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Hotel Bruxelles

Careterra Generale, AD100, Soldeu
68.3 m zum Zentrum von Soldeu  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Parkplatz
Haustiere
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
von 15:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Check-out
von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Restaurant

Restaurant
Snackbar

Öffentliche Bereiche

Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug

Wifi und Internet

W-lan Kostenlos

Parkplatz

Parkhaus Gegen Gebühr
In der Nähe der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung +info

Einrichtungen

Balkon
Supermarkt
Solarium

Haustiere

Haustiere sind erlaubt (auf Anfrage) Gegen Gebühr

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Hotel Einrichtungen

Sicher an der Rezeption Gegen Gebühr
Direkter Zugang zu den Pisten

Aktivitäten

Ski

Mehr Info
Haustiere: 8 € / Nacht. Maximal 15 kg. Sie können nicht alleine im Raum sein.

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Grandvalira Grandvalira
215 Skikilometer
Soldeu
150 m
Peretol
2 km 2 min
El Tarter
3.4 km 6 min
Grau Roig
6.6 km 8 min
Canillo
7.6 km 10 min
Encamp
11.7 km 14 min
Pas de la Casa
13.7 km 18 min

Die Umgebung von Hotel Bruxelles

In der Nähe
Sehenswertes
Öffentliche Verkehrsmittel
Nahegelegene Flughäfen

In der Nähe

Skilift Pla de les Pedres Soldeu 160 m
Sant Pere del Tarter 1.1 km
Skilift Pic Blanc 2.8 km
Valle de Incles 3.8 km
Tibetan Bridge 4.6 km
Sant Joan de Caselles 4.9 km

Sehenswertes

Mirador Roc del Quer 6.3 km
Sub-Alpine Flora and Fauna Trail 8.7 km
National Automobile Museum 8.8 km
Museo Carmen Thyssen 12.7 km
Caldea Spa 12.9 km
Coll Arenys 14 km
Casa de la Vall 14.3 km
Tristaina Lakes 15.9 km

Öffentliche Verkehrsmittel

TSD4 Tarter 1.7 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen La Seu d'Urgell (LEU) 34.3 km
Flughafen Carcassonne - Pays Cathare (CCF) 88.1 km

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Sehenswertes

Mirador Roc del Quer 6.3 km
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Museo Carmen Thyssen 12.7 km
Caldea Spa 12.9 km
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Casa de la Vall 14.3 km
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Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Dieses schöne Hotel befindet sich in einer der schönsten Gegenden von Andorra und ist von den Pyrenäen umgeben. Es liegt 50 m von den Skipisten von Soldeu El Tarter entfernt.

Es ist ein gemütliches Hotel im alpinen Stil aus Holz und Stein, das mit Geschmack dekoriert ist und dabei originelle Elemente wie Holzbalken und modernere Elemente wie Holzpaneele bewahrt. Darüber hinaus verfügt es über ein Restaurant, das Bergküche serviert. Es hat eine schöne Terrasse, wo Sie sich entspannen und einen Drink genießen können, während Sie die Berglandschaft beobachten.

Die beeindruckende Umgebung macht diesen Ort zu einem perfekten Ort, um zu jeder Jahreszeit einen Urlaub in den Bergen zu verbringen, egal ob Sie Ski fahren oder diese faszinierenden Orte erkunden möchten.

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel Bruxelles

8.1
Fabelhaft
Basierend auf 731 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
9
Fabelhaft
8
Sehr gut
8
Angenehm
1
Enttäuschend
2
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
7.5
Sauberkeit
8.6
Essen
8.3
Mitarbeiter
8.6
Hotel Services
7.6
Lage
10
Preis-Leistung
8.1

Fotos von unseren Kunden

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Personal4 50%
Lage3 100%
Sauberkeit2 50%
Zimmer2 50%
Parkplatz2 50%
WLAN2 50%
Frühstück1 100%
Lebensmittel1 100%
Bett1 100%
Annehmlichkeiten1 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
8
Jose reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2026
Fabelhaft
Die Lage und die Fahrkartenschalter an der Seilbahn
La localización y taquillas en el telecabina
Sie brachten uns in einem Kellerraum mit sehr niedriger Decke unter, ohne Aussicht und mit einem Fenster, das auf einen Wartungsbereich hinausging.
Que nos pusieron en una habitación en un sótano con el techo muy bajo sin vistas con una ventana a una zona de mantenimiento
10
Matthew reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fantastisch
Freundliches Personal und Restaurant im Erdgeschoss
Friendly staff and restaurant downstairs
6.4
Maricarmen reiste als familie
Buchte mit Amimir.com
September 2026
Angenehm
Hervorragender Service. Jederzeit problemlos erreichbar. Kostenloses WLAN.
Excelente atención del personal. Fácil acceso a cualquier hora. Wifi gratuito.
Haare auf dem Laken. Es gab kein Oberlaken, nur ein Unterlaken und eine Bettdecke. Mit der Bettdecke war es zu warm, ohne sie zu kalt. Ein Oberlaken wäre nötig gewesen. Seifenstücke im Waschbecken verursachten einen Ausschlag an meinen Händen. Flüssigseife ist besser. Parkgebühren fallen an.
Pelos en la sábana. No había sábado de arriba, solo sábana de abajo y edredón. Con el edredón tenías calor y sin él, tenías frío. Hacia falta sabana de arriba. Pastillas de jabón en el lavabo q me hicieron sarpullido en las manos. Es preferible jabón líquido. Parquing de pago.
8.3
Lorena reiste allein
Buchte mit Esquiades.com
März 2026
Fabelhaft
Das Personal ist sehr freundlich und die Lage ist hervorragend!
El personal es muy amable y la ubicación excelente!
1.6
Olga Nuria reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2023
Enttäuschend
Nähe zu den Pisten
cercanía a las pistas
die Zimmer, das Essen, die Sauberkeit und die Behandlung des Personals
las habitaciones, la comida, la limpieza y el trato del personal
7.2
Ana reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2023
Sehr gut
Das Beste am Hotel: seine Lage und die bequemen Betten.
Lo mejor del hotel: su ubicación y camas cómodas.
Sehr enttäuscht vom Frühstück, SUPER SCHRAUBE! In Anbetracht dessen, dass es sich um ein 3-Sterne-Hotel handelt, ist die wichtigste Mahlzeit des Tages die Sportart, die wir ausüben werden... An Ihrem Tisch finden Sie (für zwei Personen): einen Teller mit 2 Scheiben Kochschinken, 2 Chorizo, 2 Käse und 4 Scheiben Fuet. Ein Korb mit 4 Scheiben Brot und 2 Croissants. Auf dem Haupttisch Milch, Müsli und Obst: Apfel, Kiwi oder Mandarine... besser nicht zu erwähnen Kaffee. Eine Woche lang jeden Morgen das Gleiche. Hungriger als der Hund eines Blinden. Übrigens ist das WLAN fatal und zeitweise im Zimmer. Auf der anderen Seite, obwohl der Reinigungsservice gut war, respektiert er die „Bitte nicht stören“-Schilder nicht und sie betreten den Raum, auch wenn Sie nicht da sind, entweder um die Heizung auf 0 zu stellen.
Muy decepcionados con el desayuno, SUPER ESCUETO! Teniendo en cuenta que es un hotel de 3 estrellas, que es la comida más importante del día, el tipo de deporte que vamos a prácticar.. En tu mesa encontrarás (para dos personas): un plato con 2 lonchas de jamón cocido, 2 de chorizo, 2 de queso y 4 rodajas de fuet. Una cesta con 4 rodajas de pan y 2 croissant. En la mesa principal leche, cereales y de fruta: manzana, kiwi o mandarina..del café mejor ni hablar. Lo mismo cada mañana durante una semana. Más hambre que el perro de un ciego. Por cierto, el WiFi va fatal y a ratos en la habitación. Por otro lado, a pesar de que el servicio de limpieza era bueno en lo suyo, no respeta los carteles de "no molestar" y entran al cuarto aunque no estés, ya sea para poner la calefacción a 0.
10
Alba
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Fantastisch
Sehr nettes Personal. Zimmer sehr sauber. Sehr komfortables Hotel zum Skifahren. Sie haben eine Vereinbarung mit einem Skiwächter, der sich direkt im Gondelgebäude befindet. Zwei Gehminuten vom Bahnhof entfernt. Öffentlicher Parkplatz angeschlossen.
Personal muy simpático. Habitaciones muy limpiar. Hotel muy cómodo para esquiar. Tienen convenio con un guarda skis que está justo en el edificio del telecabina. A dos minutos andando de la estación. Parking público pegado.
8.7
Ruben reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2022
Fabelhaft
Der Service sowohl des Personals als auch des Hotels ist sehr gut.
Los servicios tanto del personal como del hotel muy buenos.
Die Zimmer sind klein
Son pequeñas las habitaciones
9
Pedro reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
April 2022
Fantastisch
Ausgezeichnete Aufmerksamkeit von Regis und Philippe im Restaurant, das ich empfehle, auch wenn Sie nicht bleiben. Das Abendmenü (Halbpension) und das Frühstück sehr reichhaltig. Pistennah, sehr komfortabel.
Excelente atención de Regis y Philippe en el restaurante, que recomiendo aunque no estés alojado. El menú de cena (media pensión) y el desayuno muy ricos. Cerca de pistas, muy cómodo.
Ich war ein paar Tage...
Estuve pocos días...
9.3
Victor Manuel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Fantastisch
Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals
La atención y amabilidad por parte del personal
Beliebig
Nada
8.8
Miriam reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Fabelhaft
Schöner Ort. Gemütliche und saubere Zimmer und Badezimmer.
Great location. Cozy and clean rooms & bathrooms.
W-lan
WiFi
7.2
Francisco
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2021
Sehr gut
Das Personal war teilweise nicht sehr freundlich, eher das Gegenteil. Das WLAN funktionierte nicht immer.
Algunas personas del personal no eran muy amables, más bien lo contrario. El wifi no funcionaba siempre.
7
Fabio
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Sehr gut
Der Service und das Frühstück. Die Eigentümer haben uns geholfen und uns beraten, wenn Sie Fragen haben. Das Frühstück ist kein Buffet mehr, aber es fehlt auch nicht. Es ist reich und reichlich vorhanden.
El servicio y el desayuno. Los dueños ante cualquier duda nos han ayudado y aconsejado. El desayuno ya no es buffet pero tampoco se echa en falta. Está rico y es abundante.
Die Zimmer sind sehr "nicht mehr". Es ist gut für zwei Sterne, aber die Wände sind hauchdünn. Nehmen Sie Ohrstöpsel in den Schlaf, weil Sie alles hören können.
Las habitaciones son muy "sin más". Está bien para ser un dos estrellas, pero las paredes son de papel de fumar. Llévate tapones para dormir porque se oye todo.
8.3
Jose Pedro reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2021
Fabelhaft
Die Nähe zur Seilbahn. Die Lage ist perfekt und alles andere ist korrekt.
La cercanía al telecabina. Su localización es perfecta y todo lo demás está correcto.
Es gibt keine Parkplätze
No tiene parking
9.3
Ana reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2021
Fantastisch
Das Hotel bietet alles, was Sie zum Skifahren brauchen. Das Hotel liegt nur wenige Meter vom Skilift, den Schließfächern und dem Ausrüstungsverleih entfernt. Es ist klein, ohne Luxus, aber es hat alles, was Sie brauchen, um sich nach dem Skifahren auf der Terrasse auszuruhen und zu genießen, wenn das Wetter gut ist. Die Betten sind bequem und das Badezimmer ist renoviert und geräumig. Die Aussicht auf die Berge ist wunderschön. Das Essen im Restaurant ist gut und die Angestellten sind sehr freundlich und sehr bereit.
El hotel reúne todo lo necesario para el esquí. Situado a pocos metros del remonte, taquillas y alquiler de equipos. Es pequeño, sin lujo pero dispone de todo lo necesario para descansar y disfrutar en su terracita tras el esquí, si el tiempo acompaña. Las camas son cómodas y el baño está reformado y es amplio. Las vistas a la montaña son preciosas. La comida del restaurante es buena y el personal amabilísimo y muy dispuesto.
7.7
Ivan reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2019
Sehr gut
Die Nähe zu Tracks. Schöne aussichten. Grosses Badezimmer.
La cercanía a pistas. Bonitas vistas. Baño grande.
Zimmer etwas klein. Das bequeme Doppelbett, aber schmal. Man konnte alles in den Zimmern nebenan hören.
Habitación un poco pequeña. La cama de matrimonio cómoda, pero estrecha. Se oía todo en las habitaciones de al lado.
7.7
Fran Lillo reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2019
Sehr gut
Achtung, Essen, kostenloser Skiraum, Nähe zu den Pisten und Parkplatz. 100% empfohlen.
La atención, la comida, guarda esquís gratuito, la cercanía a las pistas y al parking. Recomendable 100%.
Am ersten Tag nach ihrer Ankunft im Zimmer waren sie nicht gereinigt worden. Wir fanden Müll, Köln, Tabak usw. von den vorherigen Gästen. Den Rest der Tage verliefen sie reibungslos und alles war sehr sauber.
El primer día al llegar a la habitación, no se habían pasado a limpiar. Encontramos basura, colonia, tabaco, etc, de los anteriores huéspedes. El resto de días, pasaron sin problemas y estaba todo muy limpio.
2.8
Jorge reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2018
Enttäuschend
Wifi und Reinigung
Wifi y limpieza
Persönlicher Vorteil, ohne arbeiten zu wollen. Sehr schlechtes Frühstück, Zwergenzimmer, freuen Sie sich, in der Nähe der Skistation zu sein und lassen Sie dann die Bretter / Skier in eine Art Block ohne Vorhängeschlösser legen und übernehmen keine Verantwortung, wenn sie stehlen, wir behalten sie einfach im Auto. Der Chef ist launisch mit überlegener Luft. Wir hatten das Abendessen inklusive und trotzdem ließen sie uns ein paar Spagheti für eine Sekunde bezahlen, weil sie nicht inbegriffen waren, auch wenn ich es nirgendwo hingelegt hatte.
Personal borde sin ganas de trabajar. Desayuno muy pobre, habitacion enana, Se regozijan de estar cerca de la estación de esqui y luego te hacen poner las tablas/esquis en una especie de cuadra sin candados y no se hacen cargo si te las roban, acabamos guardandolas en el coche. El jefe es un malhumorado con aires de superior. Teniamos la cena incluida y aún así nos hicieron pagar unos espagheti de segundo porque no estaban incluidos aunque no lo pusiese en ningún sitio.
7.7
Pedro reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2018
Sehr gut
Der Kellner sehr freundlich
El camarero muy amable
4.8
Paulo reiste als paar
Buchte mit Amimir.com
Juni 2026
Enttäuschend
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Bruxelles

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Gibt es im Hotel Bruxelles eine Heizung?

Ja, Hotel Bruxelles hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

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