9.7
Ana
viajou em casal
Fevereiro 2024
Reservado em Esquiades.com
Os quartos são muito grandes e limpos e a equipe foi muito simpática. Eles nos ajudaram em tudo que puderam.
Las habitaciones son muy grandes y limpias y el personal fue muy amable. Nos ayudaron en todo lo que pudieron.
Como ponto a melhorar, seria bom ter mais variedade no pequeno-almoço.
Como punto a mejorar, estaría bien más variedad en el desayuno.
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9.7
Oriol
viajou em família
Fevereiro 2024
Reservado em Esquiades.com
Magnífico atendimento ao cliente.
Magnífica atenció al client.
Nada.
Res.
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9.3
Paul
viajou em família
Fevereiro 2024
Reservado em Esquiades.com
Hotel moderno, muito confortável, muito aconchegante - e super, super limpo!
Hotel moderno, muy comodo, muy acogedor - y super, super limpio!
Perdemos a opção de almoçar ou jantar no hotel
Hemos hechado de menos la opcion de comer o cenar en el hotel
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9.3
Jordi
viajado com amigos
Fevereiro 2024
Reservado em Esquiades.com
Quartos reformados e modernos, camas muito confortáveis, banheiro muito bonito e tudo muito novo, quarto espaçoso, vista e varanda. Tudo muito muito bom. Pessoal muito simpático, nota 10.
Habitaciones reformadas y modernas, camas muy comodas, baño muy bonito y todo muy nuevo, amplitud de la habitacion, vistas y balcon. Muy muy bien todo. El personal muy amable, un 10.
Eles servem apenas pequeno-almoço e o pessoal é escasso, poderiam fazer algum tipo de fast food para o jantar ou almoço ao meio-dia.
Solo hacen desayunos y el personal es escaso, podrian hacer algun tipo de comida rapida par cenar o comer al mediodia.
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10
Almudena
viajou em casal
Janeiro 2024
Reservado em Esquiades.com
Um hotel muito agradável, muito situado em relação às pistas de esqui e percursos pedestres. Totalmente reformado, pessoal muito simpático e agradável. À tarde você pode jogar sinuca ou pingue-pongue. Eu também tenho um ventilador de fogueira lá fora. Localizado junto a estacionamento público (gratuito).
Un hotel molt agradable, molt ben situat respecte pistes de esquí i rutes de senderisme. Totalment reformat, esmorzar molt bo i personal agradable. A les tardes pots jugar a billar o ping-pong. També fan foguera a l'exterior.
Situat al costat del parquing públic (gratuit) .
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9.3
Enric
viajou em casal
Março 2023
Reservado em Esquiades.com
Funcionários simpáticos da recepção. Quartos grandes e aconchegantes! Facilidade de estacionamento. Bom valor para o dinheiro.
Amabilidad por parte del personal de recepción. Habitaciones grandes y acogedoras! Facilidad de aparcamiento. Buena relación calidad precio.
Em geral, tudo muito bem.
En general todo muy bien.
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8.7
Francisca
viajou em casal
Fevereiro 2023
Reservado em Esquiades.com
Nós nos divertimos muito no quarto. A imagem reformada tornou-a muito acolhedora. Temperatura muito boa e camas confortáveis. Trabalhadores muito legais. Muito bem localizado no centro da cidade e a poucos quilômetros da pista de esqui.
Varem estar molt bé a l’habitació. L’imatge reformada la feia molt acollidora. Molt bona temperatura i llits comodes. Els treballadors molt simpàtics. Molt ben ubicat al centre del poble i a pocs km de la pista d’esqui.
A única coisa que poderia ser melhorada é a insonorização dos quartos.
L’únic que es podria millorar és l’insonorització de les habitacions.
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4.7
German
Fevereiro 2023
Reservado em Esquiades.com
Eles não reembolsaram a diferença de € 134 a meu favor. Viajei com minha esposa e dois filhos pequenos. Esquiades me designou dois quartos em andares diferentes em vez de um estúdio com cozinha para nós 4, que era o que eu precisava. Falei com o Hotel e com o Esquiades para fazer a mudança de dois quartos para um estúdio e ambos me deram o telefone ok. 24 horas antes da viagem percebo que o combinado por telefone não teve efeito e minha reserva continuou como no início. Eles me informaram que não havia disponibilidade de estúdio, mas não era mais hora de cancelar a viagem. Ao chegar ao hotel confirmo que SIM havia um estúdio disponível e ficamos lá. A diferença de 134€ a meu favor nunca foi reconhecida pela Esquiades nem pelo hotel. Já reclamei várias vezes sem resultado.
No me han devuelto la diferenvia de €134 a mi favor.
Viajé con mi mujer y mis dos hijos pequeños. Esquiades me asignó dos habitaciones en plantas diferentes en lugar de un estudio con cocina para los 4 que era lo que necesitaba. Hablé con el Hotel y con Esquiades para hacer el cambio de dos habitaciones a un estudio y me dieron el ok telefónico ambos. 24 hrs antes del viaje me doy cuenta que lo que acordé por teléfono no surtió efecto y mi reserva seguía como al principio. Me informaron que no había disponibilidad de un estudio pero Ya no era momento de cancelar el viaje. Al llegar al hotel confirmo que SÍ había un estudio disponible y nos alojamos allí.
La diferencia de € 134 a mi favor nunca fue reconocida ni por Esquiades ni por el hotel.
He reclamado varias veces sin ningùn resultado.
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10
Ursula
viajou em família
Fevereiro 2023
Reservado em Esquiades.com
Estivemos hospedados de 10 a 12 de fevereiro de 2023. O quarto impecável, tudo novinho, as camas muito confortáveis, geladeira, secador de cabelo, gel na pia e no chuveiro, pequeno-almoço perfeito, tudo muito bom. Bem localizado para esquiar. Eles tinham jogos disponíveis para os clientes no refeitório. Funcionários encantadores e proprietário. Voltaremos com certeza.
Hemos estado alojados del 10 al 12 de febrero de 2023. La habitación impecable, todo nuevo, las camas comodísimas, nevera, secador de pelo, gel en el lavabo y en la ducha, el desayuno perfecto todo estaba muy bueno. Bien ubicado para ir a esquiar. Tenían juegos disponibles para los clientes en la cafetería. Los empleados y el dueño encantadores.
Volveremos seguro.
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9.3
Josep
viajou em família
Janeiro 2023
Reservado em Esquiades.com
Muito bem localizado tanto para esquiar nas pistas de Espot quanto para excursões ao parque natural. A gestão e atenção foram ótimas para a rápida resolução de um incidente que tivemos com a pressão da água.
Muy bien situado tanto para esquiar en las pistas de Espot como para realizar excursiones al parque natural.
La gestión y la atención fue genial para la resolución rápida con un incidente que tuvimos con la presión del agua.
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