8
Sergio
a voyagé en famille
Mars 2024
Réservé sur Esquiades.com
La rapidité de la part d'Esquiades pour résoudre le problème de l'appartement
La rapidez por parte de Esquiades por solucionar el problema con el apartamento
Ils n'avaient pas celui que j'avais réservé et même s'ils m'en ont donné un autre qui était théoriquement supérieur, il était plus éloigné et ce n'était pas du luxe.
No tenían el que había reservado y aunque me dieron otro en teoría superior estaba más lejos y no era lujo
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
7.7
Álvaro
a voyagé avec amis
Février 2024
Réservé sur Esquiades.com
Personnel sympathique, propreté, emplacement
Personal amable, limpieza, ubicación
Lits superposés et canapés dans lesquels vous ne rentrerez pas si vous mesurez plus de 1'70 mètres
Literas y sofás en las que no cabes si mides más de 1'70 metros
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
6
Adrian
a voyagé avec collègue de travail
Janvier 2024
Réservé sur Esquiades.com
Il est bien situé.
Está bien situado.
Ils vous facturent 5 € par personne pour les draps.
Te cobran las sábanas a 5€ persona.
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
8
Diego
a voyagé avec amis
Mars 2023
Réservé sur Esquiades.com
c'est un appartement
Es apartamento
La répartition des lits dans la chambre ne correspond jamais au descriptif lors de la réservation.
Nunca coincide la distribución de las camas en la habitación con la descripción cuando haces la reserva.
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
6.5
Mara
Mars 2022
Réservé sur Esquiades.com
La localisation.
La localización.
Esquiades vous envoie la mauvaise adresse où vous devez vous rendre pour récupérer les clés de l'appartement, et le numéro de téléphone qu'ils ont pour le contacter à cet endroit communique tout le temps. La seule solution est d'appeler le service de ski et qu'ils vous contactent.
Esquiades te manda mal la dirección donde tienes que ir a recoger las llaves del apartamento, y el teléfono que tienen de contacto en dicho lugar comunica todo el rato. La única solución es llamar al servicio de atención de esquiades y que ellos se pongan en contacto.
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
8.8
Pablo
a voyagé avec amis
Janvier 2022
Réservé sur Esquiades.com
Très bien situé et personnel au top
Muy bien localizado y personal excelente
Ils devraient mettre qu'il faut payer le parking car toute la zone de la gare est vague, mais cela ne nous a pas posé de problème
Deberian de poner que hay que pagar parquin porque toda la zona de la estacion es ola , pero no nos a supuesto un problema
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
8.4
Samu PC
Janvier 2021
Réservé sur Esquiades.com
Très bien l'attention du personnel qui nous a reçus. Et ils nous ont rendu les choses beaucoup plus faciles à l'entrée et à la sortie de l'appartement.
Muy buena la atención del personal que nos recibió. Y nos facilitaron mucho las cosas tanto a la entrada como a la salida del apartamento.
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
4.6
Alberto
a voyagé en couple
Décembre 2020
Réservé sur Esquiades.com
L'emplacement
La ubicación
Chambres très petites et claustrophobes sans fenêtres. Cuisine sans extraction, vieux meubles et peu de soins. Mauvais nettoyage. La literie est très vieille et présente des taches et des déchirures.
Habitaciones muy pequeñas y claustrofóbicas sin ventanas. Cocina sin extracción, mobiliario antiguo y poco cuidado. Limpieza deficiente. La ropa de cama esta muy vieja y presenta manchas y rotos.
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
4.6
Alberto
a voyagé en famille
Décembre 2020
Réservé sur Esquiades.com
L'emplacement
La ubicación
Chambres extrêmement petites, l'une d'elles ressemble à un placard adapté pour accueillir un lit. La cuisine n'a pas d'extraction.
Habitaciones extremadamente pequeñas, Una de ellas parece un armario adaptado para poder meter una cama. La cocina no tiene extracción.
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine
5.5
Beata
a voyagé avec amis
Décembre 2020
Réservé sur Esquiades.com
Bonne localisation, proche des remontées mécaniques. Bon ski à la Sierra Nevada.
Good localization, close to ski lift.
Good skiing at Sierra Nevada.
Séjour du 25 au 30 décembre 20. L'appartement était comme des années 70 - meublé à l'ancienne, pas celui du bon de confirmation. Nous sommes arrivés le 25.12 à 18 heures et de la mendicité nous avons demandé de changer l'appartement en un autre offert dans le bon de confirmation. Nous avons attendu 3 heures pour entendre que l'appartement peut être changé le 27.12 soir et dans le pire endroit. L'Agence a reloué un appartement pour une nuit, pour laquelle nous avons annulé -30.12 (un nouveau client ouvre la porte avec ses clés, alors que nous étions encore dans l'appartement, et l'Agence refuse le remboursement pour cette nuit! C'est incroyable niveau bas de service, il faut avoir tout confirmé par écrit avant de venir, y compris les photos de l'appartement en particulier. Nous sommes complètement insatisfaits !!!! Sous le choc. Beata
Stay Dec 25-30.12.20
The appartment was like from 70ties - old furnished, not the one from confirmation voucher. We arrived on 25.12 at 6pm and from the begging asked to change the appartment to one offered in confirmation voucher. We wait ed 3 hours to hear that the appartment can be changed on 27.12 evening and in worse location.
The Agency re- rented appartment for one night, for which we have cancelled -30.12 ( new guest open the door with their keys, when we were still in the appartment, and the Agency refuses the refund for this night!
It is unbelievable low level of service, one should have everything confirmed in writting before coming, including pictures of the particular appartment.
We are completely unsatisfied!!!! In shock.
Beata
Afficher le message d'origine
Masquer le message d'origine