2.5
María José
viajou em família
Março 2022
Perto das encostas
Cercanía a pistas
Eram 120 adolescentes, ninguém me falou, eu teria trocado de hotel. Nem os tutores nem os funcionários do hotel colocaram limites para eles. Nós éramos os hóspedes que saíam para o corredor para arrumar, para procurar a recepcionista que não estava na recepção ou atendia o telefone e os tutores, que não estavam controlando os adolescentes, corredores, gritaria, insultar, ligar para o telefone interno de quem mandava ir para o quarto... Além do cardápio infantil para todos, não havia outra opção. A roupa de hotel, colcha manchada, toalhas com furos. Até que foi feita uma reclamação por água fria no chuveiro e aquecimento baixo. Claro que não vou recomendar, já estive em outras ocasiões, sei que é um hotel despretensioso, mas dessa vez me decepcionei.
Había 120 adolescentes,Nadie me ha avisado de ello,hubiera cambiado el hotel. Ni los tutores ni el personal del hotel les han puesto límites.Éramos los huéspedes quienes salíamos al pasillo a poner orden ,a buscar al recepcionista que no estaba en recepción ni cogía teléfono y a los tutores ,q no estaban controlando a los adolescentes.Corriendompor los pasillos ,gritando ,insultando,llamando al teléfono interno de los que les decíamos q se fueran a su habitación …
Además el menú infantil para todos ,no había otra opción .
La lencería del hotel ,colcha manchada,toallas con agujeros .
Hasta q no se puso reclamación agua fría en la ducha y calefacción baja .
Desde luego no lo voy a recomendar.Había estado en otras ocasiones ,se q es un hotel sin pretensiones ,pero está vez me ha decepcionado.
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2.7
Rosa Maria
viajou em família
Março 2022
Nada
Nada
Havia dois institutos em Madrid com 120 crianças, com uma ementa adaptada para elas de baixíssima qualidade, pena que tivemos de aguentar um prato servido à mesa. Água fria do chuveiro. Aquecimento muito baixo. Horário do jantar às 20h e café da manhã às 9h da manhã, sem opções e sem aviso prévio de ninguém. A que horas você tem que ir esquiar? Condicionado pelo instituto. Sem controle das crianças à noite ou pelo hotel ou pelo adultos que foram com eles, sem dormir à noite e com falta de respeito pelos outros hóspedes. Graças à experiência do hotel me sinto totalmente enganado e impotente pela má experiência. Como você poderia resolver esse problema das escolas? menos aviso, todos nós pagamos o mesmo e temos os mesmos direitos, uma experiência muito desagradável.
Había dos institutos de madrid con con 120 niños, con un menú adaptado para ellos de bajísima calidad,una vergüenza que tuvimos que aguantar nosotros con plato servido en mesa. Agua de la ducha fría. Calefacción muy baja. Horario de cena a las 20 y desayuno a las 9 de la mañana, sin opciones y sin un aviso anterior por parte de nadie.a qué hora hay que ir a esquiar?condicionados por el instituto.ningun control de los niños por la noche ni por el hotel ni por los adultos que iban con ellos, sin dormir por las noches y con faltas de respeto a los otros huéspedes.gracias al experiencia del hotel me siento totalmente estafado y impotente por la mala experiencia.como podríais solucionar este problema de los colegios?avisando por lo menos.todos pagamos igual y tenemos los mismos derechos.una experiencia muy desagradable.
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7.3
Paula Maria
viajou em casal
Março 2022
Perto das pistas de esqui e da cidade e miradouros, bom tratamento
Cerca de las pistas de esquí y de la ciudad y miradores, buen trato
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4
Manuel
Fevereiro 2022
O pessoal
El personal
Comida, quartos, limpeza, barulho.
Comida, habitaciones, limpieza, ruido.
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6.8
Terry
viajou em família
Fevereiro 2022
Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos
Staff were very friendly and Helpful
Os quartos precisam de atualização
Rooms need updating
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6
Laurent
viajou em família
Fevereiro 2022
Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis.
Le personnel est très serviable et sympathique.
A roupa de cama é muito ruim e a televisão nunca funcionou no quarto. O wifi também não passa nos quartos.
La literie est très mauvaise et la télévision n a jamais fonctionnée dans la chambre. La wifi ne passe pas non plus dans les chambres.
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1.5
Santiago
Fevereiro 2022
a parte inferior, onde estão as mesas de bilhar e matraquilhos
la parte de abajo, donde esta el billar y el futbolín
O serviço tem sido muito ruim, a comida não é ruim, mas reservamos 2 dias de buffet livre e só tivemos um, o outro nos deram apenas um prato e não podíamos pedir mais. Os quartos são muito antigos, o banheiro do quarto de casal é muito pequeno (você mal consegue se mexer), as camas estavam sujas, abri a cama e estava cheia de cabelo. Além disso, tivemos vários problemas com nossas malas, pois elas não podiam ser deixadas em um quarto de hotel até o check-in, e não nos ofereceram nenhuma solução.
El servicio ha sido muy malo, la comida no esta mal, pero reservamos 2 días de bufet libre y solo tuvimos uno, el otro nos pusieron solo un plato y no podíamos pedir mas. Las habitaciones son muy antiguas, el baño de la habitación doble muy pequeño (casi no te puedes ni mover), las camas estaban sucias, abrí la cama y estaba llena de pelos.
A parte tuvimos varios problemas con las maletas, ya que no se podían dejar en una sala del hotel hasta hacer el check in, y no nos ofrecieron ninguna solución.
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7.2
Tristán
viajado com amigos
Fevereiro 2022
Funcionários do hotel, localização e ter um bar onde você pode tomar uma bebida
Personal del hotel, ubicación y que tenga bar donde tomar algo
Quartos muito antigos e pequenos
Muy antiguo, habitaciones pequeñas
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10
Matias
viajado com amigos
Fevereiro 2022
De tudo em geral
Nada a assinalar
1.5
Oriol
viajou em casal
Fevereiro 2022
Nada, é um lugar insalubre
Nada, es un lugar insalubre
Sala suja. Lençóis inalterados de hóspedes anteriores. Cortina de chuveiro suja. Comida desastrosa. Eles cobram por bebidas quando você contrata meia pensão.
Habitación sucia. Sábanas sin cambiar de los anteriores huéspedes. Cortina de la ducha llena de mugre. Comida desastrosa. Te cobran la bebida cuando contratas media pensión.
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