrieben, und niemand kann eine Sauna in 44 Minuten richtig nutzen. Entweder haben sie ein falsches Geschäftsmodell, oder der Laden ist so klein, dass dies die einzige Möglichkeit ist, Überfüllung zu vermeiden. Die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Saunaleistungen waren mit der inkludierten Sportclub-Mitgliedschaft besser.
La cena si bien tenía variedad. Entiendo que faltaban cosas escenciales como unas tablas de fiambres. Y los postres realmente. No llamaban la atención. No había un flan. Por ejemplo. O un budín de pan. Algo típico que a cualquiera le gusta. Me parece que cobrar 12. € por el sauna x 45 minutos es un montón y nadie puede hacer bien uso de un sauna en 44 minutos. O están equivocados en la idea del negocio o debe ser tan chico que es la única forma de que no se desborde. Precio calidad y serivicios de sauna le quedó con el Sporting que está incluido.
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter Carlos Javier, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Magic Pas gefallen hat. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Vielfalt des Frühstücks und zum Service unseres Teams sehr. Wir sind stets bestrebt, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Bedauern wir jedoch, dass einige Aspekte unseres Abendangebots nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden die Vielfalt unserer Angebote sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Zusatzleistungen weiter verbessern. Es freut uns, dass Sie dank der Nähe zu den Pisten Ihre Zeit im Schnee optimal nutzen konnten. Dies ist einer der wichtigsten Aspekte, die wir für unsere Gäste priorisieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie uns in Zukunft wieder besuchen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Estimado Carlos Javier, Le agradecemos que haya dedicado un momento para compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Hotel Magic Pas. Valoramos mucho sus comentarios sobre la variedad del desayuno y la atención entregada por nuestro equipo. Siempre buscamos que cada detalle contribuya a una experiencia memorable. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de nuestra oferta nocturna no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando en la diversidad de opciones y en la relación calidad-precio de nuestros servicios adicionales. Por último, nos complace que la proximidad a las pistas le permitiera aprovechar al máximo su tiempo en la nieve. Es uno de los pilares que más cuidamos para nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición por si en un futuro desea volver a alojarse con nosotros.  Un saludo muy cordial, Hotel Manager
6.3
Robert reiste als paar
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Januar 2026
Angenehm
Die Zimmer sind neu und renoviert.
Room are new and renovated
Treppe am Eingang. Das Frühstück entsprach nicht dem Standard eines 4-Sterne-Hotels. Der Aufzug funktionierte nicht richtig. Ich habe es nie in den Skischränke geschafft.
Stairs at the entrance Breakfast was not a 4-star hotel level Elevator - not working well Never managed to get to the ski room
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter Robert, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch. Es freut uns sehr, dass Ihnen die renovierten Zimmer, die den Komfort unserer Gäste erhöhen sollen, gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Küchenteam ist stolz darauf, Ihnen ein abwechslungsreiches Frühstücksbuffet mit frischen und saisonalen Speisen anzubieten. Wir werden Ihre Anmerkungen prüfen und gegebenenfalls Verbesserungen vornehmen. Der Wartungsplan für die Aufzüge wurde angepasst, um Beeinträchtigungen zu minimieren. Unser Team hilft Ihnen gerne mit Ihrem Gepäck über alternative Wege. Der Zugang zum Skischränke befindet sich im Untergeschoss. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter. Unsere erstklassige Lage direkt an der Piste bietet Ihnen unübertroffenen Komfort, und wir hoffen, dass dies zu Ihrem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Dear Robert, We appreciate you letting us know about your recent visit. We are delighted you appreciated the renovated rooms, designed to enhance comfort for our guests. However, we regret that certain aspects of your experience fell short. Regarding the breakfast, our culinary team prides itself on offering a varied buffet with fresh and seasonal options, and we will review your comments to ensure improvements. The elevator maintenance schedule has been adjusted to minimize disruptions, and our team is always available to assist with luggage via alternative routes. Access to the ski storage is available through our basement level, and we encourage guests to reach out to our staff for guidance. Nonetheless, our prime location at the foot of the slopes offers unmatched convenience, and we hope this added to the enjoyment of your stay. We hope that we have the pleasure of welcoming you back.  With very best wishes, Hotel Manager
8.6
Lluís reiste als paar
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Januar 2026
Fabelhaft
Standort und Personal
Ubicacion y personal
Aufzug außer Betrieb einen Tag
Ascensor averiadonun dia
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter Herr Lluis, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Magic Pas. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere erstklassige Lage und die Freundlichkeit unseres Teams, das stets alles dafür tut, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen, so positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihren Komfort während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben könnten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den reibungslosen Betrieb all unserer Einrichtungen zu gewährleisten. Wir hoffen dennoch, dass die Nähe zu den Pisten und die einladende Atmosphäre des Hotels zu Ihrem gelungenen Urlaub in Grandvalira beigetragen haben. Herzliche Grüße vom gesamten Hotelteam. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor
Apreciado Lluis, Muchas gracias por su valoración acerca de su estadía en nuestro Hotel Magic Pas. Nos alegra saber que valoró nuestra ubicación privilegiada y la amabilidad de nuestro equipo, siempre comprometidos en hacer su experiencia inolvidable. Sin embargo, lamentamos cualquier inconveniente que haya podido afectar su comodidad durante esos días. Trabajamos constantemente para garantizar el buen funcionamiento de todas nuestras instalaciones. No obstante, esperamos que la cercanía a las pistas y el ambiente acogedor del hotel hayan contribuido a que disfrutara de sus vacaciones en Grandvalira. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff.  Atentamente, Hotel Manager
7.1
Antonio reiste mit freunde
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Januar 2026
Sehr gut
In manchen Zimmern ist es unmöglich zu schlafen, weil die Musik aus der Bar direkt neben dem Hotel so laut ist; man hört sie im Zimmer stärker als auf der Straße.
Impossível dormir em alguns quartos com a música do bar que cola com o hotel, ouve-se mais no quarto que na rua
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter Antonio, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Musik Ihren Aufenthalt in den Zimmern in der Nähe der Bar beeinträchtigt hat. Alle Bereiche sind auf Komfort ausgelegt, und wir werden diesem Aspekt künftig noch mehr Aufmerksamkeit schenken. Wir möchten außerdem unsere privilegierte Lage hervorheben, nur wenige Schritte von den Skipisten entfernt - ideal für alle, die Wert auf Komfort und schnellen Zugang zu Freizeitaktivitäten legen. Wir verabschieden uns von Ihnen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Caro Antonio, agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber que o senhor teve uma boa estadia em nosso hotel. No entanto, lamentamos profundamente que a experiência nos quartos próximos ao bar tenha sido afetada pela música. Todos os ambientes são projetados para oferecer conforto, e reforçaremos nossa atenção a esse aspecto. Aproveitamos para destacar nossa localização privilegiada, a poucos passos das pistas de esqui, ideal para quem busca praticidade e acesso rápido ao lazer. Despedimo-nos na esperança de voltar a recebê-lo. Cordialmente, Hotel Manager
8.3
Carlos reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fabelhaft
Die Lage, das Personal und das Zimmer, obwohl es kein Fenster hat, sind allesamt sehr gut.
La ubicación,el personal, la habitación aunque le falta alguna ventana están muy bien
Das Essen ist gut, aber für meinen Geschmack gibt es nicht genug Auswahl, und der Koch ist manchmal nicht da, sodass man warten muss. Ansonsten ist es aber ganz gut.
La comida es buena pero muy poca variedad para mi gusto,y el cocinero desaparece y tienes que estar esperando.Por lo demás bastante bien
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter Carlos, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Pas de la Casa für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und der Service unseres Teams gefallen haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen ein barrierefreies Ambiente und freundlichen Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte unserer Einrichtungen und Services nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Zu Ihren Anmerkungen zum Restaurant: Wir bieten eine umfangreiche, täglich wechselnde Speisekarte mit viel Abwechslung. Wir werden die Dienstpläne unseres Personals überprüfen, um eine größere Verfügbarkeit zu gewährleisten. Trotzdem freuen wir uns, dass Ihr Zimmer und der Service diese kleinen Mängel mehr als wettgemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Apreciado Carlos, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Pas de la Casa. Nos alegra saber que nuestra ubicación y el trato de nuestro equipo le hayan resultado positivos durante su estancia. Su valoración nos motiva a seguir trabajando para que nuestros huéspedes disfruten de un entorno accesible y un servicio cercano. Dicho esto, lamentamos que algunos aspectos de las instalaciones y servicios no cumplieran con sus expectativas. Respecto a las observaciones en el restaurante, contamos con un menú amplio que cambia diariamente para ofrecer diversidad; sin embargo, revisaremos el horario del personal para garantizar mayor disponibilidad. Aun así, nos complace que la habitación y la atención recibida compensaran estas situaciones. Agradecemos su perspectiva, que nos ayuda a mejorar continuamente en cada detalle. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hotel Manager
10
Stephen reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Fantastisches Hotel in unmittelbarer Nähe der Skipisten mit toller Atmosphäre im Barbereich mit Billard und Tischfußball. Der Koch bereitet einige Speisen vom Buffet direkt vor Ihren Augen zu. Ausgezeichnete Auswahl!
Fantastic Hotel, close to slopes and great atmosphere in the bar area with pool and table football. Chef cooking in front of you some of the buffet food. Excellent options!.
Nichts!.
Nothing!.
Hotel Magic Pas by Nexta
Lieber Stephen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Schön, dass Ihnen die lebhafte Atmosphäre unserer Bar und die Möglichkeit, unseren Köchen bei der Zubereitung der Speisen zuzusehen, so gut gefallen haben. Auch die Nähe zu den Pisten freut uns. Ihre Begeisterung für die Vielfalt am Buffet bedeutet unserem Küchenteam sehr viel! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Hotelmanager
Dear Stephen, Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled your experience with us was so enjoyable. It’s great you loved our bar’s lively vibe and the chance to see our chefs preparing dishes. We’re also glad the proximity to the slopes added convenience to your ski days. Your enthusiasm for the buffet variety means a lot to our culinary team! We hope to welcome you back in the future. Best wishes, Hotel Manager
10
Robert reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Alles war perfekt, das Essen war köstlich, die Zimmer waren perfekt, das Personal war super freundlich und nett, ein perfektes Erlebnis 🫶🏼
Todo perfecto, la comida buenísima, las habitaciones perfectas, los trabajadores súper amables y majisimos, una experiencia perfecta🫶🏼
Der einzige Nachteil ist, dass es keine eigenen Parkplätze gibt, aber etwa 200 m vom Eingang entfernt befindet sich ein Parkhaus mit günstigen Preisen, das überdacht ist und über 9 Parketagen verfügt.
Lo único ‘malo’ a destacar es que no tiene parking propio, pero a unos 200m de la puerta hay un parking que tiene buenos precios y está cubierto, 9 pisos de aparcamiento.
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter Robert, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Pas de la Casa für unser Hotel Magic Pas entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Es freut uns besonders, dass Ihnen unsere Küche geschmeckt und die Zimmer Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Team ist stets um freundlichen und professionellen Service bemüht, und wir sind froh, dass Sie dies so empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass die Parkmöglichkeiten direkt am Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Glücklicherweise bieten wir Ihnen, wie Sie bereits erwähnt haben, alternative Parkmöglichkeiten in der Nähe an. Wir hoffen außerdem, dass die Nähe des Hotels zu den Pisten und die Annehmlichkeiten zu einem ebenso positiven Skierlebnis beigetragen haben wie alles andere. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Apreciado Robert, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Pas de la Casa. Nos alegra saber que tuvo una estancia tan satisfactoria en el Hotel Magic Pas. Valoramos mucho que haya disfrutado de nuestra gastronomía y haya encontrado las habitaciones a su gusto. El equipo siempre se esfuerza por ofrecer un trato cercano y profesional, así que nos complace que así lo percibiera. Sin embargo, lamentamos que la disponibilidad de aparcamiento propio no estuviera a la altura de sus expectativas. Afortunadamente, como menciona, contamos con alternativas cercanas que facilitan su comodidad. Además, esperamos que la ubicación próxima a las pistas y los servicios del hotel hayan contribuido a que su experiencia de esquí fuera tan positiva como el resto de aspectos. Estaremos encantados de recibirle otra vez. Saludos, Hotel Manager
9.7
Marc reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
die Restaurierung und der Standort
la restauracion y la ubicacion
Hotel Magic Pas by Nexta
Lieber Marc, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Pas de la Casa für uns entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Restaurant und die erstklassige Lage des Hotels gefallen haben. Wie immer ist unser Team bestrebt, allen unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle unsere besten Grüße übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor
Apreciado Marc, Muchas gracias por elegirnos para su reciente estancia en Pas de la Casa. Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios de restauración y de la ubicación privilegiada del hotel. Como siempre, nuestro equipo trabaja para ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes. Aprovechamos para enviarle nuestros mejores saludos. Cordialmente, Hotel Manager
8.6
Mateo reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fabelhaft
Die Lage des Hotels und das Essen
La ubicación del hotel y la comida
Die Heizung im Zimmer funktioniert nicht richtig.
La calefaccion de la habitacion ha dado problemas
Hotel Magic Pas by Nexta
Lieber Mateo, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Urlaub in unserer schönen Stadt für unser Hotel entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Hotel Magic Pas gefallen hat. Besonders freut es uns, dass Sie die erstklassige Lage des Hotels und die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots so geschätzt haben. Unser Team arbeitet täglich daran, dass diese Aspekte ein weiterer Grund für Ihre Wahl sind. Wir bedauern jedoch aufrichtig jegliche Unannehmlichkeiten bezüglich des Komforts in Ihrem Zimmer. Obwohl alle Zimmer beheizt sind, stehen wir Ihnen während Ihres Aufenthalts jederzeit zur Verfügung, um eventuelle Anpassungen umgehend vorzunehmen. Wir hoffen dennoch, dass die Nähe zu den Pisten und der Komfort unserer Gemeinschaftsbereiche zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanager
Estimado Mateo, Le damos las gracias por decantarse por nuestro hotel en su reciente visita a nuestra hermosa ciudad. Es un placer saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Magic Pas. Nos alegra especialmente que valorara la ubicación privilegiada del hotel y la variedad de nuestra oferta gastronómica. Contamos con un equipo que trabaja cada día para que estos aspectos sean un motivo más para elegirnos. Aun así, lamentamos profundamente cualquier inconveniente relacionado con el confort de su habitación. Aunque contamos con calefacción en todas las estancias, siempre estamos disponibles durante la estancia para resolver cualquier ajuste necesario de manera inmediata. No obstante, esperamos que la proximidad a las pistas y la comodidad de nuestros espacios comunes hayan contribuido a que su experiencia fuera satisfactoria en general. Esperamos volver a recibirle en el futuro. Atentamente, Hotel Manager
6.9
Jose reiste allein
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Sehr gut
Die Mitarbeiter sind aufmerksam und bemühen sich, Ihnen alles so einfach wie möglich zu machen.
El personal es atento y trata de facilitarte las cosas
Die Lage des Hotels ist gut, da es sich in unmittelbarer Nähe zu den Pisten befindet und alles Notwendige, von Restaurants bis hin zu diversen Geschäften, in der Nähe ist. Das Problem ist jedoch, dass sich in der Nähe auch Lokale mit Nachtleben befinden, deren Lärm nachts in den Zimmern deutlich wahrnehmbar ist. Die Zimmerfenster lassen zu wünschen übrig; sie lassen Lärm und Wärme durch und führen sogar zu starker Kondensation im Inneren.
La situación del hotel es buena en cuanto a la distancia a pistas y esta situado en una zona donde hay de todo próximo, desde restauración hasta tiendas varias. El problema es que hay también establecimientos de ocio nocturno y se escuchan bastante los ruidos de este desde las habitaciones por la noche. Las ventanas de las habitaciones dejan mucho que desear, permitiendo el paso de ruido y temperatura, incluso generan mucha condensación en el interior.
Hotel Magic Pas by Nexta
Sehr geehrter José, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal während Ihres Aufenthalts als aufmerksam und um Ihr Wohlbefinden bemüht empfunden haben. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung ist, und schätzen Ihre Anmerkungen, da wir uns weiterhin in Bereichen wie der Schalldämmung verbessern und bereits mögliche Optimierungen prüfen. Wir hoffen dennoch, dass Ihnen die erstklassige Lage direkt an der Piste und die vielfältigen Angebote in der Nähe - von Dienstleistungen bis hin zu Unterhaltung - gefallen haben, die unser Hotel zu einem idealen Ausgangspunkt für Ihre Reise machen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor
Estimado José, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que encontró a nuestro personal atento y comprometido con su comodidad durante la estancia. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos elementos no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos la importancia de un ambiente tranquilo y valoramos sus comentarios para seguir mejorando en aspectos como el aislamiento acústico, sobre el cual ya estamos evaluando posibles refuerzos. Aun así, esperamos que haya disfrutado de la ubicación privilegiada junto a las pistas y la variedad de opciones cercanas, desde servicios hasta entretenimiento, que hacen del hotel un punto ideal para aprovechar al máximo su viaje. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hotel Manager
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Magic Pas by Nexta

Wo kann ich im Hotel Magic Pas by Nexta parken?

Das Hotel Magic Pas by Nexta bietet die folgenden Parkmöglichkeiten (je nach Verfügbarkeit):
  • Kein Parkplatz vorhanden

Verfügt Hotel Magic Pas by Nexta über WLAN-Zugang?

Hotel Magic Pas by Nexta verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Hotel Magic Pas by Nexta erlaubt?

Haustiere sind im Hotel Magic Pas by Nexta nicht erlaubt.

Was kann ich im Hotel Magic Pas by Nexta unternehmen?

Hotel Magic Pas by Nexta bietet die folgenden Aktivitäten an (einige davon können kostenpflichtig sein):
  • Spa
  • Sauna
  • Whirlpool

Verfügt Hotel Magic Pas by Nexta über eine 24-Stunden-Rezeption?

Ja, Hotel Magic Pas by Nexta hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Gibt es im Hotel Magic Pas by Nexta eine Heizung?

Ja, Hotel Magic Pas by Nexta hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Ist Hotel Magic Pas by Nexta für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?

Ja, Hotel Magic Pas by Nexta ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

Gibt es ein Restaurant im Hotel Magic Pas by Nexta?

Ja, Hotel Magic Pas by Nexta hat ein Restaurant.

Gibt es eine Bar im Hotel Magic Pas by Nexta?

Ja, Hotel Magic Pas by Nexta hat eine Bar.