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Hôtel VoulezVous by Les Etincelles

56 Boucle du Rosset, 73320, Tignes
393.3 m zum Zentrum von Tignes  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Spa und Wellness
Haustiere
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
von 17:00 Uhr bis 00:00 Uhr
Check-out
von 00:00 Uhr bis 11:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Öffentliche Bereiche

24 h Empfang
Heizung in den Haupteinrichtungen
Klimaanlage in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität in öffentlichen Bereichen (kein angepasstes Badezimmerezimmer in den Zimmern)

Restaurant

Restaurant
Snackbar
Frühstück
Öffnungszeiten: von 07:00 bis 10:00 Uhr +info
Poolbar

Wifi und Internet

W-lan Kostenlos

Spa und Wellness

Massagesalon
Sauna
Whirlpool
Türkisches Bad
Körper- und Gesichtspflegebehandlungen
Spa Gegen Gebühr

Hotel Einrichtungen

Spielzimmer
Wäscherei-Service Gegen Gebühr
Sicherheitsschließfächer
Kindermädchen Gegen Gebühr
Skiausrüstungsgeschäft
Liegen
Sicher an der Rezeption
Parkservice-Fahrer
Türsteher
Gepäckaufbewahrung

Einrichtungen

Balkon
Fintess Center
Zona de Juegos
Solarium

Haustiere

Haustiere sind erlaubt (auf Anfrage) Gegen Gebühr
Haustiere sind gegen einen Aufpreis erlaubt. Für Preis, Höchstgewicht und Bedingungen wenden Sie sich bitte vor Ihrer Check-in direkt an die Unterkunft.
Hunde, die als gefährliche Rassen gelten, werden nicht akzeptiert.
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, dass Sie mit Ihrem Haustier reisen - wir werden die Unterkunft darüber informieren.
Möglicherweise gelten bestimmte Vorschriften in Bezug auf Haustiere (sie dürfen nicht allein im Zimmer gelassen werden, der Zugang zu bestimmten Bereichen ist eingeschränkt usw.).
+info

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Aktivitäten

Ski

Küche

Kindermenü Gegen Gebühr

Schwimmbecken

Hallenbad

Parkplatz

Parking Gegen Gebühr
Preis: 28€ pro Tag
Eine Reservierung im Voraus ist erforderlich. Ihr könnt die Unterkunft direkt kontaktieren.
+info

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Telefon
Handtücher sind vorhanden
Cafetière
Heizung
Kostenpflichtiger Mini-Kühlschrank
Alarmdienst
Kessel
Tresor

Badezimmer

WC
Dusche
Ausstattung
Fön
Bademantel
Privates Badezimmer
Ausbilder
Toilettenpapier

Bettentyp

Extra lange Betten
Kinderbetten oder Betten für Kinder

Weitere Services

Umkleideraum
Zugang zu den oberen Etagen mit Aufzug
Steckdose in der Nähe des Bettes
Rauchmelder

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Tignes Tignes
300 Skikilometer
Aéroski
Gondelbahn
400 m 2 min
Palafour
Sessellift
432 m 6 min
Almes (Quad)
Sessellift
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Sessellift
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Die Umgebung von Hôtel VoulezVous by Les Etincelles

In der Nähe
Sehenswertes
Öffentliche Verkehrsmittel
Nahegelegene Flughäfen

In der Nähe

Tignes station de ski 320 m
Sesselbahn Paquis 450 m
Skilift Chaudannes 460 m
Lac de Tignes 580 m
Skilift Chardonnet 640 m
Golf du Lac de Tignes 1 km
Sesselbahn Tufs 1.7 km
Merles 1.8 km

Sehenswertes

Centre Aquasportif Val d'Isère 5.6 km
Col de l'Iseran 11 km
Rhêmes-Tal und Valgrisenche 18.5 km

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Gare Routière Maison de Tignes 310 m
La Daille/Funival GR 4.4 km
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Flughafen Megève (MVV) 44.1 km
Flughafen Aosta - Corrado Gex (AOT) 46.7 km

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Rhêmes-Tal und Valgrisenche 18.5 km

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Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Hotel VoulezVous by Les Etincelles Collection 5*

Das Hotel liegt in Tignes le Lac, nur 50 m von den Pisten und 200 m vom Sessellift entfernt, der Sie zum höchsten Punkt des Berges bringt, damit Sie mit dem Skifahren beginnen können.

Die Harmonie seiner Umgebung sowie die ihn umgebende Natur sorgen dafür, dass Sie unvergessliche Ferien mit Ihrer Familie oder Freunden verbringen.

Um Ihnen bei Bedarf behilflich zu sein, verfügt die Unterkunft über eine 24-Stunden-Rezeption, Heizung, Klimaanlage, kostenlose WLAN-Verbindung, Parkplätze (gegen Gebühr) und einen Aufzug, damit Sie Ihr Zimmer problemlos erreichen können.

Alle Zimmer sind komfortabel und für Ihre Erholung sowie für einige Zeit zum Abschalten nach dem Skifahren konzipiert. In ihnen finden Sie ein oder zwei Betten, kostenlose Wi-Fi-Verbindung, Heizung, Bergblick, Fernseher, Safe (gegen Gebühr), Minibar (gegen Gebühr) und ein komplettes Badezimmerezimmerezimmer mit Dusche oder Badezimmerezimmerewanne, Grundausstattung und einen Haartrockner.

Denken Sie an das Restaurant? Kühl! Sie werden erfreut sein zu hören, dass morgens ein köstliches und nahrhaftes Buffet zubereitet wird, damit Sie die Energie bekommen, die Sie für den Tag brauchen. Abends können Sie im À-la-carte-Restaurant (gegen Aufpreis) Spezialitäten aus Norditalien und Savoyen wählen.

Es ist die perfekte Unterkunft für Ihre Skitage in Tignes le Lac, also buchen Sie jetzt! ;)

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hôtel VoulezVous by Les Etincelles

9.1
Fantastisch
Basierend auf 137 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
6
Fabelhaft
1
Sehr gut
1
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
9.5
Sauberkeit
9.8
Essen
7.3
Mitarbeiter
9.6
Hotel Services
9.4
Lage
10
Preis-Leistung
8.3

Was sagen die Gäste über Hôtel VoulezVous by Les Etincelles?

Das Hôtel VoulezVous by Les Etincelles, direkt an den Pisten in Tignes Le Lac, ist ideal zum Skifahren. Sehr aufmerksames Personal, vorbildlicher Skischränke und Hilfe beim Anziehen der Boots. Spa, saubere Zimmer und korrektes Frühstück. Verbesserungswürdig: kurze Abendkartemit Aufpreis bei Halbpension, wenige vegetarische Optionen, Bar manchmal langsam und vereinzelt Kartenblockaden. Perfekt, wenn man Lage und Service sucht.
AI
Keine Zeit, alle externen Kundenbewertungen zu lesen? Unsere KI hat sie für euch zusammengefasst:
Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Personal4 100%
Lage3 100%
Lebensmittel3 67%
Sauberkeit2 100%
Zimmer2 100%
Frühstück2 50%
Abendessen2 100%
Rezeption2 100%
Bar1 100%
Parkplatz1 100%
Badezimmer1 100%
Bett1 100%
Dienstleistungen1 100%
Komfort1 100%
Entfernung vom Hotel1 100%
Beheiztes Schwimmbad1 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
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9.4
Oscar reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2025
Fantastisch
Die Lage ist großartig. Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Reinigung ist ausgezeichnet. Der Skiaufbewahrungsservice ist unschlagbar. zweites Jahr in Folge im Hotel und es wird ein drittes geben.
La ubicación es magnifica. El personal de servicio muy atento y amable. La limpieza es excelente. El servicio de guarda esquís es inmejorable. segundo año consecutivo en el hotel y habrá un tercero.
Die Speisekarte des Restaurants ist begrenzt. Bei einer Wochenreise mit Halbpension ist es nicht richtig, dass für viele Gerichte auf der Speisekarte ein Aufpreis anfällt, da die Speisekarte so übersichtlich ist, dass man für etwas Abwechslung bezahlen muss. So viel ist es zwar nicht, aber den Aufpreis finde ich nicht angemessen.
la carta del restaurante es escasa. Cuando vas una semana con media pensión no está bien que muchos platos de la carta tengan recargo, ya que al ser tan corta la carta si quieres variar un poco lo tienes que pagar. No es que sea mucho pero no me parece bien el recargo.
9.7
Hugo reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2025
Fantastisch
Die Freundlichkeit des Personals... von der Rezeption bis zu den Personenn, die uns am Ende des Tages eine Schokolade ins Zimmer legten und unser Bett machten.
A simpatia do staff.. desde a receção até às pessoas que ao fim do dia nos deixavam um chocolate no quarto e nos abriam a cama.
Die Tatsache, dass das Abendessen à la carte ist, obwohl wir Halbpension haben, halte ich nicht für die praktikabelste Option, da wir uns dabei ertappen, dass wir dasselbe Gericht 2 oder 3 Mal in einer Woche wiederholen.
O facto do jantar ser a lá carte, apesar de estarmos no regime meia pensão, creio que não é o mais viável uma vez que damos por nós a repetir o mesmo prato 2 ou 3x na mesma semana.
8.9
Yolanda reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2025
Fabelhaft
Das Hotel ist unglaublich. Wir waren für 5 Nächte hier. Das Personal an der Rezeption ist schon bei der Check-in sehr freundlich. Sie begleiten Sie auf Ihr Zimmer, führen Sie durch das Hotel und nehmen dann Ihre Koffer mit. Wir fuhren mit dem Auto und reservierten einen Parkplatz. Sobald wir unsere Koffer ausgeladen hatten, nahmen sie das Auto, um es zu verstauen. Das Zimmer, das wir mit Blick auf die Pisten hatten, war sehr schön, sauber und es mangelte an keinerlei Details. Jeden Tag hinterließen sie uns zwei Flaschen Wasser und Schokolade. Sie machen Ihr Zimmer vormittags und nachmittags für den Fall bereit, dass Sie Handtücher auffüllen, das Badezimmer reinigen oder ähnliches. Das Spa ist sehr vollständig, es sind zwar ziemlich viele Personen da, aber es gibt viel Platz. Das Beste von allem ist das Personal zur Skiaufbewahrung. Bei Ihrer Check-in lassen Sie Ihre Skier in einem Behälter an der Tür des Hotels und lagern sie ein. Am nächsten Tag haben Sie sie wieder dort, wenn Sie abreisen. Und die Ski-Stiefel...meine Mutter!!!! Sie halten sie die ganze Nacht in der Hitze und Sie können sich direkt dort auf einigen Sofas umziehen, auf denen Sie Ihre Schuhe für später aufbewahren können. Sie geben sich alle Mühe, Ihnen beim An- und Ausziehen Ihrer Ski-Stiefel zu helfen, unglaublich. Das Beste von allem war ein Mann, der Spanisch sprach und uns jeden Morgen und Nachmittag, wenn wir vom Skifahren kamen, mit großer Freundlichkeit begrüßte.
El hotel es increíble. Nos alojamos 5 noches. El personal de recepción muy amable nada más que llegas. Te acompañan a la habitación haciéndote un tour por el hotel y después te suben las maletas. Nosotros fuimos en coche y reservamos parking y nada más bajar las maletas ellos te llevan el coche a guardar. La habitación que nos tocó con vistas a las pistas era muy bonita, limpia y no le faltaba detalle. Todos los días nos dejaban dos botellas de agua por cortesía del hotel y bombones. Te hacen la habitación a media mañana y a media tarde por si necesitas reponer toallas o limpiar baño o cualquier cosa. El spa está muy completo, aunque si es cierto que hay bastante gente pero sobra sitio. Lo mejor de todo el personal del guardaesquís, cuando llegas dejas los esquís en unas navetas a la puerta del hotel y ellos los guardan, al día siguiente los tienes allí de nuevo al salir. Y las botas.... madre mia !!!! te las tienen toda la noche al calor y te cambias allí mismo en unos sofas que tienen donde dejaras tu calzado para después. Se desviven por ayudarte a poner o quitarte las botas, increíble. El mejor de todos un señor que hablaba español que todas las mañanas y tardes al llegar de esquiar nos recibía con mucha amabilidad.
Es gefiel mir nicht, dass meiner Bankkarte aufgrund möglicher Schäden 500 € einbehalten wurden und dass sie mir den Betrag bis heute, vier Tage später, immer noch nicht zurückgegeben haben. Wenn Sie es sofort abholen, geben Sie es sofort zurück. Der Barservice ist zu langsam, drei Kellner für eine Verwöhnbestellung... Sie können jetzt ruhig warten, bis Sie an der Reihe sind. Der Rest alles perfekt. Allerdings würde ich etwas mehr Animation hinzufügen. Nach 20 Uhr ist alles tot.
No me ha gustado que me retengan 500 € de mi tarjeta bancaria, por según ellos, posibles desperfectos, y que a día de hoy 4 días después aún no me lo hayan devuelto. Si lo cobras al momento lo devuelves al momento. El servicio del bar es demasiado lento, tres camareros para un mimos pedido... ya puedes esperar a que te toque a ti pero con calma. El resto todo perfecto. Aunque si que pondría un poco más de animación. A partir de las 20 h está todo muerto.
10
Oscar Iglesias reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2024
Fantastisch
Es handelt sich um ein 10-Personen-Hotel. Von der Check-in bis zur Abreise ist die Behandlung durch das Personal außergewöhnlich. Die Hotelleistungen können nicht verbessert werden. Sie merken, dass alles getan wird, um Ihren Aufenthalt unschlagbar zu machen. Die Freundlichkeit des Personals ist im Allgemeinen hervorragend. Alle Einrichtungen sind sehr gut. Das Zimmer war perfekt schallisoliert, geräumig, das Bett war großartig, das Badezimmer war groß und die Dusche war groß. Das Restaurant ist sehr gut, mit einer abwechslungsreichen und erweiterbaren Speisekarte mit einer abwechslungsreichen Speisekarte. Tolles Frühstück mit einer großen Auswahl an allem. Der Skiaufbewahrungsservice ist fantastisch. Sie stellen sie morgens an der Hoteltür bereit und lassen sie nachmittags am selben Ort zurück. Sie sind für die Abholung zuständig. Sie ziehen Ihre Ski-Stiefel aus und stellen sie auf Ständer, die sie trocknen und am nächsten Tag warm halten. Die unschlagbare Lage, in 30 Metern Entfernung haben Sie Zugang zu den Pisten. Auch der Wellnessbereich ist sehr gut, ausreichend zum Entspannen nach einem Skitag. Sie kümmern sich bis ins Detail um alles, auch der Geruch des Hotels ist angenehm. Ohne Zweifel werde ich nächstes Jahr wiederkommen.
Es un hotel de 10. Desde que llegas hasta que te vas el trato del personal es excepcional. Los servicios del hotel no pueden mejorarse. Notas que todo está hecho para que tu estancia sea inmejorable. La amabilidad del personal en general es excelente. Todas las instalaciones están muy bien. La habitación perfectamente insonorizada, amplia, la cama estupenda, el baño grande y la ducha amplia. El restaurante muy bien, con un menú variado y ampliable con carta también variada. El desayuno estupendo, con variedad de todo. El servicio de guarda esquís es una pasada. Los tienes en la puerta del hotel por la mañana y los dejas cuando terminas por la tarde en el mismo sitio y ellos se encargan de recogerlos. Las botas te las quitas y las colocan en unos soportes que las secan y las tienes calientes al día siguiente. La ubicación inmejorable, en 30 metros tienes un acceso a pistas. La zona de spa también está muy bien, suficiente para relajarte después del dia de esquí. Lo cuidan todo al detalle, hasta el olor del hotel es agradable. Sin lugar a duda volveré el año que viene.
Es ist unmöglich, etwas zu sagen, das mir nicht gefallen hat.
Es imposible decir algo que no me haya gustado
7.5
Jordi reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2023
Sehr gut
* Unglaublicher Skiservice. Sie bewahren Ihre Ski-Stiefel in einer Heizung auf, sie nehmen Sie mit nach draußen und lagern Ihre Skier... Sie haben einen kleinen Laden. Sie geben sich alle Mühe, Ihnen zu dienen! Von 10. Aber von 10: sehr guter Service. * Parkservice (obwohl sie mich angelogen haben) sehr freundlich und hilfsbereit. * Großes, warmes Zimmer, gute Dusche, gutes Bett. * An der Piste, 1 Minute zu Fuß * Das Spa wird geschätzt, obwohl es nur heißes Wasser in einem kleinen Pool gibt, der Hauptpool ist warm/kalt. *Obwohl ich etwas Französisch spreche, sprachen fast alle Mitarbeiter perfekt Englisch und einige auch Spanisch mit mir
* Servicio de esqui increible. Te guardan las botas en un calentador, te sacan y guardan esquis... Tienen una pequeña tienda. Se desviven por servirte ! De 10. Pero de 10, muy buen servicio. * Servicio de aparcacoches (a pesar de que me mintieran) muy amables y serviciales. * Habitación amplia, cálida, buena ducha, buena cama. * A pie de pistas, 1 minuto andando * Se agradece el spa, aunque sólo tiene agua caliente en una piscina pequeña, la principal es templada / fria. * A pesar de que hablo algo de francés, casi todo el personal hablaba conmigo en perfecto inglés y algunos en español
* Sie berechnen Ihnen 27 Euro und sagen, dass sie es auf ihren Parkplatz stellen und das Auto auf dem öffentlichen Parkplatz in einem geschlossenen Bereich parken. Sie gewähren keinen Zugang zum Auto, wenn es geparkt ist. Und Sie müssen nur noch mit dem Aufzug nach unten fahren und schon gelangen Sie zum Parkplatz. Heute war es schwierig, das Auto auf der Straße mit viel Wind und Schnee zu beladen. Sehr ungemütlich. * Man zahlt pro Person mehr als 50 Euro für das Abendessen (ich habe Halbpension bezahlt) und man hat von jedem Gericht 3 zur Auswahl und muss ansonsten extra zahlen. Ich finde es peinlich. Darüber hinaus wird das Menü die ganze Woche über nicht geändert, was es sehr eintönig macht. Ja, jeden Tag wechseln sie jeweils ein Gericht: Tagessuppe, Vorspeise des Tages, Fleisch oder Fisch des Tages. * Sehr schlechtes Frühstück. Orangensaft in Flaschen zu einem 5-Sterne-Hotel, so teuer! Wenig Auswahl an Pasta und Essen im Allgemeinen.
* Te cobran 27 euros diciendo que lo ponen en su parking y aparcan el coche en el parking público, en una parte cerrada. No te dejan acceder al coche cuando está aparcado. Y total es bajar por el ascensor y llegas al parking. Hoy ha sido duro cargar el coche en la calle con mucho viento y nieve. Muy incómodo. * Pagas más de 50 euros por la cena por persona (pagué media pensión) y tienes 3 platos de cada para escoger y sino has de pagar extra. Me parece vergonzoso. Además no cambian el menú en toda la semana, con lo cual se hace muy repetitivo. Si que cada día cambia un plato de cada : sopa del dia, entrante del dia, carne o pescado del día. * El desayuno muy pobre. Zumo de naranja de botella en un 5 estrellas tan caro ! Poca variedad de pastas y comida en general.
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Kundenbewertungen
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Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hôtel VoulezVous by Les Etincelles

Verfügt Hôtel VoulezVous by Les Etincelles über WLAN-Zugang?

Hôtel VoulezVous by Les Etincelles verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Hôtel VoulezVous by Les Etincelles erlaubt?

Haustiere sind im Hôtel VoulezVous by Les Etincelles auf Anfrage und nach Bezahlung im Hotel erlaubt. Prüfen Sie die Bedingungen.

Was kann ich im Hôtel VoulezVous by Les Etincelles unternehmen?

Hôtel VoulezVous by Les Etincelles bietet die folgenden Aktivitäten an (einige davon können kostenpflichtig sein):
  • Spa
  • Masseur
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Türkisches Bad
  • Körper- und Gesichtspflegebehandlungen

Verfügt das Hôtel VoulezVous by Les Etincelles über einen Swimmingpool?

Ja, Hôtel VoulezVous by Les Etincelles verfügt über ein Schwimmbad (dieser Service ist eventuell gebührenpflichtig). Hier finden Sie weitere Informationen über das Schwimmbad und andere Einrichtungen.
  • Hallenbad

Verfügt Hôtel VoulezVous by Les Etincelles über eine 24-Stunden-Rezeption?

Ja, Hôtel VoulezVous by Les Etincelles hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Gibt es im Hôtel VoulezVous by Les Etincelles eine Heizung?

Ja, Hôtel VoulezVous by Les Etincelles hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Verfüigt Hôtel VoulezVous by Les Etincelles über eine Klimaanglage in den öffentlichen Bereichen?

Ja, Hôtel VoulezVous by Les Etincelles hat eine Klimaanlage in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es ein Restaurant im Hôtel VoulezVous by Les Etincelles?

Ja, Hôtel VoulezVous by Les Etincelles hat ein Restaurant.

Gibt es eine Bar im Hôtel VoulezVous by Les Etincelles?

Ja, Hôtel VoulezVous by Les Etincelles hat eine Bar.