Hotel Encamp em Encamp, Informações, comentários e preços

Comentários de 2020

David

NS/NC

Pontuação

8.4

Viajou em Janeiro 2020

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"La comida bastante rica y la ubicación cerca de El Tarter muy buena."

"El colchón se hundía y parecía tener muchos años... Habitación 106... Los colchones no muy buenos. Hacían falta un par para cada persona para ser algo cómodos. El wifi gratuito pero iva bastante mal."

Carlos

NS/NC

Pontuação

8.8

Viajou em Março 2020

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"A simpatia dos funcionários, a opção de deixar o equipamento de esqui ou neve, salas limpas, coleta de passes de esqui no hotel e ponto de ônibus para Funicamp a 20m da porta."

"Café da manhã completo, mas talvez faltasse mais variedade de frutas. Wifi não funcionou muito bem na sala."

Hotel Encamp

Prezado Carlos, Muito obrigado por suas excelentes avaliações. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Roberto

de Burgos

Pontuação

6.4

Viajou em Março 2020

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"A equipe, principalmente a sala de jantar e a situação em que está localizada"

"Os quartos estão ficando muito desatualizados e, na parte da estrada, é difícil descansar x o barulho. Falta uma TV que não seja dos anos 80 !!"

Hotel Encamp

Prezado Roberto, Muito obrigado por suas boas avaliações de nossa equipe e localização. Observamos seus comentários sobre quartos e móveis para investimentos futuros. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Enrique Lorenzo Diretor

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Cristian

do NS/NC

Pontuação

8.8

Viajou em Março 2020

Jorge

do Valencia

Pontuação

7.6

Viajou em Fevereiro 2020

Electra

do Madrid

Pontuação

7.6

Viajou em Fevereiro 2020

Samuel

do NS/NC

Pontuação

5.6

Viajou em Fevereiro 2020

Francisco Manuel

de Las Palmas

Pontuação

9.6

Viajou em Março 2020

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"Eu tenho que parabenizar toda a equipe, especialmente a equipe da cozinha, o café da manhã e o jantar são muito completos e deliciosos"

Hotel Encamp

Prezado Francisco Manuel Muito obrigado por suas excelentes avaliações, esperamos vê-lo novamente em breve Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Sara

de Las Palmas

Pontuação

8.4

Viajou em Março 2020

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"Pontos fortes: - A simpatia de seus trabalhadores, o sorriso permanente em seus rostos, a atenção recebida é imbatível. - Jantares e cafés da manhã realmente apetitosos e variados. - bom serviço de limpeza e higiene. - Água quente e pressurizada, que permite relaxar após uma sessão intensa na neve."

"Melhorar: - WiFi. Lento nos quartos e se houver muitas pessoas conectadas à rede, quase nulas. - Necessária a reforma de alguns banheiros (cortinas velhas), ausência de suportes para colocar a sacola de papel higiênico, principalmente quando há três de nós na sala. - Reforma do quarto: camas que fazem barulho quando se move, roupas de cama velhas .."

Hotel Encamp

Caro Sara Muito obrigado por suas boas avaliações e pontuações, passaremos seus parabéns a todos os nossos funcionários. Observamos seus comentários nos quartos para futuras intervenções no hotel, pois esses comentários são de especial relevância que nos ajudam a melhorar o dia a dia, na esperança de vê-lo muito. Em breve, receba uma cordial saudação Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Kleanthi

NS/NC

Pontuação

6.4

Viajou em Março 2020

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"Os colchões são novos. No café da manhã, há leite de soja e leite sem lactose, sempre há frutas e nozes. O jantar era diferente todas as noites. Os funcionários são simpáticos :)"

"Talvez os móveis precisem ser trocados."

Hotel Encamp

Caro Kleanti, Muito obrigado por seus bons comentários, estamos felizes em saber que você desfrutou de uma boa estadia. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Jordi

do NS/NC

Pontuação

8.8

Viajou em Fevereiro 2020

Jose Roman

do NS/NC

Pontuação

9.2

Viajou em Fevereiro 2020

Javier

do Madrid

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Vladimira

do NS/NC

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

Ivan

NS/NC

Pontuação

8.8

Viajou em Março 2020

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"Adorei o tratamento das duas meninas que me trataram"

"Poucos pratos e alguns estavam frios em vez do café da manhã não era muito, mas era melhor"

Greta

NS/NC

Pontuação

Viajou em Março 2020

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"O bom tratamento e limpeza"

"O wifi"

Arnald

de Barcelona

Pontuação

4.4

Viajou em Março 2020

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"A melhor coisa é a situação do hotel, pois fica ao lado da parada de ônibus do Funicamp. Outro ponto positivo é a equipe, que sempre foi atenciosa e amigável. Comida aceitável, melhor café da manhã do que jantar, já que havia variedade suficiente. E, finalmente, os quartos são grandes e o banheiro é muito correto."

"Mesmo assim, os piores são os quartos, tanto pela qualidade deles que estão bem como eu disse, mas você ouve tudo o que acontece fora disso e torna impossível dormir bem ... Vozes do corredor, do quarto do lado, os ruídos da sala acima, carros ou ruídos da rua ... Mas a última gota foi a segunda noite em que um grupo decidiu tocar música como se fosse uma discoteca do outro lado do mesmo andar e foi ouvido como se estivessem perto de nós e por mais de uma hora, não poderíamos ficar de olho. Você definitivamente paga para dormir e descansar e não descansa ... O outro ponto negativo era a limpeza da sala de jantar, eu com meu parceiro sempre me sentava à mesma mesa e desde o primeiro dia havia a mesma toalha de mesa com manchas (mais e mais ) e até o corredor da mesa para usar e jogar fora e que todo cliente pensa que é o primeiro a usá-lo, também é reutilizado se não parecer sujo !!"

Hotel Encamp

Dear Arnald Lamentamos muito que o hotel não tenha sido totalmente do seu agrado e tenha nos avaliado tão baixo, agradecemos seus comentários sobre nossa equipe e o serviço de catering. Convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de recepção quando houver ruído em outras salas para poder gerenciar os clientes que estão ao seu lado e que estão violando as regras de convicção, para nós e é muito importante que todos os clientes possam descansar se forem prejudicados por outros clientes Analisaremos seus comentários nas ruas do restaurante do hotel. Atualmente, temos três modalidades: toalha de papel, caminho e toalha de pano que sempre fica abaixo, toalha de papel e caminho devem ser alterados a cada deve ser utilizado o serviço. Se não for esse o caso, pedimos nossas sinceras desculpas pelo que aconteceu. Analisá-lo-ei imediatamente com o maitre. Esperando ter a oportunidade de vê-lo novamente, apesar desses pequenos inconvenientes. Atenciosamente, Enrique Lorenzo Diretor

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Aleix

do NS/NC

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

Sem resposta

do Guipúzcoa

Pontuação

7.6

Viajou em Fevereiro 2020

Javier

do NS/NC

Pontuação

7.6

Viajou em Fevereiro 2020

Irene

do Guadalajara

Pontuação

7.6

Viajou em Fevereiro 2020

David

NS/NC

Pontuação

9.2

Viajou em Março 2020

Tradução automática do espanhol

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"A localização do hotel, a simpatia de todos os funcionários e a limpeza"

"A televisão na sala era muito antiga e pequena. Havia outros quartos com televisões mais atualizadas"

Hotel Encamp

Caro David, Muito obrigado por sua excelente pontuação.Nós registramos seus comentários em televisões para investimentos futuros.Sinceramente, Enrique Lorenzo Diretor

Manuel Agustin

NS/NC

Pontuação

Viajou em Março 2020

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"Localização em frente ao ponto de ônibus gratuito para o Funucamp. O tratamento da equipe. Serviço de guarda de esqui"

"Eu precisaria de uma pequena reforma para atualizar."

Ma. Gabriela

NS/NC

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

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"O café da manhã é sempre bom. É abundante. A limpeza é ótima em geral, a cama é confortável."

"Os travesseiros já devem ser trocados. A limpeza do chuveiro deve ser um pouco mais profunda"

Hotel Encamp

Caro Gabriela Muito obrigado pela sua boa pontuação. Analisaremos seu comentário de limpeza para nós; é muito importante que tudo esteja em perfeitas condições de limpeza. Anotamos seu comentário sobre as almofadas para futuras alterações. Atenciosamente, Enrique Lorenzo Diretor

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Santi

do Baleares

Pontuação

9.6

Viajou em Janeiro 2020

Sem resposta

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Diego

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Julieta

do NS/NC

Pontuação

8.8

Viajou em Fevereiro 2020

Adriana

NS/NC

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"A equipe muito amigável"

Hotel Encamp

Caro Adriana, Muito obrigado por sua excelente pontuação. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Mireia

de Barcelona

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

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"Muitos esquiadores e comida"

"Mais opções veganas"

Hotel Encamp

Dear Mireia Muito obrigado pela pontuação máxima. Esperamos vê-lo novamente em breve.

Ana

de Barcelona

Pontuação

8.8

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do inglês

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"Elizabeth foi ótima e fez a nossa experiência muito melhor. A localização também é excelente, ponto central para Andorra e para os funis."

Hotel Encamp

Caro Ana Muito obrigado pelos ótimos comentários Gerente Enrique Lorenzo

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

María Isabel

do NS/NC

Pontuação

6.8

Viajou em Fevereiro 2020

Jose

do Barcelona

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Rafael

do Madrid

Pontuação

7.2

Viajou em Fevereiro 2020

Joaquín

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Paula

NS/NC

Pontuação

6.4

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"O wifi e a limpeza são improváveis. Bem como o preço do estacionamento, que é muito caro."

Hotel Encamp

Caro Paula Muito obrigado por seus comentários sobre sua estadia recente, analisaremos os dois serviços que você nos diz, para nós uma boa limpeza é essencial e para que o Wi-Fi funcione corretamente. O hotel pagou estacionamento a € 10,00 por dia para uso exclusivo de nossos clientes Atenciosamente, Enrique Lorenzo Diretor

Antonio

de Baleares

Pontuação

5.2

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Muito barulho, cama desconfortável, banheira que mal se encaixa com os pés juntos e a comida é muito ruim"

Hotel Encamp

Caro Antonio Muito obrigado por seus comentários sobre o nosso estabelecimento, lamentamos não ter atendido totalmente às suas expectativas e tivemos uma pontuação baixa tão incomum. Pedimos desculpas pelo desconforto da cama e pelo barulho dos quartos. Convidamos você a nos informar na sua recepção na próxima visita, para que você possa atribuir um quarto à parte de trás do hotel e evitar o barulho dos carros no hotel. Estrada principal O hotel possui uma grande variedade de buffet para café da manhã e jantar, que muda diariamente, caso o buffet não seja do seu agrado, entre em contato com nosso serviço de catering. Na esperança de ter a oportunidade de vê-lo novamente Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Lola

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Os funcionários simpáticos e prestativos"

"O próprio hotel. É tudo antigo, televisões, móveis, instalações ... Precisa urgentemente de reformas."

Hotel Encamp

Caro Lola Obrigado por seu tempo para valorizar nosso estabelecimento, lamentamos muito a baixa pontuação. Todos os anos tentamos investir o máximo na renovação das instalações para seu conforto e bem-estar, para este próximo ano estão planejados novos investimentos. É por isso que somos governados por uma ótima relação custo / benefício, sabendo que o hotel não é novo e está sendo reformado todos os anos, com preços muito acessíveis em meia pensão, por volta de 30,00 €. Na esperança de ter a oportunidade de tê-la novamente como cliente Atenciosamente Enrique Enrique Diretor

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Alejandro

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Judith Reyes

do NS/NC

Pontuação

7.2

Viajou em Janeiro 2020

Alejandro Marcos

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Ines

do NS/NC

Pontuação

8.4

Viajou em Janeiro 2020

Charly

NS/NC

Pontuação

7.6

Viajou em Fevereiro 2020

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"O hotel é bom em geral. Rico buffet, tanto para jantar e café da manhã. A equipe certa e amigável. Bem localizado, tanto para esquiar e até o centro."

"Nada a reclamar. Você tem que ser grato .."

Hotel Encamp

Dear Charlie Muito obrigado por suas avaliações recentes, estamos felizes em saber que o hotel atendeu às suas expectativas e que todos os nossos serviços foram do seu agrado. Esperamos vê-lo em breve novamente Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Maria

de Cantabria

Pontuação

7.6

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Em geral, tudo está correto, embora a luz da sala possa ser melhorada como uma desculpa."

Hotel Encamp

Dear Maria Muito obrigado por seus comentários e classificações, verificamos a luz no seu quarto. Ficamos felizes em saber que atendemos às suas expectativas e que em breve voltaremos a vê-lo. Enrique Lorenzo Diretor

Koldo

de Navarra

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Bem localizado para sair em direção às estações Grandvalira e a 10 minutos de carro de Caldea e da área comercial de Andorra. A atenção da equipe imbatível. Buffet simples, mas muito bom. Estacionamento no hotel a um preço muito razoável. Limpeza Vamos repetir."

"Para dizer alguma coisa, os quartos um pouco datados, especialmente a TV."

Hotel Encamp

Caro Koldo, Muito obrigado por sua boa pontuação e por seus bons comentários. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Jordi

do Girona

Pontuação

7.6

Viajou em Janeiro 2020

Miriam

do Baleares

Pontuação

8.4

Viajou em Janeiro 2020

Jose

do NS/NC

Pontuação

8.4

Viajou em Janeiro 2020

Elisabeth

do NS/NC

Pontuação

6.4

Viajou em Janeiro 2020

Juan Carlos

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

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"A equipe está correta, eles são sem dúvida o melhor do hotel"

"O investimento zero no hotel. Estar na sala de jantar é como viajar de volta no tempo há 40 anos e eu não ficaria surpreso ao encontrar as garotas brilhantes em qualquer corredor"

Hotel Encamp

Prezado Juan Carlos Muito obrigado por seus bons comentários sobre nossa equipe, passaremos seus parabéns a toda a equipe e escrevemos seus comentários sobre as instalações para investimentos futuros.

Jose Luis

NS/NC

Pontuação

4.2

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Boa limpeza"

"O wifi não chega aos quartos, as camas eram as piores. Parece que você não descansa. Longe das pistas."

Hotel Encamp

Caro Jose Luis, Muito obrigado por seus comentários sobre o nosso hotel. Lamentamos que você não tenha gostado e tenha recebido uma classificação tão baixa. O hotel possui Wi-Fi em todos os quartos. Analisaremos o que aconteceu, pois não temos nenhuma notificação a esse respeito de que este serviço está falhando atualmente com todo o hotel. Convidamos você em sua próxima visita a entrar em contato com a recepção para poder trocar de quarto e ver a possibilidade de procurar outras camas e colchões. O hotel está localizado no centro de Encamp e não nas faixas, com uma parada de ônibus gratuita com acesso às faixas logo em frente. Na esperança de ter a oportunidade de vê-lo novamente Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Thomas

de Finistère

Pontuação

8.4

Viajou em Fevereiro 2020

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"A simpatia dos funcionários. A localização do hotel para acessar o transporte"

"A insonorização dos quartos e a qualidade das torneiras."

Hotel Encamp

Caro Thomas, Muito obrigado por seus bons comentários e notas. Esperamos vê-lo novamente em breve. Muito obrigado Enrique Lorenzo

Esses clientes avaliaram a acomodação, mas não fizeram um comentário específico:

Mateo

do NS/NC

Pontuação

9.2

Viajou em Janeiro 2020

Marc

do Tarragona

Pontuação

6.4

Viajou em Janeiro 2020

Sem resposta

do Barcelona

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Sem resposta

do NS/NC

Pontuação

Viajou em Janeiro 2020

Alicia

NS/NC

Pontuação

Viajou em Fevereiro 2020

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"O café da manhã é muito bom."

"Wifi não funciona em nenhum espaço do hotel."

Hotel Encamp

Caro Alicia Muito obrigado pela boa pontuação, analisaremos o serviço wifi para ver o que aconteceu Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Evg

NS/NC

Pontuação

6.4

Viajou em Fevereiro 2020

Tradução automática do espanhol

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"Bom buffet de café da manhã, boa localização, ao lado do ônibus que o leva ao funicamp, se você quiser escalar as pistas de esqui."

"Embora tivéssemos 4 noites, eles nos deixaram com lavagem e xampu apenas por uma noite, sabonete para as mãos nunca, apesar de termos reclamado. Eles nos fizeram a cama, mas não varreram o chão por um único dia. Tínhamos um quarto duplo e um quarto individual, e o quarto individual era maior que o quarto duplo. Muito mal organizado. O wifi não atingiu os quartos também. Pouco isolamento, tudo o que acontecia no corredor podia ser ouvido."

Hotel Encamp

Caro Egv Muito obrigado por seus comentários sobre sua estadia recente, pedimos desculpas pelo que aconteceu, revisaremos a substituição de comodidades e a limpeza diária com a pessoa responsável para ver o que aconteceu, para nós é muito importante que os quartos sejam impecáveis diariamente e que o wifi funciona perfeitamente. O hotel tinha duas reservas em seu nome, fazendo a atribuição aleatória, já que os dois quartos são de uso duplo; nesse caso, convidamos você a mudar os quartos entre você ou entrar em contato com a recepção para fazer a alteração ou procurar por você. Quartos iguais na estrutura Atenciosamente Enrique Lorenzo Diretor

Hotel Encamp

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