Hotel Roc Meler

• Commentaires de 2020

Estela

NS/NC

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

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"Nouvel hôtel avec un personnel super sympa. Ils ont un service de transfert vers les pistes qui vous laisse à la sortie du téléphérique. Chambres très propres et confortables. Excellent petit déjeuner et dîner Tout est parfait"

Ana Maria

NS/NC

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

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"Tout, surtout le personnel. Tous très gentils."

"Rien"

Marino

NS/NC

Note

7

A voyagé en Janvier 2020

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"Moins ce que j'écris tout le reste."

"La pièce sentait les égouts. Sur le lit, le couvre-matelas était trop chaud et excessivement doux."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Jaime

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

Antonio

de Barcelona

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

Hugo

de NS/NC

Note

7.2

A voyagé en Janvier 2020

Alejandro

de Valencia

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

Antonio J.

NS/NC

Note

6.3

A voyagé en Janvier 2020

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"Le restaurant, le personnel excellent et le buffet excellent"

"Le personnel de la réception le jour de l'entrée, les chambres sont petites pour 4 étoiles, elles ne fournissent pas de chaussures pour le spa, il n'y a pas de peignoirs dans les chambres et vous devez les récupérer à la réception, six étages au-dessus, il n'y a pas de parking pour toutes les voitures ..."

Jose

NS/NC

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

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"Tout est parfait! Personnel super sympa, nourriture d'excellente qualité, hôtel et chambres super propres."

"Comme inconvénient, j'aimerais avoir une chambre double au lieu d'un jumeau"

• Commentaires de 2019

Natacha

NS/NC

Note

5.7

A voyagé en Décembre 2019

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"Les serveurs et le chauffeur de transfert sont super. Très bon Wi fi. La nourriture au buffet est bonne!"

"Ils nous ont fait mal payer. Nous avons demandé 3 fois pour fermer le compte et vérifier juste pour revoir cela, on nous a dit non, juste au moment où nous partions (5 heures du matin). Ensuite, ils ont appelé pour recueillir d'autres choses. Ils ne m'ont même pas contacté, ils ont fait savoir à mes amis. Transfert: ils n'en mettent qu'un, file d'attente de personnes qui l'attendent. Quand vous vous plaignez, ils en mettent juste un autre. Pour le spa, ils vendent des cernes et un bonnet de piscine (ce n'était pas conseillé, c'est leur affaire). L'hôtel 4 étoiles n'a pas grand-chose. Les chambres, rien de l'autre monde. Beaucoup de problèmes avec l'eau chaude, je n'ai jamais eu d'eau chaude sérieusement ... Toujours au chaud. C'était un thème général de l'hôtel car tout le monde s'est plaint! Ils n'offrent pas de service de navette vers d'autres pistes. Ils vous abaissent seulement au centre de Canillo. Alors que l'hôtel dit qu'il est proche, il reste 5 km de virage et entre les virages à atteindre, s'il neige il pourrait être très compliqué!"

Carlos

de Barcelona

Note

9.3

A voyagé en Décembre 2019

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"Personnel"

Jordi

NS/NC

Note

7.7

A voyagé en Décembre 2019

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"Confort, propreté, confort"

"Salle à manger, bien que la qualité de la nourriture soit bonne, nous avons trouvé du lait servi en mauvais état et des aliments mal conservés"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Rafael

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Décembre 2019

Adrián

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2019

mahoni

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Novembre 2019

Marc

de Tarragona

Note

8

A voyagé en Décembre 2019

Laura

NS/NC

Note

7.3

A voyagé en Décembre 2019

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"Je veux souligner la nourriture en général, sauf pour le dîner du Nouvel An, je suis coeliaque et ils ont eu un traitement personnalisé de tout ce que je pouvais manger. Je vous en suis très reconnaissant."

"Le dîner du réveillon du Nouvel An était un désastre, nous avons été convoqués à 19 h 30 pour le dîner alors que nous étions assis jusqu'à 23 heures, que beaucoup de gens se sont levés de la table et sont partis. Il a fallu beaucoup de temps pour servir les plats, de plus j'ai failli manquer de dîner car ils avaient oublié de m'apporter le plat principal. Je pense que le dîner aurait été mieux comme le reste des jours."

Joaquín

de Sevilla

Note

8

A voyagé en Décembre 2019

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"Le service de restauration impeccable, de grande qualité et super attentionné. Lits très confortables, bien qu'étant individuel ayant demandé un matelas."

"La douche avait peu de pression et pas d'eau très chaude, et dommage que la disponibilité d'un lit double."

Oscar

NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Décembre 2019

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"Restaurant de l'hôtel ... Bonne nourriture et personnel très gentil."

"Le spa très simple."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Rosa

de NS/NC

Note

7.7

A voyagé en Décembre 2019

Cliente

de NS/NC

Note

9.2

A voyagé en Décembre 2019

Miguel

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Décembre 2019

Tamara

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

Reyes

NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

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"Tout est parfait"

"Rien"

Beatriz

NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

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"Spa, petit déjeuner"

Jose Manuel

NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2019

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"Services et transfert"

"Rien"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Clara

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

Elena

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

Sonia

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

Javier

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Décembre 2019

Alberto

NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

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"Les équipements Le personnel Le buffet"

"Le Wifi échoue"

Jordi

de Castellón

Note

9

A voyagé en Décembre 2019

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"Très bien."

"Pour dire quelque chose, le fait que vous devez prendre une voiture pour toute sortie que vous devez faire. L'Hôtel sera à quelques kilomètres du centre de Canillo. Mais bon, l'hôtel a des options pour ne pas avoir à laisser la même chose, Spa, Pub, Restaurant, etc ..."

Francisco

de Asturias

Note

7.7

A voyagé en Décembre 2019

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"Le buffet est bon et le traitement du personnel était également bon, le service de navette est confortable"

"La vue de la chambre donnait sur un mur et le nettoyage le jour de l'enregistrement un peu décadent, n'oubliez pas de porter des tongs et un chapeau pour le spa si vous ne voulez pas payer de supplément"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Josep

de NS/NC

Note

9.6

A voyagé en Décembre 2019

Ares

de NS/NC

Note

9

A voyagé en Octobre 2019

Judit

de Barcelona

Note

8.3

A voyagé en Octobre 2019

Roser

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Août 2019

Christophe

de Gironde

Note

7

A voyagé en Décembre 2019

"Le SPA très bien avec les horaires réservées pour les enfants ce qui permet d'y aller sans subir les hurlements et les cris. Personnel de l'accueil et de la restauration très sympathique et serviable sauf le barman du Pub (avec des lunettes), bête et méchant qui n'a pas sa place dans ce lieu. Heureusement qu'il y a sa collègue, hyper sympa pour remonter le niveau ! Les dame du ménage très sympathiques également."

"Les jeux pour enfants dans le pub n'ont rien à faire là ! Trop de bruit, nous y sommes allez une fois sur 5 jours car trop bruyant, nous n'entendions même pas la musique. Un pub est en lieu pour adultes ! Pas assez de rangement dans les chambres, le placard d'entrée ne suffit pas quand on vient pour le ski. Pas de patères au mur pour suspendre les blousons de ski. Manque de tiroirs."

Fernando

NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Décembre 2019

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"L'attention du personnel très correcte"

"Les lits simples ..."

Anahí

NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

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"Tout est merveilleux. C'est un peu excentré, mais ils ont un service de transfert personnalisé vers le téléphérique de Canillo. Génial car nous avons évité d'aller sur les pistes en voiture. Nous répéterons à coup sûr."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Daniel

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Avril 2019

Pablo

de Cantabria

Note

8

A voyagé en Avril 2019

Pelayo

de NS/NC

Note

8

A voyagé en Avril 2019

Jaime

de NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Avril 2019

Josep

de Barcelona

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2019

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"Tout"

Belen

NS/NC

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

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"Absolument tout va bien"

Andrea

NS/NC

Note

9

A voyagé en Décembre 2019

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"Le stationnement est très compliqué, bien que le transfert de l'hôtel soit très confortable et que vous descendiez et vous leviez quand vous le souhaitez."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Sarai

de NS/NC

Note

7.3

A voyagé en Mars 2019

Pol

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2019

Cristobal

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2019

Pedro

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2019

Marta

NS/NC

Note

8

A voyagé en Décembre 2019

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"Les lits bien que confortables, très étroits et se séparent très facilement."

Adria

de Barcelona

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2019

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"Un super hôtel!"