Apartaments Frontera Blanca

• Commentaires de 2019

Ruben

NS/NC

Note

6.8

A voyagé en Décembre 2019

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"Au pied des pistes ... Prenez l'Av. Encam et vous pouvez mettre vos skis maintenant. Les lits et les canapés étaient assez confortables."

"Appartements un peu vieux et à gauche. Il y a beaucoup de bruit dans les autres chambres. Rien de grave et de compensé pour la situation, mais vous devez être clair sur ce que vous allez faire. Nous allions skier et nous voulions être à pied car il y avait plus de poches et nous ne voulions pas partir seuls de nombreuses heures."

Eugenio

NS/NC

Note

8

A voyagé en Décembre 2019

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"Bonne attention du personnel de la réception. Emplacement, location de ski."

"Il suffit de proposer, ne pas héberger des familles avec des groupes de jeunes dans le même bâtiment."

Héctor

de Madrid

Note

8.4

A voyagé en Décembre 2019

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"Un radiateur ne fonctionnait pas, dès que nous avons dit au personnel de l'hôtel qu'ils se sont précipités pour en placer un."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Andrea

de NS/NC

Note

8

A voyagé en Décembre 2019

Hector

de Barcelona

Note

10

A voyagé en Décembre 2019

Alberto

de Madrid

Note

8.8

A voyagé en Avril 2019

Mauro Jorge

de Alicante

Note

6.4

A voyagé en Mars 2019

Alfonso

NS/NC

Note

8.8

A voyagé en Avril 2019

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"L'emplacement est très bon, de bonnes vues le matin pour encourager le ski, avec tous les services sur le côté, le personnel très attentif, tout en général très bien"

"Le mobilier ancien et le mélange de types et de couleurs .. Téléviseur trop petit, la salle de bain est très ancienne .."

Ruben Negrin

NS/NC

Note

8.8

A voyagé en Avril 2019

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"- Wifi de très bonne qualité et dans tout l'hôtel - les chambres sont équipées de tout (grille-pain, cafetière, four micro-ondes, ustensiles de cuisine) - draps et serviettes propres pour tout le monde - savon et shampoing dans les douches - le personnel est très amical et aide avec tout! Le calme nous a reçus très tard et sans aucun problème - clés électroniques individuelles - casiers par local pour ranger skis et neige - tout ce dont vous avez besoin est ensuite (location de matériel, accès à la piste, restaurants et petit supermarché) - parking couvert disponible - ascenseurs pour tous les blocs et garages"

"- le parking est très étroit, nécessite de nombreuses manœuvres et il est compliqué de garer une grosse voiture - notre lave-vaisselle a fonctionné mais pas lavé - les chambres doivent être nettoyées par les clients"

Jean-philippe

de Haute-Garonne

Note

7.6

A voyagé en Mars 2019

"Immeuble très bien placé, au pieds des pistes. Un loueur de ski au rez-de-chaussée et une boulangerie tout près. Studio avec un balcon donnant directement sur les pistes. Immeuble avec 2 ascenseurs."

"Le lave-vaisselle n'a pas fonctionné. Literie bruyante."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Fernando

de Valencia

Note

4.6

A voyagé en Février 2019

Alejandro

de NS/NC

Note

6.8

A voyagé en Mars 2019

Jan

de NS/NC

Note

5.4

A voyagé en Février 2019

Veronique

de Loire-Atlantiqu

Note

6

A voyagé en Février 2019

Celia

NS/NC

Note

7.6

A voyagé en Mars 2019

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"La situation de l'appartement"

"L'espace de l'appartement. Très petit"

Alejandro

de Alicante

Note

8.8

A voyagé en Mars 2019

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"Excellente situation Super personnel"

William

NS/NC

Note

8.8

A voyagé en Mars 2019

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"Le paradis blanc personnel était excellent"

"Le stationnement est difficile. Un virage à 20 points est nécessaire"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Alvaro

de Madrid

Note

7.6

A voyagé en Janvier 2019

Daniel

de NS/NC

Note

4.4

A voyagé en Janvier 2019

Begoña

de Vizcaya

Note

6.8

A voyagé en Mars 2019

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"Très bon emplacement au pied de la piste et près d'une télécabine qui vous emmène à la zone pour enfants où l'école de ski pour enfants et chaise est qui vous emmène à Grau.Guardaski près des pistes. Le wifi fonctionne bien."

"Ce sont de petites études et ils sont tout à fait traités. La cuisine est très juste en puissance et il en coûte de chauffer de l'eau pour faire des pâtes.Les matelas sont très inconfortables."

Snowi y espidi

de Madrid

Note

5.2

A voyagé en Février 2019

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"La seule chose à souligner l'emplacement et le prix"

"Vous ne pouvez pas entrer dans la chambre sans permission ou préavis pour réparer les dégâts, vous ne pouvez pas cuisiner, cuisinière très lente, petit espace et matelas en éponge"

Susanna

de Barcelona

Note

9.2

A voyagé en Janvier 2019

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"L'approche de la station de ski, les services offerts et le personnel."

"Le bruit des voisins la nuit, beaucoup de fêtards."

Apartaments Frontera Blanca

Bon après-midi: merci beaucoup pour votre commentaire. Malheureusement, de plus en plus d’agences gèrent des appartements à Frontera Blanca et n’ont pas le même soin que nous en ce qui concerne la distribution de leurs clients. Dans leur cas, ils n'étaient pas nos clients, nos clients les plus fêtards les séparaient de leurs familles. Cordialement, Miquel Jolis.

• Commentaires de 2018

David

de Castellón

Note

8

A voyagé en Décembre 2018

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"L'emplacement"

Francisco Javier

NS/NC

Note

5.8

A voyagé en Décembre 2018

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"La meilleure chose à faire est que vous sortiez et que vous disposiez du télésiège qui monte jusqu’aux pistes, la pièce n’est en général pas mauvaise, sachant ce que vous allez faire pendant quelques jours."

"Je n'aimais pas du tout certains services, ils offraient une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'hôtel et pourtant, le premier jour, nous n'avions pas besoin de descendre dans le couloir près du bureau, le lendemain, c'était censé être là, Dès qu’il y a eu un signal à la salle, nous n’avions pas de service de ski car cela ne fonctionnait pas non plus, pour lequel nous avons payé le prix de certains services que nous n’avions pas et terminer le traitement de l’un des responsables de nous servir, ce qui n'aurait pas pu être plus désagréable. Et bord"

Apartaments Frontera Blanca

Cher client, Nous apprécions vos instructions. Comme nous l'avons dit pendant votre séjour, nous étions en train de modifier le système wi-fi pour offrir un meilleur service au client. Malheureusement, la seule entreprise qui effectue ce type de travail en Andorre n'a pas pu terminer la journée planifiée. Mais le vendredi 7, tout fonctionnait à 100% de ses performances. Pour d'autres, il existait encore l'ancienne connexion qui permettait aux clients d'utiliser le service Wi-Fi alors que la nouvelle n'était pas installée. En ce qui concerne le garde-ski, vous devez comprendre que nous sommes immergés dans une série de changements qui devraient nous permettre d’améliorer le service fourni à nos clients et que, étant totalement nouveaux, il y a eu quelques déséquilibres. Nous allons remédier maintenant au sujet du traitement reçu de la part des personnes qui y ont assisté. Cordialement, Miquel Jolis, Directeur exécutif.

Pelayo

NS/NC

Note

8.8

A voyagé en Décembre 2018

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"Mettez en surbrillance la proximité des pistes, les casiers pour stocker le matériel et ne pas avoir à le télécharger dans la salle. Souligner également la climatisation de la salle"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Vincent

de NS/NC

Note

8

A voyagé en Décembre 2018

RubÉn

de NS/NC

Note

6

A voyagé en Décembre 2018

Antonio

de NS/NC

Note

7.6

A voyagé en Décembre 2018

Cristina

de NS/NC

Note

8.4

A voyagé en Décembre 2018

Oscar

de Barcelona

Note

6.4

A voyagé en Décembre 2018

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"Appartement simple avec les bases. C'est la deuxième fois que nous avons réservé dans ces appartements et nous sommes heureux. Gagnez beaucoup qui est à côté des pistes."

"Service Wi-Fi "gratuit", car le Wi-Fi ne fonctionnait pas directement. L'année dernière, il y avait aussi des problèmes. Ils devraient améliorer dans cet aspect. Nous avons trouvé les casseroles et la vaisselle sales. Je suppose que c’est plutôt la faute du groupe précédent, mais au moins, soyez conscient, au moment du départ, de soustraire une partie du dépôt aux groupes qui laissent les appartements en mauvais état."

Apartaments Frontera Blanca

Cher client, Nous apprécions vos instructions. Comme nous l'avons dit pendant votre séjour, nous étions en train de modifier le système wi-fi pour offrir un meilleur service au client. Malheureusement, la seule entreprise effectuant ce type de travail en Andorre n'a pas pu terminer la journée planifiée. Mais le vendredi 7, tout fonctionnait à 100% de ses performances. Pour d'autres, il restait l'ancienne connexion qui permettait aux clients d'utiliser le service Wi-Fi alors que la nouvelle n'était pas installée. Sur le nettoyage, nous avons déjà corrigé. Cordialement, Miquel Jolis, Directeur exécutif.

Marta

de Salamanca

Note

8.8

A voyagé en Avril 2018

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"L'appartement est super, peut-être qu'ils devraient accueillir des groupes de sélection, des couples, des familles ..."

"Le comportement de groupes de jeunes qui n'ont pas dormi"

Angela

NS/NC

Note

6

A voyagé en Mars 2018

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"Bien équipé en général, bien que la machine à laver n'était pas connectée. Bonne situation et petit appartement mais propre. Le matelas sur le lit double est un désastre."

"Le bruit, il y a beaucoup de jeunes et les horaires ne sont pas respectés, l'entrée est minable et pas très propre avec de petits ascenseurs."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

andres

de Valencia

Note

10

A voyagé en Décembre 2018

Marta

de NS/NC

Note

8.4

A voyagé en Décembre 2018

Endika

de NS/NC

Note

8.4

A voyagé en Décembre 2018

Aleix

de NS/NC

Note

6

A voyagé en Décembre 2018

João Pedro

NS/NC

Note

7.2

A voyagé en Mars 2018

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"Emplacement"

"Ascenseurs avec des problèmes"

Apartaments Frontera Blanca

Bon après-midi, nous avons senti que les ascenseurs vous ont posé des problèmes pendant votre séjour ... Comme vous pouvez l'imaginer, c'est quelque chose qui ne nous appartient pas directement mais à l'immeuble (géré par une société externe). Dès notre réception, nous essayons d'être aussi proactifs que possible dans ce type de situations. Salutations

Diego

NS/NC

Note

6

A voyagé en Mars 2018

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"L'endroit"

"Dirt Etat mobile"

David

de Haute-Garonne

Note

6.4

A voyagé en Février 2018

"Proximité des pistes"

"Qualite literie"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Janina

de NS/NC

Note

5.2

A voyagé en Décembre 2018

Cristina

de Baleares

Note

7.6

A voyagé en Mars 2018

Jesus

de NS/NC

Note

6.5

A voyagé en Février 2018

Joana Rocha

de NS/NC

Note

6.6

A voyagé en Février 2018

Isabelle

NS/NC

Note

2.2

A voyagé en Février 2018

"Proximité des pistes, drap et serviettes inclus"

"Pas moyen d'avoir descriptif , étage de l'appartement avant de payer le solde entier ,accueil, ascenseur bruyant , vigile inefficace suite à des tapages nocturnes de groupes logeant au même étage , déclenchement des alarmes incendies suite à des personnes fumant dans les couloirs la nuit ,manque équipement cuisine prévu pour 6 personnes alors qu'on était 7 adultes , appartement trop juste pour 7 , manque d'ampérage pour faire fonctionner tout le matériel par exemple ; débrancher chauffe eau pour utiliser lave vaisselle et non prévenu au départ donc parti du matin disjoncteur sauté et au retour frigo plein éteint, manque de pression d'eau devrait mettre une douche à la place de la baignoire ,"

Ignacio

de Madrid

Note

8

A voyagé en Février 2018

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"Appartement très nouveau, récemment rénové"

"Pas de wifi, de vieux matelas."

Virgina

NS/NC

Note

5.2

A voyagé en Février 2018

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"Très bon emplacement"

"Vous avez besoin de rénovation dans la salle de bain. Nettoyage pourrait être mieux. Quelques appareils de cuisine"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Iván

de NS/NC

Note

6.4

A voyagé en Février 2018

Tomas

de NS/NC

Note

6.2

A voyagé en Janvier 2018

Veronica

de NS/NC

Note

8.4

A voyagé en Janvier 2018

BÀrbara

de NS/NC

Note

7.2

A voyagé en Janvier 2018

Gregorio

NS/NC

Note

5

A voyagé en Février 2018

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"Proximité des remontées mécaniques"

"Wifi, nettoyage"