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300 Pistenkilometer
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60 Pistenkilometer
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150 Pistenkilometer
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La Plagne
225 Pistenkilometer
Les Arcs
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250 Pistenkilometer
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185 Pistenkilometer
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100 Pistenkilometer
Luz Ardiden
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Hotel Merino

Carrer De Les Abelletes 006, Pas de la Casa AD200, Andorra
118.8 m zum Zentrum von Pas de la Casa  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Skischrank
Babybetten
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
von 14:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Check-out
von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr

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Trustpilot
4.5
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Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Restaurant

Restaurant
Bar
Öffnungszeiten: von 7:30 Uhr bis 00:00 Uhr +info
Frühstück
Öffnungszeiten: von 08:00h bis 10:00h +info
Mittagessen
Mittagspause (à la carte): von 12:00h bis 16:00h +info

Öffentliche Bereiche

Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug

Wifi und Internet

W-lan
Fragt bei der Unterkunft nach, ob dafür ein Zuschlag anfällt. +info

Hotel Einrichtungen

Wäscherei-Service Gegen Gebühr
Sicherheitsschließfächer
Sicher an der Rezeption Gegen Gebühr
Türsteher
Geldautomat im Hotel
Gepäckaufbewahrung

Einrichtungen

Balkon
Lounge mit TV
Solarium

Haustiere

Haustiere sind erlaubt (auf Anfrage)
Maximales Gewicht: Keine Gewichtsbeschränkung!
Preis: 10 € / Nacht und Haustier
Haustiere dürfen nicht allein im Zimmer gelassen werden.
Es sind maximal zwei Haustiere pro Zimmer erlaubt.
Haustiere sind im Buffetbereich nicht erlaubt.
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, dass Sie mit Ihrem Haustier reisen - wir werden die Unterkunft darüber informieren.
Möglicherweise gelten bestimmte Vorschriften in Bezug auf Haustiere (sie dürfen nicht allein im Zimmer gelassen werden, der Zugang zu bestimmten Bereichen ist eingeschränkt usw.).
+info

Parkplatz

Kein Parkplatz verfügbar

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Babybetten

Kinderbett Gegen Gebühr
15€/Nacht (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit) +info

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Heizung
Schreibtisch

Badezimmer

WC
Dusche oder Badewanne

Mehr Info
Öffnungszeiten der Rezeption: von 07:30h bis 00:00h
Essenszeiten (Buffet / à la carte): von 20:00h bis 22:00h

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
215 Skikilometer
Pas de la Casa
223 m 3 min
Grau Roig
11.2 km 18 min
Peretol
11.9 km 16 min
Soldeu
13.5 km 19 min
El Tarter
17 km 25 min
Canillo
21.2 km 29 min
Encamp
25.3 km 33 min
Logo de la pista Porté-Puymorens Porté-Puymorens
50 Skikilometer
Le Planeil
Sessellift
12 km 16 min
Estagnol
Sessellift
13 km 18 min
Logo de la pista AX 3 Domaines AX 3 Domaines
80 Skikilometer
Baou
Gondelbahn
31.6 km 40 min
Bonascre
Sessellift
39.3 km 50 min
Lusclade
Schlepplift
40.3 km 51 min

Die Umgebung von Hotel Merino

In der Nähe
Sehenswertes
Öffentliche Verkehrsmittel
Nahegelegene Flughäfen

In der Nähe

Skilift TSF4 Solana 160 m
Skilift TSD4 Pas De La Casa 210 m
Bony d'Envalira Via Ferrata 1.3 km
Les Abelletes Lake Trail 1.6 km
Skilift TSD6 Font Negre 3 km
Pic Blanc 3 km
Skilift Pic Blanc 4.7 km

Sehenswertes

Tibetan Bridge 10.8 km
Mirador Roc del Quer 12.1 km
National Automobile Museum 12.9 km
Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 15.4 km
Caldea Spa 16.5 km
Coll Arenys 17.6 km
Casa de la Vall 18 km
Römische Bäder in Dorres 18.6 km

Öffentliche Verkehrsmittel

TSD4 Tarter 8.3 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 35.5 km
Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 88.2 km
Flughafen Perpignan - Perpignan - Rivesaltes (PGF) 95.4 km

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Mirador Roc del Quer 12.1 km
National Automobile Museum 12.9 km
Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 15.4 km
Caldea Spa 16.5 km
Coll Arenys 17.6 km
Casa de la Vall 18 km
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Öffentliche Verkehrsmittel

TSD4 Tarter 8.3 km

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Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 88.2 km
Flughafen Perpignan - Perpignan - Rivesaltes (PGF) 95.4 km
Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Das Hotel Merino 2* befindet sich im Dorf Pas de la Casa (Andorra), 200 Meter vom Zugang zum Pas de la Casa Sektor des Skigebiets Grandvalira entfernt.

Das Hotel verfügt über eine Heizung, kostenloses WLAN, eine Skiaufbewahrung und ein Restaurant, neben vielen anderen Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt perfekt machen werden.

Die Zimmer verfügen über Heizung, Satellitenfernsehen, Kleiderschrank, kostenloses WLAN und ein eigenes Bad mit Dusche oder Badewanne und einigen Toilettenartikeln.

Wenn Sie in Pas de la Casa wohnen, können Sie Andorra la Vella (ca. 32 km entfernt), die Hauptstadt des Landes, besuchen, wo sich eines der wichtigsten Geschäftsviertel Andorras befindet. Sie können das Thermalzentrum Caldea besuchen oder einen Tag im Naturlandia Park verbringen.

Buchen Sie jetzt im Hotel Merino 2*!

 

Einige der aufgeführten Leistungen sind eventuell gebührenpflichtig. Sie können die Tarife direkt in der Einrichtung erfragen. Diese Informationen können von der Unterkunft geändert werden.

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel Merino

8
Fabelhaft
Basierend auf 300 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
86
Fabelhaft
81
Sehr gut
69
Angenehm
33
Enttäuschend
22
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
6.7
Sauberkeit
7.7
Essen
8.0
Mitarbeiter
8.8
Hotel Services
8.2
Wi-Fi
9.3
Lage
9.4
Preis-Leistung
8.1

Was sagen die Gäste über Hotel Merino?

Hotel Merino liegt nur wenige Minuten von den Pisten entfernt. Die Skifahrer schätzen besonders das freundliche Personal, die Etagen-Skidepots, das Frühstück-/Abendessen-Buffet und die gute Lage. Kritikpunkte: kleine Zimmer mit wenig Schrankraum, dünne Schalldämmung (man hört alles), in einigen Bewertungen mangelnde Sauberkeit und abgenutzte Matratzen. Ideal für Gäste, die Lage und persönlichen Service zu einem guten Preis suchen; nicht für jene, die viel Platz oder absolute Ruhe wollen.
AI
Keine Zeit, alle externen Kundenbewertungen zu lesen? Unsere KI hat sie für euch zusammengefasst:

Fotos von unseren Kunden

Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Personal28 89%
Zimmer25 76%
Lage21 100%
Frühstück21 52%
Lebensmittel10 90%
Sauberkeit8 63%
Distancia a pista7 100%
Abendessen6 50%
Ausstattung5 60%
Preis-Leistungs-Verhältnis5 100%
Buffet4 50%
Unterkunft3 67%
Badezimmer3 100%
Instandhaltung3 100%
Klimatisierung2 50%
Dusche2 100%
Schrank2 100%
Lärm2 100%
Rezeption2 50%
Möbel1 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
7.4
Antonia reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Sehr gut
Das Personal ist großartig und das Essen auch.
El personal és estupendo i el menjar.
Die Badezimmer in den Zimmern müssen renoviert werden.
Els lavabos de les habitacions necessiten renovació.
9.1
Carme
Buchte mit Amimir.com
September 2026
Fantastisch
Sehr freundlich und hilfsbereit
Muy amables y serviciales
6.6
Raul reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
Juni 2026
Sehr gut
Gute Lage
Buena ubicación
Unzureichendes Empfangspersonal, generell mangelhafter Kundenservice.
Personal de recepción mal, falta de atwnción al cliente en general.
7.4
Luis reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Sehr gut
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zimmer und Essen sind in Ordnung. Gute Lage und guter Service; das Restaurantpersonal war großartig, die Tapas-Bar sehr gut, und vielen Dank an Tono für seine Gastfreundschaft.
Relación calidad precio buena. Habitaciones y restauración aceptables. Buena ubicación y buen servicio, las chicas del restaurante, el bar de tapas muy bueno y gracias a Tono por su trato.
Die Matratze muss ausgetauscht werden.
El colchón de la cama, para cambiar.
8.9
Lliber reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Der Aufenthalt war toll.
La estancia muy bien..
Das Essen war gut, aber es hätte heißer sein müssen.
La comida buena pero necesitaba estar mas caliente
8.9
Diana reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Hotel ist ideal zum Skifahren gelegen, sauber, sehr warm und bietet einen Skischränke. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Die Zimmer sind meiner Meinung nach etwas klein; ein Kleiderschrank mit Schubladen fehlt, da man im Schnee viel Kleidung dabei hat und wir keinen Platz dafür hatten. Es gibt einige Details, die verbessert werden könnten, aber es ist immer noch ein 2-Sterne-Hotel. Das Beste am Hotel ist zweifellos das Personal; alle sind unglaublich freundlich, aufmerksam und zuvorkommend.
El hotel está muy bien ubicado para subir a esquiar, está limpio, es muy calentito, tiene guardaesquis, la comida variada y rica, a mi parecer las habitaciones son un poco pequeñas, le faltan un armario con cajones ya que en la nieve llevas mucha ropa y no teníamos donde guardarla. Hay detalles que se pueden mejorar pero no deja de ser un hotel de 2 estrellas. Lo mejorar sin duda del hotel son los trabajadores, todos súper amables, atentos y agradables.
Platzmangel in den Zimmern und Schränken.
Falta de espacio en las habitaciones y armarios.
8.9
Gabriela
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Die Lage ist hervorragend, um zu Fuß zu den Pisten zu gelangen, das Personal war jederzeit sehr freundlich und zuvorkommend.
Muy buena ubicación para ir andando a pie de pista, el personal ha sido muy agradable y amable en todo momento.
Ich hätte mir einen zweiten Toaster gewünscht, um das Frühstück zu beschleunigen. Das Zimmer war klein, aber ausreichend; es gab nicht genügend Steckdosen, aber das ließe sich mit einem Adapter lösen.
Me ha faltado un tostador más para agilizar el desayuno. Habitación pequeña, pero suficiente, faltan enchufes, solucionable si te llevas un adaptador.
6.6
Sala reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Sehr gut
Das Personal gab sich größte Mühe, damit Sie sich wohlfühlten. Die Skischränke auf jeder Etage waren gut organisiert.
The staff did their very best to make you feel comfortable. The ski lockers on every floor were well organized.
Wenn die Zimmer besser gereinigt würden (auch hinter Toilette und Waschbecken) und die Heizungsregler repariert würden, wäre Ihr Aufenthalt angenehmer. Außerdem wären etwas mehr Stauraum und eine gemütliche Beleuchtung wünschenswert. Das Essen ist eintönig. Jeden Tag kalte Eier und nichts Warmes. Das Abendessen war fast jeden Tag gleich. Jedes Mal wurde eine Zutat ausgetauscht. Etwas Abwechslung wäre schön.
If they clean the rooms better (including behind the toilet and sink) and repair the heating knobs, your stay will be more pleasant. Furthermore, it is nice if there is a bit more storage space and cozy lighting. The food is boring. Cold eggs every day and nothing hot. Dinner was almost the same every day. A component was replaced every time. Variety would be nice.
4.9
Diego Julio reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Enttäuschend
Die Dusche hatte keine Duschwand. Beim Duschen spritzte das ganze Wasser heraus. Wir bekamen keinerlei Entschädigung. Außerdem treiben sich in der Straße viele zwielichtige Gestalten herum, deshalb war die Hoteleingangstür wohl nicht die ganze Nacht geschlossen. Um 23:30 Uhr brachen zwei Männer in unser Zimmer ein, während wir gerade einen Film schauten! Auch da unternahm das Personal an der Rezeption nichts. Ich würde dort nie wieder übernachten, nicht einmal kostenlos.
La ducha no tenía mampara. Se salía todo el agua al ducharte. No hicieron nada para compensarnos. Aparte de esto hay mucha gentuza en la calle para no tener cerrada la puerta de acceso al hotel en toda la noche… Se nos metieron 2 tíos en la habitación mientras estábamos viendo una película a las 23:30!! Tampoco hicieron nada desde la recepción No repito ni aun saliendo gratis..
7.7
Jonathan reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Sehr gut
Nähe zu Aufzügen, Bars, Cafés und Geschäften
Proximity to lifts bars cafe and shops
Das Zimmer ist sehr klein
Room is very small
9.7
Rafael reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fantastisch
Freundliches Personal, unschlagbare Lage, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Personal encantador,situacion inmejorable,buena relacion calidad precio
Zimmer und Bad waren klein, für ein paar Tage ausreichend, aber gerade so. Von Jugendlichen aus den Nachbarzimmern war es laut - sie schrien, knallten Türen und rannten herum. Die Schalldämmung war schlecht, und mit diesen Nachbarn war es zeitweise sehr störend.
Habitacion y baño pequeño,suficiente para pocos dias pero tamaño justito.Ruido de chavales jovenes en otras habitaciones,gritando,dando portazos,corriendo.La insonorizacion no es buena y con estos vecinos..a ratos se hizo muy molesto
9.4
Yue reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fantastisch
Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit, insbesondere der Besitzer, der sich sogar noch nach der Check-in-Zeit um uns kümmerte, da die Straße nach Pas de la Casa gesperrt war. Für eine Gruppe wurde der Zeitplan angepasst, um das Frühstück der anderen Gäste nicht zu stören. Die Lage ist großartig, nur 5 Minuten von den Pisten entfernt. Das Abendessen ist abwechslungsreich und hervorragend zubereitet. Die Zimmer sind zwar klein, aber mit allem Notwendigen ausgestattet und bieten eine wunderschöne Aussicht. Lifte und Schließfächer für die Skiausrüstung sind vorhanden.
O staff é super simpático e prestável, especialmente o dono que nos atendeu mesmo muito após a hora de check-in porque a estrada para Pas de la Casa foi cortada. Desviaram o horário de um grupo para não estorvar com o pequeno-almoço de outros hóspedes. Óptima localização, a 5 min das pistas. O jantar é variado e super bem confeccionado. Os quartos são pequenos mas têm tudo o que precisa, têm uma bela vista. Tem elevadores e cacifos para o material de ski.
Isolation ist zwar nicht die beste Lösung, aber nichts, was sich nicht mit Ohrstöpseln beheben ließe.
O isolamento não é o melhor, mas nada que não se resolva com uns tampões.
8.9
Ruben reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fabelhaft
Tolles Buffet und freundliches Personal
Buffet y personal genial
Das Zimmer für 4 Personen ist sehr eng.
La habitacion para 4 personas es muy justa de espacio
9.7
Ian reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Sehr freundliches Personal, ich werde wieder hier übernachten.
Great friendly staff, I will stay here again
8.3
Aitor reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fabelhaft
Das Buffetessen ist ziemlich gut.
La comida del buffet está bastante bien
Die Tatsache, dass sie Etagenbetten verlangten, weil sie eine Gruppe von 5 männlichen Freunden waren, und dass sie ein Doppelbett haben konnten.
El hecho de pedir literas por ser un grupo de 5 hombres amigos, y que pudieran cama de matrimonio.
8.6
Javier reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fabelhaft
Gute Lage, nur 200 m vom Skigebiet entfernt. Das Frühstücks- und Abendbuffet war zwar nicht sehr abwechslungsreich, aber ausreichend. Der Kaffee aus dem Automaten war recht gut (was eher ungewöhnlich ist). Sehr freundliches Personal. Die Hotelbar ist sehr einladend. Hunde sind erlaubt. Wir hatten zwei dabei.
Buena ubicación a 200m de la estación. Buffet de desayuno y cena no muy variado pero suficiente. Café de la maquina del buffet bastante rico (cosa poco habitual) Personal muy amable Muy acogedor el bar del hotel Aceptan perros. En nuestro caso fuimos con 2.
Die Wände sind hauchdünn. Unsere Matratzen sind ziemlich alt und durchgelegen.
Paredes de papel. Nuestros colchones bastante viejos y hundidos.
9.7
Pity reiste mit freunde
Buchte mit Amimir.com
Januar 2026
Fantastisch
Sehr freundliche und hilfsbereite Personen. Das Buffet war abwechslungsreich.
Gente muy amable y servicial. El buffet variado.
10
Juan Carlos reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Ausgezeichnetes Hotel, sehr aufmerksamer Service
Excelente hotel muy atentos
Nichts
Nada
7.7
Jose Agustín reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Sehr gut
Vor allem der Service und das Personal haben mir sehr gut gefallen. Hotel ist fantastisch zum Skifahren.
Sobre todo, me ha gustado el servicio y el personal el Hotel para esquiar de puta madre
Die Wände sind sehr dünn und man kann alles hören, aber ansonsten ist alles perfekt.
Las paredes son muy finas y se oye todo por lo demás todo perfecto
10
Mildred Lorena reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Ein sehr einladendes Hotel in bester Lage. Das Zimmer war zwar klein, aber gemütlich und sauber. Das Personal, insbesondere Tono und seine Kollegen, verdient 10 von 10 Punkten. Die Köche waren fantastisch, das hausgemachte Essen köstlich und die Portionen genau richtig. Hotel bietet Schließfächer für Skiausrüstung. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Hotel muy acogedor, bien situado, la habitación pequeña pero confortable y limpia. Un 10 para los empleados en especial Tono y sus compañeras, los cocineros genial, comida casera muy rica y en cantidad perfecta. El hotel tiene taquillas para dejar el material de esquí. Sin duda volveremos.
Keine Beanstandungen. Uns hat alles gefallen.
Ninguna queja. Nos ha gustado todo
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Merino

Wo kann ich im Hotel Merino parken?

Das Hotel Merino bietet die folgenden Parkmöglichkeiten (je nach Verfügbarkeit):
  • Kein Parkplatz vorhanden

Verfügt Hotel Merino über WLAN-Zugang?

Hotel Merino verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Hotel Merino erlaubt?

Haustiere sind im Hotel Merino erlaubt (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Verfügt Hotel Merino über Kinderbetten?

Hotel Merino stellt Kinderbetten im Hotel zur Verfügung (bitte vor Reise anfragen, nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Gibt es im Hotel Merino eine Heizung?

Ja, Hotel Merino hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es ein Restaurant im Hotel Merino?

Ja, Hotel Merino hat ein Restaurant.

Gibt es eine Bar im Hotel Merino?

Ja, Hotel Merino hat eine Bar.