Hotel Solana

Ctra. General, 29, Ad 400, Arinsal
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Fecha de salida:

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Hotel La Solana 3* (antes Hotel Marvel Arinsal)

 

El Hotel Solana, de 3 estrellas, está situado en el corazón del Valle de Arinsal (en Andorra). En invierno su situación es perfecta para ir a esquiar: está a solo 200m del telecabina de Arinsal - Vallnord.

 

En verano, podrás disfrutar de la tranquilidad de un pueblecito de montaña pero estando cerca de todo: a solo 8km de la zona comercial de Andorra y a 6km de Caldea (Centro Termal).

 

¿Sabes que su restaurante ofrece desayunos y cenas de tipo buffet? Además, tiene una zona de cafetería y una sala de juegos, ¡en este hotel no te aburrirás! Si eres esquiador estarás de enhorabuena, ya que cuenta con un guarda-esquís gratuito (con una fianza de 5€ que te devolverán). También tiene parking interior (plazas limitadas y pago en el hotel). Y no olvides que tiene Wi-Fi gratuito en las zonas comunes ;-)

 

Si estás pensando en relajarte, no olvides probar su zona de relax: con piscina interior, sauna y gimnasio, ¡Accede por solo 3€/persona!

 
¡A tener en cuenta!
  • Si contratas cenas, recuerda que su precio no incluye las bebidas (a no ser que se especifique lo contrario en tu reserva). Son un servicio de pago directo en el alojamiento.
  • El alojamiento no ofrece servicio de comida a mediodía.
 
 

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento. Última actualización el 15-05-2015.

  • Check in: a partir de las 15:00h.
  • Check out: antes de las 12:00h.
  • Parking interior: 12€ / noche
  • Horario de desayuno: de 7.30 a 10 horas
  • Horario de cena: de 19.30 a 22 horas
  • Acceso Sauna y piscina: 3€/día

Distancias

GRANDVALIRA - ENCAMP
Telecabina
16.1 km
31 min
VALLNORD - ARINSAL
Telecabina
0.2 km
11 min
Distancia a pistas
0.2 km
9 min
Caldea
11.8 km
25 min
Telecabina
289 m
5 min
Distancia a pistas
1.2 km
2 min
ORDINO-ARCALíS - ORDINO - ARCALíS
Distancia a pistas
21.4 km
32 min
24h recepción
Restaurante
Bar
Calefacción
No se admiten animales
Sauna
Sala de juegos
Servicio de lavandería
Ascensor
Consignas
Zona infantil
Desayuno tipo Buffet
Cena tipo Buffet
Parking Interior de Pago
Guarda Esquís gratuito
Guarda equipaje gratuito
Wi-Fi gratuito en zonas comunes
Piscina cubierta de pago
Aseos Compartidos
Caja fuerte en recepción
Zona de fumadores.
Alimentos sin gluten bajo petición
Leche sin lactosa bajo petición
Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
No accesible para discapacitados
Televisión
Servicio de habitaciones
Teléfono
WC
Ducha o Bañera
Secador de pelo
Calefacción
No dispone de Internet Wi-Fi en las habitaciones
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Opiniones de los clientes sobre Hotel Solana
Nota media
6.4

641 opiniones
10 0
¡100% verificadas!
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Desglose de la nota:
Habitaciones
5.4 / 10
Servicios
6.3 / 10
Limpieza
5.6 / 10
Comida
6.7 / 10
Personal
7.7 / 10
Precio
6.6 / 10
Recomendado para:
Individual
7.6%
Parejas jóvenes
23.1%
Parejas mayores
5.3%
Familias
23.9%
Grupos de amigos
33.3%
NS/NC
6.9%
Tipo de Wi-Fi del hotel:
Wi-Fi gratuito en zonas comunes
Nota: 5 / 10

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Estos comentarios son únicamente de clientes que han reservado y viajado con Esquiades.com
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Irina

de Barcelona
Nota
1.5
Viajó en Abril 2019
"Nada. El personal normal, habitación muy sucia y descuidada, comida del bufete muy mala..."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por su valoración , sentimos no haber cumplido sus expectativas y que el  servicio de limpieza y buffet no haya sido de su agrado , revisaremos sus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día  Esperamos poder tener la oportunidad de verle nuevamente con nosotros para poder ofrecerle una mejor estancia  Muchas gracias   

Judit

NS/NC
Nota
7
Viajó en Abril 2019
"No funcionava ni el secador ni la calefacción."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por sus comentarios, revisaremos la calefacción y el secador de sus habitación, cuando esto suceda le invitamos a comunicarnoslo inmediatamente para su revisión y cambio de habitación. El hotel dispone de secadores de mano en recepción  para cualquier incidencia que pudiera surgir . Esperando tener la  oportunidad de verle nuevamente para poder ofrecerle una mejor estancia  Le saluda atentamente   

Ana

de Barcelona
Nota
8
Viajó en Abril 2019
"La comida estaba bastante buena"
"Que el ascensor se escuchaba mucho desde la habitación y no llega hasta la planta superior"

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por su excelente nota , estamos encantados que el hotel haya cumplido sus expectativas . Esperamos verle nuevamente  con nosotros en su próxima visita a Andorra  Muchas Gracias 
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Alejandro

de NS/NC
Nota
6.8
Viajó en Abril 2019

Aitor

de NS/NC
Nota
9
Viajó en Abril 2019

NS/NC

de NS/NC
Nota
6.3
Viajó en Marzo 2019

Guzman

de Alicante
Nota
5.3
Viajó en Marzo 2019

Cristobal

NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Abril 2019
"EL PERSONAL MUY AMABLE TANTO EN RECEPCION COMO EN EL RESTAURANTE"
"Sala del bar que hace mucho frio."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchísimas gracias por sus comentarios , nos alegra saber que ha tenido una buena estancia con nosotros , pasaremos sus felicitaciones a nuestro personal de recepción y restaurante. Disponemos de calefacción continua  en el bar, revisaremos lo ocurrido y el motivo por el cual estaba tan frío  Esperamos verle nuevamente muy pronto  Muchas gracias 

Lourdes

NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Abril 2019
"El personal muy atento y amable, desde la recepción como los del restaurante y el chico del bar."
"Mucho frio en la sala del bar. La piscina climatizada el agua estaba fria."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchísimas gracias por sus comentarios , nos alegra saber que ha tenido una buena estancia con nosotros , pasaremos sus felicitaciones a nuestro personal de recepción y restaurante. Disponemos de calefacción continua  en el bar y piscina climatizada , revisaremos lo ocurrido y el motivo de estar tan fríos Esperamos verle nuevamente muy pronto  Muchas gracias 

Joao

NS/NC
Nota
4.7
Viajó en Marzo 2019
"Comentario traducido (al castellano): La ubicación es central, la habitación se ha mejorado pero la cama de matrimonio tiene dos mantas de cama única en lugar de una manta de matrimonio, lo que hace que sea muy difícil dormir toda la noche con la cama bien hecha. Comentario original (en portugués): A localizaçao é central, o quarto foi melhorado mas mesmo assim a cama de casal tem dois cobertores de cama singular em vez de um cobertor de casal, o que torna extremamente dificil dormir a noite toda com a cama bem feita."
"Comentario traducido (al castellano): Limpieza pésima, sin wifi toda la semana, piscina con agua fría y sauna apagada. Comentario original (en portugués): Limpeza pessima, sem wifi a semana toda, piscina com agua fria e sauna desligada."

Hotel Solana

Joao Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Lamentamos que el hotel no haya respondido a sus expectativas Vamos a revisar sus comentarios sobre la limpieza de la habitación con nuestro gerente de piso y la temperatura de la sauna y la piscina, pedimos disculpas por lo que pasó. El hotel tiene acceso inalámbrico en todo el hotel. Esperando tener la oportunidad de tener con nosotros de nuevo Su sinceramente muchas gracias
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Monica

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Marzo 2019

Mireia

de NS/NC
Nota
6.3
Viajó en Marzo 2019

NS/NC

de Girona
Nota
6.7
Viajó en Febrero 2019

Silvio Jhonier

de NS/NC
Nota
6
Viajó en Febrero 2019

Oscar

de Tarragona
Nota
8
Viajó en Marzo 2019
"El hotel está parcialmente reformado y nos han tocado habitaciones en la parte nueva. En general, las habitaciones y los baños estaban aceptables (excepto en las notas anecdóticas abajo expuestas). Lo más positivo del hotel es sin duda el servicio del restaurante. Tanto los desayunos como las cenas están muy bien. Había mucha variedad en el bufet, bien presentado y bien y recién cocinado, todo bastante rico y surtido a pesar de no contar con ingredientes dispendiosos, buena calidad y comida fresca."
"Fallaba el hecho de no poder regular la calefacción (en una habitación pasamos calor). En una de nuestras habitaciones había una telaraña bastante grande en la esquina de la pared, pero como están relacionadas con la llegada de dinero y la buena fortuna la dejamos incólume. Como parte a mejorar sería el servicio de la piscina y spa del hotel, es muy económico, pero falla un poco la limpieza como el mantenimiento de las instalaciones. Hay una piscina (la zona de burbujas no funciona) y dos saunas de las cuales una no está averiada y la otra tiene defectos (la puerta no cierra bien y una bayeta)."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por su tiempo en valorar nuestro establecimiento , estamos encantados que le haya gustado nuestro servicio de restauración de cenas y desayuno. Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas por la telaraña que se encontró en su habitación, le invitamos a que cuando esto suceda nos lo comunique en recepción para hacerle un cambio de habitación inmediato , para nosotros es muy importante que la habitación este en perfecto estado de limpieza.  Pasare sus valoraciones a nuestra responsable de limpieza para analizar lo sucedido y evitar que vuelva a suceder. Esperando  poder verle nuevamente para ofrecerle una mejor y mas acojedora estancia , quedamos a sus disposición  en su próxima visita.   Le saluda atentamente   

Raul

de Barcelona
Nota
7
Viajó en Marzo 2019
"Está muy cerca del telecabina de Arinsal y de la restauración del pueblo. En 15 minutos en coche llegas a Andorra la Vella. Tiene la posibilidad de plaza de parking (aunque hay pocas plazas) pagando un suplemento. Nos tocó una habitación “reformada” y no estaba mal, aunque algo pequeña. El cuarto de baño correcto, además el agua salia siempre caliente para la ducha. El desayuno estuvo muy bien, teniendo bastantes posibilidades y todo de calidad y bien hecho. Lo mejor sin duda, la amabilidad del personal sin excepción. La señal wifi es suficiente para enviar y recibir whatsapps."
"Hay zonas del hotel antiguas, como el ascensor o las ventanas, que en algunos casos no cierra bien. La última noche coincidimos con un grupo escolar que hacía un ruido espantoso en los pasillos por la noche y los monitores no les llamaban la atención. Al bajar a recepción, la chica nos dijo que enseguida avisaba a los monitores y a los pocos minutos dejaron de hacer ruido."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchísimas gracias por sus comentarios , nos alegra saber que ha tenido una estupenda estancia con nosotros y que todos los servicios han sido de su agrado, pasaremos sus felicitaciones a todo nuestro personal. Esperamos verle nuevamente muy pronto  Muchas gracias 

Carlos

de Barcelona
Nota
7
Viajó en Marzo 2019
"La comida sin demasiada variedad,pero lo que habia estaba bien."
"Estado de la piscina. Malos olores.en toda una escalera y huecos del ascensor."

Hotel Solana

Buenas Tardes    Muchas gracias por sus recientes valoraciones    Nos alegra saber que el servicio de restauración ha cumplido sus expectativas , aspecto muy valorado por todos nuestros clientes .   Revisaremos los malos olores que nos comenta y el estado de la piscina    Esperando verle nuevamente muy pronto entre nosotros  Le saluda atentamente  Muchas gracias 
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Mariona

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Febrero 2019

Miquel

de NS/NC
Nota
6.3
Viajó en Febrero 2019

Silvia

de NS/NC
Nota
8
Viajó en Enero 2019

Alfredo

de NS/NC
Nota
4.8
Viajó en Enero 2019

Alba

NS/NC
Nota
5
Viajó en Marzo 2019
"La comida tipo buffet esta bien y hay variedad. La ubicación. El director del hotel fue muy atento e intentó atender/solucinar nuestras peticiones."
"Hay 2 tipos de habitación reformada y sin reformar...las 2 al mismo precio, esto lo descubrimos al llegar allí y hablar con el director del hotel. Nos tocaron las no reformadas, la bañera daba grima y del colchón sólo quedaban los muelles...reclamamos y la segunda noche nos cambiaron de habitación. Me parece un timo que te cobren el mismo precio por 2 tipos de habitación que no tienen nada que ver. La limpieza es bastante cuestionable."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas Gracias por sus recientes comentarios. El hotel dispone de diferentes tipos de habitaciones  y una parte reformada,  lamentamos mucho que la primera  habitación y la limpieza no hayan sido de su agrado, revisaremos sus comentarios sobre la habitación y la limpieza. Le invitamos a visitarnos nuevamente y haremos lo posible por asignarle la parte reformada y que pueda tener una maravillosa estancia.con nosotros  Todo nuestro personal esta a su disposición para cualquier problema que pueda surgir. Le saluda atentamente Muchas Gracias 

Yolanda

NS/NC
Nota
3.3
Viajó en Marzo 2019
"Wifi gratuita"
"Habitaciones malas parecidas a un albergue de mala calidad."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por sus comentarios . Nos alegra saber que el wifi ha cumplido sus expectativas , Le invitamos a visitarnos nuevamente para que pueda conocer las habitaciones reformadas. Esperando tener la oportunidad de verle nuevamente  Le saluda atentamente  Muchas Gracias 

Antoni

NS/NC
Nota
4.5
Viajó en Marzo 2019
"Situacion cerca tele cabina"
"Habitaciones viejas, sucias ( teníamos papel wc enganchados en techo y paredes, maneta rota, bañera muy vieja y piezas rotas, bufet muy justo, agua piscina fría (le faltaba temperatura)"

Hotel Solana

Buenas tardes  Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Nos alegra saber que la ubicación del hotel ha cumplido sus expectativas, El hotel tambien  dispone de una amplia  rueda de buffet  diaria y una  piscina  aspectos muy valorados por todos nuestros clientes en todos sus comentarios. Le pedimos disculpas por el estado de la habitación , le invitamos a que cuando esto suceda nos lo comunique inmediatamente a la recepción para poder hacerle un cambio de habitación y proceder al bloqueo la misma, para nosotros es muy importante que los clientes se sientan a gusto en las habitaciones y tengan una estupenda estancia. Esperando tener la oportunidad de verle nuevamente entre nosotros  Le saluda atentamente  Muchas gracias    
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Raúl

de NS/NC
Nota
6.7
Viajó en Enero 2019

Marc

de NS/NC
Nota
9.7
Viajó en Enero 2019

Ioana

de NS/NC
Nota
6.7
Viajó en Enero 2019

Catalina

de Baleares
Nota
5.2
Viajó en Enero 2019

Juan Pablo

NS/NC
Nota
5.7
Viajó en Febrero 2019
"Había muchos grupos de niños.. Que ni los monitores ni el hotel se hacía cargo de ellos"

Txx

NS/NC
Nota
4.8
Viajó en Febrero 2019
"Localización y piscina"
"Buffet libre grasiento, la comida no es fresca, chuletas de cerdo estaban más duras q la piedra.....muy mejorable."

Hotel Solana

Buenos dias  Muchas gracias por sus comentarios acerca de nuestro hotel. Nos alegra saber que la piscina y la localización han sido de su agrado, Por otro lado nos ha sorprendido mucho su comentario acerca de nuestra comida y amplia rueda de buffet diaria, aspecto que es muy bien valorado por todos nuestros clientes . Le invitamos a que si esto sucede nos lo comunique para poder ofrecerle mas opciones de buffet , nuestro equipo de restaurante y cocina están siempre a su disposición para lo que usted puede necesitar. Esperando poder vele de nuevo muy pronto entre nosotros  Le saluda atentamente  Muchas gracias  

Carla

NS/NC
Nota
6.3
Viajó en Febrero 2019
"Ubicación del hotel y habitación grande"
"La ducha del baño esta muy vieja y desgastada, el techo parece q se caiga y los muebles son inestables y viejos. El suelo de moqueta da mucho asco porque es un nido de gérmenes"

Hotel Solana

Buenos días  Muchas gracias por sus valoraciones nos alegra saber que ha tenido una buena estancia , seguimos trabajando para nuestros clientes se sientan a gusto con nosotros. Esperando verle muy pronto nuevamente  Le saluda atentamente  Muchas gracias  

Daniel

de Barcelona
Nota
5.2
Viajó en Febrero 2019
"La ventaja del hotel se halla en la ubicación, está a pie de pistas y eso facilita mucho las cosas. Esto también conlleva la fácil disposición de servicios para alquilar material, aunque no era mi caso, pero se tiene que valorar. El desayuno también estaba bien."
"En primer lugar, la habitación. Estaba sucia, los radiadores no funcionaban y el lavabo dejaba mucho que desear; sobre todo la ducha, que tenía un aspecto pésimo. Mi cama estaba bien, a excepción de la almohada, pero mis compañeros de habitación se quejaron de las suyas. La televisión era muy pequeña y desde la cama no se veía nada, aunque eso carece de importancia comparado con lo otro. Por otro lado, el servicio de habitaciones. Dejaron la ventana abierta de la terraza de la habitación permitiendo la entrada al libre albedrío de cualquiera que pasará por ahí; pues la terraza se comunicaba con otras habitaciones y podías acceder facilmente sin ni si quiera saltar. La sensación de que tu habitación sea segura en un hotel, es de vital importancia. Otro aspecto importante a destacar es la conexión wifi del hotel. Iba fatal, se desconectaba constantemente y para los que venimos de fuera de Andorra, al no disponer de datos móviles, que haya un buen wifi supone un aspecto esencial en el alojamiento en el que te hospedes. Por último, los forfaits. Nos hospedamos en el hotel el fin de semana del 22 al 24 de febrero y nos dieron forfaits del 5 y 6 de marzo. No nos dimos cuenta hasta i...ntentar acceder a pistas. En las taquillas nos lo cambiaron."

Hotel Solana

Buenos días  Muchas gracias por su comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel , nos alegra saber que la mayor parte de los servicios del hotel asi como la ubicación han sido de su agrado. Le pedimos disculpas por la limpieza de la habitación ,revisaremos este aspecto de limpieza  con su responsable, y por el descuido de la ventana, trabajaremos con todo nuestro equipo y personal de limpieza para mejorar día a día y que esto no vuelva a suceder. El hotel dispone de wifi en todo sus areas , con unas muy buenas valoraciones de todos nuestros clientes revisaremos la cobertura en la zona de su habitación.  Nos alegra saber que han podido esquiar y solucionar este error de forfaits, cuando esto suceda le invitamos a que contacte con la agencia de viajes que le proporciona los forfaits o con nuestro equipo de recepción para ayudarle en todos los tramites con su agencia. Le saluda atentamente  Muchas gracias   
Leer más

Demelza

NS/NC
Nota
7
Viajó en Febrero 2019
"Cercanía a las pistas."
"La limpieza podría mejorar."

Hotel Solana

Buenas Tardes    Muchas gracias por sus valoraciones ,nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y el hotel ha sido de su agrado . Revisaremos sus comentarios de limpieza , para nosotros es muy importante este aspecto y que usted se encuentre como en casa . Esperando verle muy pronto nuevamente  Le saluda atentamente  Muchas gracias 

Susanna

NS/NC
Nota
3.7
Viajó en Febrero 2019
"UN AUTÉNTICO DESASTRE. El trato del personal de recepción PÉSIMO, con total falta de educación y empatía. Entramos al hotel pasadas las 10 de la noche y al llegar a la habitación nos encontramos el balcón abierto de par en par y la habitación congelada. Nos ofrecieron ponernos un calefactor mientras íbamos a cenar, pero por sorpresa cuando llegamos la habitación seguía helada y sin el calefactor. La respuesta de la chica argentina que nos atendió en recepción fué que había tenido mucho trabajo y nos sugirió otra vez el calefactor. Eran casi las 12 de la noche y le dijimos que queríamos acostarnos y dormir y que nos cambiara a una habitación que estuviera en condiciones, a lo que se negó. No nos dió ninguna solución, más que pasar frío toda la noche y en ningún momento pidió disculpas ni nada por el estilo."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por sus recientes comentarios sobre nuestro hotel. Lamentamos que se haya encontrado la ventana abierta y la habitación fria a su llegada , le pedimos nuestras  mas sinceras disculpas por lo sucedido y por el malentendido con la recepcionista , revisaremos lo sucedido para evitar que vuelva a suceder, aspectos que nos ayudan a mejorar día a día en el servicio de atención  al cliente .   Esperando poder verle nuevamente entre nosotros para ofrecerle una maravillosa estancia  Le saluda atentamente  Muchas gracias   

Imma

de Tarragona
Nota
4.5
Viajó en Febrero 2019
"Las recepcionistas del hotel muy amables"
"El internet iva muy mal,la habitacion estava un poco vieja por ser 3 estrellas,poca variedad en el bufet libre"

Hotel Solana

Muchísimas gracias por su comentario. Es un verdadero placer saber que han disfrutado tanto del hotel y también de nuestro personal. Trasmitiré sus felicitaciones. Esperamos que vuelvan pronto. Le saluda atentamente  Muchas gracias 

Alex

de Tarragona
Nota
1.8
Viajó en Febrero 2019
"Cercanía a tele cabina"
"La habitación daba pena, la cortina rota( la tuvimos que colocar nosotros, comillas en la terraza,los colchones horribles, el primer día nos quejamos de que era imposible dormír en ellos y nos dijeron que los cambiarían (MENTIRA), no hacen ni p... Caso , muy buenas palabras en recepción, pero nada, no volveremos en la vida, y no entendemos como esquiadas.com ofrece hoteles tan nefastos, no es la primera vez que reservamos con esquiladas.com y nos ha decepcionado totalmente, no se puede ofrecer semejante porqueria de hotel. La próxima vez nos lo pensaremos mucho."

Hotel Solana

Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Nos alegra mucho saber que le ha gustado el emplazamiento del hotel.  Lamentamos que los colchones y la habitación  no hayan sido de su agrado, Revisaremos sus comentarios sobre nuestras instalaciones   Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto Le saluda atentamente  Muchas gracias 

Josuè

NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Febrero 2019
"En general está bastante bien en relación calidad-precio."
"Deberían renovar algunas partes del hotel al igual que gran parte de su mobiliario."

Ryan

NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Febrero 2019
"Habitación amplia y baños bien reformados. Buen desayuno."
"Internet no funcionaba muy bien. Se oye el ruido de las otras habitaciones perfectamente."

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra saber que ha tenido una buena estancia y le ha gustado el servicio de desayuno y habitaciones. Revisaremos la señal de wifi para comprobar su funcionamiento. Esperando verle de nuevo muy pronto  Muchas Gracias 

Rafael

de Barcelona
Nota
3.2
Viajó en Febrero 2019
"La ubicación es muy buena El desalluno no está mal"
"La limpieza. Las habitación estaba muy guarra hasta el techo todo manchado la bañera de pena y faltaban hasta bombillas en la habitación La temperatura muy baja mis niñas tapadas con las chaquetas para dormir Los pasillos de noche sin luz La habitación es la 507 por si os toca Un desastre"

Hotel Solana

Buenas Tardes  Muchas gracias por sus recientes comentarios acerca de nuestro hotel , para nosotros son muy importantes y nos ayudan a mejorar dia a dia. Nos alegra saber que le ha gustado la ubicación y el desayuno. Le pedimos disculpas por la limpieza y por el estado de la habitación , revisaremos con la gobernanta y mantenimiento lo ocurrido , cuando esto suceda no dude en comunicarnoslo  en la recepción para hacerle un cambio de habitación inmediato. Esperando poder verle de nuevo entre nosotros y poder ofrecerle una de nuestras habitaciones renovadas  Le saluda atentamente  Muchas gracias 

Esquiador

NS/NC
Nota
4.2
Viajó en Enero 2019
"Se estaba caliente en las habitaciones"
"Echaba una olor a desagüe el wifi malísimo,poca variedad de comida el el bufet tanto a la cena como en el desayuno"

Leonardo

de Tarragona
Nota
5.8
Viajó en Enero 2019
"Cercanía al telecabina, personal muy atento. Precio del parquing."
"El wifi era nefasto, apagaban la calefacción por la y hacia frío en todo el hotel y olía fatal sobre todo el ascensor. El parquing era pequeño y estaba lleno de colchones que habían cambiado."
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