6.7
Vanessa
a voyagé en couple
Janvier 2024
Réservé sur Esquiades.com
Il offre des vues spectaculaires. Ils permettent d'amener les chiens et disposent également d'un espace aménagé pour manger avec eux. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. La nourriture est bonne et le menu est raisonnable, bon rapport qualité/prix.
Tiene unas vistas espectaculares. Dejan llevar perro y además, tienen un espacio habilitado para poder comer con ellos. El personal del hotel es amable y servicial. La comida está buena y el menú es razonable, en relación calidad-precio.
L'hôtel a besoin d'une rénovation urgente. Il n'y a pas d'ascenseur, heureusement que nous étions au 1er étage, sinon on voit le plaisir de monter 2 ou 3 étages avec ses valises. Les chambres sont vieilles, ce qui ne pose aucun problème, mais elles sont également négligées. La pomme de douche était à moitié cassée et il manquait une feuille de verre à la fenêtre des toilettes. La prise des toilettes n'a pas de connexion à la terre et le sèche-cheveux ne rentre ni ne sort. Tube TV, si vous souhaitez connecter un HDMI, vous avez besoin d'un adaptateur ou apportez directement une tablette pour regarder quelque chose. Matelas dur et oreillers plats, idéal pour un torticolis de championnat. De plus, ils ont éteint le chauffage général des chambres et des couloirs les jours où nous étions seuls (du lundi au vendredi matin) et nous ont laissé un petit poêle pour que nous puissions nous débrouiller au mieux. Le vendredi après-midi, alors que l'hôtel était déjà un peu plus fréquenté, ils l'ont allumé. Ce n'est pas qu'il faisait excessivement froid, mais je paie comme tout le monde, donc cela ne me semble pas juste. Je comprends que vous n'allumez pas le chauffage pour tout l'hôtel vide, mais pour nous tous, du moins si. Avec ce mauvais poêle, nous n'avions pas assez de temps pour nous doucher et il faisait vraiment froid. Les murs de la chambre sont en papier et on entend absolument tout. Que ceux de la chambre voisine soient en train de recréer des « Scènes de mariage » ou « 50 nuances de Grey », vous entendez tout. Le week-end, quand il y a du monde, si des familles grossières viennent et discutent jusqu'aux petites heures du matin, on les mange avec des pommes de terre. Et étant seuls pendant la semaine dans l'hôtel vide, les quelques personnes qui sont venues à côté de nous, les ont mis à côté de nous, au lieu de laisser un peu de distance (sachant qu'on entend tout et qu'il y a des gens avec beaucoup d'irrespect et qu'elle ne sait pas qu'elle n'est pas seule au monde. De plus, ils ont des animaux empaillés dans diverses zones de l'hôtel, qu'ils pourraient retirer en 2024 car nous n'aimons pas tous l'idéologie de la chasse, à vrai dire.. Dans la maison de chacun, chacun peut faire ce qu'il veut, mais dans un endroit où viennent des gens de toutes sortes, il devrait être plus neutre sur cette question. La nourriture est bonne, mais allez, le dernier jour nous avons commandé des sandwichs à emporter et ils nous ont facturé 15 € pour les deux sandwichs : c'était du pain de campagne surgelé avec des restes du buffet du matin que nous avions déjà payé et ils j'ai laissé le fromage sur le dessus que nous avions commandé, à part la saucisse. Ils devraient avoir honte de vous faire payer pour avoir mis les restes de quelque chose qu'ils ont déjà facturé et d'oublier ensuite la moitié des ingrédients. Ce qui me semble étrange, c'est que, comme nous étions seuls dans l'hôtel, le personnel était absent et nous a donné la clé en bas pour que nous puissions entrer dans l'après-midi. Tout est terne et sombre, servez-vous. Puis le soir, ils sont revenus, mais c'est un peu irresponsable de leur part car tout arrive et on est totalement seul là-haut, dans une ville de 4 maisons où il n'y a pas un seul service. Et la blague finale c'est qu'ils vous facturent 9€ par nuit pour le chien (sur le site il est écrit 8€, Skiades vous dit par mail que 5€...), ce qui me semble un vol car dans bien d'autres endroits ils ne déforfaitent pas 3 ou 4 €. Alors vous pensez : ils vont faire un nettoyage exhaustif et différent, non ? Et bien non, car quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des poils d'autres chiens. Alors pourquoi me facturez-vous près de 50 € pour 5 nuits s'il n'a rien détruit et a été gentil ? Bref, c'est un endroit où les animaux sont acceptés, il y a de belles vues et ce n'est pas mal, mais il y a beaucoup de points à améliorer. C'est dommage, car j'adore ce quartier et nous pourrions être des clients réguliers, mais nous chercherons un autre endroit plus confortable.
Al hotel le hace falta una reforma urgente. No hay ascensor, por suerte estábamos en la planta 1, sino pues ya ves la gracia subir 2 o 3 pisos con maletas. Las habitaciones son antiguas, que no hay problema con eso, pero además están descuidadas. La alcachofa de la ducha estaba medio rota y a la ventana del WC le faltaba una lámina de cristal. El enchufe del WC no tiene toma tierra y el secador no va, ni entra. Tele de tubo, si quieres conectar un HDMI, necesitas adaptador o traerte una tablet directamente para ver algo. Colchón duro y almohadas planas, ideal para una tortícolis de campeonato.
Además, apagaron la calefacción general de las habitaciones y pasillos los días que estábamos solos (de lunes a viernes por la mañana) y nos dejaron una pequeña estufa para que nos apañáramos como pudiéramos. El viernes por la tarde que ya se llenó algo más el hotel, ahí si la encendieron. No es que hiciera frío excesivo, pero yo pago igual que los demás, así que no me parece justo. Entiendo que no pongas la calefacción para todo el hotel vacío, pero para los que estamos, al menos si. Con esa estufa pobre, no nos llegaba para la ducha y hacia frío, la verdad.
Las paredes de la habitación son de papel y se oye absolutamente todo. Tanto si los de la habitación de al lado están recreando "Escenas de matrimonio" como un "50 sombras de Grey", te enteras de todo. En fin de semana que es cuando hay gente, si vienen familias maleducadas que se ponen a hablar hasta las tantas de la madrugada, te las comes con patatas. Y estando solos entre semana en el hotel vacío, las pocas personas que vinieron además de nosotros, nos las pusieron al lado, en lugar de dejar un poco de distancia (sabiendo que se oye todo y que hay gente con mucha falta de respeto y que no sabe que no está sola en el mundo).
Además, tienen animales disecados en varias zonas del hotel, cosa que estando en el 2024, podrían quitar porque no a todos nos gusta la ideología de caza, la verdad. En casa de cada uno, que hagan lo que quieran pero en un lugar donde viene gente de todo tipo, deberían ser más neutros con este tema.
La comida está buena, pero vamos, que el último día pedimos unos bocadillos para llevar y nos cobraron 15€ por los dos bocatas: era pan de payés congelado con las sobras del buffet de la mañana que ya habíamos pagado y encima se dejaron el queso que habíamos pedido, a parte del embutido. Se les debería caer la cara de vergüenza cobrarte por ponerte sobras de algo que ya han cobrado y que encima olviden la mitad de los ingredientes.
Lo que me parece de traca es que, como estábamos solos en el hotel, el personal se ausentaba y nos daban la llave de abajo para que entráramos por la tarde. Todo apagado y oscuro, sírvete tu misma. Luego a la noche volvían, pero es un poco irresponsable por su parte porque pasa cualquier cosa y estás totalmente solo ahí arriba, en un pueblo de 4 casas en el que no hay ni un solo servicio.
Y el chiste final es que te cobran 9€ noche el perro (en la web pone 8€, esquiades te indica por mail que 5€...), cosa que me parece un robo porque en muchos otros sitios no pasan de 3 o 4€. Entonces piensas: harán una limpieza exhaustiva y diferente, no? Pues no, porque cuando llegamos a la habitación, había pelos de otros perros. Entonces, a santo de que me cobras casi 50€ por 5 noches si no ha destrozado nada y se ha portado bien?
En fin, es un lugar de paso en el que admiten mascotas, tiene buenas vistas y no está mal, pero hay muchos puntos a mejorar. Es una pena, porque me encanta esta zona y podríamos ser clientes habituales, pero buscaremos otro lugar más confortable.
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6.3
Josep
Mars 2023
Réservé sur Esquiades.com
Nous n'avons pas essayé le déjeuner et le dîner, mais le déjeuner était correct. Nous n'étions pas beaucoup à l'hôtel non plus, mais il semblait y avoir de bonnes zones de plaisir. Les gens très sympathiques.
No provamos la comida y la cena, pero el almuerzo estaba bien.
Tampoco estuvimos mucho en el hotel, pero parecia tener buenas zonas de disfrute.
La gente muy amable.
Les chambres manquent beaucoup pour être confortables. Le chauffage, l'eau, la télévision ne fonctionnaient pas bien. Il nous manque un sèche-cheveux, un savon décent, une table de chevet des deux côtés, des stores, etc. Ils laissent entrer les animaux avec le bruit gênant que cela signifie pour les chambres voisines. Il n'y avait pas d'ascenseur, donc je pense que ce n'est pas un endroit pour les personnes âgées. Bien que ce ne soit pas le cas, nous avons trouvé fort que vous ne puissiez pas entrer à tout moment, même en ayant la clé. Tous les jours à 10h, comme s'il s'agissait d'un régime de refuge de montagne. Pour avoir payé plus de 100 par personne, cela semblait très cher, car le déjeuner n'était pas inclus
Las habitaciones les falta mucho para que sean confortables.
No funcionaba bien la calefaccion, agua, television.
Hechamos en falta un secador, jabon un poco decente, una mesita de noche en los 2 lados, persianas, etc
Dejan entrar animales con el molesto ruido que supone para las habitaciones vecinas.
No habia ascensor, con lo que creo que no es un sitio para mayores.
Aun que no se dio el caso, nos parecio fuerte que no se pudiera entrar a la hora que se quiera, aun teniendo la llave. Cada dia a las 10, como si fuera un regimen de refugio de montaña.
Para haber pagado mas de 100 por persona, me parecio muy caro, ya que el almuerzo no estava incluido
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8.3
Magdalena
a voyagé en famille
Février 2023
Réservé sur Esquiades.com
Tant le directeur de l'hôtel que le personnel du restaurant, très sympathiques et attentifs pour que tout soit à la satisfaction du client. Petits déjeuners, bien. Les dîners, spectaculaires tant en qualité qu'en quantité.
tanto el gerente del hotel como el personal de restauración, muy amables y atentos para que todo esté a gusto del cliente. Desayunos, bien. Las cenas, espectaculares tanto en calidad como en cantidad.
Peut-être prolonger les horaires du petit-déjeuner pour pouvoir prendre le train à crémaillère à 8 h 30 si vous partez skier, puisque le petit-déjeuner commence à 8 h 15. Cependant, ils vous offrent la possibilité d'emporter un sandwich avec vous. Pour cette partie, super.
Tal vez, ampliar horario de desayuno para poder tomar tren cremallera de las 8.30 si vas a esquiar, ya que el desayuno comienza a las 8.15 No obstante, sí te ofertan la posibilidad de que te puedas llevar un bocadillo. Por esa parte, genial.
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5
Jonatan
a voyagé en famille
Février 2023
Réservé sur Esquiades.com
Mauvais matelas, mauvaises douches, pas d'ascenseur, bourdonnement toute la nuit. Le prix des animaux ne correspond pas à ce que l'hôtel facture, l'hôtel facture 9 euros
Colchones malos, duchas malas, sin ascensor, ruido de zumbido toda la noche. El precio de las mascotas no coincide con lo que cobra el hotel, el hotel cobra 9 euros
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5.3
Albert
a voyagé avec amis
Décembre 2022
Réservé sur Esquiades.com
Deux des trois membres du personnel ne m'ont pas beaucoup compris en catalan. Les chambres étaient plutôt peu accueillantes. En général, ils ont besoin d'une réforme.
Dues de les tres persones del personal no m'entenien gaire en català.
Les habitacions eren força poc acollidores. En general, necessiten una reforma.
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8.4
Daniel
a voyagé en famille
Décembre 2022
Réservé sur Esquiades.com
Le traitement familial et le cadre naturel
El trato familiar y el paraje natural
Il a besoin d'entretien dans beaucoup de choses. Mais ils n'empêchent pas d'avoir un calme total et d'être un très bel endroit à la montagne.
Necesita mantenimiento en muchas cosas. Pero no impiden tener una calma total y ser un lugar muy bonito en la montaña.
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9.2
Cristina
a voyagé avec amis
Janvier 2022
Réservé sur Esquiades.com
L'emplacement au milieu de la nature, le service client, l'excellente cuisine du restaurant.
La ubicación en plena naturaleza, la atención al cliente, la comida del restaurante excelente .
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6.4
Elisa
a voyagé avec amis
Décembre 2021
Réservé sur Esquiades.com
Excellent traitement et personnel
El trato y el personal excelente
Mais l'hôtel manque de réforme
Pero al hotel le falta alguna reforma
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6.4
Abel
a voyagé en famille
Mars 2021
Réservé sur Esquiades.com
Les vues et la nourriture
Las vistas y la comida
Il y a des commentaires sur les chambres dans d'autres moteurs de recherche. Le petit déjeuner commence à 8h15 un peu tard si vous allez skier étant donné qu'il y a 40m du moulin.
Sobre las habitaciones hay comentarios en otros buscadores.
El desayuno empieza a las 8:15 un poco tarde si vas a esquiar teniendo en cuenta que hay 40m a la molina.
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