8
Andrea
a voyagé en couple
Février 2019
Très proche du centre
Muy cerca del centro
Ne pas offrir de stationnement
No ofrecer aparcamiento
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7.3
Roberto Ione
a voyagé en couple
Février 2018
L'emplacement est bon et avec un peu de patience vous pouvez vous garer autour. Le prix est correct pour ce que l'hôtel offre.
La ubicación es buena y con un poco de paciencia se puede aparcar por los alrededores. El precio es correcto para lo que ofrece el hotel.
Sur la chaleur du 9ème étage dans les chambres, il était impossible de continuer, en dépit d'éteindre le climatiseur et même mettre l'air conditionné était pas ainsi, et les fenêtres ne pouvait pas être ouvert.
En la 9 planta el calor en las habitaciones era imposible de sobre llevar,a pesar de apagar el climatizador e incluso poner el aire acondicionado no había manera, y las ventanas tampoco se podían abrir.
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5.7
Aitor
a voyagé en couple
Février 2018
Mauvaise odeur dans la chambre et le rôle de la chambre individuelle
Mal olor en la habitación y el papel de la habitación despegado
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2.3
Francisco Javier
a voyagé avec amis
Mars 2017
Rien de rien
Nada de nada
Au petit déjeuner cogi franc avec l'eau et le mettre sur mon bureau, je me suis une serveuse assez hostile et sans instruction, je l'enlève et m'a dit que le service était buffet, et donc je devais soulever chaque manque d'eau,. J'ai demandé quatre fois une bouteille d'eau minérale et les je nié. Je suis allé me ??plaindre au directeur (pour l'appeler en quelque sorte) et a donné la raison de la serveuse. Même la dame à la réception a également donné raison à la serveuse. Je ne l'ai pas vu tant d'incompétence reflétée dans la salle du personnel, l'adresse et la réception dans ma vie. J'ai deux hôtels, trois fermes de mariage et plusieurs restaurants, et je ne l'ai jamais l'eau refusé à personne, vous laisser penser l'eau ne soit pas refusée ou votre ennemi. Le lendemain, j'ai commandé une bouteille d'eau et m'a apporté aucun problème, je comprends que doit être inclus dans le prix, car ils font payer 6 € par personne.
En el desayuno cogi una franca con agua y la puse en mi mesa, llegó una camarera bastante antipática y sin ninguna educación, me la quito y me dijo que el servicio era buffet, y que por tanto me debía levantar cada que necesitase agua.
Le pedí en cuatro ocasiones una botella de agua mineral y en las mismas me la negó.
Fui a quejarme al director (por llamarlo de alguna forma) y le daba la razón a la camarera. Incluso la señorita de recepción, también le daba la razón a la camarera.
No he visto tanta incompetencia reflejada en el personal de sala, Direccion y recepción en mi vida.
Tengo dos hoteles, tres fincas de bodas y varios restaurantes, y jamás le he negado el agua a nadie, vamos que creo que el agua no se le niega ni a tu enemigo.
Al día siguiente pedí una botella de agua y me la trajeron sin problema, entiendo que debe de estar incluida en el precio, ya que te cobran 6€ por persona.
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8.7
Jose Luis
a voyagé en famille
Mars 2017
L'hôtel est luxueux, magnifiquement attention et lits.
El hotel está de lujo, muy bien la atención y las camas.
Je trouve avec surprise que si vous ne voulez pas un mauvais petit-déjeuner à payer 6 euros par personne, et dans mon livre m'a pas remarqué. Le spa ne fonctionnait pas.
Que me encuentre con la sorpresa que si no quieres un desayuno pésimo tengas que pagar 6 euros por persona, y en mi reserva no se me aviso.
El spa no funcionaba.
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4
Tarker
a voyagé en famille
Décembre 2016
Situation, bon départ pour aller Sierra Nevada. Buffet petit-déjeuner personnel attentionné. Sauna et bain de vapeur droite.
Ubicación, buena salida para ir Sierra Nevada.
Personal de desayuno buffet atento.
Sauna y baño turco correctos.
Hôtel détériorée à avoir environ 10 ans. Attendre 20 minutes pour entrer dans la chambre même si nous sommes arrivés à 14h00. Chambre; nettoyage déficient dans la chambre et salle de bains et d'autres installations (ascenseur inclus); le nettoyage de la salle de bains, il a été revendiqué par email le jour de l'entrée, mais n'a pas été effectuée plus de problèmes d'entretien douche et fenêtre à battants, en laissant la salle de bain sans correctement. Le troisième jour du séjour que nous avions la revendication par téléphone nettoyage de la salle à 20h00. Dans tous ces efforts, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas. Il était nécessaire de faire appel à partir du téléphone et personnellement à la réception. odeur de la chambre de tabac à priser. Ils ne font pas de discrimination entre les fumeurs et non-fumeurs. Petit-déjeuner buffet; faible SPA de qualité; jacuzzi avec de l'eau chaude sur le deuxième jour. Mauvais ménage.
Hotel deteriorado para tener unos 10 años.
Espera de 20 minutos para entrar en habitación a pesar de que llegáramos a las 14:00.
Habitación; limpieza deficiente tanto en habitación y baño como en el resto de instalaciones (ascensor inclusive); la limpieza del baño fue reclamada por email el día de entrada, sin embargo no se llevo a cabo mas que los problemas de mantenimiento de ducha y ventana batiente, dejando el baño sin hacer apropiadamente.
En el tercer día de estancia tuvimos que reclamar por teléfono la limpieza de la habitación a las 20:00.
En todas estas gestiones el teléfono de la habitación no funcionaba. Fue necesario llamar desde el móvil y bajar personalmente a recepción.
Habitación con olor a tabaco. No discriminan entre habitaciones de fumador y no fumador.
Desayuno buffet; baja calidad
SPA; jacuzzi con agua templada en el segundo día. Limpieza deficiente.
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8.7
Alandalus
voyagé seul
Décembre 2016
Situation, personnel, la propreté
Situación, personal del hotel, limpieza
Certains odeur dans la salle de bains plomberie. Fixe tous les jours avec des produits spécifiques pour le personnel de nettoyage et offre changement de chambre qui a finalement fait.
Cierto olor en el baño a cañerías. Solucionado cada día con productos específicos por el personal de limpieza y oferta de cambio de habitación que finalmente no realice.
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7
Jose Julian
a voyagé en famille
Mars 2016
Le design moderne habitaciones.Bastante silenciosa.Cama confortable.
El diseño moderno de las habitaciones.Bastante silenciosa.Cama comoda.
petit pour une petite salle de triple.Armarios.
Habitacion pequeña para ser una triple.Armarios pequeños.
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7.3
Juan Jose
a voyagé en couple
Février 2016
en particulier l'emplacement, à égale distance de n'importe où à Grenade ...
sobre todo la ubicación, equidistante de cualquier sitio de Granada...
La chambre avait suspendu la poussière excessive ... Non recommandé pour les personnes allergiques.
La habitación tenia exceso de polvo en suspensión... Poco recomendable a los alegicos.
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5.3
Alberto
a voyagé en couple
Février 2015
Malgré la réservation du voyage y compris l'option de petit déjeuner quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons constaté que si nous voulions le petit déjeuner, nous avons dû payer 6 euros par personne et par jour. Nous nous sommes sentis une vérité peu triché.
A pesar de reservar el viaje incluyendo la opción desayuno cuando llegamos al hotel nos encontramos con que si queríamos el desayuno Buffet teníamos que pagar 6 euros más por persona y día. Nos sentimos un poco engañados la verdad.
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