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Que comprend le tarif ?
- Service de location de voiture du groupe B (Seat Ibiza, Fiat Punto, Opel Corsa ou similaire).
- La capacité de la voiture est de 5 personnes.
- Kilométrage illimité.
- La taxe locale.
- Chauffeur supplémentaire : possibilité de fournir un chauffeur supplémentaire titulaire d'un permis de conduire pour conduire le véhicule loué. Veuillez noter que cette option fait l'objet d'un supplément.
- Assurance tous risques sans franchise SCDW.
* Veuillez noter que les exclusions suivantes s'appliquent à l'"assurance tous risques sans franchise" : i) Utilisation abusive du véhicule (cette notion étant entendue au sens le plus large possible, en tenant compte du fait qu'une telle utilisation abusive peut causer des dommages au véhicule) ; ii) Sinistres causés par des conducteurs dont le test d'alcoolémie et/ou de drogue est positif ou qui en présentent les symptômes ; iii) Sinistres causés par des conducteurs dont le test d'alcoolémie et/ou de drogue est positif ou qui en présentent les symptômes ; iv) Sinistres causés par des conducteurs dont le test d'alcoolémie et/ou de drogue est positif ou qui en présentent les symptômes ; v) Sinistres causés par des conducteurs dont le test d'alcoolémie et/ou de drogue est positif ou qui en présentent les symptômes ; vi) Sinistres causés par des conducteurs dont le test d'alcoolémie et/ou de drogue est positif ou qui en présentent les symptômes ; vii) Sinistres causés par des conducteurs dont le test d'alcoolémie et/ou de drogue est positif ou qui en présentent les symptômes.iii) les dommages causés aux pneus, aux jantes et à l'intérieur de l'habitacle du véhicule ; iv) les dommages, dégâts ou odeurs pouvant résulter du fait de fumer à l'intérieur du véhicule (il est expressément interdit de fumer à l'intérieur du véhicule). Par conséquent, tout dommage ou préjudice découlant de l'une des situations décrites ci-dessus sera à la charge du client. De même, en cas d'accident et s'il est nécessaire d'établir tout type de rapport et/ou de document privé ou administratif, le prestataire de services peut facturer au client un montant maximum de 50€, le tout au titre de frais administratifs.
- Assurance vol (TP) et assurance occupants (PAI). La couverture de ces assurances est fixée par l'entreprise chargée de fournir le service de location (vous trouverez des informations détaillées sur le bon de confirmation du service).IMPORTANT : seul le vol du véhicule sera considéré comme un vol si le client qui loue les services peut restituer la clé de la voiture louée et prouver que la plainte correspondante a été déposée.
- Quitter le pays avec la voiture : si vous souhaitez utiliser le véhicule dans l'un des pays spécifiés dans la section "Quitter le pays avec le véhicule" des conditions particulières, vous pouvez franchir les frontières de l'Espagne (sauf indication contraire), en payant la couverture internationale au moment de la prise en charge de la voiture. Veuillez noter que le transfert du véhicule entre le continent et les îles (quel que soit le pays), ainsi que vers les villes de Ceuta et Melilla, n'est pas autorisé.
- Durée du contrat : le véhicule est loué pour des périodes de 24 heures calendaires, calculées à partir de l'heure déterminée de la prise en charge jusqu'à l'heure déterminée de la livraison du véhicule (toutes deux sont détaillées dans le bon de confirmation du service). En cas de restitution tardive du véhicule, le client devra s'acquitter d'une pénalité.En cas de restitution tardive du véhicule, le client devra payer une pénalité, à laquelle s'ajoutera une journée de location (payable directement au guichet de l'entreprise).
- Il est possible de prendre le véhicule dans un bureau et de le rendre dans un autre (toujours sur le territoire espagnol) sans frais.
A titre d'exemple, si la voiture est livrée à 15h00, le jour de la restitution, elle devra être restituée au plus tard à 15h00 (par tranches de 24 heures).
- TRÈS IMPORTANT: une fois la réservation effectuée, un opérateur d'Esquiades.com contactera le client pour lui préciser en détail certaines informations relatives à la réservation : où et quand auront lieu la prise en charge et la restitution du véhicule, etc.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans le prix ?
- Carburant : en règle générale, le prestataire de services livre le véhicule avec le plein de carburant et le client doit restituer le véhicule avec le plein de carburant. Toutefois, il est possible que le prestataire de services propose différentes options de ravitaillement, qui peuvent être consultées par le client au comptoir du loueur de voitures, une fois le véhicule récupéré. Si le véhicule n'est pas restitué pour le ravitaillement en carburant au moment prévu par le contrat, le prestataire de services facturera une pénalité au client pour non-respect des conditions.
- Les dommages aux jantes, aux pneus ou à l'intérieur de l'habitacle du véhicule, ainsi que tous les dommages causés par les causes énumérées dans les exclusions d'assurance dûment référencées dans l'assurance tous risques établie dans le présent texte descriptif.
- Livraisons et enlèvements en dehors du bureau.
- Tout supplément non spécifié dans la présente section.
Conditions d'engagement, de prise en charge des véhicules, de dépôt et de garantie
- Âge minimum des conducteurs : 21 ans avec 1 an de permis de conduire pour la location de véhicules des groupes B et C. Les conducteurs de moins de 25 ans se verront appliquer un supplément payable lors de la prise en charge du véhicule. Les conducteurs doivent être en possession d'un permis de conduire valide et présenter le document original au guichet du loueur. Dans le cas où le véhicule est loué par des citoyens hors Union européenne, il est nécessaire qu'ils présentent l'original du permis de conduire international au comptoir du loueur, car le document spécifique de chaque pays d'origine n'est pas valable.
- Au moment de la prise en charge du véhicule, les conducteurs devront présenter leur chambre d'identité et leur permis de conduire pour valider leurs données (les documents doivent être des originaux). De même, avant la livraison du véhicule, le titulaire de la réservation devra présenter la carte de crédit demandée (les cartes de débit ou prépayées ne sont pas valables) afin de valider ses données.
- Une carte de crédit sera toujours demandée au client (les cartes de débit ou prépayées ne sont pas valables) afin de prendre une garantie pour l'essence et une garantie pour un éventuel retour tardif. Le montant bloqué à titre de garantie sera de plus ou moins 200€. Il sera indispensable que le titulaire de la réservation présente une carte de crédit valide pour formaliser la réservation.Ce montant fixé comme garantie sera bloqué, c'est-à-dire que l'argent sera conservé sur le compte du client - sans que celui-ci puisse l'utiliser - jusqu'à ce qu'il soit vérifié que le dépôt ne doit pas être exécuté conformément aux conditions contractuelles générales et spécifiques.
- La carte de crédit demandée doit être détenue par le client ; l'utilisation de cartes de crédit détenues par une personne autre que le client qui réserve le véhicule n'est pas autorisée. En outre, il faut tenir compte du fait que la carte de crédit fournie doit être suffisamment approvisionnée pour couvrir le montant du dépôt. Si tel n'est pas le cas, le véhicule réservé ne pourra pas être livré et le client n'aura pas droit au remboursement des montants payés à l'avance.
- En cas de non-présentation des documents obligatoires au moment de la livraison du véhicule (permis de conduire, carte d'identité/passeport et carte de crédit), le loueur se réserve le droit d'annuler la réservation et peut appliquer des frais d'annulation à hauteur de 100 %.
Annulations et modifications
- Les frais d'annulation suivants s'appliquent, en fonction du délai d'annulation :
- Modification : Les réservations peuvent être modifiées jusqu'à 48 heures avant le début du voyage. Si le préavis est inférieur à 48 heures, 100 % du montant de la réservation sera facturé. Les modifications doivent être effectuées par l'intermédiaire d'Esquiades.com.
Extras pouvant être réservés
- Chaînes
- GPS
- Poussette enfant (6 mois-3 ans)
- Siège d'appoint pour enfant (4-12 ans)
Tous les extras mentionnés ci-dessus doivent être réservés directement au moment de la prise en charge du véhicule. Ces extras seront proposés sous réserve de disponibilité.
Points de retrait des véhicules
Les véhicules peuvent être récupérés et restitués aux points suivants :
Conditions applicables au contrat de location
La formalisation du contrat de location de véhicule entraîne l'acceptation expresse et sans réserve des conditions générales du prestataire de services. Vous pouvez consulter ces conditions générales à l'adresse suivantelien suivant.
De même, la formalisation de la réservation de location de véhicule implique l'acceptation expresse et sans réserve des Conditions Générales et Particulières que VIAJES PARA TI, S.L.U. établit pour la formalisation du service. Vous pouvez consulter ces conditions générales sur lelien suivant.