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Hotel Coma

Carretera de la General s/n, AD300, Ordino
175.1 m zum Zentrum von Ordino  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Skischrank
Schwimmbecken
Parkplatz
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
ab 15:00 Uhr
Check-out
von 07:30 Uhr bis 12:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Öffentliche Bereiche

24 h Empfang
Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität in öffentlichen Bereichen (kein angepasstes Badezimmerezimmer in den Zimmern)

Restaurant

Restaurant
Snackbar
BBQ Gegen Gebühr

Hotel Einrichtungen

Konferenzraum Gegen Gebühr
Wäscherei-Service Gegen Gebühr
Autovermietung
Sicher an der Rezeption Gegen Gebühr
Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt

Einrichtungen

Garten
Balkon
Tennisplatz
Squash-Platz Gegen Gebühr
Billardtisch Gegen Gebühr
Lounge mit TV
Solarium

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Aktivitäten

Ski
Minigolf

Küche

Kindermenü Gegen Gebühr

Schwimmbecken

Außenpool

Parkplatz

Parkhaus Kostenlos
Eine Reservierung ist nicht erforderlich. Fragt einfach bei eurer Ankunft nach. +info

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Telefon
Balkon
Bettzeug vorhanden
Handtücher sind vorhanden
Heizung
Kostenloses Wi-Fi auf den Zimmern
Tresor

Badezimmer

Badewanne
WC
Dusche oder Badewanne
Fön

Weitere Services

Schallgeschützter Raum
Decke

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Vallnord Pal-Arinsal Vallnord Pal-Arinsal
63 Skikilometer
Pal Telecabina massana
2.7 km 5 min
Arinsal Telecabina pueblo
6.7 km 11 min
Arinsal Telesilla Josep Serra
7.6 km 12 min
Arinsal
9.6 km 18 min
Pal Caubella
13.4 km 21 min
Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
215 Skikilometer
Encamp
11.9 km 17 min
Canillo
16.5 km 23 min
El Tarter
21.6 km 31 min
Soldeu
23.7 km 32 min
Peretol
25.5 km 34 min
Grau Roig
30.2 km 40 min
Pas de la Casa
37.3 km 50 min
Logo de la pista Ordino-Arcalís Ordino-Arcalís
30 Skikilometer
Ordino - Arcalís
21 km 36 min

Die Umgebung von Hotel Coma

In der Nähe

Centre de Congressos d'Ordino 100 m
Postmuseum 130 m
Casa de Areny Plandolit 140 m
Sant Corneli y Sant Cebria 230 m
La Farga Rossell 1.6 km
Skilift La Massana 2 km
Comic Museum 2 km
La Tossa Skilift 2.1 km

Sehenswertes

Mirador Roc del Quer 4.8 km
Caldea Spa 5 km
Coll Arenys 5.6 km
Casa de la Vall 5.6 km
Tibetan Bridge 6.6 km
Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 8.1 km
Tristaina Lakes 9.8 km
Devk-Arena (Fußballstadion) 13 km

Öffentliche Verkehrsmittel

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TSD4 Tarter 9.5 km

Was kann ich sonst noch tun?

Illa Carlemany Shopping Center 5.3 km
Einkaufszentrum Pyrénées Andorra 5.4 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 26.6 km
Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 96.6 km
Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Das Hotel Coma befindet sich im Bergdorf Ordino in Andorra.

Das Hotel verfügt über geräumige Zimmer in Südlage, die meisten mit einem eigenen Balkon mit Blick auf den Garten oder die Berge. Alle privaten Badezimmer sind mit einem Whirlpool ausgestattet. Es gibt HD-Fernseher mit Satellitenkanälen.
Es bietet einen Außenpool und Tennisplätze.

Das Hotel verfügt über ein eigenes Restaurant, das auf traditionelle andorranische und mediterrane Rezepte mit frischen Produkten aus der Region und hausgemachten Süßigkeiten spezialisiert ist. Die Cafeteria serviert Snacks und Getränke.

Die Skipisten von Ordino-Arcalis erreichen Sie mit dem Auto in etwa 20 Minuten. Die Lifte des Pal-Komplexes erreichen Sie nach 4 km.

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel Coma

8.8
Fabelhaft
Basierend auf 1243 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
25
Fabelhaft
10
Sehr gut
11
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
8.7
Sauberkeit
9.1
Essen
9.0
Mitarbeiter
9.5
Hotel Services
9.4
Lage
9.8
Preis-Leistung
8.7

Was sagen die Gäste über Hotel Coma?

Hotel Coma, im Zentrum von Ordino, mit Bergblick und kostenfreien Außenparkplätzen. Geräumige und sehr saubere Zimmer, gemütliche Gemeinschaftsbereiche, freundliches Personal und gut bewertetes Restaurant; Frühstück und Abendessen in Ordnung. Verbesserungswürdig: weiche Kissen und Matratzen, etwas Lärm, Heizung im obersten Stockwerk und in einigen Bereichen Renovierungsbedarf. Ideal für Skifahrer, die zentrale Lage und gutes Speiseangebot wollen, nicht für jene, die neue Anlagen suchen.
AI
Keine Zeit, alle externen Kundenbewertungen zu lesen? Unsere KI hat sie für euch zusammengefasst:

Fotos von unseren Kunden

Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Zimmer5 60%
Personal5 100%
Lage4 100%
Lebensmittel3 67%
Bar2 100%
Instandhaltung2 100%
Ausstattung2 100%
Sauberkeit1 100%
Frühstück1 100%
Abendessen1 100%
Parkplatz1 100%
WLAN1 100%
Verwaltung1 100%
Buffet1 100%
Badezimmer1 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
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9.7
Jordi reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fantastisch
Gute Behandlung.
Bon tracte.
Die Heizung funktioniert bei ihnen nicht richtig.
La calefacció no els va bé.
9.4
Juan Carlos reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Klassisches, komfortables Hotel. Kostenlose Parkplätze im Freien. Reichhaltiges Frühstück und Abendessen. Professionelles und freundliches Personal.
Hotel clásico, confortable. Aparcamiento exterior gratuito. Desayuno y cenas más que correctos. Personal profesional y amable.
Manchmal ist der Preis dieses Hotels für mich zu hoch.
En ocasiones, el precio de este hotel se escapa a mi presupuesto.
9.1
Maribel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Hotel liegt zentral in Ordino und bietet geräumige, sehr saubere Zimmer. Die Gemeinschaftsbereiche sind sehr einladend und komfortabel. Kostenlose Parkplätze stehen im Freien zur Verfügung.
La ubicación del hotel en el centro de Ordino y las habitaciones amplias y muy limpias . Zonas comunes muy acogedoras y confortables . Parking gratuito en el exterior .
Die Kissen waren furchtbar und die Matratzen überhaupt nicht bequem, viel zu weich. Das Frühstück war wenig abwechslungsreich und eher dürftig, aber das Abendessen war sehr gut.
Las almohadas muy malas y colchones no eran nada cómodos , muy blandos . Y el desayuno poca variedad y algo escaso , las cenas muy bien .
10
Jordi reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2025
Fantastisch
Alles
Tot
Nichts
Res
9.1
G reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2025
Fantastisch
Die Aussicht, das köstliche Essen und die abwechslungsreiche Speisekarte
Las vistas, comida rica y variedad menú
Das Badezimmer hatte keinen Vorhang und es war schwierig, nicht alles nass zu machen.
El baño no tenía cortina y era complicado no mojar todo
10
Gerard reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2024
Fantastisch
Die Erfahrung war gut. Das Zimmer war sauber und komfortabel und das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Ohne Zweifel würde ich es in Zukunft wiederholen. Sehr empfehlenswert!
La experiencia fue buena. La habitación estaba limpia y cómoda y el personal fue siempre amable y atento. Sin duda, repetiría en el futuro. ¡Muy recomendable!
Wir bemerkten, dass die Heizung unser Zimmer nicht sehr gut erreichte, da wir uns im obersten Stockwerk befanden. Sie erklärten uns, dass das System zentralisiert ist, was wir zu schätzen wissen, aber es wäre ideal, wenn sie dies für mehr Komfort anpassen könnten. Dennoch ist es ein empfehlenswerter Ort für einen angenehmen Aufenthalt.
Notamos que la calefacción no llegaba del todo bien a nuestra habitación, ya que estábamos en la última planta. Nos explicaron que el sistema es centralizado, lo cual se agradece, pero sería ideal que pudieran ajustar esto para mayor confort. Aun así, es un lugar recomendable para una estancia agradable.
7.7
Fernando reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2024
Sehr gut
Die Lage ist fantastisch.
La ubicación es fantástica.
Für meinen Geschmack ist es zu groß...zu viele Personen.
Es demasiado grande para mi gusto...exceso de gente.
9
Ricard reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Fantastisch
Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich und von guter Qualität. Das Zimmer ist geräumig und verfügt über einen gemütlichen Balkon. Sehr ruhige Gegend von Ordino. Parkplatzverfügbarkeit.
El desayuno es muy variado y de buena calidad. La habitación amplia y con un acojedor balcón. Zona muy tranquila de Ordino. Disponibilidad de aparcamiento.
Die Badewanne war in keinem sehr guten Zustand.
La bañera no estaba en muy buen estado.
10
Francisco reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Fantastisch
Abendessen im Hotel. Das Essen war immer sehr gut.
Jantares no hotel. A comida foi muito boa, sempre.
Schlechtes Wi-Fi-Signal im 3. Stock.
Fraco sinal wi-fi no 3° andar.
6.8
Antonio reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Sehr gut
Die Lage und das gute Frühstücksbuffet. Der Kaffee kam nicht aus einer Maschine. Er hat es sofort für Sie erledigt, ein effizienter Kellner in einer typischen Bar-Espressomaschine.
La ubicación y el buen buffet del desayuno. El café no era de maquina. Te lo hacía al momento, un eficaz camarero en una típica cafetera expres de bar.
Hotel aus den 70er Jahren, das jedoch notdürftig renoviert wurde. Die Matratze im Bett war sehr hart und ich habe schlecht geschlafen. Im Badezimmer war ich überrascht, dass es eine Whirlpool-Badewanne gab (die ich nicht benutzte) und andererseits keinen einfachen Fön. In die Jahre gekommenes Hotel. Ich habe 130,00 €/Nacht über ihre Website bezahlt. webb (esquiades.com) für ein Einzelzimmer + Frühstück, aber stattdessen zahlten meine beiden (2) Skifreunde für ein Doppelzimmer im selben Hotel 114,00 €/Nacht + 2 Frühstücke ... Und noch etwas: Was ich möchte Zu erwähnen ist, dass Sie VOR inquíades.com für jede Nacht einen kostenlosen Skipass geschenkt haben. Jetzt sehe ich das nicht mehr. Sie bieten lediglich einen vergünstigten Skipass an.
Hotel de los años 70, que se ha ido remodelando pero de forma deficiente. El colchón de la cama era durísimo y dormí mal. En el cuarto de baño me sorprendió que hubiera una bañera de hidromasaje (que no utilicé) y en cambio no había un simple secador de pelo. Hotel envejecido. Pagué 130,00€/noche a traves de su pág. webb (esquiades.com) por una habitación individual + desayuno, pero en cambio mis dos (2) amigos de esquiada, por una habitación doble en el mismo hotel, pagaron 114,00€/noche + 2 desayunos... Y otro asunto a comentar es que ANTES en esquiades.com dabais un forfait gratis por cada noche. Ahora veo que ya no. Solo ofrecéis un forfait con descuento.
Esquiades.com
Es tut uns leid, dass die Unterkunft nicht den Erwartungen der Reise entsprach. Derzeit beträgt die durchschnittliche Punktzahl 8,5 von 10. Diese Punktzahl wird anhand der Bewertungen der Kunden berechnet, die an der Umfrage teilgenommen haben (wie Sie es gerade getan haben). Dies bedeutet, dass die Mehrheit der Kommentare positiv ist und dass es Kunden gibt, die dies tun schätze es sehr positiv. Es tut uns leid, dass die Erfahrung in Ihrem Fall nicht diesem Durchschnitt entsprach. Auf unserem Portal versuchen wir, Ihnen alle möglichen Informationen über das Hotel zur Verfügung zu stellen; Einerseits verfügen wir über objektive Informationen: Beschreibungen, Dienstleistungen, Fotos des Hotels... Andererseits bieten wir Ihnen auch Bewertungen unserer Kunden. Dies sind Kommentare, die uns Menschen wie Sie in ihrer Zufriedenheitsumfrage senden. Auf diese Weise können Sie das Hotel aus der Sicht bereits übernachteter Kunden kennenlernen. Wir empfehlen Ihnen immer, einen Blick darauf zu werfen, da sie Ihnen bei der Auswahl sehr helfen können. Was den Preis des Skipasses betrifft, hatten wir zwar tolle Angebote, sogar Sonderaktionen, aber es ist nicht üblich, Skipässe pro Übernachtung zu verschenken.. Der Sender hat seine Tarife in dieser Saison erhöht und folgt damit dem aktuellen Markttrend. Dennoch sind wir weiterhin bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Preis anzubieten :-)
Sentimos que el alojamiento no haya alcanzado la expectativa del viaje. A día de hoy, su nota media es de 8.5 sobre 10. Esta nota se calcula con las puntuaciones que le otorgáis los clientes respondiendo a la encuesta (como acabas de hacer tú) Esto significa que la mayoría de los comentarios son positivos y que hay clientes que lo valoran de forma muy positiva. Sentimos que en tu caso la experiencia no haya ido acorde a esta media. En nuestro portal procuramos facilitarte toda la información posible sobre el hotel; por un lado, tenemos la información objetiva: descriptivo, servicios, fotos del hotel… Por otro lado, también os ofrecemos opiniones de nuestros clientes. Son comentarios que nos hacen llegar personas como tú en su encuesta de satisfacción. De este modo, puedes conocer el hotel desde el punto de vista de clientes que ya se han alojado. Siempre os recomendamos que podáis echarles un vistazo, pues os pueden ayudar mucho a la hora de elegir. En cuanto al precio del forfait, es cierto que hemos contado con grandes ofertas, incluso con promociones especiales, pero no es habitual regalar forfaits por noche de estancia. La estación ha incrementado sus tarifas esta temporada, siguiendo la tendencia actual del mercado. A pesar de ello, nos seguimos esforzando por ofreceros el mejor precio posible :-)
9.6
Steven Benjamin reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2023
Fantastisch
Sehr gemütlich. Sie haben auch eine gute Bar und Cocktailkarte.
Muy acogedor También tienen un bar decente y un menú de cócteles.
Das Frühstück ist gut, aber das Abendessen sollte überdacht werden. Die Salate sind gut, aber den Hauptgerichten mangelt es an Geschmack und sie bestehen aus minderwertigen Zutaten.
El desayuno es bueno, pero deberían replantearse las cenas. Las ensaladas son buenas, pero a los platos principales les falta sabor y están hechos con ingredientes de segunda categoria.
10
Luis Mi
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2023
Fantastisch
Alles super, bis auf das WLAN, das verbessert werden könnte
Todo genial, salvo el wifi qué se podría mejorar
7.6
Albert reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2023
Sehr gut
Ich mag die Behandlung und das Personal ist aufmerksam
Me gusta el trato y el personal es atento
Der Zustand des Zimmers, insbesondere des Badezimmerezimmers, kann zweifellos verbessert werden
El estado de la habitación, a nivel de mantenimiento, sobretodo del baño, es mejorable sin duda
9.2
Francisco Javier reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2023
Fantastisch
Alles korrekt mit sehr guter Behandlung durch das Personal
Todo correcto con muy buen trato por parte del personal
10
Luminita Mariana reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Fantastisch
Alles sehr gute Behandlung, gutes Essen, Lage, das Personal ist charmant und die App a 10. Wir haben den Materialverleih nicht genutzt und sie haben uns eine Rückerstattung geleistet. Es lohnt sich, mit dieser App zu reservieren
Todo muy buen trato buena comida ubicación el personal un encanto y la App un 10 no usamos el alquiler de material y nos hicieron reembolso vale la pena hacer reservas con esta app
7.3
Elisabet reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
November 2022
Sehr gut
Sehr aufmerksames Personal. Sehr einfaches Frühstücksbuffet, aber mehr als genug. Abendessen nach Wahl aus dem köstlichen Tagesmenü. Es gab immer Würstchen aus der Gegend.
Personal muy atento. Desayuno bufet muy básico pero más que suficiente. Cena a escoger del menú del día buenísima. Siempre tenían embutidos de la zona.
Die Zimmer sind ziemlich verlassen, da die Türen aufgrund der Gegend, in der sich das Hotel befindet, sehr rissig sind. Die Badezimmerewanne war dreckig
Las habitaciones bastante dejadas, a causa de la zona donde se sitúa el hotel las puertas están muy tronadas. La bañera estaba sucia
7.7
Antonio reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2022
Sehr gut
Die Installationen
Las instalaciones
9.3
Albert reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Fantastisch
Grundsätzlich alles in Ordnung
Bàsicament tot correcte
8.7
Alberto reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Fabelhaft
Sehr aufmerksam und hilfsbereit
Muy atentos y serviciales
Netflix schlägt fehl und das Zimmer ist sehr geräumig, aber es ist sehr alt und das Badezimmer ist auch verschlechtert, obwohl es sehr sauber ist.
Falla Netflix y La habitación muy amplia pero está muy vieja y el baño también está deteriorado aunque muy limpio.
10
Jordi reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Fantastisch
Perfektes Hotel, die Suite ist wunderschön im 3. Stock. Hydromassage-Badewanne. 3 Sterne Hotel, sehr schön.
Hotel perfecto, la suite es preciosa en la 3 planta. Bañera hidromasaje. Hotel de 3 estrellas, muy bonito.
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Coma

Sind Haustiere im Hotel Coma erlaubt?

Haustiere sind im Hotel Coma nicht erlaubt.

Verfügt das Hotel Coma über einen Swimmingpool?

Ja, Hotel Coma verfügt über ein Schwimmbad (dieser Service ist eventuell gebührenpflichtig). Hier finden Sie weitere Informationen über das Schwimmbad und andere Einrichtungen.
  • Außenpool

Verfügt Hotel Coma über eine 24-Stunden-Rezeption?

Ja, Hotel Coma hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Gibt es im Hotel Coma eine Heizung?

Ja, Hotel Coma hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es ein Restaurant im Hotel Coma?

Ja, Hotel Coma hat ein Restaurant.

Gibt es eine Bar im Hotel Coma?

Ja, Hotel Coma hat eine Bar.