9.7
Ana
reiste als paar
Februar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Die Zimmer sind sehr groß und sauber und das Personal war sehr freundlich. Sie haben uns mit allem geholfen, was sie konnten.
Las habitaciones son muy grandes y limpias y el personal fue muy amable. Nos ayudaron en todo lo que pudieron.
Als Verbesserungsvorschlag wäre mehr Abwechslung beim Frühstück schön.
Como punto a mejorar, estaría bien más variedad en el desayuno.
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9.7
Oriol
reiste als familie
Februar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Großartiger Kundenservice.
Magnífica atenció al client.
Nichts.
Res.
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9.3
Paul
reiste als familie
Februar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Modernes Hotel, sehr komfortabel, sehr gemütlich – und super, super sauber!
Hotel moderno, muy comodo, muy acogedor - y super, super limpio!
Wir haben die Möglichkeit verpasst, im Hotel zu Mittag oder zu Abend zu essen
Hemos hechado de menos la opcion de comer o cenar en el hotel
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9.3
Jordi
reiste mit freunde
Februar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Renovierte und moderne Zimmer, sehr bequeme Betten, sehr schönes Badezimmer und alles sehr neu, geräumiges Zimmer, Aussicht und Balkon. Alles sehr, sehr gut. Sehr freundliches Personal, 10 Punkte.
Habitaciones reformadas y modernas, camas muy comodas, baño muy bonito y todo muy nuevo, amplitud de la habitacion, vistas y balcon. Muy muy bien todo. El personal muy amable, un 10.
Sie servieren nur Frühstück und das Personal ist knapp, sie könnten mittags eine Art Fast Food zum Abendessen oder Mittagessen zubereiten.
Solo hacen desayunos y el personal es escaso, podrian hacer algun tipo de comida rapida par cenar o comer al mediodia.
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10
Almudena
reiste als paar
Januar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Ein sehr angenehmes Hotel, sehr gut gelegen in Bezug auf Skipisten und Wanderwege. Völlig renoviert, sehr nettes und angenehmes Personal. Nachmittags können Sie Billard oder Tischtennis spielen. Ich habe auch draußen einen Lagerfeuerventilator. Liegt neben öffentlichen Parkplätzen (kostenlos).
Un hotel molt agradable, molt ben situat respecte pistes de esquí i rutes de senderisme. Totalment reformat, esmorzar molt bo i personal agradable. A les tardes pots jugar a billar o ping-pong. També fan foguera a l'exterior.
Situat al costat del parquing públic (gratuit) .
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9.3
Enric
reiste als paar
März 2023
Buchte mit Esquiades.com
Freundliches Empfangspersonal. Große und gemütliche Zimmer! Einfaches Parkplatz. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Amabilidad por parte del personal de recepción. Habitaciones grandes y acogedoras! Facilidad de aparcamiento. Buena relación calidad precio.
Im Allgemeinen alles sehr gut.
En general todo muy bien.
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8.7
Francisca
reiste als paar
Februar 2023
Buchte mit Esquiades.com
Wir hatten eine tolle Zeit im Zimmer. Das reformierte Image machte es sehr einladend. Sehr gute Temperatur und bequeme Betten. Sehr nette Arbeiter. Sehr gut gelegen im Zentrum der Stadt und nur wenige Kilometer von der Skipiste entfernt.
Varem estar molt bé a l’habitació. L’imatge reformada la feia molt acollidora. Molt bona temperatura i llits comodes. Els treballadors molt simpàtics. Molt ben ubicat al centre del poble i a pocs km de la pista d’esqui.
Das einzige, was verbessert werden könnte, ist die Schallisolierung der Zimmer.
L’únic que es podria millorar és l’insonorització de les habitacions.
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4.7
German
Februar 2023
Buchte mit Esquiades.com
Sie haben die Differenz von 134 € nicht zu meinen Gunsten erstattet. Ich bin mit meiner Frau und zwei kleinen Kindern gereist. Esquiades wies mir zwei Zimmer auf verschiedenen Etagen zu, anstatt eines Studios mit Küche für uns vier, was ich brauchte. Ich sprach mit dem Hotel und mit Esquiades, um den Wechsel von zwei Zimmern zu einem Studio vorzunehmen, und beide gaben mir das Telefon in Ordnung. 24 Stunden vor der Reise stelle ich fest, dass meine telefonische Vereinbarung nicht gegriffen hat und meine Reservierung wie zu Beginn fortgesetzt wurde. Sie teilten mir mit, dass kein Studio verfügbar sei, aber es sei nicht mehr an der Zeit, die Reise zu stornieren. Bei der Check-in im Hotel bestätige ich, dass JA ein Studio verfügbar war und wir dort übernachtet haben. Die Differenz von 134 € zu meinen Gunsten wurde weder von Esquiades noch vom Hotel anerkannt. Ich habe mich mehrmals ohne Ergebnis beschwert.
No me han devuelto la diferenvia de €134 a mi favor.
Viajé con mi mujer y mis dos hijos pequeños. Esquiades me asignó dos habitaciones en plantas diferentes en lugar de un estudio con cocina para los 4 que era lo que necesitaba. Hablé con el Hotel y con Esquiades para hacer el cambio de dos habitaciones a un estudio y me dieron el ok telefónico ambos. 24 hrs antes del viaje me doy cuenta que lo que acordé por teléfono no surtió efecto y mi reserva seguía como al principio. Me informaron que no había disponibilidad de un estudio pero Ya no era momento de cancelar el viaje. Al llegar al hotel confirmo que SÍ había un estudio disponible y nos alojamos allí.
La diferencia de € 134 a mi favor nunca fue reconocida ni por Esquiades ni por el hotel.
He reclamado varias veces sin ningùn resultado.
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10
Ursula
reiste als familie
Februar 2023
Buchte mit Esquiades.com
Wir waren vom 10. bis 12. Februar 2023 hier. Das tadellose Zimmer, alles neu, die sehr bequemen Betten, Kühlschrank, Fön, Gel im Waschbecken und in der Dusche, das perfekte Frühstück, alles war sehr gut. Gut gelegen zum Skifahren. Sie hatten Spiele für Kunden in der Cafeteria. Charmante Mitarbeiter und Besitzer. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Hemos estado alojados del 10 al 12 de febrero de 2023. La habitación impecable, todo nuevo, las camas comodísimas, nevera, secador de pelo, gel en el lavabo y en la ducha, el desayuno perfecto todo estaba muy bueno. Bien ubicado para ir a esquiar. Tenían juegos disponibles para los clientes en la cafetería. Los empleados y el dueño encantadores.
Volveremos seguro.
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9.3
Josep
reiste als familie
Januar 2023
Buchte mit Esquiades.com
Sehr gut gelegen sowohl zum Skifahren auf den Pisten von Espot als auch für Ausflüge in den Naturpark. Das Management und die Aufmerksamkeit waren großartig für die schnelle Lösung eines Vorfalls, den wir mit dem Wasserdruck hatten.
Muy bien situado tanto para esquiar en las pistas de Espot como para realizar excursiones al parque natural.
La gestión y la atención fue genial para la resolución rápida con un incidente que tuvimos con la presión del agua.
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