2.5
María José
viaggiato in famiglia
Marzo 2022
Vicino alle piste
Cercanía a pistas
C'erano 120 adolescenti, nessuno me ne ha parlato, avrei cambiato albergo. Né i tutor né il personale dell'hotel hanno posto loro dei limiti, noi eravamo gli ospiti che uscivano in corridoio a fare ordine, a cercare l'addetto alla reception che non era alla reception o prendeva il telefono e i tutor, che non controllavano i ragazzi, i corridoi, urlando, insultando, chiamando il telefono interno di quelli di noi che dicevano loro di andare in camera loro... Inoltre il menù bimbi per tutti, non c'era altra opzione. La biancheria dell'hotel, copriletto macchiato, asciugamani con buchi. Fino a quando non è stata presentata una richiesta per l'acqua fredda nella doccia e il riscaldamento basso. Ovviamente non ho intenzione di consigliarlo, ci sono stato altre volte, so che è un hotel senza pretese, ma questa volta sono rimasto deluso.
Había 120 adolescentes,Nadie me ha avisado de ello,hubiera cambiado el hotel. Ni los tutores ni el personal del hotel les han puesto límites.Éramos los huéspedes quienes salíamos al pasillo a poner orden ,a buscar al recepcionista que no estaba en recepción ni cogía teléfono y a los tutores ,q no estaban controlando a los adolescentes.Corriendompor los pasillos ,gritando ,insultando,llamando al teléfono interno de los que les decíamos q se fueran a su habitación …
Además el menú infantil para todos ,no había otra opción .
La lencería del hotel ,colcha manchada,toallas con agujeros .
Hasta q no se puso reclamación agua fría en la ducha y calefacción baja .
Desde luego no lo voy a recomendar.Había estado en otras ocasiones ,se q es un hotel sin pretensiones ,pero está vez me ha decepcionado.
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2.7
Rosa Maria
viaggiato in famiglia
Marzo 2022
Niente
Nada
C'erano due istituti a Madrid con 120 bambini, con un menu adattato per loro di qualità molto bassa, peccato che abbiamo dovuto sopportare un piatto servito a tavola. Acqua fredda della doccia. Riscaldamento molto basso. Orario cena alle 20:00 e colazione alle 9:00, senza opzioni e senza preavviso da parte di nessuno. A che ora devi andare a sciare? Con riserva dell'istituto. Nessun controllo dei bambini di notte o da parte dell'hotel o dagli adulti che sono andati con loro, senza dormire la notte e con mancanza di rispetto per gli altri ospiti.Grazie all'esperienza dell'hotel mi sento totalmente ingannato e impotente dalla brutta esperienza.Come potresti risolvere questo problema delle scuole? dare almeno preavviso. paghiamo tutti allo stesso modo e abbiamo gli stessi diritti. un'esperienza molto spiacevole.
Había dos institutos de madrid con con 120 niños, con un menú adaptado para ellos de bajísima calidad,una vergüenza que tuvimos que aguantar nosotros con plato servido en mesa. Agua de la ducha fría. Calefacción muy baja. Horario de cena a las 20 y desayuno a las 9 de la mañana, sin opciones y sin un aviso anterior por parte de nadie.a qué hora hay que ir a esquiar?condicionados por el instituto.ningun control de los niños por la noche ni por el hotel ni por los adultos que iban con ellos, sin dormir por las noches y con faltas de respeto a los otros huéspedes.gracias al experiencia del hotel me siento totalmente estafado y impotente por la mala experiencia.como podríais solucionar este problema de los colegios?avisando por lo menos.todos pagamos igual y tenemos los mismos derechos.una experiencia muy desagradable.
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7.3
Paula Maria
viaggiato in coppia
Marzo 2022
Vicino alle piste da sci e alla città e ai punti panoramici, buon trattamento
Cerca de las pistas de esquí y de la ciudad y miradores, buen trato
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4
Manuel
Febbraio 2022
il personale
El personal
Cibo, camere, pulizia, rumore.
Comida, habitaciones, limpieza, ruido.
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6.8
Terry
viaggiato in famiglia
Febbraio 2022
Il personale era molto cordiale e disponibile
Staff were very friendly and Helpful
Le camere devono essere rinnovate
Rooms need updating
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6
Laurent
viaggiato in famiglia
Febbraio 2022
Il personale è molto gentile e disponibile.
Le personnel est très serviable et sympathique.
La biancheria da letto è molto scarsa e la televisione non ha mai funzionato in camera. Il wifi non passa nemmeno nelle stanze.
La literie est très mauvaise et la télévision n a jamais fonctionnée dans la chambre. La wifi ne passe pas non plus dans les chambres.
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1.5
Santiago
Febbraio 2022
la parte inferiore, dove si trovano il biliardo e il calcio balilla
la parte de abajo, donde esta el billar y el futbolín
Il servizio è stato pessimo, il cibo non è male, ma abbiamo prenotato 2 giorni di buffet gratuito e ne abbiamo mangiato solo uno, l'altro ci hanno dato solo un piatto e non potevamo chiedere di più. Le stanze sono molto vecchie, il bagno della doppia è piccolissimo (a malapena ti muovi), i letti erano sporchi, ho aperto il letto ed era pieno di capelli. Inoltre, abbiamo avuto diversi problemi con i nostri bagagli, dal momento che non potevano essere lasciati in una stanza d'albergo fino al momento del check-in e non ci hanno offerto alcuna soluzione.
El servicio ha sido muy malo, la comida no esta mal, pero reservamos 2 días de bufet libre y solo tuvimos uno, el otro nos pusieron solo un plato y no podíamos pedir mas. Las habitaciones son muy antiguas, el baño de la habitación doble muy pequeño (casi no te puedes ni mover), las camas estaban sucias, abrí la cama y estaba llena de pelos.
A parte tuvimos varios problemas con las maletas, ya que no se podían dejar en una sala del hotel hasta hacer el check in, y no nos ofrecieron ninguna solución.
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7.2
Tristán
viaggiato con amici
Febbraio 2022
Il personale dell'hotel, la posizione e la presenza di un bar dove è possibile bere qualcosa
Personal del hotel, ubicación y que tenga bar donde tomar algo
Camere molto vecchie e piccole
Muy antiguo, habitaciones pequeñas
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10
Matias
viaggiato con amici
Febbraio 2022
di tutto in generale
De tudo em geral
nulla da segnalare
Nada a assinalar
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1.5
Oriol
viaggiato in coppia
Febbraio 2022
Niente, è un posto malsano
Nada, es un lugar insalubre
Stanza sporca. Lenzuola invariate degli ospiti precedenti. Tenda della doccia sporca. Cibo disastroso. Ti fanno pagare le bevande quando noleggi la mezza pensione.
Habitación sucia. Sábanas sin cambiar de los anteriores huéspedes. Cortina de la ducha llena de mugre. Comida desastrosa. Te cobran la bebida cuando contratas media pensión.
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