Esquiades.com
902 09 16 09
Precio del coste de llamada desde teléfono fijo, 0,072EUR/min + 0,10EUR establecimiento llamada (IVA no incluido). Para llamadas desde teléfonos móviles, puedes consultar las tarifas aplicables con tu operador.

De lunes a domingo de 9:00h a 21:30h.

Hotel Encamp

Avinguda Joan Martí, 95 , Ad 200, Encamp
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Fecha de entrada:

Fecha de salida:

Adultos

Niños

Ofertas en Hotel Encamp para Pal-Arinsal
Del 23 Feb al 24 Feb
Hotel Encamp 3*, ¡cómodo y económico!
 
Este Hotel está situado en el pueblo de Encamp y su ubicación está llena de posibilidades:
  • Está cerca de una parada del bus turístico (gratis con el forfait) que os llevará al Funicamp (telecabina para subir al sector de Encamp - Grandvalira).
  • Está a 5km de la zona de shopping de Andorra (Escaldes y Andorra la Vella).

¡Recuerda! Para ir a esquiar a Vallnord debes desplazarte en tu propio vehículo o moverte en transporte público, ya que el Funicamp es solo para la estación de Grandvalira.

 
¿Cómo es el Hotel Encamp?
 
Es sencillo pero muy completo y bien valorado por sus clientes. En el restaurante podrás desayunar y cenar (es de tipo buffet) así como tomarte algo en su bar. Si eres esquiador estarás encantado con su guarda-esquís gratuito (solo te pedirán una fianza de 5€ que se devuelve a la salida). Dispone de un parking exterior (plazas limitadas y pago directo en el alojamiento).
 
Dispone de 60 habitaciones repartidas entre dobles, triples y cuádruples. Son sencillas pero amplias y, además, cuentan con baño privado.
 

¡A tener en cuenta!

  • Si contratas cenas, recuerda que su precio no incluye las bebidas (a no ser que se especifique lo contrario en tu reserva). Son un servicio de pago directo en el alojamiento.
  • El alojamiento no ofrece servicio de comida a mediodía.

 

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento. Última modificación: 18-04-16.

 

  • Check in: a partir de las 15:00h.
  • Check out: antes de las 12:00h.
  • Parking exterior: 18.81€ /día
  • Horario de desayuno: 07:30h a 10.00h
  • Horario de cenas: 19:30h a 22:00h
  • Caja fuerte: 6€/ estancia
  • Fianza guarda esquís: 5€

Distancias

GRANDVALIRA - ENCAMP
Telecabina
1.2 km
3 min
Telecabina
8.7 km
14 min
Distancia a pistas
12.7 km
21 min
Caldea
6.2 km
11 min
Inuu
5.7 km
9 min
Telecabina
8 km
11 min
Distancia a pistas
12 km
18 min
ORDINO-ARCALíS - ORDINO - ARCALíS
Distancia a pistas
25.1 km
36 min
24h recepción
Restaurante
Bar
Calefacción
No se admiten animales
Sala de juegos
Ascensor
Desayuno tipo Buffet
Cena tipo Buffet
Parking Exterior de pago
Guarda Esquís gratuito
Guarda equipaje gratuito
Aseos Compartidos
Wi-Fi gratuito en todo el hotel
Alimentos sin gluten bajo petición
Leche sin lactosa bajo petición
Acceso para discapacitados en zonas comunes (sin baño adaptado en las habitaciones)
Cunas gratis en el hotel (solicítaselo al hotel antes de iniciar tu viaje)
Televisión
Teléfono
WC
Amenities
Ducha o Bañera
Calefacción
Wi-Fi gratuito en las habitaciones
Canales TV internacionales
Caja fuerte (de pago)

Ofertas Hotel Encamp

Grandvalira    
Pal-Arinsal    
Ordino-Arcalís    
Centro Termal Caldea    
Actividades de Nieve en Andorra    
Inúu Wellness Attitude    
Hoteles en Andorra    
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Opiniones de los clientes sobre Hotel Encamp
Nota media
7.5

1021 opiniones
10 0
¡100% verificadas!
¿Quieres saber más?
Desglose de la nota:
Habitaciones
6.6 / 10
Servicios
7.5 / 10
Limpieza
7.5 / 10
Comida
7 / 10
Personal
8.7 / 10
Precio
7.9 / 10
Recomendado para:
Individual
8.9%
Parejas jóvenes
26.6%
Parejas mayores
8.4%
Familias
19.9%
Grupos de amigos
31.2%
NS/NC
4.9%
Tipo de Wi-Fi del hotel:
Wi-Fi gratuito en todo el hotel
Nota: 0 / 10

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Estos comentarios son únicamente de clientes que han reservado y viajado con Esquiades.com
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En cada alojamiento podrás ver las opiniones de los clientes, ¡no te las pierdas!
Leer las opiniones de Hotel Encamp (mostrando las @@mostrades@@ más recientes de 1021).

Oscar

de Barcelona
Nota
8
Viajó en Febrero 2019
"Valoro mucho que tenga parquin propio."

Hotel Encamp

Estimado Oscar: Muchas gracias por su puntuación y comentarios. Nos alegra saber que la estancia ha sido tan positiva. Esperamos recibirla nuevamente muy pronto   Saludos cordiales Guillermina Munar Jefa de Recepción  

Ricardo Alberto

de Valencia
Nota
9
Viajó en Febrero 2019
"El trato de todo el personal del hotel, la comida y la localizacion del hotel con las paradas del Funibus."
"Los colchones ya desgastados."

Hotel Encamp

Estimado Ricardo: Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que el personal ha sabido estar a la altura de sus expectativas. Tendremos en cuenta también sus observaciones y sugerencias para poder mejorar.  Muchas gracias y esperamos recibirle nuevamente   Saludos cordiales  Guillermina Munar Jefa de Recepción

Eva Vanesa

NS/NC
Nota
3
Viajó en Febrero 2019
"Prácticamente no me gusto nada"
"Variedad de comida es muy poca y no muy buena la verdad. El wifi pésimo apenas llegaba ni para mandar wasap. Media pensión y te cobran la bebida... La camas bastantes incómodas y la televisión no funcionaba y por cualquier cosa te cobran extra.... Calidad precio es bastante caro.."

Hotel Encamp

Estimada Eva: Lamentamos profundamente las molestias que hayamos podido ocasionar durante su estancia. De forma inmediata procederemos a analizar las causas de lo sucedido y tomaremos las medidas correctoras necesarias para que estos hechos no se vuelvan a repetir. Recuerde que siempre durante la estancia, puede contactar con recepción por cualquier inconveniente que se presente, estarán encantados de poder ayudarle. Le agradecemos sus comentarios y los tenemos muy presentes ya que nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos poder recibirles en futuras ocasiones y que pueda comprobar personalmente la mejora continua en nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo, Guillermina Munar Jefa de Recepción
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Francisco

de NS/NC
Nota
7.2
Viajó en Febrero 2019

Pedro

de NS/NC
Nota
10
Viajó en Febrero 2019

Samuel

de NS/NC
Nota
9.7
Viajó en Febrero 2019

Eduardo

de La Rioja
Nota
8.3
Viajó en Febrero 2019

Laura

de Barcelona
Nota
6
Viajó en Febrero 2019
"El desayuno"
"Las habitaciones. Son pequeñas y es antiguo"

Fco. Javier

de Cuenca
Nota
6.3
Viajó en Febrero 2019
"La comida es mejor que en años anteriores"
"El Wi-Fi es inestable y no funciona prácticamente en ningún sitio del hotel"

Hotel Encamp

Estimado Javier: Muchas gracias por su valoración. Es un verdadero placer saber que han disfrutado de nuestro servicio buffet de desayunos y cenas. Esperamos que vuelvan a escogernos para su próxima visita a Andorra.    Atentamente, Guillermina Munar Jefa de Recepción Remove  

Alexander

de Pontevedra
Nota
7.7
Viajó en Febrero 2019
"El trato del personal, la ubicación"

Hotel Encamp

Estimado Alexander, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Nos llena de orgullo leer comentarios como el suyo. Trasmitiré sus felicitaciones a todo el equipo. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente, María Martínez Dirección
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Jordi

de NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Febrero 2019

Luis David

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Febrero 2019

Jesus Francisco

de Guipúzcoa
Nota
8.3
Viajó en Febrero 2019

David

de NS/NC
Nota
6
Viajó en Febrero 2019

Marcos

NS/NC
Nota
9
Viajó en Febrero 2019
"Todo muy bien!"
"Las almohadas, podrían ser mas cómodas. No así la cama, que estaba muy bien como todo lo demás."

Hotel Encamp

Estimado Marcos,   Muchísimas gracias por su valoración. Es un verdadero placer saber que han disfrutado tanto de su estancia en el hotel Encamp. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto.   Atentamente,   María Martínez Dirección

Mikel

de Vizcaya
Nota
9.3
Viajó en Febrero 2019
"Todo el personal del hotel muy simpático, siempre con una sonrisa y dispuestos a hacer la estancia lo mas agradable posible, especialmente el personal del comedor. El desayuno muy bueno con lo necesario para antes de esquiar. Tiene de todo; embutido,tomate natural rallado para tumaca (lo cual en pocos hoteles he encontrado),bacon,huevos fritos y cocidos,salchichas o txistorra, alubias,churros,yogurth,cereales.... La cena también esta muy bien; tienes sopa, ensaladas,pasta,carne, pescado y la isla de postres espectacular. Para el guardaesquis piden una fianza de 10€ que luego te devuelven, pero tienes tus esquis a buen recaudo. Las camas para mi son cómodas. Iba con miedo por los comentarios leidos, pero descansé de maravilla; y respecto a las almohadas, si que son finas pero en el armario hay otras dos, con lo que se resuelve el problema. La ducha con muy buena presión y agua caliente constante. A la noche apagan la calefacción, pero no se nota y aun asi hay mas mantas en el armario. Aunque no lo usé, hay parada de autobus que te lleva al funicamp, al lado del hotel. El wifi muy bueno....si hasta pude ver peliculas en el movil!!! En conclusión, un acierto este hotel al que espero v...olver."
"Nada negativo."

Hotel Encamp

Estimado Mikel En primer lugar nos gustaría darles las gracias por dedicar su tiempo a una valoración tan detallada referente a su estancia en el Hotel Encamp. Nos llena de orgullo saber que han disfrutado tanto de los servicios del hotel, sin duda trasmitiré sus felicitaciones para animar a todo el equipo a seguir en esta línea. Esperamos que puedan volver a visitarnos muy pronto!   Saludos cordiales   Guillermina Munar Jefa de Recepción
Leer más

Maria

NS/NC
Nota
7.7
Viajó en Febrero 2019
"Desayuno para celíacos. Buena atención por parte de todo el personal. Calidad-precio está bien. Justo enfrente del bus gratuito para subir a pistas. Práctico para esquiadores."
"Limpieza justa. Ascensor estropeado todo el fin de semana. Wifi prácticamente nulo."
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Sergio

de NS/NC
Nota
NS/NC
Viajó en Febrero 2019

Pere

de Tarragona
Nota
8
Viajó en Febrero 2019

Irene

de Tarragona
Nota
8
Viajó en Febrero 2019

Maria

de NS/NC
Nota
6.7
Viajó en Enero 2019

Oriol

de Barcelona
Nota
9.3
Viajó en Febrero 2019
"Todo muy bien en la 3ra planta el wifi para el whatsapp funcionaba, para descargar fotos , videos y otras cosas imposible, habia que bajar a recepcion que iba oerfecto"
"N la 3ra planta el wifi para el whatsapp funcionaba, para descargar fotos , videos y otras cosas imposible, habia que bajar a recepción que iba perfecto ( por poner algo)."

Delfin

NS/NC
Nota
6
Viajó en Febrero 2019
"La habitación"
"El Servicio de mantenimiento (en relación con la avería del ascensor), solo hay un ascensor"

Hotel Encamp

Estimada Delfin  Muchas gracias por compartir  Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos permite mejorar día a día nuestros servicios. Lamentamos profundamente las molestias que le haya ocasionado la avería del ascensor durante su estancia. El equipo de mantenimiento trabajo arduamente para poder solucionarlo en el menor tiempo posible.  Esperamos poder recibirles en futuras ocasiones y poder saludarles personalmente. Saludos cordiales Guillermina Munar Jefa de Recepción

Carlos

de Teruel
Nota
8.3
Viajó en Febrero 2019
"El hotel esta bien, el personal es muy atento y amable, te dan todas las facilidades del mundo para que tu estancia sea agradable, los desayunos estaban bien, embutidos variados, algo de caliente, bolleria , fruta ... A 20 metros del hotel tienes una parada de bus que te acerca al funicam. Por el dinero que nos costo el hotel cumplio perfectamente!!"
"Que el viernes la habitación de unos compañeros tenian la calefacción apagada y les costo calentarla"

Hotel Encamp

Estimado Carlos, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Nos alegra saber que han disfrutado tanto. Me encargaré personalmente de trasmitir sus felicitaciones a todo el equipo. Estoy segura que les animará a seguir en tan buena linea. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Un cordial saludo,   María Martínez Dirección
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

NS/NC

de Zaragoza
Nota
5.3
Viajó en Enero 2019

Chesa

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Enero 2019

NS/NC

de NS/NC
Nota
5.7
Viajó en Enero 2019

Diego

de Zaragoza
Nota
9.3
Viajó en Enero 2019

Jorge Luis

NS/NC
Nota
8.3
Viajó en Enero 2019
"El personal muy amable. La ubicación bastante buena (en la puerta hay un bus gratuito que lleva al Funicamp para subir a Grandvalira). Las instalaciones son acordes al precio: humildes pero confortables. El desayuno está muy bien (la cena olía de maravilla pero no la contratamos así que no puedo pronunciarme)."
"El Wifi del hotel es pésimo. Teniendo en cuenta que es carísimo llamar y conectarte con datos, deberían mejorarlo, máxime teniendo en cuenta que en todo el país es complicado pillar buena calidad de wifi público."

Hotel Encamp

Estimado Jorge Luis, Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia en el hotel Encamp. Es un verdadero orgullo saber que nuestro personal ha estado a la altura. Trasmitiré personalmente sus felicitaciones. Tomamos buena nota de su comentario referente al wifi y tenga por seguro que mejorar este servicio es una de nuestras prioridades.  Esperamos que en su próxima visita pueda apreciar la mejora continua que aplicamos en nuestro establecimiento. Un cordial saludo,   María Martínez Dirección

Pascual De Corona

de London
Nota
9.3
Viajó en Enero 2019
"A calidad/precio del paquete es excelente. El hotel cumple con todo lo necesario para una escapada de esquí, la habitación pese a no ser muy grande es suficiente y el baño era enorme. La calefacción funcionaba perfectamente y el parking en el hotel tiene un coste aceotable.( 30 € por 5 días). La variedad y calidad de la comida en el buffet era perfecta, había incluso opción de pescado todas las noches, cosa que no es común en Andorra y los camareros eran muy atentos."
"Sinceramente para el precio del paquete cumple con creces."

Carlos

de Barcelona
Nota
6
Viajó en Enero 2019
"Proimidad al funicamp y parada del funibus delante del hotel."
"La primera noche el wi-fi no funcionaba, y una vez arreglado, la velocidad era muy baja. Colchones algo incómodos y mucho ruido por las noches (golpes de puertas constantes)."

Hotel Encamp

Estimado Carlos, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que han disfrutado de unos días de esquí en Andorra. Le pedimos disculpas por la incidencia con el servicio wifi. Ciertamente una tarde tuvimos un fallo técnico. Afortunadamente pudimos solucionarlo rápidamente. Esperamos que vuelvan a escogernos para su próxima visita a Andorra. Reciba un atento saludo,   María Martínez Dirección
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

David

de NS/NC
Nota
10
Viajó en Enero 2019

Miriam

de NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Enero 2019

Laia

de NS/NC
Nota
9
Viajó en Enero 2019

Pilar

de Teruel
Nota
8
Viajó en Enero 2019

Estefanía

de Barcelona
Nota
9
Viajó en Enero 2019
"EL PERSONAL MUY ENCANTADOR, SIEMPRES ESTAN ATENTOS A LO QUE NECESITAS, LA VERDAD SI QUE LO SUPER RECOMIENDO,"

Hotel Encamp

Estimada Estefanía, Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel  Encamp. Es un orgullo leer comentarios como el suyo.  No le quepa duda que trasmitiré sus felicitaciones a todo el equipo. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente,   María Martínez Dirección

Gonzalo

NS/NC
Nota
10
Viajó en Enero 2019
"Todo"
"Todo genial. Graias"

Hotel Encamp

Estimado Gonzalo, Muchísimas gracias por su valoración. Nos esforzamos mucho cada día en ofrecer servicios de calidad y es un orgullo saber que en su caso hemos estado a la altura. Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Atentamente,   María Martínez Dirección

Susana

de Valencia
Nota
7.7
Viajó en Enero 2019
"Que es caliente y la ubicación , cerca del funicamp"
"El wifi va muy mal"

Hotel Encamp

Estimada Susana,   Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Le hago saber que estamos trabajando en mejorar nuestra conexión wifi en un futuro próximo. Esperamos que en su próxima visita pueda apreciar dicha mejoría. Reciba un atento saludo,   María Martínez Dirección
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Jeremy

de Tarragona
Nota
8
Viajó en Enero 2019

Julian

de NS/NC
Nota
5.2
Viajó en Enero 2019

Alicia

de NS/NC
Nota
8
Viajó en Enero 2019

Denys

de NS/NC
Nota
9
Viajó en Enero 2019

Gamaliel

de Barcelona
Nota
8.7
Viajó en Enero 2019
"Me ha gustado que tuviera una habitación amplia y limpia. Gracias."

Hotel Encamp

Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Es un verdadero orgullo saber que la habitación ha sido de su agrado. Me encargaré personalmente de trasmitir sus felicitaciones a nuestro equipo de limpieza. Seguro que les anima a seguir en tan buena linea. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto! Atentamente,   María Martínez Dirección

Tito henry

NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Enero 2019
"Calidad/precio, comodidad acceso a funicamp/funibus"
"Wifi hotel pésimo"

Hotel Encamp

Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Nos alegra saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y de unos días de esquí en Andorra. En referencia a nuestro wifi, es un tema al que le damos gran importancia y le puedo confirmar que estamos trabajando para mejorar la conexión. Esperamos que pueda apreciar las mejoras en su próxima visita. Atentamente,   María Martínez Dirección

Oliver

de Pontevedra
Nota
9.7
Viajó en Enero 2019
"La habitación estaba siempre caliente, agua con buena presión y temperatura, servicio de limpieza muy bueno. Desayunos muy buenos con diferentes ofertas igual que la cena, que siempre había varios platos a elegir en el bufete. Además el funibus pasa al lado y en 10 minutos te deja delante del funicamp, a la vuelta te deja justo en frente del hotel."
"Deberían cambiar las toallas todos los días, aunque casi siempre estaban secas por el calor de la habitación. La wifi debería ser de mayor calidad, ya que no permite mucha velocidad. Al menos, en nuestro caso."

Hotel Encamp

Estimado Oliver, Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Es un verdadero orgullo leer que han disfrutado tanto de su estancia en el hotel Encamp. Trasmitiré a todo el equipo sus felicitaciones para animarles a seguir en tan buena linea. Me gustaría aclarar que nuestro servicio de limpieza diaria cambia las toallas siempre y cuando el huesped lo solicite o la persona encargada de la limpieza detecte que es necesario. Uno de nuestros compromisos medio ambientales es evitar lavados innecesarios con el consiguiente gasto de agua, uso de detergentes, etc.  Esperamos que vuelvan a escogernos en su próxima visita a Andorra. Un atento saludo,   María Martínez Dirección    
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Daniel

de Madrid
Nota
7.3
Viajó en Enero 2019

Jordi

de Barcelona
Nota
6.3
Viajó en Enero 2019

Isabela

de NS/NC
Nota
9.7
Viajó en Enero 2019

Jose Luis

de Burgos
Nota
7
Viajó en Enero 2019

19

de Barcelona
Nota
6.7
Viajó en Enero 2019
"Ubicación, trato del personal excelente. Desayuno."
"Camas y almohadas muy incomodas. Calefacción no regulable en las habitaciones. El wiffi va muy mal."

Hotel Encamp

Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Nos alegra saber que han disfrutado de nuestro desayuno tipo buffet y que nuestro personal ha estado a la altura. Trasmitiré sus felicitaciones. Tomamos nota de sus comentarios, los cuales nos ayudan mucho a mejorar. Me gustaría puntualizar que cada habitación dispone de radiadores independientes que pueden regular para adaptar a sus necesidades. Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto. Atentamente,   María Martínez Dirección

Javier

NS/NC
Nota
9.3
Viajó en Enero 2019
"El trato personal inmejorable"
"El wifi no funcionaba tan bien como debería"

Hotel Encamp

Estimado Javier,   Muchísimas gracias por su valoración. Es un verdadero orgullo saber que han disfrutado tanto de su estancia. Trasmitiré sus felicitaciones y esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto.   Atentamente,   María Martínez Dirección

Raquel Maria

NS/NC
Nota
5.3
Viajó en Enero 2019
"Proximidad a pistas porque pasa el bus del funicamp."
"Pedimos una habitación tranquila de matrimoni y nos dieron justo al lado del ascensor y restaurante , primera planta ,hacia la carretera y dos camas. Pedimos cambio pero nos dieron tota pequeña y al final otra gasta que mas o menos y luego encima havia ruido de las Tuberias. La comida del bufet poco variada, reseca y tíbia . Pàrquing exterior de pago. Deberian renovar instalaciones."

Hotel Encamp

Estimada Raquel María,   Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión. Nos alegra saber que han disfrutado de unos día de ski y que la cercanía del hotel a las pistas de Grandvalira ha sido de su agrado. Tomamos nota de todos sus comentarios, los cuales nos ayuan mucho a mejorar.  Esperando volver a recibirles pronto, reciban un atento saludo.   María Martínez Dirección
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Lucia

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Enero 2019

Marina

de Barcelona
Nota
7
Viajó en Enero 2019

Miguel Ángel

de NS/NC
Nota
6.7
Viajó en Enero 2019

Marta

de NS/NC
Nota
8
Viajó en Enero 2019

Maria

NS/NC
Nota
6
Viajó en Enero 2019
"Colchones nuevos, calefacción y agua caliente sin faltar y la calefacción se puede regular. Personal agradables y educados . Situación respecto a pistas (funicam) y De Andorra"
"No es nuestra primera vez en este hotel y por desgracia, no hemos notado mejoría salvo que el personal es agradable, educado y con ganas de ayudar. El hotel necesita un repaso a fondo, su aspecto es muy mejorable, las habitaciones y los pasillos presentan pintura desconchada, Las camas, silla, mesillas... Son de madera y al moverse producen un ruido terrible porque el suelo es de baldosa. La ropa de cama, un horror, muy vieja y desgastada al igual que “las cortinas”. A las puertas les falta pintura, no existe la insonorización y la tele tendrá unos 30 años, se ve fatal y hay escasos canales. No hay secador de pelo y dejan 2 sobres de champú/jabón por persona y pobre del que tenga que dormir en la cama supletoria, es como dormir sobre los muelles! Respecto a la limpieza, no apostaría a qué han barrido el suelo de la habitación durante toda nuestra estancia, Una pena que no cuiden los detalles un poco."

Hotel Encamp

Estimada María, Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo así como las camas y calefacción han sido de su agrado. Nos esforzamos mucho cada día en ofrecer servicios de calidad y nos enorgullece saber que hemos estado a la altura. Trasmitiré sus felicitaciones. Por otro lado, tomamos nota de todos sus comentarios. Tenga por seguro que los leemos con atención ya que nos dan las claves para ir mejorando día a día. Esperamos que vuelvan a escogernos en un futuro y puedan apreciar así las mejoras previstas para nuestro establecimiento.   Atentamente,   María Martínez Dirección
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