10
Hernan
a voyagé en famille
Janvier 2024
Catégorie argent
Tout très bien
Todo muy bien
Rien à commenter
Nada q comentar
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10
Mercè
a voyagé avec amis
Janvier 2024
Catégorie bronze
Le traitement personnel et proche des employés et l'emplacement car très proche des pistes.
El trato personal y cercano por parte de los empleadoa y la localización ya que está muy cerca de las pistas.
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8
Filipe Miguel
a voyagé avec amis
Mars 2023
Haut de gamme
Des professionnels avec un bon relationnel client
Profissionais com bom relacao com o cliente
Matériel bas de gamme
Material de gama baixa
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7.3
Maria Eulogia
a voyagé en famille
Février 2023
Catégorie argent
Seule l'attention de la fille à l'étage qui était très impolie. Les gars qui nous ont donné le matériel étaient très très gentils et attentionnés.
Sólo la tención de la chica de arriba que fue muy desagradable. Los chicos que nos daban el material fueron muy muy agradables y atentos.
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Yolanda
a voyagé en famille
Février 2023
Catégorie bronze
Trois bonnes équipes.
Tres equipos buenos.
Ils m'ont donné des bottes très usées un bâton tordu, les skis de ma fille étaient très mauvais, ils se sont beaucoup détachés, cela ne les a pas compliqués, les bâtons de la fille étaient très petits, elle était très inconfortable.
Me dieron las botas muy usadas un palo doblado, los esquís de mi hija muy mal se la salían mucho no se los ponía poner complicado los palos de la niña muy pequeños iba muy incómoda.
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Gamme standard
Ce phénoménal !
Esto fenomenal!
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6.7
Laura
Février 2023
Catégorie argent
Personnel adorable et patient
Personal encantador y paciente
Beaucoup d'agitation lors de la prise en charge du matériel
Mucho jaleo a la hora de recoger el equipo
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Pedro Pablo
a voyagé en famille
Février 2023
Catégorie bronze
tout va bien
todo bien
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Gamme standard
bottes confortables, relativement neuves et modernes
botas cómodas, relativamente nuevas y modernas
le tableau un peu détérioré
la tabla algo deteriorada
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8.7
Sergio
a voyagé avec amis
Février 2023
Catégorie argent
Je doute qu'ils fassent une différence entre les catégories. A la caisse ils vous disent que la différence se remarque dans les chaussures, dans la matière ils vous disent que c'est dans les skis... Pour moi ce sont tous les mêmes.
Dudo que hagan diferencia entre categorías. En caja te dicen que la diferencia se nota en las botas, en el material te dicen que es en los squíes... Para mi que todos son iguales.
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4.7
Federico
a voyagé avec amis
Janvier 2023
Haut de gamme
Rien, j'ai connaissance du matériel et ce qui est proposé n'est pas conforme au contrat. Il ne s'en rapproche même pas.
Nada, tengo conocimientos sobre material y lo ofrecido no es acorde al contratado. Ni se le acerca.
Le magasin Pic Negre ne propose pas de matériel selon le contrat. Vieux matériel, bottes de mauvaise qualité, elles n'étaient même pas sèches à l'intérieur. Leur excuse était qu'ils n'avaient pas la gamme contractuelle et qu'il n'y avait aucune différence, que vous pouviez toujours faire du snowboard. Mes collègues ont subi tout le séjour avec ce matériel sans pouvoir le mettre à jour ni changer de magasin.
La tienda Pic Negre no ofrece material acorde al contratado. Material viejo, botas de mala calidad, ni siquiera estaban secas por dentro. Su excusa era que no tienen la gama contratada y que no hay diferencia, que igual se puede hacer snowboard. Mis compañeros han sufrido toda la estancia con ese material sin poder actualizarlo o cambiar a otra tienda.
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6
Diogo
a voyagé avec amis
Janvier 2023
Haut de gamme
Ils ont immédiatement échangé tout matériel qui ne nous convenait pas dans les jours qui ont suivi l'enquête.
Trocavam na hora qualquer material que não fosse ao nosso agrado nos dias seguintes ao levantamento.
Matériel d'argent utilisé. Ils n'avaient pas de bottes taille 45, ils ont donné une taille 47 sans rien dire, nous sommes retournés les changer le lendemain et avons été pris en charge par une autre personne qui a été surprise de ce qui s'était forfaité... Nous avions une réservation pour 8 personnes un jour et 2 pour le lendemain, auxquelles ils ont dit que leur système ne pouvait pas distinguer le jour du retrait et qu'ils allaient enregistrer tout le retrait le même jour (les esquiades ont résolu ce problème).
Material prata bastante usado. Não tinham botas 45, deram umas 47 sem dizer nada, voltamos para trocar no dia seguinte sendo atendidos por outra pessoa que ficou surpreendida pelo sucedido... Tinhamos reserva de 8 pessoas num dia e 2 para o dia a seguir, ao qual afirmaram que o sistema deles não conseguia distinguir o dia de levantamento e que iam registar todo o levantamento no mesmo dia (esquiades resolveu este problema).
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