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140 Pistenkilometer
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60 Pistenkilometer
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Espot
El Pont De Suert
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Cenes de la Vega
Aragonesische Pyrenäen
Formigal
Candanchú
Biescas
Canfranc-Estación
Benasque
Jaca
Panticosa
Cerler
Sabinanigo
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Hotel El Pradet

Carrer de Sant Pere, 19, AD 300, El Serrat
80 m zum Zentrum von El Serrat  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Parkplatz
Animationsteam
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
ab 15:00 Uhr
Check-out
von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr

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Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Öffentliche Bereiche

24 h Empfang
Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug

Restaurant

Restaurant
Cafeteria
Die Öffnungszeiten sind von 08:00 bis 23:00 Uhr. +info
Frühstück
Die Öffnungszeiten sind von 07:45 bis 10:15 Uhr. +info
Mittagessen
Die Öffnungszeiten sind von 13:00 bis 15:00 Uhr. +info
Abendessen
Die Öffnungszeiten sind von 20:00 bis 22:00 Uhr. +info

Wifi und Internet

W-lan Kostenlos

Parkplatz

Parkhaus Kostenlos
In der Nähe der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung +info

Einrichtungen

Balkon

Animationsteam

Kinderclub

Haustiere

Haustiere sind erlaubt (auf Anfrage)
Maximales Gewicht: 12 kg / Haustier
Preis: 11€ / Nacht und Haustier
Das Hotel behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern, wenn sich das Tier nicht benimmt.
Nur ein Haustier pro Zimmer.
Haustiere dürfen nicht alleine im Zimmer gelassen werden.
Der Zutritt zum Restaurant ist ihnen nicht gestattet.
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, dass Sie mit Ihrem Haustier reisen - wir werden die Unterkunft darüber informieren.
Möglicherweise gelten bestimmte Vorschriften in Bezug auf Haustiere (sie dürfen nicht allein im Zimmer gelassen werden, der Zugang zu bestimmten Bereichen ist eingeschränkt usw.).
+info

Hotel Einrichtungen

Skiausrüstungsgeschäft

Babybetten

Kinderbett Gegen Gebühr
15 €/Nacht (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit). +info

Skischrank

Skiraum Gegen Gebühr

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Telefon
Heizung
Kostenloses Wi-Fi auf den Zimmern
Schreibtisch

Badezimmer

WC
Ausstattung
Dusche oder Badewanne
Fön

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Ordino-Arcalís Ordino-Arcalís
30 Skikilometer
Ordino - Arcalís
4.9 km 7 min
Logo de la pista Vallnord Pal-Arinsal Vallnord Pal-Arinsal
63 Skikilometer
Pal Telecabina massana
11.1 km 16 min
Arinsal Telecabina pueblo
15.1 km 22 min
Arinsal Telesilla Josep Serra
16 km 23 min
Arinsal
18 km 29 min
Pal Caubella
21.8 km 32 min
Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
215 Skikilometer
Encamp
20.4 km 28 min
Canillo
25 km 34 min
El Tarter
30 km 42 min
Soldeu
32.1 km 43 min
Peretol
34 km 45 min
Grau Roig
38.7 km 51 min

Die Umgebung von Hotel El Pradet

In der Nähe

Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 3.4 km
Estany de l'Estanyó 3.5 km
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Coll Arenys 4.1 km
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Casamanya Peak Trail 4.5 km

Sehenswertes

Mirador Roc del Quer 7.2 km
Tibetan Bridge 7.6 km
National Automobile Museum 10.2 km
Caldea Spa 12.1 km
Museo Carmen Thyssen 12.3 km
Coll Arenys 12.7 km
Casa de la Vall 12.7 km
Devk-Arena (Fußballstadion) 20 km

Öffentliche Verkehrsmittel

TSD4 Tarter 9.9 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 33.3 km
Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 91.1 km
Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Hotel Pradet 3* befindet sich im Dorf Serrat im andorranischen Ordino-Tal und verfügt über ein Restaurant, in dem Sie hausgemachte Speisen genießen können, darunter traditionelle, lokale Gerichte und mediterrane Küche.

Hotel Pradet 3* verfügt über ein Restaurant, in dem Sie hausgemachte Speisen genießen können, darunter traditionelle, lokale Gerichte und mediterrane Küche, sowie über eine Bar mit Terrasse und schönem Blick auf die Berge. Interessant ist auch, dass es kostenlose Skischließfächer und kostenlose Parkplätze im Freien gibt.

Wenn Sie mit Ihrem Haustier anreisen möchten, ist das toll: Hotel erlaubt Haustiere (siehe Bedingungen).

Die Zimmer verfügen über einen kostenlosen WLAN-Anschluss, einen Fernseher, ein Badezimmer mit Dusche oder Badewanne, einen Haartrockner sowie ein bequemes Bett, um sich nach einem langen und anstrengenden Tag auszuruhen.

Genießen Sie Ihren Aufenthalt, wann immer Sie gehen:

Im Winter! Der Sektor Ordino-Arcalis (Vallnord) ist nur 4 km entfernt, und die Seilbahn La Massana, die nach Pal-Arinsal führt, ist 9 km entfernt. Vor dem Hotel befindet sich eine Haltestelle des Stadtbusses, mit dem Sie Andorra erkunden können.

Im Sommer! Die Umgebung des Hotels und die Atmosphäre sind großartig. Entspannen Sie sich inmitten der Natur oder gehen Sie wandern, radfahren oder reiten: Die Wege und Pfade laden dazu ein. Verpassen Sie es nicht!

 

Berücksichtigen Sie das!

  • Wenn Sie ein Mittag- oder Abendessen buchen, denken Sie bitte daran, dass die Getränke nicht im Preis inbegriffen sind (es sei denn, Sie haben bei Ihrer Buchung etwas anderes angegeben). Sie sind eine Dienstleistung, die direkt in der Unterkunft zu bezahlen ist.

 

 

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel El Pradet

8.2
Fabelhaft
Basierend auf 848 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
254
Fabelhaft
261
Sehr gut
201
Angenehm
91
Enttäuschend
25
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
8.0
Sauberkeit
8.4
Essen
7.7
Mitarbeiter
8.6
Hotel Services
8.0
Lage
9.5
Preis-Leistung
8.3

Was sagen die Gäste über Hotel El Pradet?

Hotel El Pradet, nahe den Pisten und mit guter Aussicht. Sehr freundliches Personal, großer Parkplatz und gut bewertete hausgemachte Frühstücke/Abendessen. Zimmer insgesamt bequem und warm; schnelles WLAN laut mehreren Gästen. Wiederkehrende Kritikpunkte: variable Abendessenqualität, kleine oder spärlich ausgestattete Zimmer, vereinzelt Reinigungsmängel, mangelnde Schalldämmung und gelegentliche Probleme mit der Heizung. Ideal für Skifahrer, die Lage, persönliche Betreuung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis priorisieren.
AI
Keine Zeit, alle Kundenbewertungen zu lesen? Unsere KI hat sie für euch zusammengefasst:

Fotos von unseren Kunden

Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Zimmer30 60%
Personal25 88%
Lage23 96%
Frühstück18 61%
Lebensmittel11 73%
Abendessen10 60%
Sauberkeit6 100%
Parkplatz5 100%
Ausstattung4 50%
Preis-Leistungs-Verhältnis3 67%
Lärm3 100%
Heizung3 67%
Verwaltung3 67%
Komfort2 50%
Rezeption2 50%
Buffet2 100%
Situation2 100%
Instandhaltung2 100%
Unterkunft1 100%
Dübel1 100%
Echte Bewertungen
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Echte Bewertungen
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10
Angel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Ausgezeichnete Lage, sehr freundlicher und zuvorkommender Service, kurzum, besser als erwartet
Ubicación inmejorable, trato muy amable y cercano, en definitiva mejor de lo esperado
9.7
Victor reiste allein
Buchte mit Amimir.com
August 2026
Fantastisch
Lage
Urlaub ist zu Kurz.
8.6
Ana reiste allein
Buchte mit Amimir.com
April 2026
Fabelhaft
Inmitten einer wunderschönen Naturlandschaft, unweit der Skipisten, gelegen. Das Personal war überaus freundlich und aufmerksam. Puri war stets hilfsbereit, und Ivan und Junior kümmerten sich hervorragend um uns im Speisesaal. Sie waren immer zuvorkommend und kümmerten sich aufmerksam um unsere Bedürfnisse. Vielen Dank!
Ubicacion en entorno nstural, cerca de pistas.Personal muy amable y atento, Puri, siempre atenta, Ivan y Junior en el comedor. Siempre amables y pendientes de nosotros. Muchas gracias.
Die Neubauten rund um Serrat schädigen die Umwelt.
Las nuevas construcciones alrededor del Serrat dañan el entorno.
10
Jose Maria reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Fantastisch
Hervorragender Service vom Hotelpersonal
Exquisita atención del personal del hotel
9.7
Silvia reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Fantastisch
Wir haben in diesem Hotel übernachtet und der Aufenthalt war rundum angenehm. Vom ersten Moment an wurden wir herzlich empfangen. Besonders hervorheben möchten wir das Personal, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant: Sie waren nicht nur jederzeit sehr aufmerksam und hilfsbereit, sondern auch unglaublich freundlich. Sie machten bei unseren Witzen mit und übertrafen sie sogar noch, was unseren Aufenthalt noch schöner und besonderer machte. Solch eine positive Energie findet man nicht überall, und sie macht wirklich den Unterschied. Das Restaurant selbst hat uns mit seiner Speisekarte ausgezeichnet: abwechslungsreich, ansprechend präsentiert und von hoher Qualität. Wir möchten uns außerdem ganz besonders dafür bedanken, dass sie auf die Laktoseintoleranz eines Mitglieds unserer Gruppe eingegangen sind und mehrere Gerichte problemlos und unkompliziert angepasst haben. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Absolut empfehlenswert!
Nos alojamos en este hotel y la experiencia no pudo ser más agradable. Desde el primer momento, el ambiente fue acogedor y muy cercano. Queremos destacar especialmente al personal, tanto de recepción como del comedor: además de ser muy atentos y resolutivos en todo momento, tenían una actitud increíblemente cercana. Supieron seguirnos las bromas e incluso superarlas, lo que hizo que la estancia fuera todavía más divertida y especial. Ese “buen rollo” no se encuentra en todos sitios y marca realmente la diferencia. En cuanto al restaurante, el menú de cenas nos pareció muy acertado: variado, bien planteado y de buena calidad. Además, queremos agradecer especialmente la atención que tuvieron con una persona de nuestro grupo con intolerancia a la lactosa, adaptando varios platos sin problema y con total naturalidad. Sin duda, un lugar al que volveríamos encantados. Muy recomendable.
Nichts Besonderes
Nada destacable
9.4
Ramon reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Ich war schon mehrmals dort und es ist immer sehr gut.
He anat diverses ocasions i sempre molt bé
10
Ana reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Lage und Freundlichkeit des Personals.
Localização e simpatia do pessoal
Nichts zu berichten.
Nada a apontar
10
Joana reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Die Zimmer sind geräumig, das Essen ist gut, gut zubereitet und schmackhaft.
Os quartos são espaçosos, a comida é boa, bem cozinhada e saborosa
Es könnte neben Fleisch noch weitere Lebensmitteloptionen geben.
Podia ter mais opções alimentares sem ser carne
9.4
Agnès reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Die Betreuung durch die Mitarbeiter war fantastisch, insbesondere durch das Servicepersonal im Speisesaal! Das Essen ist sehr gut und der Empfang perfekt!
L'atenció dels treballadors ha estat fantàstica, sobretot el personal del menjador! El menjar molt bo i la reception perfecte!
Mangelhafte Schalldämmung, ein Fenster hatte keine Vorhänge und es war schon früh morgens hell. Um es mal negativ auszudrücken...
Poc aïllament acústic, una finestra no tenia cortines I entrava la llum des de primera hora del matí. Per dir alguna cosa dolenta ...
8.6
Pipadesa reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Das Essen war sehr gut und die Sauberkeit war in Ordnung.
Comida muito boa e limpeza ok
Die Schlafzimmermöbel sollten erneuert werden.
Mobiliario de quarto deveria ser actualizado
9.1
Anabel reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Sehr angenehm und das Personal sehr aufmerksam.
Muy agradable y el personal muy atento
8.3
Gemma reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fabelhaft
Das Personal war sehr freundlich, das Lokal war sauber und das Abendessen war sehr gut.
El personal es muy amable estaba limpio y la cena muy buena
Das Frühstück war etwas spärlich... unser Zimmer war klein, aber komfortabel.
El desayuno un poco escaso ...nuestra habitación era justita pero comoda
3.4
Evarist reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Enttäuschend
Standort
Ubicacion
Wir mussten 30 Minuten auf unser Zimmer warten, weil nur eine Person an der Rezeption war. Wir bekamen ein schmutziges Zimmer, das nach Marihuana roch. Wir beschwerten uns, und es dauerte eine Stunde, bis ein anderes Zimmer für uns bereit war. Bei unserer Check-in funktionierte die Heizung nicht. Trotz all dem stellte uns das Hotel nicht einmal einen Ventilator zur Verfügung; die einzige Kulanz bestand darin, dass uns die Getränke beim Abendessen nicht berechnet wurden. Ein absoluter Skandal in Sachen Kundenservice.
Nos hicieron esperar 30 min para darnos la habitación por tener solo una persona en recepción. Nos dieron una habitación sucia y con olor a porros. Nos quejamos y tardaron una hora en prepararnos otra habitación .cuando entramos la calefacción no iba. Con todo esto el hotel no tuvo ni fan solo la deferencia de no cobrar os la bebida de la cena. Un despropósito en atención al cliente
8.9
Josep Maria reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fabelhaft
Die freundliche Behandlung durch das Personal
El trato amable del staff
6.6
Eva Maria reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Sehr gut
Der Standort
La ubicación
Die Arbeiter waren im Allgemeinen unglaublich langsam und verstanden überhaupt nichts.
Los trabajadores en general super lentos no sé enteraban de nada
7.4
Miquel reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Sehr gut
die Lage und die Aussicht
la ubicación y las vistas
Die Speisekarte
El menu
9.4
Paquito reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Die Rezeptionistin war ausgezeichnet und sehr aufmerksam, das Hotelpersonal war sehr gut. Parkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe und sind kostenlos; die Lage ist ideal für die Skipisten.
El trato de la chica de recepción fue buenísimo y muy atenta , el personal del hotel muy bueno Parking muy cerca y gratuito muy buena posición para las pistas
7.7
Marc
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Sehr gut
Die Lage und das Frühstück (sehr umfangreich) waren gut. Wir fragten die Rezeptionistin Puri nach dem Weg zu den Parkplätzen an den Pisten, den Restaurants und dem Spa, und sie war sehr hilfsbereit.
Ubicación y desayuno (bastante completo). La recepcionista Puri, le pedimos varias indicaciones sobre aparcamiento en pistas, restaurantes y spa y el trato fue estupendo.
Das Abendessen war dürftig. Auf den Fotos ist ein Billardtisch zu sehen, aber den gibt es nicht mehr.
La cena escasa. En las fotos sale un billar pero ya no lo tienen.
7.7
Paloma reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Sehr gut
Hotel war gut, und die Lage war auch gut.
El hotel bien y la ubicación tb
Die Preise sind zu dieser Jahreszeit unverschämt.
Los precios en estas fechas son abusivos
7.1
Sergio reiste allein
Buchte mit Amimir.com
Dezember 2025
Sehr gut
Ein sehr einfaches Hotel, aber mit allem, was man braucht.
Hotel muy sencillo pero con lo necesario.
Es gibt keine überdachten Parkplätze und das Essen könnte deutlich besser sein.
No tiene parking cubierto y la comida es bastante mejorable
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel El Pradet

Verfügt Hotel El Pradet über WLAN-Zugang?

Hotel El Pradet verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Hotel El Pradet erlaubt?

Haustiere sind im Hotel El Pradet erlaubt (auf Anfrage und nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Verfügt Hotel El Pradet über Kinderbetten?

Hotel El Pradet stellt Kinderbetten im Hotel zur Verfügung (bitte vor Reise anfragen, nach Verfügbarkeit). Prüfen Sie die Bedingungen.

Verfügt Hotel El Pradet über eine 24-Stunden-Rezeption?

Ja, Hotel El Pradet hat eine 24-Stunden-Rezeption.

Gibt es im Hotel El Pradet eine Heizung?

Ja, Hotel El Pradet hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es ein Restaurant im Hotel El Pradet?

Ja, Hotel El Pradet hat ein Restaurant.

Gibt es eine Bar im Hotel El Pradet?

Ja, Hotel El Pradet hat eine Bar.