8.7
Marcolino
a voyagé avec amis
Mars 2023
Catégorie or
Ils ont résolu les problèmes que nous avions avec le matériel loué rapidement et avec sympathie.
Resolveram os problemas que tivemos com o material alugado rápidamente e com simpatia.
une paire de bottes a laissé entrer l'eau, mais cela a été résolu en changeant.
um par de botas deixava entrar água, mas resolveu-se com a troca.
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Maria
a voyagé en couple
Février 2023
Catégorie argent
Très sympathique et attentionné, bon matériel, tout très rapide.
Muy amables y atentos, buen material, todo muy rapido.
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Catégorie or
Très sympathique et attentionné, bon matériel, tout très rapide.
Muy amables y atentos, buen material, todo muy rapido.
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4
Susana
a voyagé en couple
Février 2023
Catégorie bronze
Peu de temps d'attente.
Poco tiempo de espera.
Terrible traitement du personnel. Les bottes ne nous ont pas donné le bon numéro, l'une des bottes avait la couverture intérieure dans la zone des orteils toute froissée, empêchant de mettre le pied correctement, nous les avons avertis que ces types de bottes n'allaient pas bien pour moi couple car ils se sont fait mal aux pieds et ils nous ont dit qu'il n'y avait rien à faire. Que nous avions déjà pris le matériel et qu'il ne pouvait pas être changé. Nous avons dû redescendre exprès des pistes pour changer de chaussures en nous blessant tous les deux. Entraînant de perdre près d'une heure entre aller-retour plus le temps de changer le matériel. Ils vous font laisser un acompte pour le matériel, bloquant l'argent de votre compte, qui n'apparaît pas lors de la réservation. Nous avons livré le matériel le 27 février et au 6 mars je n'ai toujours pas reçu le déblocage, ils ne vous donnent pas de copie du remboursement de l'argent bloqué. J'ai appelé et ils se sont lavé les mains en disant qu'ils ne l'ont pas à leur banque et qu'ils ne l'auront jamais, que ce sera le problème de ma banque. Nous ne répéterons pas.
Trato del personal pésimo. Las botas no nos la dieron del número correcto, una de las botas tenía la funda de dentro en la zona de la punta toda arrugada, provocando no poder meter el pie correctamente, les avisamos de que ese tipo de botas no le iban bien a mi pareja ya que le hacen daño en los pies y nos dijeron que no había nada que hacer. Que ya habíamos cogido el material y no se podía cambiar. Tuvimos que volver a bajar desde las pistas adrede para cambiar las botas de ambos al hacernos daño a ambos. Provocando perder casi una hora entre ida y vuelta más el tiempo de cambiar el material. Te hacen dejar un depósito por el material,bloqueando el dinero de tu cuenta, eso no aparece al hacer la reserva. Entregamos el material el pasado día 27 de febrero y a fecha 6 de marzo sigo sin haber recibido el desbloqueo.no te dan copia de la devolución del dinero bloqueado. He llamado y se han lavado las manos diciendo que ellos en su banco no lo tienen ni lo llegan a tener nunca.que será problema de mi banco. No repetiremos.
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8
Ricardo
a voyagé avec amis
Février 2023
Catégorie bronze
bottes paralyser
Botas aleijam
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8
Roman
a voyagé en famille
Février 2023
Catégorie argent
Lieu, heures de l'après-midi (pour revenir)
Ubicación, horario de la tarde (para devolver)
Ils demandent une caution avec une carte de crédit, avec une carte de débit le processus est déjà difficile, le matin s'ils ouvraient à 8h30 ce serait encore plus pratique pour les clients
Piden fianza con targeta de crédito, con una targeta de débito el proceso ya vuelve difícil, por la mañana si abrieran a las 8.30 igual sería más cómodo a los clientes
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Lorenzo
a voyagé avec amis
Février 2023
Catégorie bronze
rapidité du personnel
Rapidez del personal
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Gamme standard
rapidité du personnel
Rapidez del personal
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7.3
Esquiador
a voyagé en couple
Février 2023
Catégorie bronze
Et bien cela fait 4 jours que j'essaie de les contacter par mail et je n'ai pas reçu de réponse puisque je n'ai pas reçu le retour de la caution matériel.
Pues llevo 4 días intentando ponerme en contacto con ellos por correo electrónico y no he obtenido respuesta ya que no me ha llegado la devolución de la fianza del material.
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Javier
Janvier 2023
Gamme standard
LE MATÉRIEL EST PRATIQUEMENT NOUVEAU
El MATERIAL ES PRÁCTICAMENTE NUEVO
Le gars avec qui nous avons récupéré le matériel n'était pas très gentil
El chico con el que recogimos el material no era muy agradable
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LE MATÉRIEL EST PRATIQUEMENT NOUVEAU
El MATERIAL ES PRÁCTICAMENTE NUEVO
Le gars avec qui nous avons récupéré le matériel n'était pas très gentil
El chico con el que recogimos el material no era muy agradable
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10
Juan
voyagé seul
Janvier 2023
Personnel très sympathique et agréable
Personal muy simpáticos y agradables
Rien
Nada
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8
Antonio
a voyagé en famille
Janvier 2023
Catégorie argent
Le traitement du personnel et la facilité à résoudre les problèmes
El trato del personal y la facilidad por resolver problemas
Matériel ancien et mal entretenu. Après y avoir loué 4 ans je pense que je vais changer d'entreprise
Material viejo y poco cuidado. Tras alquilar ahí durante 4 años creo q cambiare de empresa
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