Hotel & SPA Xalet Bringué

• Commentaires de 2019

Enrique

NS/NC

Note

10

A voyagé en Avril 2019

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"Tout en général. Bon traitement, bonne nourriture et bons serveurs. Merci à José et Mojito !!!"

***

NS/NC

Note

3.8

A voyagé en Mars 2019

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"1. En ce qui concerne l'hôtel, je l'ai trouvé trop cher pour ce qu'il proposait. La chambre était assez petite pour une famille de quatre personnes et la garde-robe était clairement insuffisante. La salle de bain n'est pas du tout 4 étoiles supérieur. Il n'y avait pas de brosse à côté des toilettes. La ventilation de la pièce était terrible, ce qui était évident par la présence de beaucoup de moisissure sur le mur extérieur, surtout près de la fenêtre qui était toujours mouillée par la condensation de l'air chaud et vicié (ce que l'on appelle communément poux, qui sont en réalité aspergillus). Cela nous a particulièrement dérangés car nos enfants souffrent de bronches et que ces conditions malsaines de mauvaise ventilation associées à une mauvaise isolation de la propriété les affectent beaucoup. Ces conditions sont confirmées car nous passons froid dans la chambre. Et il n'y avait pas de couvertures. Le thermostat était cassé. 2. L'horaire du petit-déjeuner a changé et il ne commence pas à 7h00, mais à 7h45. Ce qui, à mon avis, est trop tard pour vouloir être dans la station à skier à 9h00. De plus, le jour du départ, nous sommes restés sans petit-déjeuner car nous voulions partir... très tôt. À 7h35, il n'était pas possible de prendre le petit-déjeuner mais nous avons été autorisés à prendre des croissants pour la route. À mon avis, quelle courtoisie aurait été de nous laisser prendre le petit-déjeuner à peine 10 minutes avant l'heure prévue pour constater que nous étions pressés de partir. Cela pour moi implique que nous avons payé 288 € de plus pour une nuit de plus avec petit-déjeuner. Si j'avais su, nous serions partis la veille et aurions dormi dans un hôtel en bordure de route. 3. Je comprends qu'ils n'ont pas de réception ouverte 24h / 24. Dimanche à 7h35, nous sommes allés payer la facture de bouteille d'eau de 750 ml que nous avions prise lors de chacun des deux dîners, à 4,80 euros pièce (c'est pourquoi je confirme, rapport qualité / prix excessif à mon avis) ; la personne à qui j'ai demandé des croissants m'a dit que je devais attendre à 8h00 que le patron arrive. Je lui ai dit que non et ai accepté de nous faire payer la note. 4. Les enfants ne sont pas admis dans le spa de l'hôtel. Sans doute discriminatoire et répugnant à mon avis. Eh bien, ne proposez pas quatre chambres pour les familles. 5. Avant de nous rendre à l'hôtel, nous avons parlé au téléphone avec un homme du nom de ivan qui nous a très bien traités et très gentiment."

Esquiades.com

Cher client Nous pensons que le logement ne vous a pas donné une expérience satisfaisante. À propos de ce que vous nous dites à propos du petit-déjeuner, commentez-le dans les informations sur l'hébergement, en particulier dans les horaires et les conditions indiquées. Dans ce cas, si vous avez besoin de prendre votre petit-déjeuner avant, vous pouvez contacter la réception de l'hébergement pour qu'elle vous fournisse un petit-déjeuner plus tôt. Si ce n'est pas possible, vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone gratuit que nous vous proposons dans bon de confirmation, de sorte que nous intervenons avec l'hébergement. Cordialement. Cordialement, l'équipe Esquiades.com

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Agustín

NS/NC

Note

10

A voyagé en Mars 2019

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"Hôtel avec un excellent traitement et des installations parfaites"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Margarita

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Avril 2019

Mcarmen

de Valencia

Note

9.3

A voyagé en Avril 2019

Jessica

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Avril 2019

Eva

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Avril 2019

Mªangeles

de Castellón

Note

10

A voyagé en Mars 2019

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"En général nourriture, service et hébergement"

"À mon goût, il y a eu un manque d'éclairage dans les chambres."

Santiago

de Castellón

Note

9.3

A voyagé en Mars 2019

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"Superbe service, l'hôtel est très confortable et avec un beau design. Restaurant recommandé. Très bien en général. À répéter."

"La pièce manquait d'éclairage. Nous manquons d’éclairage général dans la pièce."

Carmen

NS/NC

Note

7.7

A voyagé en Mars 2019

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"Généralement bien. Le petit déjeuner complet et buebo"

"Je suis allé plusieurs fois parce que c'était très calme, je n'ai jamais coïncidé avec les enfants et je pensais que c'était destiné aux couples et aux amis car ils ont un autre hôtel à côté de plusieurs familles. Cette fois, il y avait plusieurs tables avec des enfants dans la salle à manger, jouant par terre, les dîners n'étaient pas calmes. Je pense aussi que la cuisine a changé, que la nourriture était plus abondante que les autres fois, mais que sa qualité et sa délicatesse ont baissé."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Rose Carole

de Alicante

Note

10

A voyagé en Mars 2019

Carolina

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2019

Augustin

de Haute-Garonne

Note

9.3

A voyagé en Mars 2019

Anneli

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

Josep Maria

NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

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"Personnel très attentionné et gentil. Le personnel du restaurant est très serviable et sympathique. Très bonne nourriture et le spa parfait après une journée sur les pistes de ski."

Eva

NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

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"Tout!"

"Rien!"

Marta

de Barcelona

Note

9.7

A voyagé en Février 2019

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"Le traitement reçu de tout le personnel est excellent. L'emplacement imbattable. Nous voulions un week-end de déconnexion et ils nous ont rendu la tâche très facile."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Xènia

de Tarragona

Note

10

A voyagé en Février 2019

Anthony

de Haute-Garonne

Note

10

A voyagé en Février 2019

Marta

de Barcelona

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

Javier

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

Mark

NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

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"Nourriture et personnel sympathique et serviable"

Joan Lluís

de Baleares

Note

9

A voyagé en Février 2019

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"Le traitement par le personnel, excellent. Tous très attentifs et très sympathiques, surtout Moha, serveur de restaurant. La propreté, tout était impeccable. Et la nourriture excellente. Aussi, il n'y a pas de meilleur endroit pour rester si vous skiez à Ordino Arcalís."

"Le wi-fi à peine atteint notre chambre, la réception (7ème étage) s’est parfaitement déroulée mais dans notre chambre (4ème étage), presque aucun signal n’est venu, il était donc très difficile de travailler. Le spa est certes fantastique mais le prix est de 20 € par personne, même s'il ne serait pas mauvais d'avoir un jour de congé gratuit sur réservation, comme dans d'autres offres d'autres établissements."

Fernando

de Madrid

Note

10

A voyagé en Février 2019

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"Tout"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Anna

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Janvier 2019

Sergi

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Janvier 2019

Jesus

NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

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"Décoration, nettoyage et service"

"Ce temps passe vite"

Diogo

NS/NC

Note

8

A voyagé en Janvier 2019

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"Transfert de nourriture au spa de ski"

"Guarda Ski (dangereux de descendre la rampe quand il neige) Petit déjeuner simple"

Ariel

de Barcelona

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

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"L'ancien directeur de l'hôtel est venu en colère contre moi alors que j'utilisais l'une des serviettes de sol pour nettoyer mes engrenages de la neige blanche et propre. Ce que j'avais précédemment demandé et demandé à la réceptionniste si c'était possible, et m'a dit de le faire. Cette personne a continué à me menacer d'appeler les policiers, me criant au visage en espagnol et nous a donné 5 minutes pour quitter les locaux de l'hôtel. Il a également eu une mauvaise attitude le premier jour où nous sommes arrivés à l'hôtel après notre journée de ski, lorsque nous avons demandé où mettre les skis, comme personne ne nous l'avait dit auparavant. Il n'y avait aucune conversation précédente avec lui. Il devrait avoir honte de traiter les clients de la sorte."

Nikolay

de Baleares

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

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"Nous voyageons beaucoup avec ma famille partout dans le monde et je dois dire que cet hôtel était l'un des meilleurs ... Le traitement du personnel est incroyable, tout est super sympa et attentionné! Merci pour ton service José du restaurant et Ivan de la réception !!!"

"Il manque quelques légumes et fruits au petit-déjeuner ..."

Alejandro

de Barcelona

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

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"Nous voyageons avec deux jeunes enfants (âgés de 3 et 2 ans) et la vérité est que tous les membres du personnel ont très bien compris."

"C’est peut-être un peu loin du centre d’Andorre et si vous y allez avec des enfants, il est désagréable de monter et descendre toute la journée, mais nous le savions déjà et nous l’aimions tellement que cela en valait la peine. C'est un hébergement idéal pour skier à Arcalís."

Beatriz

de Madrid

Note

8.3

A voyagé en Janvier 2019

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"C'est la deuxième année que nous partons, nous allons certainement le répéter. La meilleure chose est le personnel de la salle à manger, nous leur donnons sans aucun doute un 10 dans le traitement et la gentillesse."

"La pièce qui nous a touchés cette fois-ci était très sombre."

• Commentaires de 2018

Marta

NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2018

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"Oreiller et qui n'a pas de bidet"

Maria

NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2018

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"J'ai tout aimé! Chaque fois que je reviens en Andorre, je vais rester à l'hôtel. La nourriture était excellente et les serveurs très attentionnés ont passé une bonne nuit dans une bonne ambiance et un dîner exquis."

"Les gobelets en plastique de l'évier devraient être en verre pour un 4 étoiles."

Miguel

de Baleares

Note

9

A voyagé en Décembre 2018

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"L'emplacement et la nourriture"

"Dans le prix de la demi-pension, les boissons n'étaient pas incluses ... Au moment de la conclusion du contrat, cela n'était pas indiqué ou je ne l'ai pas vu."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Lidia

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2018

Calin

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2018

Sergi

de Barcelona

Note

9.7

A voyagé en Novembre 2018

Jordi

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Avril 2018

Daniel

NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Octobre 2018

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"Nourriture et service"

Judith

de Lleida

Note

8.3

A voyagé en Octobre 2018

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"La nourriture est très bonne et élaborée."

"Oreillers dans la chambre."

Carole

NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Octobre 2018

"Service repas rapide et efficace ,personnel agréable et compétent."

"Chambre près de l'ascenseur : bruyant heureusement j'avais mes boules quies ."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Albert

de Barcelona

Note

8.7

A voyagé en Mars 2018

Miquel

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Mars 2018

Mónica

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Mars 2018

Rafael

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2018

Maria Teresa

NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Juin 2018

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"Nous avons vraiment aimé tout"