9
Ruy
viajou sozinho
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
Tudo é muito bom, nota 10.
Muy bien todo, un 10.
A descrição da entrega das chaves no email que recebi da Esquiades. Fui em dois lugares e não foi nenhum deles, foi bem em frente na recepção do Manzano3000.
La descripción de la recogida de llaves en el correo que recibí de Esquiades. Fui a dos sitios y no era ninguno , era justo en frente en la recepción de Manzano3000.
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4.3
Mario
Março 2024
Reservado em Esquiades.com
proximidade do apartamento às pistas.
cercanía del apartamento a las pistas.
-Um radiador elétrico no quarto não estava funcionando, informamos isso na recepção depois de ver o apartamento assim que chegamos naquele dia, eles iam vir consertar e passamos as 5 noites inteiras esperando e sem ele trabalhando, diante daquela passividade que conseguimos com o aquecimento da sala de jantar e a porta aberta. -Através da página de esqui estes apartamentos informam que você deve nos avisar da sua chegada ao seu destino, escrevemos um email para os apartamentos confirmando o horário e perguntando algumas coisas aos apartamentos, eles ainda não responderam. - O apartamento neste caso era para 5 pessoas, 2 sofás cama e uma cama de casal no quarto, um sofá cama dava para arrumar no outro sofá cama era impraticável dormir, a parte das pernas estava danificada e elas não estavam fixado no chão, aquele que ali dormiu, por assim dizer, dormindo com os pés numa ladeira, vergonhoso. - Bloquearam as nossas finanças no primeiro dia (150€) e no último dia quando entregamos as chaves, disseram-nos que ao longo do dia iriam proceder ao reembolso, surpresa que no dia seguinte fizeram novamente outro bloqueio o caução do mesmo valor 150€ (acho que isto é ilegal, usaram os dados do cartão para proceder a um novo bloqueio sem a presença do cliente) e ainda não tinham devolvido o primeiro, tiveram 300€ bloqueados por mais de uma semana, depois de escrever e reclamar constantemente no WhatsApp. -Relativamente à taxa turística, os apartamentos fornecem informações às estâncias de esqui, que depois determinam outro destino, sendo este mais elevado, sem qualquer recibo de pagamento da mesma. Concluindo, alugamos o apartamento pela proximidade das pistas e pelo bom aspecto nas fotos, era muito completo nas características da descrição e claro que a avaliação que tem não corresponde à realidade de negociação. com os apartamentos Araco 3000 de Pas de la casa inexistente e não recomendado. (Já estivemos em outros apartamentos em outras ocasiões da rede 3000 e nunca tivemos problemas, até agora).
-no funcionaba un radiador eléctrico de la habitación, lo comunicamos en la recepción después de ver el apartamento nada mas llegar ese día, iban a venir a solucionarlo y hemos estado toda la estancia de 5 noches esperando y sin funcionar, ante esa pasividad nos hemos apañado con la calefacción del comedor y la puerta abierta.
-a través de la pagina de esquiades estos apartamentos te informan de que tienes que avisar de la llegada a destino, escribimos un email a los apartamentos confirmando hora y preguntando unas cosas a los apartamentos ,todavía no han contestado.
- el apartamento en esta caso , era para 5 personas , 2 sofás cama y una cama doble en habitación, un sofá cama te podías apañar en el otro sofá cama impracticable para poder dormir, la parte de las patas estaba estropeada y no se fijaban al suelo ,el que ha dormido ahí por decir algo , durmiendo con los pies en pendiente, vergonzoso.
- nos hicieron un bloqueo de la finanza el primer día (150€) y el ultimo día cuando entregamos las llaves , nos comentaron que a lo largo del día procederían a la devolución, sorpresa que nos llevamos al día siguiente hicieron otro bloqueo de nuevo de la fianza del mismo importe 150€ (creo que esto es ilegal, han utilizado los datos de la tarjeta para proceder a un nuevo bloqueo sin estar el cliente) y aun no habían devuelto la primera, han tenido bloqueados 300€ mas de una semana, después de estar constantemente escribiendo y reclamando por whatsapp.
-respecto de la tasa turística los apartamentos facilitan una información a esquiades, que luego es destino es otra, siendo superior esta, sin ningún recibo del pago de la misma.
En conclusión, cogimos el apartamento por la cercanía a pistas y por la buena pinta que tiene en fotos, venia muy completo en las características de la descripción y desde luego que la valoración que tiene no se corresponde con la realidad , del trato con los apartamentos Araco 3000 de Pas de la casa inexistente y poco recomendable. (hemos estado en otros apartamentos en otras ocasiones de la cadena 3000 y nunca ningún problema, hasta ahora) .
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6.3
Álvaro
viajado com amigos
Fevereiro 2024
Reservado em Esquiades.com
O ponto de encontro que os esquis oferecem para recolher as chaves foi errado. Tivemos que ligar por um custo adicional para saber qual era o local correto. Eles nos deram as chaves de um apartamento ocupado. A tarifa que o esqui cobra nas taxas ambientais está incorreta, cobraram mais (quase o dobro). Gostaria de poder falar com um dos responsáveis ??para que isso não volte a acontecer.
El punto de encuentro que ofrece esquiades para recoger las llaves era el incorrecto. Tuvimos que llamar con coste adicional para que nos dijeran cuál era el sitio correcto. Nos dieron las llaves de un piso ocupado. La tarifa que esquiades pone sobre las tasas medioambientales es incorrecta, nos cobraron más (casi el doble). Me gustaría poder hablar con alguno de sus responsables para que esto no vuelva a suceder.
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8.5
Renato
viajou em casal
Janeiro 2024
Reservado em Esquiades.com
a localização
la ubicación
Que não havia estacionamento
Que no hubiera aparcamiento
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6.4
Ines
viajou em casal
Janeiro 2024
Reservado em Esquiades.com
A proximidade com as pistas e o serviço de aluguer de equipamentos foi onde a recepção e o rapaz que nos alugou os equipamentos foram super simpáticos.
La cercanía a las pistas y el servicio de alquiler de equipo estaba donde la recepción y el chico que nos alquilo el equipo super amable.
Não gostamos nada do tratamento da recepcionista que nos atendeu no dia em que chegamos, perguntamos a ele sobre estacionamento e ele me disse que não havia vaga livre, perguntei se poderia anotar meu número para o caso amanhã ou durante a tarde a princípio tinha espaço livre, ele me disse que era impossível saber (entendo que eles têm controle de entrada e saída de pessoas...) Depois de avisar duas vezes, ele anotou meu número e disse-me que me avisaria no dia seguinte. ..., ele nunca me disse... Perguntamos-lhe sobre os locais próximos para estacionar, lojas e áreas de restauração e ele apenas nos indicou e nos deu um mapa e no entanto, seu companheiro ao lado estava gentilmente explicando tudo em detalhes a outros clientes.
No nos gustó nada ,el trato del de recepción que nos atendió el día que llegamos,le preguntamo por el parking me dijo que no había ninguna plaza libre, le pedí que si podía anotar mi número por si el día de mañana o a lo largo de la tarde se quedaba alguna plaza libre de primeras me dijo que eso era imposible de saber (entiendo que tienen un control de entrada y salida de gente...) Después de decírselo dos veces anoto mi número y me indico que al día siguiente me avisaría..., nunca me aviso ... Le preguntamos sobre los sitios cercanos para aparcar, comercios y zonas de restaurante y solo nos lo indico por encima y nos dio un mapa y sin embargo si compañero de al lado estaba amablemente explicándole a otros clientes todo detalladamente.
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8.4
Francesc
viajou em família
Dezembro 2023
Reservado em Esquiades.com
Melhor que o esperado. Bem equipado.
Mejor de lo esperado. Bien equipado.
Chuveiro desconfortável, ralo entupido, garrafa térmica pequena para 4 pessoas.
Ducha incómoda, desagüe atascado, termo pequeño para 4.
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7.7
Jose
viajado com amigos
Março 2023
Reservado em Esquiades.com
A comunicação via Whatsapp com a gestão do apartamento funciona muito bem. Fizemos o check-in todo online e depois foi só ir lá levantar as chaves. Foram muito prestáveis, inclusive arranjaram-nos um colchão extra porque o sofá cama era muito pequeno.
A comunicação via Whatsapp com a gestão do apartamento funciona muito bem. Fizemos o check-in todo online e depois foi só ir lá levantar as chaves. Foram muito prestáveis, inclusive arranjaram-nos um colchão extra porque o sofá cama era muito pequeno.
As camas e os sofás não são muito confortáveis. Os quartos são pequenos.
Não há um pano para secar a louça. A água quente é de termoacumulador e acaba super cedo, não dá para 4 pessoas tomarem banho, muito menos para lavar a louça.
Não há um guarda skis. Não faz sentido o WiFi ser pago no século XXI.
As camas e os sofás não são muito confortáveis. Os quartos são pequenos.
Não há um pano para secar a louça. A água quente é de termoacumulador e acaba super cedo, não dá para 4 pessoas tomarem banho, muito menos para lavar a louça.
Não há um guarda skis. Não faz sentido o WiFi ser pago no século XXI.
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8
José
viajou em família
Fevereiro 2023
Reservado em Esquiades.com
O apartamento era bom em geral, relativamente novo e limpo.
El apartamento estaba bien en general, relativamente nuevo y limpio
O sofá-cama pode ser melhorado mais de uma vez, acabou no chão mais de uma vez porque as pernas não estão nas pontas e ele tombaria. E que as portas do armário não podem ser abertas porque batem na cama...
El sofá cama es más que mejorable, más de una vez acabe en el suelo por que las patas no están en los extremos y se se volcaba.
Y que las puertas del armario no se puedan abrir por qué dan con la cama…
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10
Irene
viajou em casal
Fevereiro 2023
Reservado em Esquiades.com
Tinha tudo que você precisava, localização perfeita, garagem se você não tiver um carro grande é super bom. Pagamos pelo wifi e funcionou perfeitamente. Aquecimento mais do que suficiente. 100% recomendado, voltaremos com certeza.
Tenia todo lo necesario, perfecta ubicación, garaje sino llevas un coche grande está super bien. El wifi lo pagamos y funcionó perfectamente. Calefacción mas que suficiente. Recomendable 100%, volveremos seguro.
Nada!
Nada!
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10
Robert
viajado com amigos
Janeiro 2023
Reservado em Esquiades.com
Muito bom tratamento do pessoal dos apartamentos 3000.
Muy buen trato del personal de apartamentos 3000.
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