O hotel urbano situa-se no centro de Lourdes, numa área muito tranquila. O santuário e a caverna estão a cerca de 6 minutos a pé do hotel ecológico. A estação ferroviária fica a aproximadamente 2 km do hotel histórico e o lago a cerca de 5 minutos de carro. O aeroporto de Tarbes Ossun Lourdes fica a aproximadamente 12 km do hotel; O aeroporto de Pau fica a 45 km e o aeroporto de Toulouse-Blagnac a cerca de 180 km. O hotel climatizado, construído em 1930 e renovado em 2010, possui estacionamento e garagem privativos (taxa extra), para carros e ônibus. Oferece acesso gratuito à Internet Wi-Fi, sala de TV, cafeteria, bar, restaurante e elevador. Este hotel ecológico também dispõe de um lobby com cofre e serviço de lavanderia, por um custo extra. O hotel oferece quartos com 2 ou 3 camas de solteiro ou camas de casal ou solteiro. Todos os quartos possuem banheiro privativo com chuveiro, telefone com discagem direta, TV, conexão à Internet e aquecimento regulável. O campo de golfe de Lourdes fica a aproximadamente 3 km do hotel.
Alguns dos serviços detalhados podem ser pagos. Você pode verificar as tarifas diretamente no estabelecimento. Esta informação está sujeita a alterações pelo alojamento. O restaurante adaptará seus serviços de acordo com qualquer situação apresentada e estes podem variar a qualquer momento.