9
Ruy
gereist allein
März 2024
Buchte mit Esquiades.com
Alles ist sehr gut, eine 10.
Muy bien todo, un 10.
Die Beschreibung der Schlüsselübergabe in der E-Mail, die ich von Esquiades erhalten habe. Ich ging zu zwei Orten und es war keiner von beiden, es war direkt vor der Manzano3000-Rezeption.
La descripción de la recogida de llaves en el correo que recibí de Esquiades. Fui a dos sitios y no era ninguno , era justo en frente en la recepción de Manzano3000.
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4.3
Mario
März 2024
Buchte mit Esquiades.com
Nähe der Appartement zu den Pisten.
cercanía del apartamento a las pistas.
- Ein elektrischer Heizkörper im Zimmer funktionierte nicht. Wir meldeten dies an der Rezeption, nachdem wir uns das Appartement angesehen hatten, sobald wir an diesem Tag ankamen. Sie wollten kommen, um das Problem zu beheben, und wir verbrachten den gesamten 5-tägigen Aufenthalt ohne ihn Arbeiten, angesichts der Passivität, die wir mit der Heizung im Esszimmer und der offenen Tür geschafft haben. - Über die Ski-Seite informieren diese Appartement s Sie darüber, dass Sie uns über Ihre Check-in an Ihrem Zielort informieren müssen. Wir haben den Appartement s eine E-Mail geschrieben, in der wir die Uhrzeit bestätigten und die Appartement s um einige Dinge gebeten haben. Sie haben jedoch immer noch nicht geantwortet. - Die Appartement war in diesem Fall für 5 Personen, 2 Schlafsofas und ein Doppelbett im Zimmer, ein Schlafsofa konnte man auf dem anderen Schlafsofa platzieren, es war unpraktisch zum Schlafen, ein Teil der Beine war beschädigt und sie waren es nicht am Boden fixiert, derjenige, der sozusagen dort geschlafen hat, mit den Füßen am Hang schlafend, beschämend. - Sie blockierten unsere Finanzen am ersten Tag (150 €) und am letzten Tag, als wir die Schlüssel übergaben, teilten sie uns mit, dass sie im Laufe des Tages mit der Rückerstattung fortfahren würden, eine Überraschung, dass sie am nächsten Tag erneut eine Sperre vornahmen die Einzahlung des gleichen Betrags von 150 € (ich halte das für illegal, sie haben die Kartendaten verwendet, um eine neue Sperre durchzuführen, ohne dass der Kunde anwesend war) und sie hatten den ersten Betrag noch nicht zurückgegeben, für den sie 300 € gesperrt hatten mehr als eine Woche, nachdem ich ständig auf WhatsApp geschrieben und mich beschwert habe. - Bezüglich der Kurtaxe geben die Appartements Auskunft an die Skigebiete, die dann ein anderes, höheres Reiseziel bestimmen, ohne dass eine Quittung für die Zahlung derselben vorliegt. Zusammenfassend haben wir die Appartement wegen ihrer Nähe zu den Pisten und wegen ihres guten Aussehens auf den Fotos gewählt. Sie war in den Merkmalen der Beschreibung sehr vollständig und die Bewertung, die sie abgegeben hat, entspricht natürlich nicht der Realität des Geschäfts mit den Appartement en. Araco 3000 von Pas de la Casa nicht vorhanden und nicht zu empfehlen. (Wir waren schon bei anderen Gelegenheiten in anderen Appartement s der 3000er-Kette und hatten bis jetzt nie Probleme).
-no funcionaba un radiador eléctrico de la habitación, lo comunicamos en la recepción después de ver el apartamento nada mas llegar ese día, iban a venir a solucionarlo y hemos estado toda la estancia de 5 noches esperando y sin funcionar, ante esa pasividad nos hemos apañado con la calefacción del comedor y la puerta abierta.
-a través de la pagina de esquiades estos apartamentos te informan de que tienes que avisar de la llegada a destino, escribimos un email a los apartamentos confirmando hora y preguntando unas cosas a los apartamentos ,todavía no han contestado.
- el apartamento en esta caso , era para 5 personas , 2 sofás cama y una cama doble en habitación, un sofá cama te podías apañar en el otro sofá cama impracticable para poder dormir, la parte de las patas estaba estropeada y no se fijaban al suelo ,el que ha dormido ahí por decir algo , durmiendo con los pies en pendiente, vergonzoso.
- nos hicieron un bloqueo de la finanza el primer día (150€) y el ultimo día cuando entregamos las llaves , nos comentaron que a lo largo del día procederían a la devolución, sorpresa que nos llevamos al día siguiente hicieron otro bloqueo de nuevo de la fianza del mismo importe 150€ (creo que esto es ilegal, han utilizado los datos de la tarjeta para proceder a un nuevo bloqueo sin estar el cliente) y aun no habían devuelto la primera, han tenido bloqueados 300€ mas de una semana, después de estar constantemente escribiendo y reclamando por whatsapp.
-respecto de la tasa turística los apartamentos facilitan una información a esquiades, que luego es destino es otra, siendo superior esta, sin ningún recibo del pago de la misma.
En conclusión, cogimos el apartamento por la cercanía a pistas y por la buena pinta que tiene en fotos, venia muy completo en las características de la descripción y desde luego que la valoración que tiene no se corresponde con la realidad , del trato con los apartamentos Araco 3000 de Pas de la casa inexistente y poco recomendable. (hemos estado en otros apartamentos en otras ocasiones de la cadena 3000 y nunca ningún problema, hasta ahora) .
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6.3
Álvaro
reiste mit freunde
Februar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Der von Skiern angebotene Treffpunkt zur Schlüsselübergabe war der falsche. Wir mussten gegen eine zusätzliche Gebühr anrufen, um zu erfahren, wo der richtige Ort war. Sie gaben uns die Schlüssel zu einer bewohnten Appartement. Der Satz, den das Skifahren auf die Umweltgebühren erhebt, ist falsch, sie haben uns mehr berechnet (fast das Doppelte). Ich würde gerne mit einem der Verantwortlichen sprechen können, damit so etwas nicht noch einmal passiert.
El punto de encuentro que ofrece esquiades para recoger las llaves era el incorrecto. Tuvimos que llamar con coste adicional para que nos dijeran cuál era el sitio correcto. Nos dieron las llaves de un piso ocupado. La tarifa que esquiades pone sobre las tasas medioambientales es incorrecta, nos cobraron más (casi el doble). Me gustaría poder hablar con alguno de sus responsables para que esto no vuelva a suceder.
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8.5
Renato
reiste als paar
Januar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Der Standort
la ubicación
Dass es keinen Parkplatz gab
Que no hubiera aparcamiento
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6.4
Ines
reiste als paar
Januar 2024
Buchte mit Esquiades.com
Aufgrund der Nähe zu den Pisten und dem Ausrüstungsverleih waren die Rezeption und der Mann, der uns die Ausrüstung gemietet hat, super freundlich.
La cercanía a las pistas y el servicio de alquiler de equipo estaba donde la recepción y el chico que nos alquilo el equipo super amable.
Uns gefiel es überhaupt nicht, die Behandlung des Rezeptionisten, der uns am Tag unserer Check-in betreute, wir fragten ihn nach dem Parkplatz und er sagte mir, dass es keinen freien Platz gäbe, ich fragte ihn, ob ich mir für den Fall meiner Nummer meine Nummer notieren könne Morgen oder den ganzen Nachmittag war zunächst ein freier Platz, er sagte mir, dass es unmöglich sei, es zu wissen (ich verstehe, dass sie eine Ein- und Ausgangskontrolle für Personen haben...) Nachdem er es ihm zweimal gesagt hatte, schrieb er meine Nummer auf und sagte mir, dass er es mir am nächsten Tag sagen würde. ..., er hat mich nie gewarnt... Wir fragten ihn nach den nahegelegenen Parkplätzen, Geschäften und Restaurantbereichen und er zeigte uns nur darauf und gab uns eine Karte und Dennoch erklärte sein Begleiter nebenan den anderen Kunden freundlicherweise alles im Detail.
No nos gustó nada ,el trato del de recepción que nos atendió el día que llegamos,le preguntamo por el parking me dijo que no había ninguna plaza libre, le pedí que si podía anotar mi número por si el día de mañana o a lo largo de la tarde se quedaba alguna plaza libre de primeras me dijo que eso era imposible de saber (entiendo que tienen un control de entrada y salida de gente...) Después de decírselo dos veces anoto mi número y me indico que al día siguiente me avisaría..., nunca me aviso ... Le preguntamos sobre los sitios cercanos para aparcar, comercios y zonas de restaurante y solo nos lo indico por encima y nos dio un mapa y sin embargo si compañero de al lado estaba amablemente explicándole a otros clientes todo detalladamente.
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8.4
Francesc
reiste als familie
Dezember 2023
Buchte mit Esquiades.com
Besser als erwartet. Gut ausgestattet.
Mejor de lo esperado. Bien equipado.
Unbequeme Dusche, verstopfter Abfluss, kleine Thermoskanne für 4 Personen.
Ducha incómoda, desagüe atascado, termo pequeño para 4.
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7.7
Jose
reiste mit freunde
März 2023
Buchte mit Esquiades.com
Die Kommunikation über Whatsapp mit der Appartementsverwaltung funktioniert sehr gut. Wir haben den gesamten Check-in online gemacht und sind dann nur noch dort hingegangen, um die Schlüssel abzuholen. Sie waren sehr hilfsbereit, sie haben uns sogar eine zusätzliche Matratze besorgt, weil das Schlafsofa zu klein war.
A comunicação via Whatsapp com a gestão do apartamento funciona muito bem. Fizemos o check-in todo online e depois foi só ir lá levantar as chaves. Foram muito prestáveis, inclusive arranjaram-nos um colchão extra porque o sofá cama era muito pequeno.
Betten und Sofas sind nicht sehr bequem. Die Zimmer sind klein. Es gibt kein Tuch zum Trocknen des Geschirrs. Das heiße Wasser kommt aus einem Durchlauferhitzer und geht super früh aus, es reicht nicht für 4 Personen zum Duschen, geschweige denn zum Geschirrspülen. Es gibt keinen Skischränke. Es macht keinen Sinn, dass WLAN im 21. Jahrhundert bezahlt wird.
As camas e os sofás não são muito confortáveis. Os quartos são pequenos.
Não há um pano para secar a louça. A água quente é de termoacumulador e acaba super cedo, não dá para 4 pessoas tomarem banho, muito menos para lavar a louça.
Não há um guarda skis. Não faz sentido o WiFi ser pago no século XXI.
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8
José
reiste als familie
Februar 2023
Buchte mit Esquiades.com
Die Appartement war im Allgemeinen gut, relativ neu und sauber.
El apartamento estaba bien en general, relativamente nuevo y limpio
Das Schlafsofa kann mehr als einmal verbessert werden, es landete mehr als einmal auf dem Boden, weil die Beine nicht an den Enden sind und es umkippen würde. Und dass sich die Schranktüren nicht öffnen lassen, weil sie gegen das Bett schlagen...
El sofá cama es más que mejorable, más de una vez acabe en el suelo por que las patas no están en los extremos y se se volcaba.
Y que las puertas del armario no se puedan abrir por qué dan con la cama…
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10
Irene
reiste als paar
Februar 2023
Buchte mit Esquiades.com
Es hatte alles, was Sie brauchten, perfekte Lage, Garage, wenn Sie kein großes Auto haben, ist es super gut. Wir haben für das WLAN bezahlt und es funktionierte perfekt. Heizung mehr als genug. 100% empfehlenswert, wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Tenia todo lo necesario, perfecta ubicación, garaje sino llevas un coche grande está super bien. El wifi lo pagamos y funcionó perfectamente. Calefacción mas que suficiente. Recomendable 100%, volveremos seguro.
Irgendetwas!
Nada!
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10
Robert
reiste mit freunde
Januar 2023
Buchte mit Esquiades.com
Sehr gute Behandlung des Personals der Apartments 3000.
Muy buen trato del personal de apartamentos 3000.
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