9
Ruy
viaggiato solo
Marzo 2024
Prenotato su Esquiades.com
Tutto molto voucher, un 10.
Muy bien todo, un 10.
La descrizione della consegna delle chiavi nell'e-mail che ho ricevuto da Esquiades. Sono andato in due persone e non era nessuno dei due, era proprio di fronte alla reception di Manzano3000.
La descripción de la recogida de llaves en el correo que recibí de Esquiades. Fui a dos sitios y no era ninguno , era justo en frente en la recepción de Manzano3000.
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4.3
Mario
Marzo 2024
Prenotato su Esquiades.com
vicinanza dell'appartamento alle piste.
cercanía del apartamento a las pistas.
-Un radiatore elettrico in camera non funzionava, lo abbiamo segnalato alla reception dopo aver visto l'appartamento appena arrivati ??quel giorno, sarebbero venuti a ripararlo e abbiamo trascorso l'intero soggiorno di 5 notti aspettando e senza lavorando, di fronte a quella passività che abbiamo gestito con il riscaldamento in sala e la porta aperta. -Attraverso la pagina sci questi appartamenti ti informano che devi avvisarci del tuo arrivo a destinazione, abbiamo scritto una mail agli appartamenti confermando l'orario e chiedendo agli appartamenti alcune cose, ancora non hanno risposto. - L'appartamento in questo caso era per 5 persone, 2 divani letto e un letto matrimoniale in camera, un divano letto si poteva sistemare sull'altro divano letto era poco pratico per dormirci, la parte delle gambe era danneggiata e non erano fissato al pavimento, quello che ha dormito lì per così dire, dormendo con i piedi in pendenza, vergognoso. - Il primo giorno ci hanno bloccato le finanze (150€) e l'ultimo giorno, quando abbiamo consegnato le chiavi, ci hanno detto che durante il giorno avrebbero proceduto al rimborso, sorpresa che il giorno dopo hanno fatto di nuovo un altro blocco il deposito di pari importo 150€ (credo sia illegale, hanno utilizzato i dati della carta per procedere ad un nuovo blocco senza la presenza del cliente) e non avevano ancora restituito il primo, si sono fatti bloccare 300€ per più di una settimana, dopo aver scritto e lamentato costantemente su WhatsApp. -Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, gli appartamenti forniscono informazioni agli stazioni sciisticheistici, che poi determinano un'altra destinazione, questa più alta, senza alcuna ricevuta di pagamento della stessa. In conclusione abbiamo preso l'appartamento per la vicinanza alle piste e per come si presenta bene dalle foto, era molto completo nelle caratteristiche della descrizione e ovviamente la recensione che ha non corrisponde alla realtà di vendita con gli appartamenti Araco 3000 da Pas de la casa inesistente e sconsigliato. (Siamo stati altre volte in altri appartamenti della catena 3000 e fino ad ora non abbiamo mai avuto problemi).
-no funcionaba un radiador eléctrico de la habitación, lo comunicamos en la recepción después de ver el apartamento nada mas llegar ese día, iban a venir a solucionarlo y hemos estado toda la estancia de 5 noches esperando y sin funcionar, ante esa pasividad nos hemos apañado con la calefacción del comedor y la puerta abierta.
-a través de la pagina de esquiades estos apartamentos te informan de que tienes que avisar de la llegada a destino, escribimos un email a los apartamentos confirmando hora y preguntando unas cosas a los apartamentos ,todavía no han contestado.
- el apartamento en esta caso , era para 5 personas , 2 sofás cama y una cama doble en habitación, un sofá cama te podías apañar en el otro sofá cama impracticable para poder dormir, la parte de las patas estaba estropeada y no se fijaban al suelo ,el que ha dormido ahí por decir algo , durmiendo con los pies en pendiente, vergonzoso.
- nos hicieron un bloqueo de la finanza el primer día (150€) y el ultimo día cuando entregamos las llaves , nos comentaron que a lo largo del día procederían a la devolución, sorpresa que nos llevamos al día siguiente hicieron otro bloqueo de nuevo de la fianza del mismo importe 150€ (creo que esto es ilegal, han utilizado los datos de la tarjeta para proceder a un nuevo bloqueo sin estar el cliente) y aun no habían devuelto la primera, han tenido bloqueados 300€ mas de una semana, después de estar constantemente escribiendo y reclamando por whatsapp.
-respecto de la tasa turística los apartamentos facilitan una información a esquiades, que luego es destino es otra, siendo superior esta, sin ningún recibo del pago de la misma.
En conclusión, cogimos el apartamento por la cercanía a pistas y por la buena pinta que tiene en fotos, venia muy completo en las características de la descripción y desde luego que la valoración que tiene no se corresponde con la realidad , del trato con los apartamentos Araco 3000 de Pas de la casa inexistente y poco recomendable. (hemos estado en otros apartamentos en otras ocasiones de la cadena 3000 y nunca ningún problema, hasta ahora) .
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6.3
Álvaro
viaggiato con amici
Febbraio 2024
Prenotato su Esquiades.com
Il punto d'incontro offerto dagli sci per ritirare le chiavi era quello sbagliato. Abbiamo dovuto chiamare a un costo aggiuntivo per sapere quale era il posto giusto. Ci hanno dato le chiavi di un appartamento occupato. La tariffa che lo sci applica alle tasse ambientali non è corretta, ci hanno fatto pagare di più (quasi il doppio). Vorrei poter parlare con uno dei responsabili affinché ciò non accada più.
El punto de encuentro que ofrece esquiades para recoger las llaves era el incorrecto. Tuvimos que llamar con coste adicional para que nos dijeran cuál era el sitio correcto. Nos dieron las llaves de un piso ocupado. La tarifa que esquiades pone sobre las tasas medioambientales es incorrecta, nos cobraron más (casi el doble). Me gustaría poder hablar con alguno de sus responsables para que esto no vuelva a suceder.
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8.5
Renato
viaggiato in coppia
Gennaio 2024
Prenotato su Esquiades.com
L'ubicazione
la ubicación
Che non c'era parcheggio
Que no hubiera aparcamiento
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6.4
Ines
viaggiato in coppia
Gennaio 2024
Prenotato su Esquiades.com
La vicinanza alle piste e il servizio di noleggio dell'attrezzatura sono stati il ??motivo per cui la reception e il ragazzo che ci ha noleggiato l'attrezzatura sono stati super cordiali.
La cercanía a las pistas y el servicio de alquiler de equipo estaba donde la recepción y el chico que nos alquilo el equipo super amable.
Non ci è piaciuto per niente il trattamento dell'addetto alla reception che ci ha assistito il giorno del nostro arrivo, gli abbiamo chiesto del parcheggio mi ha detto che non c'era posto libero, gli ho chiesto se potevo scrivere il mio numero nel caso domani o per tutto Nel pomeriggio prima c'era un posto libero, mi ha detto che era impossibile saperlo (mi risulta che abbiano il controllo di entrata e uscita delle persone...) Dopo averglielo detto due volte, ha scritto il mio numero e mi ha detto che mi avrebbe fatto sapere il giorno dopo. ..., non me lo ha mai detto... Gli abbiamo chiesto se ci fossero parcheggi nelle vicinanze, negozi e zone di ristorazione e lui si è limitato a indicarcelo e ci ha dato una mappa e eppure il suo compagno della porta accanto spiegava gentilmente agli altri clienti tutto nei dettagli.
No nos gustó nada ,el trato del de recepción que nos atendió el día que llegamos,le preguntamo por el parking me dijo que no había ninguna plaza libre, le pedí que si podía anotar mi número por si el día de mañana o a lo largo de la tarde se quedaba alguna plaza libre de primeras me dijo que eso era imposible de saber (entiendo que tienen un control de entrada y salida de gente...) Después de decírselo dos veces anoto mi número y me indico que al día siguiente me avisaría..., nunca me aviso ... Le preguntamos sobre los sitios cercanos para aparcar, comercios y zonas de restaurante y solo nos lo indico por encima y nos dio un mapa y sin embargo si compañero de al lado estaba amablemente explicándole a otros clientes todo detalladamente.
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8.4
Francesc
viaggiato in famiglia
Dicembre 2023
Prenotato su Esquiades.com
Meglio delle attese. Ben arredato.
Mejor de lo esperado. Bien equipado.
Doccia scomoda, scarico intasato, thermos piccolo per 4.
Ducha incómoda, desagüe atascado, termo pequeño para 4.
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7.7
Jose
viaggiato con amici
Marzo 2023
Prenotato su Esquiades.com
La comunicazione tramite Whatsapp con la direzione dell'appartamento funziona molto bene. Abbiamo effettuato l'intero check-in online e poi siamo andati lì per ritirare le chiavi. Sono stati molto disponibili, ci hanno persino procurato un materasso in più perché il divano letto era troppo piccolo.
A comunicação via Whatsapp com a gestão do apartamento funciona muito bem. Fizemos o check-in todo online e depois foi só ir lá levantar as chaves. Foram muito prestáveis, inclusive arranjaram-nos um colchão extra porque o sofá cama era muito pequeno.
Letti e divani non sono molto comodi. Le camere sono piccole. Non c'è un panno per asciugare i piatti. L'acqua calda arriva da uno scaldabagno e si esaurisce prestissimo, non bastano 4 persone per fare la doccia, tanto meno per lavare i piatti. Non c'è un armadio per gli sci. Non ha senso pagare il WiFi nel 21° secolo.
As camas e os sofás não são muito confortáveis. Os quartos são pequenos.
Não há um pano para secar a louça. A água quente é de termoacumulador e acaba super cedo, não dá para 4 pessoas tomarem banho, muito menos para lavar a louça.
Não há um guarda skis. Não faz sentido o WiFi ser pago no século XXI.
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8
José
viaggiato in famiglia
Febbraio 2023
Prenotato su Esquiades.com
L'appartamento era voucher in generale, relativamente nuovo e pulito.
El apartamento estaba bien en general, relativamente nuevo y limpio
Il divano letto è migliorabile più di una volta, più volte è finito a terra perché le gambe non sono alle estremità e si ribalterebbe. E che le ante dell'armadio non si possono aprire perché colpiscono il letto...
El sofá cama es más que mejorable, más de una vez acabe en el suelo por que las patas no están en los extremos y se se volcaba.
Y que las puertas del armario no se puedan abrir por qué dan con la cama…
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10
Irene
viaggiato in coppia
Febbraio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Aveva tutto ciò di cui avevi bisogno, posizione perfetta, garage se non hai una macchina grande è super voucher. Abbiamo pagato per il wifi e ha funzionato perfettamente. Riscaldamento più che sufficiente. Consigliato al 100%, torneremo di sicuro.
Tenia todo lo necesario, perfecta ubicación, garaje sino llevas un coche grande está super bien. El wifi lo pagamos y funcionó perfectamente. Calefacción mas que suficiente. Recomendable 100%, volveremos seguro.
Nulla!
Nada!
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10
Robert
viaggiato con amici
Gennaio 2023
Prenotato su Esquiades.com
Ottimo trattamento del personale degli appartamenti 3000.
Muy buen trato del personal de apartamentos 3000.
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