Nous avons déjà les protocoles Covid de Vallnord Pal-Arinsal!

Vallnord - Pal Arinsal a déjà défini les mesures de prévention contre le COVID-19 , mesures qui devraient être adaptées au cours des jours. La plupart d'entre eux ont déjà été appliqués pendant la saison estivale, dans laquelle le fait de n'avoir subi aucune infection se distingue. La saison dernière nous a permis de tirer les leçons de la situation, d'être à l'écoute des préoccupations des clients et de se préparer à offrir un hiver avec le maximum de garanties.

Actuellement, l' Andorre est l'un des pays où le taux mondial de tests PCR effectués par personne est le plus élevé. De même, toutes les mesures protocolaires menées dans les espaces publics tels que les restaurants, les magasins et autres centres témoignent du grand effort du pays pour contenir l'épidémie. Ces mesures sont également appliquées dans les stations de ski, qui se réunissent pour établir des protocoles communs, mais en même temps, des travaux sont en cours pour personnaliser et adapter le plus pratique pour chacun d'entre eux.

Comme mesures à souligner, Vallnord - Pal Arinsal a opté pour la mise en place de vinyles antimicrobiens Hexis Pure Zone sur des surfaces de contact telles que tables, chaises, fenêtres, poignées de portes, cabines, etc. qui ne permettent pas l'apparition et le développement de bactéries et de virus. Le service de nettoyage a été renforcé pour le rendre constant tout au long de la journée dans les espaces communs du service client, du merchandising, des restaurants et des bureaux.

Enfin, une réduction de 95% de l'impression des plans physiques a été choisie pour éviter la transmission physique de papier, tout en favorisant l'utilisation de l'APP de la station. En ce sens, des travaux sont menés pour proposer aux clients des données actualisées sur le pourcentage d'emploi dans les restaurants, ainsi que la possibilité de réserver ces espaces pour éviter tout type de file d'attente sur les lieux.

Détail des principales mesures et règles de précaution pour Covid-19

à Vallnord - Pal Arinsal:

Mesures générales

❄ L'accès à la station est interdit si la personne présente des symptômes évidents d'avoir été infectée par le COVID19: fièvre, toux sèche, fatigue et sensation d'étouffement.

❄ Mise en place des vinyles antimicrobiens Hexis Pure Zone sur des surfaces de contact telles que tables, chaises, fenêtres, poignées de porte, cabines, etc.. qui ne permettent pas l'apparition et le développement de bactéries et de virus.

❄ L'utilisation du masque approuvé ou du tube cervical dans les espaces communs sera obligatoire. L'âge sera régi par le décret actuel établi par le gouvernement d'Andorre. Actuellement (selon le décret 10-28-2020) l'âge obligatoire d'utilisation est de 8 ans. Le retrait du masque ne sera autorisé dans les espaces de restauration qu'une fois assis à table.

❄ Recommandation de l' utilisation du masque homologué ou du tube cervical lors de la pratique du snowboard, de la raquette ou du ski de montagne.

❄ Utilisation de gants et de lunettes obligatoires dans le domaine de la neige (domaines skiables et widgets).

❄ Évitez de toucher votre visage, en particulier vos yeux, votre bouche et votre nez.

❄ Mise à disposition de distributeurs de gel hydroalcoolique dans tous les espaces et utilisation obligatoire pour pénétrer dans les espaces clos.

❄ Maintenir à tout moment une distance de sécurité de 1,5 mètre .

❄ Ventilation continue des environnements fermés.

❄ Interdiction de fumer dans tout l'établissement, à l'exception des cas prévus par la réglementation en vigueur.

❄ Service de nettoyage désinfectant continu à tous les points de la station.

❄ Capacité limitée aux espaces fermés pour garantir la distance de sécurité interpersonnelle minimale.

❄ Mesures particulières dans les parkings de la station de ski : parking batterie (sauf instructions du personnel) et espace minimum de 1,5 m entre les véhicules.

❄ Signalisation des distances de sécurité dans les espaces où des files d'attente sont générées (caissiers, restaurants, ..)

❄   Sceau de certification des mesures COVID-19 ou de tout type de virus par les agences de notation de OCA Global.

❄   Effectuer des tests d'antigène sur tous les travailleurs de la station.

Remontées mécaniques

❄   Mise en place de vinyles antimicrobiens Hexis Pure Zone sur les surfaces de contact des cabines (Télécabine La Massana, Télécabine Los Orriols de Arinsal, Téléphérique Port Negre).

❄   Utilisation obligatoire de gants et de lunettes dans les domaines skiables et toutes les remontées mécaniques.

❄   Utilisation obligatoire du masque approuvé ou du tube cervical.

❄   La capacité ne sera pas limitée aux remontées mécaniques en plein air. (Capacité maximale + vitesse maximale = temps d'attente minimum dans les files d'attente).

❄   La limitation de capacité aux remontées mécaniques fermées (télécabine et téléphérique) sera soumise à tout moment aux obligations que le gouvernement décrète pour les capacités des transports publics.

Restaurant

❄   Suite au décret en vigueur du gouvernement d'Andorre: collecte des coordonnées de tous les clients qui utilisent le service de restauration (en attendant l'évolution de la situation)

❄   Mise en place de vinyles antimicrobiens Hexis Pure Zone sur les surfaces de contact des tables, chaises, fenêtres, boutons de porte, etc.

❄   Lettres de restaurant utilisant des codes QR .

❄   Recommandation de réservation à l'avance dans les restaurants de service à table.

❄   Suite au décret 28-10-2020 du gouvernement d'Andorre, aucun service de bar ne sera effectué.

❄   Désactivation des espaces Self-Services (Pal et Arinsal).

Service de garderie et jardin des neiges

❄   Pose des vinyles antimicrobiens Hexis Pure Zone sur les surfaces de contact des tables, chaises, fenêtres, poignées de porte, etc ...

❄   Limitation de capacité et d'âge (de 3 à 6 ans) du service de garde.

❄   Location sur réservation préalable.

❄   Les enfants de plus de 6 ans doivent porter un masque.

❄   Demandez aux adultes le statut épidémiologique des mineurs et leur statut actuel.

❄   Le contact physique sera évité autant que possible et les parties où il y a eu contact doivent être nettoyées.

❄   Limiter autant que possible l'interaction entre les enfants d'un même groupe.

❄   Des groupes de classe immobiles auront lieu pendant la journée et à temps partiel (matin ou après-midi). Cependant, la possibilité de créer des groupes de classe plus longs sera assurée si possible.

❄   Il y aura un impact sur le nettoyage, la désinfection et la ventilation continue des pièces.

École de ski et Snowplus

❄   Avoir une liste de la chaîne de contacts périodiques entre les clients et le personnel.

❄   Ne mélangez pas les unités d'habitation. Le moniteur et les étudiants forment un groupe de coexistence.

❄   Le moniteur qui commence le cours avec un groupe d'étudiants le terminera. Les moniteurs du même groupe ne seront pas modifiés.

❄   La distance sociale de 1,5 mètre entre eux sera nécessaire et limitera le nombre d'étudiants à 5 personnes.

❄   Masque de nuque approuvé ou lunettes tubulaires et obligatoires pour les étudiants et les enseignants.

❄   Doubler les points de rendez-vous pour les rendez-vous de classe, passerde 5 à 10 points de rencontre et 4 m de séparation entre les groupes

Activités

❄   Pour réaliser l'une des activités à Vallnord - Pal Arinsal, l'utilisation d'un masque sera obligatoire à partir de 6 ans.

❄   Nettoyage et désinfection obligatoires des mains à chaque utilisation d'activité.

❄   Désinfection de chaque matériau utilisé lorsqu'un client entre et sort.

❄   Capacité contrôlée dans la zone des pistes de luge.

❄   Gestion des files d'attente dans les activités où elles peuvent être générées.

MESURES D'ACTION INTERNE

Depuis le début de la pandémie, la station a effectué des changements internes qui lui ont permis de s'adapter à la situation actuelle. Jusqu'à présent, tous les emplois ont été maintenus dans le but de continuer à offrir les meilleures garanties ainsi que d'avoir la polyvalence de tous les travailleurs dans l'exécution de toute tâche non typique de leur travail. D'autres mesures ont également été prises, dans l'orbite du développement durable, qui permettront de réduire le montant des coûts d'exploitation de la station, notamment énergétiques, et d'ajuster le budget à la réalité du moment.