10
Javier
viaggiato con amici
Marzo 2024
Prenotato su Esquiades.com
Strutture e servizi eccellenti
Instalaciones y servicios excelentees
Da Grandvalira le indicazioni sulle piste sono molto confuse e con pessime indicazioni
De Grandvalira, las indicaciones en pistas son muy confusas, y con malas indicaciones
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6
Marta
viaggiato in famiglia
Marzo 2024
Prenotato su Esquiades.com
Camere vecchie e brutte.
Quartos velhos e feios.
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10
Daniel
viaggiato in famiglia
Marzo 2024
Prenotato su Esquiades.com
Il trattamento del personale e il miniclub gratuito per bambini
El trato del personal y el kids club para niños gratuito
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9.6
Silvia
viaggiato in coppia
Marzo 2024
Prenotato su Esquiades.com
Il trattamento del personale
El tracte del personal
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8.4
Miguel Angel
viaggiato in famiglia
Gennaio 2023
Prenotato su Esquiades.com
La location per sciare senza quasi muoversi e con deposito sci, piscina, ecc. Stanza dei giochi per bambini, puoi lasciarli lì tutto il giorno ed è un fantastico spazio da sogno per i bambini, non solo una semplice stanza dei giochi. Le persone dell'hotel sono molto amichevoli.
La ubicación para esquiar sin casi moverte y con guarda esquís, piscina, etc.
Ludoteca para niños, puedes dejarlos allí todo el día y es un espacio fantástico de ensueño para los niños, no solo un simple cuarto de juegos.
La gente del hotel muy amable.
Va bene!
Todo correcto!
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4.4
Francisco
viaggiato in coppia
Gennaio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Buona posizione.
Buena localización.
Strutture vecchie, sia nelle aree comuni dell'hotel che soprattutto nelle camere, principalmente il bagno e l'arredamento. Non corrisponde affatto alle immagini promozionali dell'hotel che appaiono sul suo sito web. Deludente invece il trattamento, due delle notti in camera non sono stati lasciati né asciugamani né prodotti per l'igiene, e nonostante abbia chiesto in più offerte di parlare con il gestore per esprimere il reclamo in merito, non è stato possibile. Inoltre, non abbiamo ricevuto alcun tipo di risposta, scusa o giustificazione per questo fatto, né ovviamente alcun compenso. È ingiustificabile che queste cose possano accadere in un hotel con la presunta qualità che pubblicizza. Camere poco insonorizzate, molto rumorose, il che rende difficile il riposo. Esperienza più che deludente. Di certo non ci torneremo.
Instalaciones viejas, tanto en las zonas comunes del hotel como sobre todo en las habitaciones, fundamentalmente el baño y el mobiliario. No se corresponde para nada con las imágenes de promoción del hotel que figuran en su web.
Por otra parte el trato es decepcionante, dos de las noches no se dejaron toallas ni productos de higiene en la habitación, y a pesar de haber solicitado en varias ocasiones hablar con el gerente para manifestar la queja al respecto, no fue posible. Además, no hemos recibido ningún tipo de respuesta, disculpa o justificación sobre este hecho, ni por supuesto ninguna compensación.
Es injustificable que puedan suceder estas cosas en un hotel con la supuesta calidad que anuncia.
Habitaciones mal insonorizadas, muy ruidoso, lo que dificulta el descanso.
Más que decepcionante experiencia. Sin duda no volveremos.
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7.2
Jesus
viaggiato in coppia
Gennaio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Le camere hanno bisogno di miglioramenti, sono obsolete e i televisori sono difficili da collegare
Las habitaciones necesitan mejoras están anticuadas y las televisiones cuesta conectarlas
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7.2
Natalie
Gennaio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Il personale e la colazione erano fantastici.
Staff and breakfast were great.
Non sembra un hotel a 4 stelle. Camere un po' vecchie, niente acqua o minibar, niente cuscini o biancheria da letto di lusso. Sembrava essenziale.
Doesn´t feel like a 4 star hotel. Rooms a bit old, no water or mini bar, no luxury pillows or bedding. Felt basic.
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8.3
Manuel
Gennaio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Ci siamo andati più volte per via della calda atmosfera di un albergo di montagna, essendo collegato agli altri 4 e 5 stelle della catena e alla magnifica spa
Hemos ido en varias ocasiones por el ambiente cálido de hotel de montaña, estar comunicado con los otros hoteles de 4 y 5 estrellas de la cadena y el magnífico spa
I prezzi sono aumentati molto, sia per l'hotel che per la spa. La spa valeva la pena perché, sebbene costosa, si differenziava dalle altre per la sua tranquillità, poiché ai bambini sotto i 13 anni non era permesso entrare e, dopo il circuito, veniva offerto un bicchiere di spumante o un'altra bevanda in il salotto dell'hotel di 5 stelle. Questo non è più offerto, e nonostante continui ad essere annunciato che l'ingresso ai minori di 13 anni non è consentito, abbiamo coinciso con almeno 5 bambini chiaramente sotto i 13 anni, alcuni dei quali non raggiungerebbero nemmeno 10, e con comportamenti adeguati alla tua età
Los precios han subido mucho, tanto del hotel como del spa. El spa merecía la pena ya que aunque era caro, se diferenciaba de los demás por la tranquilidad al no pemitirse la entrada a menores de 13 años, y tras el circuito se ofrecía una copa de cava u otra bebida en el salón del hotel de 5 estrellas. Esto ya no se ofrece, y a pesar de que se sigue anunciando que la entrada a menores de 13 años no estaba permitida, coincidimos con al menos 5 niños claramente menores de 13 años, alguno no llegaría ni a 10, y con un comportamiento acorde a su edad
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10
Alexandre
viaggiato in coppia
Dicembre 2022
Prenotato su Esquiades.com
Il fascino dell'hotel.