9.7
Ana
viaggiato in coppia
Febbraio 2024
Prenotato su Esquiades.com
Le camere sono molto grandi e pulite e il personale era molto cordiale. Ci hanno aiutato in tutto ciò che potevano.
Las habitaciones son muy grandes y limpias y el personal fue muy amable. Nos ayudaron en todo lo que pudieron.
Come punto da migliorare sarebbe gradita una colazione più variata.
Como punto a mejorar, estaría bien más variedad en el desayuno.
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9.7
Oriol
viaggiato in famiglia
Febbraio 2024
Prenotato su Esquiades.com
Magnifico servizio clienti.
Magnífica atenció al client.
Niente.
Res.
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9.3
Paul
viaggiato in famiglia
Febbraio 2024
Prenotato su Esquiades.com
Hotel moderno, molto confortevole, molto accogliente e super, super pulito!
Hotel moderno, muy comodo, muy acogedor - y super, super limpio!
Abbiamo perso la possibilità di pranzare o cenare in hotel
Hemos hechado de menos la opcion de comer o cenar en el hotel
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9.3
Jordi
viaggiato con amici
Febbraio 2024
Prenotato su Esquiades.com
Camere rinnovate e moderne, letti molto comodi, bagno molto carino e tutto nuovissimo, camera spaziosa, vista e balcone. Tutto molto molto voucher. Personale molto cordiale, un 10.
Habitaciones reformadas y modernas, camas muy comodas, baño muy bonito y todo muy nuevo, amplitud de la habitacion, vistas y balcon. Muy muy bien todo. El personal muy amable, un 10.
Servono solo la colazione e il personale è scarso, potrebbero preparare qualche tipo di fast food per cena o pranzo a mezzogiorno.
Solo hacen desayunos y el personal es escaso, podrian hacer algun tipo de comida rapida par cenar o comer al mediodia.
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10
Almudena
viaggiato in coppia
Gennaio 2024
Prenotato su Esquiades.com
Un hotel molto piacevole, in un'ottima posizione rispetto alle piste da sci e ai percorsi escursionistici. Totalmente riformato, personale molto gentile e simpatico. Nel pomeriggio potrete giocare a biliardo o a ping-pong. Ho anche un fan del falò fuori. Situato vicino al parcheggio pubblico (gratuito).
Un hotel molt agradable, molt ben situat respecte pistes de esquí i rutes de senderisme. Totalment reformat, esmorzar molt bo i personal agradable. A les tardes pots jugar a billar o ping-pong. També fan foguera a l'exterior.
Situat al costat del parquing públic (gratuit) .
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9.3
Enric
viaggiato in coppia
Marzo 2023
Prenotato su Esquiades.com
Personale di accoglienza cordiale. Camere grandi e accoglienti! Facilità di parcheggio. Buon rapporto qualità prezzo.
Amabilidad por parte del personal de recepción. Habitaciones grandes y acogedoras! Facilidad de aparcamiento. Buena relación calidad precio.
In generale, tutto molto bene.
En general todo muy bien.
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8.7
Francisca
viaggiato in coppia
Febbraio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Ci siamo trovati benissimo in camera. L'immagine riformata lo rendeva molto accogliente. Ottima temperatura e letti comodi. Lavoratori molto gentili. Molto ben posizionato nel centro del paese ea pochi km dalla pista da sci.
Varem estar molt bé a l’habitació. L’imatge reformada la feia molt acollidora. Molt bona temperatura i llits comodes. Els treballadors molt simpàtics. Molt ben ubicat al centre del poble i a pocs km de la pista d’esqui.
L'unica cosa che potrebbe essere migliorata è l'insonorizzazione delle camere.
L’únic que es podria millorar és l’insonorització de les habitacions.
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4.7
German
Febbraio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Non mi hanno rimborsato la differenza di 134€ a mio favore. Ho viaggiato con mia moglie e due bambini piccoli. Esquiades mi ha assegnato due stanze su piani diversi invece di uno studio con cucina per noi quattro, che era quello di cui avevo bisogno. Ho parlato con l'Hotel e con Esquiades per fare il cambio da due stanze a monolocale ed entrambi mi hanno dato l'ok del telefono. 24 ore prima del viaggio mi rendo conto che quanto concordato telefonicamente non ha avuto effetto e la mia prenotazione è proseguita come all'inizio. Mi informarono che non c'era disponibilità di uno studio ma non era più il momento di cancellare il viaggio. All'arrivo in hotel confermo che SI c'era uno studio disponibile e ci siamo stati. La differenza di € 134 a mio favore non è mai stata riconosciuta da Esquiades o dall'hotel. Mi sono lamentato più volte senza alcun risultato.
No me han devuelto la diferenvia de €134 a mi favor.
Viajé con mi mujer y mis dos hijos pequeños. Esquiades me asignó dos habitaciones en plantas diferentes en lugar de un estudio con cocina para los 4 que era lo que necesitaba. Hablé con el Hotel y con Esquiades para hacer el cambio de dos habitaciones a un estudio y me dieron el ok telefónico ambos. 24 hrs antes del viaje me doy cuenta que lo que acordé por teléfono no surtió efecto y mi reserva seguía como al principio. Me informaron que no había disponibilidad de un estudio pero Ya no era momento de cancelar el viaje. Al llegar al hotel confirmo que SÍ había un estudio disponible y nos alojamos allí.
La diferencia de € 134 a mi favor nunca fue reconocida ni por Esquiades ni por el hotel.
He reclamado varias veces sin ningùn resultado.
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10
Ursula
viaggiato in famiglia
Febbraio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Siamo stati dal 10 al 12 febbraio 2023. La camera impeccabile, tutto nuovo, i letti comodissimi, frigo, asciugacapelli, gel nel lavandino e nella doccia, la colazione perfetta, tutto molto voucher. Ben posizionato per lo sci. Avevano giochi disponibili per i clienti della mensa. Dipendenti e proprietario affascinanti. Torneremo di sicuro.
Hemos estado alojados del 10 al 12 de febrero de 2023. La habitación impecable, todo nuevo, las camas comodísimas, nevera, secador de pelo, gel en el lavabo y en la ducha, el desayuno perfecto todo estaba muy bueno. Bien ubicado para ir a esquiar. Tenían juegos disponibles para los clientes en la cafetería. Los empleados y el dueño encantadores.
Volveremos seguro.
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9.3
Josep
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Molto ben posizionato sia per sciare sulle piste dell'Espot che per le escursioni al parco naturale. La gestione e l'attenzione sono state ottime per la rapida Risoulluzione di un incidente che abbiamo avuto con la pressione dell'acqua.
Muy bien situado tanto para esquiar en las pistas de Espot como para realizar excursiones al parque natural.
La gestión y la atención fue genial para la resolución rápida con un incidente que tuvimos con la presión del agua.
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