Hotel Abba Xalet Suites

• Commentaires de 2019

Guillem

NS/NC

Note

5.5

A voyagé en Juillet 2019

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"Nice et bien pris en charge. Propre. Bon emplacement Calme"

"Réceptionniste pas empathique. Moi à elle en catalan et gardé le castillan. Sans climatisation. Ou du moins je n'ai pas trouvé la télécommande si vous l'avez."

Hotel Abba Xalet Suites

Bon après midi Guillem, Havans de tous merci pour vos commentaires, ceux-ci nous font progresser. Je m'excuse si le réceptionniste ne s’exprimait pas en catalan, mais au fait que tous les réceptionnistes comprennent le catalan mais comprennent que quelqu'un peut lui rendre difficile le fait de parler en catalan s’il ne parle pas le catalan. Cet hôtel n'a pas de chambres avec air conditionné, en fait, 1300mts n'a jamais manqué. Il est également vrai que j'ai eu un été assez atypique avec de nombreuses bouffées de chaleur. Ils vous présentent leurs excuses et nous avons hâte de vous revoir bientôt. Lluís Armengol

de Tarragona

Note

9

A voyagé en Avril 2019

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"Chambres spacieuses Belles vues Près de tout"

"Devez vous déplacer si vous êtes la suite pour le dîner, le petit déjeuner à droite."

Hotel Abba Xalet Suites

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que cela a été si satisfaisant et nous a valu un score élevé dans tous les domaines. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Nous regrettons le désagrément de devoir nous rendre au bâtiment situé au-dessus pour dîner. À la réception, nous proposons toujours la navette gratuite pour les emmener d’un bâtiment à l’autre. Recevez des salutations chaleureuses Aida Rodero Manager Front Office

Cristina

de Madrid

Note

8

A voyagé en Avril 2019

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"L'attention et les services sont tous très corrects."

"Nous voyageons en famille avec deux enfants adolescents, en réservant une chambre quadruple. Mes enfants ont dû partager un canapé-lit avec les désagréments que cela entraîne avec leur âge et leur taille."

Hotel Abba Xalet Suites

Bonjour. Nous apprécions votre commentaire et votre évaluation globale. En ce qui concerne le canapé-lit, nous leur avons donné une suite plutôt qu'une chambre classique qui ne comporte qu'une chambre et une salle de bain. La vérité est que nous pensons à cette pièce car elle est beaucoup plus grande, avec deux chambres et deux salles de bain. Nous regrettons qu'ils n'étaient pas à l'aise. Si vous restez une prochaine fois, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous laisser 2 commentaires supplémentaires et nous envoyer un email. Cordialement, Lluís Armengol 2e responsable de la réception

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Maiol

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Avril 2019

Jose Luis

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2019

Carme

de Ariège

Note

9

A voyagé en Mars 2019

Beñat

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Mars 2019

Francisco Javier

de Navarra

Note

8.3

A voyagé en Mars 2019

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"Des gens utiles pour ce que vous trouvez habituellement en Andorre."

"Le sol carrelé dans les chambres le rend un peu froid et moins confortable."

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Francisco Javier, Nous apprécions vos commentaires. Merci pour vos commentaires très positifs de la part du personnel, nous nous efforçons chaque jour de faire vivre à nos clients une expérience fabuleuse dans notre établissement. Nous prenons note de ce qu'il nous dit à propos du sol. Petit à petit, nous sommes en train de réformer des zones de l'hôtel et vous pouvez avoir un compte. Recevez des salutations cordiales, Aida Rodero Manager Front Office

Juan Pablo

NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Mars 2019

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"Tous super"

"Pas de problème"

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Juan Pablo, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Aida Rodero Responsable Front Office

Kimberly

NS/NC

Note

10

A voyagé en Mars 2019

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"L'emplacement et le personnel."

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Kimberly, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Aida Rodero Responsable Front Office

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Josep

de NS/NC

Note

6.7

A voyagé en Mars 2019

Unai

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Mars 2019

Maria Francisca

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

Cristina

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Mars 2019

Paula

de Barcelona

Note

9

A voyagé en Mars 2019

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"L'hôtel est magnifique et très bien situé. Les chambres sont grandes et très propres, les lits sont confortables. Le déjeuner est bon!"

"Nous n'avons pas pu profiter du spa car, à notre arrivée le matin, ils ne nous ont pas expliqué que nous devions réserver à l'avance. À notre retour de ski, il était trop tard pour vous inscrire et il n'y avait pas de place ... À la réception, ils devraient pouvoir vous guider depuis les restaurants où vous pourrez dîner dans la région et vous aider à réserver si vous le demandez."

Nuria

NS/NC

Note

7

A voyagé en Mars 2019

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"La situation de l'hôtel et les vues. En général, nous avons beaucoup aimé"

"Le nettoyage de la pièce devient trop rapide, on n'allonge presque pas les draps, en plus ils ne nous ont laissé du savon et du shampoing qu'un jour."

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Nuria, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez aimé cet hôtel. Je discuterai avec la gouvernante du point de vue de la propreté, de ce qu'un petit savon et shampoing indique est placé le jour de l'arrivée et n'est pas réapprovisionné, juste au cas où vous nous le demanderiez à la réception, nous pouvons vous en donner un autre. Problème. Le savon reconstitué et disponible dans toutes les chambres est celui qui se trouve dans la douche, au mur. Nous espérons qu'ils reviendront à nouveau et nous serons à votre disposition pour toute question que vous pourriez avoir besoin, Recevez des salutations chaleureuses Aida Rodero Manager Front Office

Luis

de Madrid

Note

9

A voyagé en Mars 2019

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"L'hôtel est franchement bien. Nous avons eu un problème d'odeurs dans la chambre et ils l'ont rapidement déplacé. Le spa est un jouet et le meilleur de tous est le chef français. Nous avons dîné dans le luxe et nous nous sommes bien reposés après une journée de ski"

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Luis, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Aida Rodero Responsable Front Office

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Jose Enrique

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Février 2019

Irina

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Février 2019

Cristina

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Février 2019

Silvia

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

Miguel

NS/NC

Note

6.7

A voyagé en Mars 2019

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"En général, j'ai aimé l'hôtel"

"Le seul inconvénient est de disposer de chambres dans différents bâtiments, ce qui peut compliquer les choses, surtout avec les enfants. Les notes les plus basses sont laissés parce que l'ours en peluche de mon dernier enfant a disparu de la chambre et que l'hôtel n'est pas responsable. C'est juste un ours en peluche, mais quand c'est l'ours que vous avez toujours eu, il n'y a pas de substitut."

Victor

NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Février 2019

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"Amabilité du personnel d'accueil"

"Le directeur de l'hôtel un peu raide. J'étais à la réception et je lui ai posé une question et il m'a demandé de demander à la réceptionniste. Apparemment, il ne répond pas aux questions des clients"

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Victor, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre appréciation de notre hôtel! Je regrette la perception que vous avez eue de moi. J'assiste à chacun des clients de l'hôtel et j'ai le bureau juste à côté de la réception et face aux clients, à ma demande, je ne sais pas à quelle heure je me suis adressé à la réceptionniste, franchement je ne m'en souviens pas, mais peut-être je Ils avaient besoin d'un autre endroit à ce moment-là, ou peut-être, selon ce qu'ils demandaient n'était pas entre mes mains. Cependant, ce sera un plaisir de vous aider lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Miquel Martínez Directeur Abba Xalet Suites Hotel

Jorge

NS/NC

Note

8

A voyagé en Février 2019

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"J'ai bien aimé la façon dont l'hôtel est à l'extérieur, très agréable ... Et l'emplacement est très bon"

"La chambre sentait mauvais, fade, et nous avons dit à la réceptionniste et le lendemain ils l'ont réparée. Il faisait aussi très chaud à cause du chauffage"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Jesús

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

Je ne sais pas

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Février 2019

Alejandra

de Pontevedra

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

María

de Baleares

Note

10

A voyagé en Février 2019

Juan

NS/NC

Note

9

A voyagé en Février 2019

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"C'est toujours mon préféré quand je vais au ski. Situation et environnement privilégié proche de tout. Excellent traitement"

"Peut-être un peu plus de variété dans les petits déjeuners."

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Juan, Nous sommes heureux de savoir que nous sommes ton hôtel préféré lorsque tu viens en Andorre. Nous espérons te recevoir encore plusieurs fois. Nous serons ravis. Recevez nos salutations chaleureuses, Aida Rodero Manager Front Office,

Jose Maria

NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Février 2019

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"L'attention et la gentillesse du personnel et la grandeur des chambres"

Guillermo

de Madrid

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

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"Le personnel est magnifique La bonne ambiance parmi eux est perceptible"

Hotel Abba Xalet Suites

Cher Guillermo, Merci d'avoir pris quelques minutes et évalué notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre séjour aussi satisfaisant et que le personnel a été à jour, nous nous efforçons chaque jour de faire en sorte que les clients soient à la maison. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Recevez des salutations cordiales, Aida Rodero Manager Front Office

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Ana Isabel

de NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Février 2019

Jaume

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

Gordej

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

Pablo

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Février 2019

María Inmaculada

NS/NC

Note

8.4

A voyagé en Février 2019

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"Localisation, services et surtout personnel de l'hôtel"

"Beaucoup de chaleur dans les chambres"

Yolanda

NS/NC

Note

7.7

A voyagé en Février 2019

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"Personnel très sympathique et rénovation / mise à jour des installations très réussie. Petit déjeuner varié et de qualité. Service de navette pour téléphérique très pratique."

"Le spa trop petit."

Mar

NS/NC

Note

9

A voyagé en Février 2019

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"Les chambres, les espaces communs, les environs"

"Petit spa et avec un horaire très réduit"

Hotel Abba Xalet Suites

Chers clients, merci pour vos commentaires. Le Spa en son temps a été construit avec l’idée que c’était un espace de détente et c’est pourquoi nous ne permettons pas aux enfants de moins de 16 ans d’entrer, pour que vous puissiez vous détendre sans que les enfants ne s’embonnent. Où les gens veulent entrer et parfois nous étendons le calendrier en fonction de la demande. Nous attendons avec impatience une nouvelle visite de votre part. Lluís Armengol 2e responsable de la réception

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Tatiana

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Février 2019

Jorge

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

Jorge

de NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Février 2019

Miriam

de Barcelona

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

Bastien

de Barcelona

Note

7.7

A voyagé en Février 2019

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"La receptionniste"

"Le bruit dans les couloirs la nuit"

Vicente Javier

NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Février 2019

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"Très satisfaisant dans son ensemble, avec le complément parfait du transfert sur pistes."

"Le petit déjeuner est correct, mais il ne correspond pas à la catégorie de l'hôtel."

Catalina María

NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

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"Chambres spacieuses, très propres, confortables, chaleureuses, entièrement équipées avec une variété d'accessoires, des vues incroyables ..."

"Je recommande d'aller avec une voiture privée, car l'hôtel est un peu à l'extérieur. La ville la plus proche, La Massana, se trouve à environ 25-30 minutes à pied. Bien qu'il y ait des transports en commun, le dernier bus passe autour de 21h, ce qui rend le retour un peu difficile pour le dîner."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Roger

de NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Janvier 2019

Irene

de NS/NC

Note

8

A voyagé en Janvier 2019

Eduardo

de Barcelona

Note

9.3

A voyagé en Janvier 2019

Gemma

de NS/NC

Note

7.7

A voyagé en Janvier 2019

A

NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Février 2019

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"Tous super! Excellent rapport qualité / prix"

Hotel Abba Xalet Suites

Cher client, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été aussi satisfaisant et excellent. Nous apprécions que vous nous laissiez vos commentaires positifs et nous espérons que vous reviendrez. Cordialement Aida Rodero Responsable Front Office

Josep

NS/NC

Note

7.3

A voyagé en Février 2019

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"Tout"

Yolanda

de Barcelona

Note

8

A voyagé en Février 2019

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"Le confort pour aller sur les pistes est excellent. De la porte de l'hôtel à la télécabine occasionnelle. La nourriture du restaurant est variée et le petit déjeuner est un peu de tout. Grande chambre"

"Le remplacement des savons au quotidien. L'espace commun serait bien s'il y avait des jeux de société"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Marine

de Haute-Garonne

Note

7.3

A voyagé en Janvier 2019

Je ne sais pas

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

Ruben

NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Février 2019

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"Le petit-déjeuner est très varié, le menu du dîner change tous les jours et c'est délicieux."

"Nous étions plus de 15 minutes pour vérifier."