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Hotel y Apartamentos Snö Isaba

Bormatea, 51, 31417, Isaba
196.6 m zum Zentrum von Isaba  Karte
​Einrichtungen und Dienstleistungen
Wifi und Internet
Parkplatz
Haustiere
Alle sehen
Check-in- und Check-out-Zeiten
Check-in
von 16:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Check-out
bis 10:00 Uhr

Buchen Sie ohne Risiko bei Esquiades.com

Trustpilot
4.5
Marktführer für Skireisen Die Ski-Agentur Nr. 1. Angebote, die Sie sonst nirgends finden.
Der größte Katalog Von den Pyrenäen bis zu den Alpen. Ihr Hotel + Skipass, alles geregelt.
Zahlen Sie in Ihrem Tempo Kleine Anzahlung heute, den Rest in bequemen Raten.
Volle Garantie Schneegarantie, flexible Stornierung und 24/7-Service.

Einrichtungen und Services

Restaurant

Restaurant
Bar
Öffnungszeiten: von 8:00h bis 23:00h. +info
Frühstück
Öffnungszeiten: von 8.00 bis 10.00 Uhr +info
Mittagessen
Öffnungszeiten: von 13:00h bis 15:00h. +info
Abendessen
Öffnungszeiten: von 20:00h bis 22:00h. +info

Öffentliche Bereiche

Heizung in den Haupteinrichtungen
Aufzug
Raucherbereich
Zugang für Personen mit eingeschränkter Mobilität in öffentlichen Bereichen (kein angepasstes Badezimmerezimmer in den Zimmern)

Wifi und Internet

W-lan
Fragt bei der Unterkunft nach, ob dafür ein Zuschlag anfällt. +info

Hotel Einrichtungen

Konferenzraum Gegen Gebühr
Gepäckaufbewahrung

Einrichtungen

Garten
Balkon
Lounge mit TV

Parkplatz

Kostenlose Parkplätze im Freien

Haustiere

Haustiere sind erlaubt (auf Anfrage) Gegen Gebühr
Maximales Gewicht: 15 kg / Haustier
Preis: 20 € / Nacht und Haustier
Sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns mit, dass Sie mit Ihrem Haustier reisen - wir werden die Unterkunft darüber informieren.
Möglicherweise gelten bestimmte Vorschriften in Bezug auf Haustiere (sie dürfen nicht allein im Zimmer gelassen werden, der Zugang zu bestimmten Bereichen ist eingeschränkt usw.).
+info

Skischrank

Skischränke gegen Gebühr

Aktivitäten

Ski

Zimmerservice

Bei diesen Leistungen handelt es sich um allgemeine Angaben, die je nach Zimmertyp variieren können. Küchenausstattungen stehen gegebenenfalls nur in bestimmten Studio- oder Apartmenttypen zur Verfügung.

Allgemeine Zimmerausstattung

Fernseher
Bettzeug vorhanden
Handtücher sind vorhanden
Cafetière
Heizung
Schreibtisch

Badezimmer

WC
Ausstattung
Dusche oder Badewanne

Küche

Mikrowelle
Entsafter
Kochgeschirr
Geschirr

Mehr Info
Öffnungszeiten der Rezeption: von 8.00 bis 23.00 Uhr

Entfernungen zu nahe gelegenen Skigebieten

Logo de la pista Pierre Saint Martin Pierre Saint Martin
26 Skikilometer
La Pierre Saint Martin
30.5 km 39 min

Die Umgebung von Hotel y Apartamentos Snö Isaba

Sehenswertes
Nahegelegene Flughäfen

Sehenswertes

Puerto de Estiviella 14.6 km
Gorges d'Holzarté 16.2 km
Gorges d'Ehujarre 17 km
Grotte de la Verna 17.5 km
Pic d'Anie (Berg) 19.2 km
Museo Etnológico Casa Mazo 19.7 km

Nahegelegene Flughäfen

Flughafen Pamplona (PNA) 59.1 km
Flughafen Pau (PUF) 71.5 km
Flughafen Biarritz - Pays Basque (BIQ) 84.1 km

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Alle Entfernungen sind auf einer geraden Linie berechnet. Die tatsächliche Entfernung kann variieren.

Informationen zur Unterkunft

Die Unterkunft Hotel und Appartements SNÖ Isaba 3*, ist von einer natürlichen Bergumgebung umgeben, die ideal für Aktivitäten im Freien ist. Großartig!

Der Komplex bietet seinen Gästen WiFi-Verbindung, Parkplätze im Freien sowie Skischließfächer, ideal für Skifahrer!

Es gibt Zimmer, Studios und Appartementen:

  • Die Zimmer sind funktionell und mit Flachbildfernseher, Schreibtisch und Bad mit Dusche oder Badewanne und Haartrockner ausgestattet.

Die Studios und Appartements verfügen über eine Küche mit Mikrowelle, Geschirr, Kaffeemaschine, Saftpresse, Sieb und Schaumlöffel. Die Aufteilung der Studios und Appartementen ist wie folgt:

  • Studios für 2 Personen: Sie verfügen über zwei Einzelbetten, eine Küche mit Mikrowelle, Geschirr, Saftpresse, Sieb, Kaffeemaschine usw. und ein Bad mit Dusche oder Badewanne (denken Sie daran, dass sich das Studio im selben Raum befindet).
  • 1-Zimmer-Appartementen für 4 Personen: Sie verfügen über ein Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten oder 1 Doppelbett. Im Wohn-Esszimmer gibt es ein Doppelschlafsofa. Die Küche ist mit Mikrowelle, Geschirr, Saftpresse, Kaffeemaschine usw. ausgestattet, das Bad mit Dusche oder Badewanne.

Buchen Sie jetzt im Hotel und Appartements SNÖ Isaba 3*.

Für einige der aufgeführten Dienstleistungen kann eine Gebühr anfallen. Die Preise können Sie direkt bei der Unterkunft erfragen. Alle Angaben in diesem Eintrag können von der Unterkunft geändert werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Bewertungen über Hotel y Apartamentos Snö Isaba

8.2
Fabelhaft
Basierend auf 293 Bewertungen
Bewertungen
Fantastisch
69
Fabelhaft
99
Sehr gut
60
Angenehm
29
Enttäuschend
35
Einrichtungen und Dienstleistungen
Zimmer
7.6
Sauberkeit
7.7
Essen
7.9
Mitarbeiter
8.9
Hotel Services
7.4
Wi-Fi
7.0
Lage
8.6
Preis-Leistung
7.0

Fotos von unseren Kunden

Wählt ein Thema, um die Bewertungen zu sehen
Personal5 100%
Zimmer4 50%
Lage4 75%
Frühstück2 100%
Sauberkeit1 100%
Heizung1 100%
Ruhe1 100%
Rezeption1 100%
Bett1 100%
Haustier-Politik1 100%
Unterkunft1 100%
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
Echte Bewertungen
Entdeckt echte Kundenerfahrungen von Reisenden, die bei Marken unserer ViajesParaTi Reisegruppe übernachtet haben. Ehrliche Bewertungen aus echten Reisen.
8.3
Jose reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2025
Fabelhaft
Es ist viel besser, als es auf den Fotos aussieht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar.
Es mucho mejor de lo que parece eñ las fotos. La relación calidad precio es inmejorable.
9.1
Paula reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Juni 2026
Fantastisch
Wir hatten eine rundum positive Erfahrung mit unserem Haustier. Hotel war sehr tierfreundlich und ermöglichte uns einen komfortablen und unkomplizierten Aufenthalt. Besonders gefreut haben wir uns über die Hilfsbereitschaft und den liebevollen Umgang des Personals mit unserem Tier, wodurch wir uns rundum willkommen fühlten. Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen für alle, die mit Haustieren reisen und eine ruhige und respektvolle Umgebung suchen.
Experiencia muy positiva para viajar con mascota. El hotel nos ha parecido muy acogedor con los animales, permitiendo una estancia cómoda y sin complicaciones. Se agradece especialmente la buena disposición del personal y el trato amable hacia nuestra mascota, lo que hizo que nos sintiéramos realmente bienvenidos. Sin duda, un lugar recomendable para quienes viajan con animales de compañía y buscan un entorno tranquilo y respetuoso.
Während unseres Hotelaufenthalts erlebten wir beim Frühstück eine ziemlich enttäuschende Situation. Die angegebenen Zeiten waren von 8:00 bis 10:00 Uhr, doch als wir um 9:00 Uhr zum Frühstück kamen, fehlten bereits einige Speisen. Auf unsere Nachfrage, ob die fehlenden Speisen nachgefüllt würden, wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht der Fall sei. Wir empfanden dies als inakzeptabel, da ein Frühstücksservice während der gesamten angegebenen Zeiten vollständig verfügbar sein sollte. Wir verließen das Hotel sehr unzufrieden und mit dem Gefühl, dass der beworbene Service nicht eingehalten wurde.
Durante nuestra estancia en el hotel, nos encontramos con una situación bastante decepcionante en el desayuno. El horario indicado era de 8:00 a 10:00, pero al bajar a las 9:00 ya faltaban varios productos. Al preguntar si repondrían lo que se había agotado, nos informaron de que no lo harían. Esto nos pareció inadecuado, ya que el servicio de desayuno debería estar completo durante todo el horario establecido. Nos fuimos bastante descontentos con la experiencia y con la sensación de que no se respetó el servicio ofrecido
6.9
Josep reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2025
Sehr gut
Ich müsste die Matratzen austauschen.
Necesitaría cambiar los colchones
10
Hajni reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2025
Fantastisch
Sehr geräumig und komfortabel, alles, was Sie brauchen, um ein paar Tage dort zu verbringen. Das Mädchen, das uns an der Rezeption bediente, war sehr nett und freundlich. Wir kommen bestimmt wieder.
Muy amplio y cómodo todo lo necesario para pasar unos días. La chica que nos atendió en la recepción muy agradable y simpática. Volveremos seguro.
9.1
Elena reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2025
Fantastisch
Gut gelegen und komfortabel. Das Personal ist sehr nett
Bien situado y comodo. El personal muy agradable
Es handelte sich um zwei Doppelbetten ohne die Möglichkeit, diese zu einem Doppelbett umzubauen. Einfaches Frühstück
Eran dos camas dobles sin posibilidad de hacer de matrimonio. Desayuno básico
7
Aitzol reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
März 2024
Sehr gut
Standort
ubicación
Selbst bei ausgeschalteter Heizung war es im Zimmer unerträglich heiß. Es ist merkwürdig, da die Temperatur im Flur gut war, im Zimmer jedoch unerträglich.
Incluso con la calefacción apagada hacía un calor insoportable en la habitación. Es curioso ya que en el pasillo la temperatura era buena, pero en la habitación insoportable.
10
Elen reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Fantastisch
Das W-Lan und die Küche haben wir nicht genutzt, weshalb ich es auch nicht bewertet habe.
No utilizamos el wifi ni la cocina por eso no he valorado.
8
A. A.
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Fabelhaft
Die Geräumigkeit der Appartement, sehr gut ausgestattet, sauber. Das Personal sehr freundlich.
La amplitud del apartamento, muy bien equipado, limpio. El personal muy amable.
Die Heizkörper funktionierten nicht gut. Einige machten Geräusche und erwärmten sich überhaupt nicht, andere schalteten sich nicht direkt ein. Trotzdem frieren wir nicht. Das Schlafsofa, sehr klein.
Los radiadores no funcionaban bien. Unos hacían ruidos y no calentaban del todo, y otros directamente ni se encendían. Aún así, no pasamos frío. La cama del sofa, muy pequeña.
10
Gorka
Buchte mit Esquiades.com
März 2023
Fantastisch
Gute Behandlung an der Rezeption
Buen trato en recepción
8.7
Iker reiste mit freunde
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2023
Fabelhaft
Isaba ist fantastisch, das Hotel ist sehr gut gelegen und das super aufmerksame Personal ist 10. Ich freue mich darauf, wiederzukommen
Isaba es una pasada, el hotel esta muy bien situado y el personal super atento de 10. Con ganas de volver
Wenn Sie mit den Skiern nach Arette fahren möchten, denken Sie daran, dass der Hafen von Belagua geöffnet sein muss, sonst müssen Sie einen Umweg von mehr als 3 Stunden machen. Wir hatten Pech, dass viel Schnee fiel und es geschlossen war
Si vais a esquiar a Arette, tener en cuenta que el puerto de belagua tiene que estar abierto ya que si no hay que dar un rodeo de mas de 3horas. Tuvimos la mala suerte que cayo muchisima nieve y estaba cerrado
8
Margarida reiste als paar
Buchte mit Amimir.com
Juni 2022
Fabelhaft
Das Personal war sehr freundlich und die Gegend ist wunderschön.
El personal era molt amable i la zona és preciosa.
Obwohl es einen Zeitplan für Abendessen und Frühstück gab, zwangen sie uns zu sagen, wann genau wir dorthin gehen würden, weil sie viele Leute hatten. Im Urlaub kann man nicht so viel planen
Tot i que hi havia un horari per sopar i esmorzar ens forçaven a dir a quina hora concreta hi aniriem, perquè tenien molta gent. Quan estas de vacances no pots planificar tant
2
JesÚs Manuel reiste mit freunde
Buchte mit Amimir.com
April 2022
Enttäuschend
Die Öffnungszeiten der Zimmer sind sehr eingeschränkt. Das Zimmer war nicht sauber. Das Zimmer hat keine Jalousien oder Rollläden und Licht fällt nachts ein. Das Frühstück enthielt keine Aufgüsse, diese mussten ausdrücklich angefordert werden. Gemüsegetränke waren nicht enthalten.
El horario de las habitaciones es muy restringido. La habitación no estaba limpia. La habitación no tiene persiana o contraventana y entra luz por la noche. El desayuno no contenía infusiones, se debían pedir expresamente. No incluía bebidas vegetales.
8.8
Ion reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2022
Fabelhaft
das Hoteldinner
La cena del hotel
8.4
Patricia reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2022
Fabelhaft
Behandlung und Service
Trato y servicio
10
Amelia reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2020
Fantastisch
Ein super gemütlicher Ort, die Stadt einen Charme und viel Atmosphäre. Nur als Kommentar: Im Hotel haben Sie freien Eintritt in den Wellnessbereich und den Pool in der Stadt. In der Reservierung wurde nichts angegeben, und wir konnten dies nicht nutzen, da wir keinen Badeanzug trugen.
Un sitio súper acogedor , el pueblo un encanto y mucho ambiente. Solo como comentario, en el hotel te dan entrada gratuita al spa y la piscina que hay en el pueblo, en la reserva no se indicaba nada , y no pudimos aprovecharlo ya que no llevamos bañador.
1.6
Jorge
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2020
Enttäuschend
Obwohl es etwas Positives gab, übertrifft das Negative es bei weitem.
Aunque hubiera algo positivo, lo negativo lo supera con creces.
Ich würde dieses Hotel niemals weiterempfehlen. Ich musste ein Beschwerdeblatt einlegen, weil sie die Heizung entfernt hatten und es schrecklich kalt im Zimmer war. Zu bestimmten Tageszeiten gab es kein heißes Wasser für alle Zimmer, so dass wir mit kaltem Wasser duschen mussten. Die Aufmerksamkeit und Sorgfalt des Personals ließ zu wünschen übrig. Ein Ort, um unter allen Umständen zu vermeiden.
No recomendaría jamás este hotel. Tuve que poner una hoja de reclamaciones porque quitaron la calefacción y en la habitación hacía un frío terrible. A ciertas horas del día no había agua caliente para todas las habitaciones, por lo que tuvimos que ducharnos con agua fría. La atención y el cuidado por parte del personal dejó mucho que desear. Un sitio a evitar a toda costa.
6.4
Acorga reiste als paar
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2020
Angenehm
Nähe zu den Pisten
Cercanía a las pistas
Wir buchten das Apartment für zwei Personen und statt eines Tischs zum Essen hatten wir zwei Zustellbetten in der Mitte des Apartments, da diese während der Woche für die weiße Woche der Schulen verwendet werden.
Reservamos el apartamento para dos personas y en vez de una mesa para comer, teníamos colocadas dos camas de más en medio del apartamento por que entre semana estos se utilizan para la semana blanca de los colegios.
10
Diego
Buchte mit Esquiades.com
Februar 2026
Fantastisch
Keine Kommentare
9.3
Garazi reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Januar 2026
Fantastisch
Keine Kommentare
8
Juan Miguel reiste als familie
Buchte mit Esquiades.com
Dezember 2025
Fabelhaft
Keine Kommentare
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Kundenbewertungen
trustpilot
Trustpilot
esquiades
Esquiades.com
03/02/2026
Unzuverlässiger Anbieter, hält sich nicht an Absprachen
Ein Stern noch zu viel. Wir sind mehr als enttäuscht und fühlen uns hintergangen. Ich bin alleinerziehende Mutter und hatte gehofft, meinem Kind eine Woche Skiurlaub zu ermöglichen zusammen mit unseren Freunden Natascha Striewe und Peter Keller!!! Unser Aufenthalt in der gebuchten Skihütte war jedoch ein Albtraum. Schon am ersten Tag mussten wir fliehen, weil die Unterkunft in einem katastrophalen Zustand war. Uns wurde von Anfang an versprochen, dass wir die Kosten für diese miserable Unterkunft erstattet bekommen, nachdem es nicht möglich war uns eine Alternative zu bieten. Stattdessen wurden wir im Stich gelassen und mussten selbst eine neue Unterkunft finden und bezahlen. Jetzt wollen sie uns nur lächerliche 15 % der Kosten erstatten, was bei dieser Summe einfach inakzeptabel ist. Hinzu kommt, dass der Vermieter dieser Unterkunft absolut unhöflich und unverschämt war. Das Portal Esquiades, über das wir gebucht haben, war anfangs sehr einsichtig und hat uns fest zugesagt, dass wir die vollen Kosten erstattet bekommen. Doch nun halten sie sich nicht daran. Diese Erfahrung ist nicht nur enttäuschend, sondern auch eine enorme Belastung für uns. Ich bin nicht bereit auf den Kosten sitzen zu bleiben und fordere eine 100% Erstattung der angefallenen Kosten für einen Urlaub der nicht stattgefunden hat. Wir haben keinerlei Leistungen in Anspruch genommen. Nachdem der Anbieter nicht in der Lage war uns eine Alternative zu bieten mussten wir uns selbstständig um eine neue Unterkunft bemühen. Die Kosten dafür hätte der Veranstalter ja auch getragen, wenn er uns, wie normalerweise üblich, eine neue Unterkunft besorgt hätte.
Lena Wolff
02/02/2026
Unterkunft war schlecht, aber der Umgang im Nachgang ist fast schlimmer
Ein Stern ist leider noch Zuviel. Wir haben eine Unterkunft Anfang Januar gebucht, 3 Erwachsene und 2 Kinder. Preis war nicht günstig und negative Bewertungen waren bei esquiades.com auch nicht zu sehen. Als wir ankamen waren die Zustände in unzumutbaren, hygienischen Zuständen. Die Betten-, wenn man das überhaupt so nennen darf waren stark mit Haaren und Dreck überdeckt. Als wir den Vermieter um frische Bettwäsche gebeten haben, kam als Antwort gegenüber wäre ein Waschsalon, wir können die Bettwäsche dort waschen. Auch die Toilette, Küche und alles weitere in der Hütte waren verdreckt und eckelhaft. Wir waren handlungsfähig, da abends schon alles zu war, draußen minus 10 grad und esquiades.com schaffte es auch nicht uns so schnell eine neue Unterkunft zu beschaffen. Wir haben die Nacht im sitzen am Küchentisch irgendwie überstanden. Unseren ersten Urlaubstag opferten wir dann um eine neue Unterkunft zu suchen. Ab dann war es eine traumhafte Zeit, aber jetzt die nächste Enttäuschung. Obwohl wir von der ersten Sekunde mit esquiades.com telefonisch in Verbindung waren, alles per Bilder dokumentiert hatten und ihnen nicht einmal übel genommen haben das sie uns in diese Situation gebracht haben, bekommen wir heute nach 4 Wochen die Antwort wir erhalten nur 15% unserer Buchung zurück. Jetzt müssen wir uns mit ihnen herumstreiten und fordern ab heute auch Entschädigung für diese Nacht zurück. Wir wollten keinen Streit, aber leider werden alle unkorrekt wenn es ums Geld geht. Das mit der Unterkunft hätten wir esquiades.com gar nicht übel genommen, sie waren selbst angeblich geschockt und haben uns versucht am Telefon zu helfen, aber das sie uns jetzt nicht ohne rechtliche Schritte unser bezahltes Geld erstatten (dafür gibt es immerhin Berriebshaftpflichten) und der Fehler wurde ja von ihnen begannen, nicht von uns (sie haben nicht reichlich geprüft, denn im Nachhinein kann man online erkennen das der Anbieter auch in der Vergangenheit fürchterlich war) ist traurig. Wir haben eine neue Unterkunft auf unsere Kosten gebucht und organisiert weil esquiades.com es nicht geschafft hat, aber dann nicht einmal wortlos das Geld zu überweisen ist peinlich und unseriös, bzw. uns jetzt ein Angebot von 15% zu machen Nachtrag, warum antworten sie mir indem sie Herrn Keller anschreiben ? Natascha Striewe ist mein Name und ich weiß nicht von welcher Rückerstattung zu sprechen ? Sie sprechen von den € 112,00 die sie uns erstattet haben bei einer Summe von € 2.200,00, wofür wir nachts auf einen Stuhl in unmenschlichen Zuständen verbringen mussten? Wo wir die selbe Summe nochmal selbst aufbringen mussten um eine neue Unterkunft zu finden weil sie uns keine neue organisieren konnten ? Wo wir jetzt seit 4 Wochen auf die Rückerstattung von ihnen warten und sie uns mit 15% der Summe abspeisen möchten? Dies bedeutet das sie möchten das wir auf den Kosten von ca € 1.600,00 sitzen bleiben weil wir über sie auf diese Unterkunft reingefallen sind ? Wir haben alles selbst neu organisiert, hatten ihnen keinerlei Vorwürfe gemacht und wollten ausschließlich das Geld zurück, was wir für diese Hütte an sie bezahlt hatten. Mehr nicht ! Wir haben von Minute 1 alles dokumentiert, waren von Minute 1 nachweislich mit ihnen im Kontakt, waren immer sehr freundlich und verständnisvoll zu ihnen und als Dank wollen sie uns mit diesen Problemen auf den Kosten sitzen lassen ? Sehr professionell! Ich habe ihnen gestern ein Schreiben gesandt und eine Frist gesetzt, wir lassen das nicht auf uns sitzen. Sie sind mit ihrem Benehmen und dieser Art den Fall abzuwickeln kein Stück besser als der Vermieter dieser Hütte, der so ein Siffloch vermietet und uns frech vorgeschlagen hat die benutze Bettwäsche und Handtücher im Waschsalon durchwaschen zu können. Schade das ich hier keine Bilder hochladen kann, aber da fällt mir sicher noch etwas ein damit andere Urlauber sich ein Bild davon machen können, ob dies wirklich in irgendeiner Form zu rechtfertigen ist. Vielen Dank !
Natascha Striewe
02/02/2026
Achtung vor schlechten Unterkünften
Wir hatten einen Familienurlaub geplant und eine Unterkunft in Frankreich mit Skipass gebucht. Auf der Webseite sah alles toll aus und wurde gut beschrieben. Es gab keine Bewertungen. Wir sind abends in der Unterkunft eine Hütte Nähe Skipiste angekommen und der private Inhaber wartet schon auf uns. Wir waren geschockt über den Zustand, da alles extrem verschmutzt war und es unzählige Defekte gab. Die Betten waren noch mit der alten Bettwäsche der Vormieter bezogen und alles voll mit Haaren. Wir haben dann sofort beim Reiseveranstalter und dem Besitzer reklamiert. Besitzer hat dann symbolisch durchgewischt, dabei den dreck eigentlich nur verteilt. Die Bettwäsche sollten wir am nächsten Tag selbst im Ort waschen gehen, er würde die Kosten übernehmen. Der Reiseveranstalter machte immer den Eindruck er wolle uns helfen und war auch bis spät erreichbar. Es gab aber keine Hilfe und wir mussten bis zum nächsten Morgen bei minus 15 grad warten, im Sitzen schlafen und das mit zwei Kindern. Am nächsten Tag haben wir zum Glück selbst eine andere Unterkunft gefunden. Nun seit vier Wochen diskutieren wir mit Esquiades dem Veranstalter wo wir gebucht haben und er ruht sich darauf aus, dass ihm booking das Geld nicht erstatten wolle. DS ist nicht unser Problem, da wir nicht bei booking gebucht haben. Dort hätten wir auch nicht diese Unterkunft gebucht, da dort viele schlechte Bewertungen waren, wie wir später sahen. Wir sind nun gezwungen das Beschwerdeformular zu nutzen und den Weg zu Polizei zu gehen. Update: In Ihrer Antwort schreiben Sie, dass bei der Buchung Bewertungen sichtbar waren, dass ist nicht korrekt. Die Bewertungen waren nur für Sie sichtbar, da Sie für uns bei booking gebucht haben und wir dies nicht gesehen haben. Auf Ihrer Seite gab es noch keine Bewertungen zu der Unterkunft. Dazu noch zu erwähnen, dass Sie uns lediglich eine Erstattung von 15% anbieten und nicht den vollen Preis. Es gibt Gesetze und Regeln im Leben und da müssen Sie sich auch dran halten.
Peter Keller
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel y Apartamentos Snö Isaba

Wo kann ich im Hotel y Apartamentos Snö Isaba parken?

Das Hotel y Apartamentos Snö Isaba bietet die folgenden Parkmöglichkeiten (je nach Verfügbarkeit):
  • Kostenloser Parkplatz im Freien

Verfügt Hotel y Apartamentos Snö Isaba über WLAN-Zugang?

Hotel y Apartamentos Snö Isaba verfügt über WLAN-Zugang.

Sind Haustiere im Hotel y Apartamentos Snö Isaba erlaubt?

Haustiere sind im Hotel y Apartamentos Snö Isaba auf Anfrage und nach Bezahlung im Hotel erlaubt. Prüfen Sie die Bedingungen.

Gibt es im Hotel y Apartamentos Snö Isaba eine Heizung?

Ja, Hotel y Apartamentos Snö Isaba hat eine Heizung in den Gemeinschaftsräumen.

Gibt es ein Restaurant im Hotel y Apartamentos Snö Isaba?

Ja, Hotel y Apartamentos Snö Isaba hat ein Restaurant.

Gibt es eine Bar im Hotel y Apartamentos Snö Isaba?

Ja, Hotel y Apartamentos Snö Isaba hat eine Bar.