Hostal el Ciervo en Sierra Nevada, información y reservas

Iñigo

NS/NC

Nota

7.7

Viajó en Marzo 2021

"El precio es irrisorio. Tienes una cama, ducha, calefacción desayuno y cena. Para nosotros (grupo de amigos de 28 años) fue perfecto. Si buscas un hotel de 4* por 20€/noche, este no es el sitio. La camarera súper maja con nosotros y super atenta."

"Por decir algo, la cama es bastante básica en cuanto a confort, recomiendo llevar almohada."

Hostal El Ciervo

Buenas tardes, Muchas gracias por tu tiempo en valorarnos y tus comentarios. Esperamos volver a veros en otra ocasión. Saludos cordiales de todo el Equipo .

Ignacio

NS/NC

Nota

7.7

Viajó en Febrero 2021

"El trato del personal del hotel fue excelente, sobre todo de un chico que estaba en recepción por las tardes, nos ayudó en todo lo que nos hizo falta. El desayuno también estaba muy bueno y variado. La limpieza del hotel bien. Buena ubicación."

"Las camas y las almohadas dejan bastante que desear, además teniendo en cuenta que el hostal es para actividades de nieve, deberían mejorar la calidad para que el cliente pueda descansar de verdad. El hostal no tiene ascensor, lo cuál no sería un problema si tuviera taquillas para dejar el equipo abajo y no tener que subir tres plantas con botas y esquís. El tema del buffet para la cena deja que desear, el horario es de 7:30 a 10 pero si llegas a las 9 la comida está fría y no reponen algunas bandejas."

Hostal El Ciervo

Buenas tardes, Agradecer su puntuación y elogios hacia nuestro compañero, así como que haya tomado parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de sus comentarios , lo cual nos ayuda siempre a mejorar. Saludos cordiales

Laura

NS/NC

Nota

3.5

Viajó en Enero 2021

"La ubicación en relación al precio"

"El hostel está muy viejo, necesita renovaciones. La comida del buffet es horrible. Para no repetir."

Hostal El Ciervo

Estimada Laura, Lamentamos que nuestro establecimiento no haya sido de su agrado. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar todo lo posible nuestro servicio. Atentamente, Equipo Hostal El Ciervo

Alberto

NS/NC

Nota

5.5

Viajó en Enero 2021

"Precio económico."

"Baja calidad de la comida, mal olor en los pasillos, no tiene ascensor."

Hostal El Ciervo

Estimado Alberto, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en valorarnos. Tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Atentamente Equipo Hostal El Ciervo

Miguel

NS/NC

Nota

9.3

Viajó en Enero 2021

"Servicio sorprendentemente bueni para el precio que pagas. Habitaciones buenas, limpieza diaria, agua caliente, buena climatizacion y servicio de desayunos y cenas muy correcto. Una opción espectacular en relación calidad - precio."

"El wifi no llega a las habitaciones"

Hostal El Ciervo

Buenos días, Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia en nuestro hostal y de que nos haga partícipes de su opinión. Esperamos volver a verle en otra ocasión. Saludos cordiales, Equipo Hostal El Ciervo.

Rubén

NS/NC

Nota

6.7

Viajó en Enero 2021

"Este hotel esta destinado principalmente a un público joven. Se observa muchos jóvenes extranjeros y grupos que vienen a entrenar a nivel profesional a Sierra Nevada. Todo es correcto con respecto a la relación calidad precio."

"No lo recomendamos para familias que quieran tranquilidad o habitaciones de gran confort. Se escucha bastante ruido debido a las fiestas y grupos de jóvenes. Es un hotel de batalla para disfrutar barato de Sierra Nevada"

Hostal El Ciervo

Buenos días, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en valorarnos, tenemos en cuenta sus observaciones las cuales nos ayudan a mejorar. Si desea un ambiente más tranquilo pueden visitarnos en otra ocasión en nuestro Hotel Montlbanc Sierra Nevada. Saludos cordiales, Equipo Hostal El Ciervo.

Jose

NS/NC

Nota

6.7

Viajó en Enero 2021

"Personal muy amable y localización del hotel muy buena,un telesilla te deja al lado y para subir sobre todo es muy bueno"

"Habitaciones un poco cutres,pero para 2 dias de sobra. No pretendais ver la tv,es de las antiguas, al menos el wifi va bien"

Patricia

NS/NC

Nota

7.7

Viajó en Enero 2021

"La amabilidad del personal y la comida."

"Falta de ascensor"

Hostal El Ciervo

Buenas tardes, Agradecer su comentario y lo elogios hacia nuestro personal, para nosotros la atención al cliente y la calidad de nuestro servicio es lo primero. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y volver a verla en otra ocasión. Saludos cordiales, Equipo Hostal El Ciervo

Jose Maria

NS/NC

Nota

3.7

Viajó en Enero 2021

"Precio"

"Pague por habitación para mi pareja y para mi y me dieron una habitación con 6 camas, sin cortinas en habitación ni en cuarto de baño, las camas, se les partía las tablas y el colchón de caía a media noche, comida desayuno y cena deja mucho que desear. Vinimos hace dos años y teníamos otra idea del hostal bastante buena. Este año todo mal."

Hostal El Ciervo

Buenas tardes, Agrademos que comparta su opinión y experiencia en nuestro Hostal , lo cual nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Indicamos a los departamentos implicados sus observaciones para mejorar todo lo posible. Saludos cordiales y feliz año 2021

Pablo

NS/NC

Nota

8

Viajó en Enero 2021

"La atención recibida por el personal siempre que lo necesitamos."

"La televisión era muy pequeña."

Hostal El Ciervo

Buenas tardes, Agradecemos su puntuación , comentarios y elogios hacia nuestro personal , para nosotros la atención al cliente es lo principal. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verle en otra ocasión. Saludos cordiales, Equipo Hostal El Ciervo

Fernando

NS/NC

Nota

5.2

Viajó en Diciembre 2020

"Demasiado calor en la habitación y no se podií dormir bien"

Hostal El Ciervo

Buenas tardes, Agradecemos que haya tomado parte de su tiempo en valorarnos , tomamos nota de la observación realizada para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales y feliz año 2021. Equipo Hostal El Ciervo.

Sandra

NS/NC

Nota

6.3

Viajó en Diciembre 2020

"El personal del hostal era encantador, la calefacción y el agua caliente funcionaban genial y el desayuno estaba bastante aceptable. Al lado del hostal hay un supermercado"

"La habitación era terrible: olía fatal, la tapa del váter estaba rota, los enchufes no tenían corriente, la televisión no funcionaba y la barra de la cortina se caía en cuanto la tocabas. El acceso a las pistas estaba bajando unas escaleras infinitas, que con las botas y todo el equipamiento de la nieve eran un suplicio de subir. La verdad es que es hostal es muy normalillo pero el precio es de lo más asequible de la zona así que para el que busque algo ajustado de precio esto es lo más adecuado aunque que no espere encontrar maravillas."

Hostal El Ciervo

Buenas tardes, Agradecer los minutos dedicados a valorar nuestro establecimiento, así como los elogios hacia nuestro personal. Tomamos notas de las incidencias para informar a los departamentos correspondientes. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Sierra Nevada. Saludos Cordiales. Equipo Hostal El Ciervo.

Paca

NS/NC

Nota

7.7

Viajó en Marzo 2020

"La zona de Parking deberían de tratar q los huéspedes paguen menos"

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Le damos las gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de su apreciación. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Javier

de Madrid

Nota

8

Viajó en Marzo 2020

"El trato del personal y el buffet, asi como la relacion calidad precio"

"Falta de toallas y material de aseo"

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Le damos las gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de su apreciación para mejorar en el confort de nuestros clientes. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Irene

NS/NC

Nota

4.7

Viajó en Marzo 2020

"Esta cerca del remonte para subir y bajar de prado llano y el desayuno."

"Las paredes son de papel, se oye absolutamente todo, es viejo, las camas incómodas, la comida fatal (el desayuno bien), todo viejo, tiene 3 plantas y no hay ascensor, el que parecía el dueño/encargado no podía ser más desagradable, es barato pero no volvería. Para grupos de chavales jóvenes puede valer"

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Le damos las gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de su apreciación para mejorar en el confort de nuestros clientes. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Nast

NS/NC

Nota

7.7

Viajó en Marzo 2020

"1 adulto y dos menores. Cercanía a las pistas, la comida buena y abundante, el personal fantástico, las habitaciones de interior son muy pequeñas, pero tuvimos suerte y al no estar lleno el hostal nos cambiaron y fue fantástico. El personal muy amable."

"Las camas; tienes que estar cansado para dormir..... Y la limpieza al llegar a la habitación mala; pelos y suciedad debajo de la cama de los anteriores clientes."

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Nos alegra haberle proporcionado una buena atención y que nos haya elegido para alojarse durante su estancia en Sierra Nevada. Tomamos nota sobre las observaciones realizadas para llevar a cabo las actuaciones necesarias. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo.

María Arline

NS/NC

Nota

7

Viajó en Marzo 2020

"La cercanía en general. Lo que cuesta. La comida, el trato del personal. En la recepción siempre hay alguien para atenderte."

"Los colchones están muy viejos, me clavaba los muelles. Para ir a las comidas tienes que salir a la calle y hace mucho frío. La televisión es muy vieja y sólo se ven 4 canales. No tiene aparcamiento y por esa zona todos son de pago."

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Nos alegra haberle proporcionado una buena atención y que nos haya elegido para alojarse durante su estancia en Sierra Nevada. Tomamos nota sobre las observaciones realizadas para llevar a cabo las actuaciones necesarias. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Lourdes

NS/NC

Nota

3.6

Viajó en Marzo 2020

"Personal"

"El comedor está en un edificio diferente al de la habitación, camas súper incómodas, mucho niñato de botellon que no te deja dormir,toallas de ducha parecen de vide, no va la tv....nada recomendable"

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Le damos las gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de su apreciación para mejorar en el confort de nuestros clientes. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Gara

de Las Palmas

Nota

7.3

Viajó en Marzo 2020

"Habitación amplia y limpia, y con unas vistas muy bonitas. Desayuno completo"

"Colchones incómodos, muy antiguos, te clavas los muelles"

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Nos alegra que nos haya elegido para alojarse durante su estancia en Sierra Nevada. Tomamos nota sobre las observaciones realizadas para llevar a cabo las actuaciones necesarias. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo.

Luke

NS/NC

Nota

4.7

Viajó en Marzo 2020

Traducción automática del inglés

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"Bastante barato y no es una mala ubicación"

"El nivel de limpieza era bastante bajo en las habitaciones y la comida era un poco cuestionable a veces."

Hostal El Ciervo

Querido invitado; Le agradecemos por tomar parte de su tiempo para valorarnos. Tomamos nota de su agradecimiento por mejorar la comodidad de nuestros clientes. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Manuel

de Toledo

Nota

3.5

Viajó en Marzo 2020

"Personal muy amable y servicial dentro de sus limitaciones"

"En general todo... Habitaciones en un estado lamentable...almohadas viejas y alguna amarillenta,sin luz en el cuarto de baño,muchas habitaciones dan a un patio interior lleno de colillas y basura que supongo tiraran los clientes,colchones y camas en general en un estado lamentable,televisión antigua solo se ven tres canales mando a distancia con cinta aislante muy pegajosa que da un poco de asco tocarla,mucho ruido en las habitaciones se oye todo los cercos de las puertas dejan pasar la luz en todo su contorno,grifos de la ducha goteando constantemente con una macha de oxido en esta lo que hace indicar que lleva bastante tiempo,la verdad da un poco de asquito en general necesita una reforma a fondo urgentemente,si que es cierto que el precio es bajo pero podría al menos ser decente,los empleados hacen todo lo posible por agradar pero de donde no hay no se puede sacar.Por algo más de dinero es preferible alojarse en otro sitio que en ese pesebre.No se lo recomiendo a nadie y menos a familias con niños."

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Le damos las gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de su apreciación para mejorar en el confort de nuestros clientes. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Joana

NS/NC

Nota

3.7

Viajó en Marzo 2020

"Nada!"

"Todo el albergue en sí parece un búnker, tiene una acústica terrible, lo que hizo que todo en nuestra habitación se escuchara, con un golpeteo cada vez que daba un paso. Es un lugar que recibe muchos grupos escolares, lo que hace que el ruido sea infernal. El buffet era pésimo. Tanto para el desayuno como para la cena. En cuanto al personal, dejan mucho que desear tomando uno o dos que encontré en la recepción. Incluso la última noche era medianoche y tal, y había un grupo de personal que tenía una "reunión festiva" en la sala privada que estaba frente a mi habitación. Fui a quejarme del ruido en el que el chico de la recepción fue a alertar a sus compañeros en el que dos de ellos todavía parecían estar disfrutando de la situación. Lamentablemente, lamentablemente. Fueron dos noches muy malas."

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Le damos las gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de su apreciación para mejorar en el confort de nuestros clientes. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Alicia

NS/NC

Nota

7

Viajó en Marzo 2020

"Precio"

"La habitación no tenía más que una ventana a un patio por donde no entraba NADA de luz. Un agujero"

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Le damos las gracias por tomar parte de su tiempo en valorarnos. Tomamos nota de su apreciación para mejorar en el confort de nuestros clientes. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Fernando

NS/NC

Nota

8.7

Viajó en Marzo 2020

"Amabilidad del personal Calidad precio Amplio buffet"

"Muchas excursiones .. Cada día llevaban grupos de 30 o 48 personas y se armaba mucho alboroto a la hora de las comidas y por la noche en las habitaciones"

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Nos alegramos que nuestro servicio de restaurante y la atención de nuestro personal haya sido de su agrado. Tomamos nota sobre las observaciones realizadas para llevar a cabo las medidas oportunas. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

Pablo

de Sevilla

Nota

8

Viajó en Febrero 2020

"El sitio es encantador el personal muy amable y la comida muy buena."

"Hubo un grupo de adolescentes que nos fastidiaron un poco la noche."

Hostal El Ciervo

Estimado huésped; Nos alegramos que su estancia en nuestro establecimiento haya sido de su agrado y le agradecemos enormemente la puntuación otorgada y su respectivo comentario siendo tan positivo. Esperamos volver a verle de nuevo muy pronto. Tomamos nota sobre las observaciones realizadas para llevar a cabo las actuaciones necesarias para una mayor mejora. Atentamente, Equipo de recepción Hostal El Ciervo

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