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Photos Services Description

La Tortuga Hotel & Spa

Avenida 10 Esquina Calle 14,, 77710, Playa del Carmen
223.3 m du centre de Playa del Carmen Voir sur la carte
8.9
Fabuleux
Voir 2588 avis
Chambres
Superbe
Propreté
Superbe
Services
Superbe
8.9
Fabuleux
Voir 2588 avis
Chambres
Superbe
Propreté
Superbe
Services
Superbe
Emplacement
Superbe
Qualité-Prix
Superbe
​Équipements et services
Wifi et Internet
Spa et bien-être
Parking
Voir tous
Horaires de check-in et check-out
Check-in
à partir de 16:00 h
Check-out
jusqu’à 10:00 h
Vous voulez réserver ce logement ?
Le La Tortuga Hotel & Spa n'est pas disponible sur Esquiades.com, vous pouvez le réserver sur notre moteur de recherche d'hôtels Amimir.com.
Entrée
Sortie

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Trustpilot
4.5
Leaders du voyage au ski L'agence de ski n°1. Des offres introuvables ailleurs.
Le plus grand catalogue Des Pyrénées aux Alpes. Votre Hôtel + Forfait, tout compris.
Payez à votre rythme Un petit acompte aujourd'hui, le reste en mensualités faciles.
Garantie totale Garantie neige, annulation flexible et assistance 24h/24.

Equipements et services

Zones communes

Réception 24 heures sur 24
Adapté aux personnes à mobilité réduite

Restaurant

Restaurant
Bar
Petit-déjeuner continental
Service de petit-déjeuner continental. +info

Wifi et Internet

Wi-Fi En supplément
Internet corner

Spa et bien-être

Massages
Spa En supplément

Principaux services de l'hôtel

Blanchisserie
transats
Personnel multilingue
Bagagiste

Parking

Parking couvert de paiement
Parking extérieur payant

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont admis (sur demande) En supplément

Services

Solarium

Lits bébé

Lits bébé à l'hôtel En supplément

Piscines

Piscine extérieure

Les environs de La Tortuga Hotel & Spa

A proximité

CEDAM 220 m
Terminal Marítima Playa del Carmen 750 m
Martina Beach Club 1.3 km
Plaza Las Américas 2.5 km
Playa 88 2.6 km
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Cenote Chaak Tun 6.2 km
Xplor 7 km
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Xenses Park | por Xcaret 7.5 km
Río Secreto 7.9 km
Playa Casitas 18 km
Semarnat Conanp Parque Nacional Arrecifes de Cozumel 18.3 km
Stingray Beach Cozumel 18.8 km

Transports publics

ADO Alterna 270 m
Hotel Shuttle Bus Meeting area 310 m
Colectivo Station 720 m
ADO Terminal Turística 730 m

Plages à proximité

Plage Publique Xcalacoco 5.6 km

Aéroports à proximité

Aéroport de Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM) 990 m
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) 19.7 km
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) 50.2 km
Toutes les distances sont calculées en ligne droite. Les distances réelles peuvent varier.

Informations sur l'hébergement

La Tortuga Hotel & Spa est l'un des rares hôtels de charme de Playa del Carmen à avoir un style intime pour adultes, avec son oasis unique et conçu spécialement pour la romance et la détente, où l'exclusivité se fait sentir jusque dans les moindres détails. . Créée pour répondre aux besoins des voyageurs sophistiqués, qui recherchent la qualité d'expression, la confidentialité et un service personnalisé dans un monde plein de détails, de beauté et de goût raffiné. Peu importe la façon dont vous passez votre temps, les vacances à notre hôtel seront sûrement une expérience incroyablement relaxante.


Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs directement auprès de l'établissement. Toutes les informations figurant dans cette fiche sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Avis sur La Tortuga Hotel & Spa

8.9
Fabuleux
Basé sur 2588 avis
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Avis de nos clients
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esquiades
Esquiades.com
4.5 sur 5 sur la base de 2240 commentaires
02/11/2025
que du positif
Nous sommes toujours passé par ce site pour réserver nos vacances. Nous en sommes totalement satisfaits.
Sand Woman
16/03/2025
Top Rapport qualité prix aucune mauvaise surprise
Première réservation avec ESQUIADES, aucune mauvaise surprise tout est très simple rapport qualité prix excellent . Je repasserai sans hésiter avec vous
Axel baudu
08/03/2025
Tout est parfait
Tout est parfait. Appartement literie cuisine équipement situation. Un grand merci à Marie-pierre et Rémy.
BOB
27/12/2024
J'ai réservé de nombreuses fois à…
J'ai réservé de nombreuses fois à travers ce site et même si certaines fois il y a eu des problèmes le site a toujours tout fait pour me trouver des solutions il répond à chaque fois à mes demandes avec un interlocuteur qui parle très bien français sinon ils font toujours plein d'efforts pour pouvoir trouver des solutions.
dimitri cuadrado
18/12/2025
Le site est vraiment mauvais
Le site est vraiment mauvais , impossible d'avoir les détails des prestations, impossible d'avoir un appartement avec deux chambres ( comme nous sommes 3 adultes à chaque fois on me dirige vers un appart avec UNE SEULE chambre ) impossible d'avoir les détails des forfaits ski, si ça comprend le matériel ou pas, si on peut avoir les réductions senior ou autre... bref vraiment nul ce site
Jean-Claude Jallon
04/12/2024
Très bien
un super site des vendeurs très agréables et très professionnels, très disponibles, qui renseignent très bien sur les séjours le site rappelle les clients quand ils ne sont pas disponibles
Sophie
11/03/2024
Esquiades tres bon site et très bonnes offres
Esquiades très bon site un des meilleurs avec chaque années des offres et prix imbattables ! Je recommande vivement si vous avez besoin de renseignements ou quelconque doute le service client est disponible réactif ils parlent français ! Notre séjour au ski avec réservation 2 nuits + petits déjeuners + entrée 4h Caldea + massage 20' était top et très accessible pour un couple de jeune étudiant comme nous !
Elodie Laporte
05/03/2024
site de réservations toujours parfait
site de réservations toujours parfait
eric lero
24/01/2024
Bon suivi des demandes.
Bon suivi des demandes.
Jean Luc
23/01/2024
Fluide et efficace
Un ancien mais bon souvenir des services sans surprises d'Esquiades
Marius
11/01/2024
site facile a utiliser.
site facile a utiliser.
Jean Jacques
20/12/2023
Ne contrôle pas ce qu'il propose ...
Suite à un achat effectué sur ce site (forfait ski + hotel), j'ai exprimé mon mécontentement sur la chambre d'hôtel qui n'a rien à voir avec les photos du site. Mon interlocutrice admet qu'ils sont au courant que certaines chambres ne sont pas "au standard" (doux euphémisme pour qualifier une chambre lamentable et sans insonorisation). Sa seule réponse est : il fallait nous appeler avant ! Pas le lendemain. Aucun geste commercial, pas même des excuses. A fuir.
Fred
17/11/2023
RAPIDE ET EFFICACE
RAPIDE ET EFFICACE
BOB
28/02/2023
parfait...
tout a été parfait, direction les pistes maintenant...
eric lero
09/02/2023
SITE CLAIR ET FLUIDE
SITE CLAIR ET FLUIDE
Nathalie
22/01/2023
ASSOCIER LES FORFAITS A LA LOCATION
ASSOCIER LES FORFAITS A LA LOCATION
Didier
22/11/2022
Facilité de réservation
Réservation simple, facile à comprendre.
Nico
08/11/2022
BON SITE QUELLES DIFICULTE POUR FAIRE…
BON SITE QUELLES DIFICULTE POUR FAIRE LE PAYEMENT DE NOTRE RESERVATION? PEUT ETRES LE FAIT D'UN REGLEMENT VERS UNE BANQUES EN ESPAGNE.
Pascal
27/10/2022
depuis plusieurs années nous réservons…
depuis plusieurs années nous réservons par vos services d'excellentes qualités une semaine de ski
Brigitte
11/08/2022
ACCUEIL téléphonique SUPER
ACCUEIL téléphonique SUPER
Marjorie
97.2 % de nos clients souhaitent réserver à nouveau avec Esquiades.com
P
Pierrick
il y a 6 mois
Excellent
J
Jean Luc
il y a 6 mois
a l'année prochaine
C
ChrisB
il y a 6 mois
Site très pratique et intéressant. A renouveler sans aucune hésitation.
P
Patrick
il y a 7 mois
Nous apprécions Esquiades mais nous comptons sur vous pour que les remarques faites sur l’hôtel puissent leur être transmises ce qui nous permettrait d’y retourner.
B
Benoit
il y a 7 mois
C’est une première expérience et j’en suis satisfait
G
Gérard
il y a 7 mois
Parfait. Tout est clair.
L
Luc
il y a 7 mois
Je passe régulièrement par Esquiades pour les réservations et j'en suis toujours satisfait.
P
Pierre
il y a 7 mois
Excellent
G
Gannette
il y a 7 mois
Cela fait plusieurs années que je réserve avec ce site sans problème .je recommande Cordialement lydie
F
Franck
il y a 7 mois
Pratique
I
Isa
il y a 7 mois
Nos sommes pleinement satisfaits des skis. Voici le guide le plus pratique et des conseils essentiels : logement, emplacement des chaussures de ski sous les casques pour adultes et enfants avec différentes options de qualité de matériel et casier à proximité des pistes. Seuls quelques problèmes mineurs de traduction ont été constatés.
F
Florent
il y a 7 mois
Simple,rapide, pas de mauvaise surprise
S
Sandrine
il y a 7 mois
Un espace de réservation très simple et une réponse efficace à mes interrogations.
M
Mariealex
il y a 7 mois
A chaque fois que je vais en Andorre, j'utilise Esquiades et jamais déçue
D
Daniel
il y a 7 mois
rien à dire service complet personnes agréables par telephone
C
Christophe
il y a 7 mois
j'adore le niveau de prestations fournies par esquiades, personnel à l'écoute des problèmes que l'on peut rencontrer et la vitesse avec laquelle ils peuvent trouver une solution adéquate.
G
Guenole
il y a 8 mois
Très bonnes propositions et toujours disponible pour répondre en cas de besoin
A
Alfredo
il y a 8 mois
Pas de prise en compte des tailles pour la location du matériel, on a risque de passer à côté Merci de nous faciliter la location en prenant la taille des pieds et notre hauteur
T
Thomas
il y a 8 mois
Très bien pour la réservation et la modification des personnes avant le séjour.
M
Marion
il y a 8 mois
La formule tout compris est très bien pensé ! Et le rapport qualité prix excellent ! Tout c'est très bien passé pour récupérer forfait et matériel, sa facilite grandement la vie !

Foire aux questions sur La Tortuga Hotel & Spa

Où puis-je me garer à l'La Tortuga Hotel & Spa?

Si vous vous logez à l'hôtel La Tortuga Hotel & Spa vous avez ces options pour vous garer (sous disponibilité?
  • Parking intérieur de payement
  • Parking extérieur de payement

Est-ce que l' La Tortuga Hotel & Spa dispose de wifi?

  • Le La Tortuga Hotel & Spa dispose du Wifi.
  • L'La Tortuga Hotel & Spa dispose d'internet corner

Puis-je me loger avec mon animal de compagnie à l'La Tortuga Hotel & Spa

À l'hôtel La Tortuga Hotel & Spa les animaux de compagnie sont bienvenus (sous demande et de payement à la réception). Consultez les conditions.

Y a-t-il des berceaux à l'La Tortuga Hotel & Spa

L'La Tortuga Hotel & Spa dispose de berceaux à l'hôtel (sous demande avant l'arrivée, sous réserve de disponibilité). Consultez les conditions.

Qu'est-ce que je peux faire à l'La Tortuga Hotel & Spa

Le La Tortuga Hotel & Spa propose les activités suivantes (certaines peuvent être payantes) :
  • Spa
  • Service de massages

Est-ce qu'il y a une piscine à l'La Tortuga Hotel & Spa?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure

Est-ce que l'La Tortuga Hotel & Spa à une réception 24h?

L'La Tortuga Hotel & Spa dispose de récepction 24h

Est-ce que l'La Tortuga Hotel & Spa est adapté pour les personnes handicapées?

Oui, La Tortuga Hotel & Spa est adapté aux personnes à mobilité réduite.

Est-ce qu'il y a un restaurant à l'La Tortuga Hotel & Spa?

Oui, il y a un restaurant à l'La Tortuga Hotel & Spa

Est-ce qu'il y a un bar à l'La Tortuga Hotel & Spa?

Oui, il y a un bar à l'La Tortuga Hotel & Spa
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Playa del Carmen
La Tortuga Hotel & Spa
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Equipements et services
Zones communes
Réception 24 heures sur 24
Adapté aux personnes à mobilité réduite
Restaurant
Restaurant
Bar
Petit-déjeuner continental
Service de petit-déjeuner continental.
Wifi et Internet
Wi-Fi En supplément
Internet corner
Spa et bien-être
Massages
Spa En supplément
Principaux services de l'hôtel
Blanchisserie
transats
Personnel multilingue
Bagagiste
Parking
Parking couvert de paiement
Parking extérieur payant
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis (sur demande) En supplément
Services
Solarium
Lits bébé
Lits bébé à l'hôtel En supplément
Piscines
Piscine extérieure
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interaction_30 Permet de distinguer les interactions des utilisateurs à des fins statistiques. 30 jours
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metasearcher Permet d'identifier l'hôtel précis au sein du métamoteur de recherche, afin de recueillir des données statistiques contribuant à améliorer le service. 3 jours
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promo_code_unlocked Permet d'afficher le champ du code promotionnel aux utilisateurs arrivés via un lien d'activation. 30 jours
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