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Condições para os animais de estimação

Informamos que este alojamento não permite animais de estimação.

Informações sobre o alojamento

Os Apartamentos Gran Tetras Altissim estão localizados no sopé das pistas do edifício Grand Tetras, em Pas de la Casa.

Todos os apartamentos têm acesso Wi-Fi, aquecimento, televisão de ecrã plano e uma cozinha totalmente equipada.

Chegadas importantesPara poder efetuar o check-in no alojamento, será necessário fazer o pré-check-in online. O alojamento exige fotografias para passaporte ou BI de todos os adultos que ficam no alojamento. No voucher de confirmação, fornecer-lhe-emos todos os dados de contacto para o check-in online.

Para chegadas depois das 19:00 h:Assim que o alojamento receber os documentos, enviar-lhe-á no mesmo dia da chegada todas as instruções necessárias para aceder ao apartamento. Aí encontrará o código do cofre que contém a chave do apartamento, bem como o código de acesso wifi (o alojamento não fornecerá qualquer informação sobre a entrada no apartamento se não tiver recebido previamente os documentos necessários).

Para chegadas antes das 18.59 h:Assim que o alojamento tiver recebido os documentos, poderá levantar as chaves pessoalmente na morada indicada: Avenida d'Encamp, nº 29,Edificio Grizzly, AD200 Pas de la Casa . Também pode levantar as chaves contactando previamente o alojamento, que lhe deixará a chave do apartamento e o código de acesso wi-fi numa caixa de correio com código. No entanto, deve igualmente efetuar o pré-check-in online (o alojamento não lhe dará acesso ao apartamento se não tiver recebido previamente os documentos necessários).

Pré-check-in online: Deve ser efectuado pelo menos 24 horas antes da chegada ao alojamento. Em caso de contacto com o alojamento no próprio dia da chegada após as 18h30, não será aceite qualquer entrada sem o check-in online.

Depósito: Durante o check-in online ser-lhe-á pedido um caução de 300€ para apartamentos com 1 quarto e estúdios e 500€ para apartamentos com 2 ou mais quartos. A caução será paga por cartão de crédito através de TPV virtual por apartamento ou estúdio. Este montante será reembolsado se as condições do alojamento estiverem correctas quando deixar o alojamento. O reembolso do caução será efectuado no prazo de 48 horas após a data de partida.

Taxa turística:Durante o check-in onlineeser-lhe-á pedido que pague a taxa turística por pessoa emcartão através do TPV virtual.

A limpeza geral já está incluída no preço, no entanto, o apartamento deve ser deixado tal como se encontrava no dia da partida (limpeza efectuada, loiça lavada e arrumada, cobertores arrumados e lixo deitado fora). No caso de não deixar o apartamento limpo, tem a possibilidade de pagar uma taxa de limpeza de 70€ para os apartamentos.

Alguns dos serviços listados podem ser considerados extras. Por favor, verifique com a recepção após a sua chegada. Esta informação está sujeita a alterações pelo alojamento.