Apartamentos Anem 3000

• Opiniones de 2020

Carmen

NS/NC

Nota

8.8

Viajó en Enero 2020

"Apartamentos amplios y muy limpios. Mucho menaje de cocina. Tienen lavavajillas."

• Opiniones de 2019

Carlos Miguel

NS/NC

Nota

3.2

Viajó en Abril 2019

"Ubicación"

"No hay recepción en el hotel para recoger forfait por la mañana, wifi de pago, es la primera vez que pago en un hotel este suplemento, Paredes de papel, los vecinos de al lado llegaron a las 02:30h de la noche de fiesta con su borrachera y tube que salir varias veces a llamarles la atención, y claro no había recepción en el hotel para solventar la situacion, llame a dos teléfonos vía wifi y tampoco me cogieron el teléfono. Penoso de verdad!! No volveré nunca más."

Apartamentos Anem 3000

Gracias por tu valoración y lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar en primer lugar que nuestro establecimiento no es un hotel sino un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades pero con menos servicios, como por ejemplo el de recepción 24 horas, no obstante poseemos un teléfono de contacto operativo 24 horas para que no tengáis que moveros del apartamento para hablar con nosotros, eso sí, al ser un país fuera de España, la tarifa es internacional, no podemos ofrecer otra tarifa, lo lamentamos, a veces una simple llamada soluciona muchas cosas

Jordi

NS/NC

Nota

6.2

Viajó en Marzo 2019

"Relación calidad precio buena. Se está muy a gusto. Hemos estado, como en años anteriores, con la familia en las habitaciones cuádruples, y la verdad, son muy acogedoras y cómodas. Buen trato de recepción. En definitiva, como todos los años en que vamos....muy bien todo. Seguid así, Saludos."

Apartamentos Anem 3000

Muchas gracias por tu valoración Jordi, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Patricia

NS/NC

Nota

4.4

Viajó en Marzo 2019

"El apartamento es grande y tiene 3 baños"

"Mucho polvo, wifi de pago, almohada de papel, estufas que no va, se fue la luz varias veces, no había papel higiénico ni gel ni champú, 1 toalla para cada uno y vajilla sucia"

Apartamentos Anem 3000

Gracias por tu valoración, lamentamos los incidentes. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Gerard

de NS/NC

Nota

6.4

Viajó en Abril 2019

Luis

de NS/NC

Nota

5

Viajó en Abril 2019

Susana

de NS/NC

Nota

5.4

Viajó en Enero 2019

Noel

de Cuenca

Nota

5.2

Viajó en Febrero 2019

"Son apartamentos adecuados para unas vacaciones con amigos, precisan de todo lo que se necesita para pasar unos días, la calefacción es excelente y la ubicación es perfecta si quieres esquiar en Ordino."

"El wifi de pago es bastante caro y en algunas habitaciones no llegaba, al llegar a los apartamentos no había nadie pese a ser el horario de entrada, menos mal que había un operario colgando un cartel y llamó para que nos dieran las llaves. Las almohadas son de muy mala calidad y algún grifo de la ducha perdía agua. Las paredes no están bien aisladas y se escucha todo."

Apartamentos Anem 3000

Gracias por tu valoración Noel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente. Recordar que os recomendamos contactarnos 24 horas antes de la llegada para organizar con vosotros la recogida de lllaves. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Sergio

de Valencia

Nota

5.2

Viajó en Febrero 2019

"La ubicación es buena, ya que no estás en el centro con todo lo que hay que pagar de zona azul y eso, y tienes delante una parada de bus para subir a pistas y el apartamento es grande."

"Llegamos allí en el horario establecido, no había absolutamente nadie para recibirnos y darnos las llaves, ni nos habían dado ninguna indicación previa. No teníamos teléfono ya que en Andorra sólo tienen cobertura las líneas andorrana y tuvimos que irnos a buscar una cabina telefónica para que luego nos dijera que nos había dejado las llaves y los forfaits en una caja fuerte a la que podía acceder todo el mundo y claro, evidentemente nos los podían haber robado al igual que podíamos haberlo robado nosotros a otra gente. Además de que le pedimos que nos pusiera WiFi y tuvimos que estar un día sin él y sin tener cobertura ni para llamar a nuestra familia para decir que habíamos venido. Vimos el apartamento un poco quiero y no puedo pero la verdad es que para lo que pagamos no se puede pedir mucho más vaya."

Apartamentos Anem 3000

Gracias por tu valoración Sergio, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de pistas y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

• Opiniones de 2018

Aleix

NS/NC

Nota

4

Viajó en Diciembre 2018

"La ubicacion del hotel es lo unico que vale la pena."

"Muy mal todo en general. Muebles antiguos, falta de menaje, camas muy malas... El apartamento estaba sucio. En el comedor y cocina, casi no habia luz, y era blanca en plan hospital."

Apartamentos Anem 3000

Gracias por tu valoración Aleix, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.

Marta

NS/NC

Nota

8.8

Viajó en Diciembre 2018

"Todo muy bien general, el personal de recepción muy amable. El apartamento espacioso"

"En nuestro caso faltaba cepillo y fregona pero ya están avisados y lo pondrán"

Apartamentos Anem 3000

Muchas gracias por tu valoración Marta, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Mercedes

NS/NC

Nota

5.2

Viajó en Diciembre 2018

"No había nadie en la recepción y cuando conseguimos hablar con el establecimiento la mujer q me atendió fue una mala educada."

Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Claudia

de NS/NC

Nota

6

Viajó en Marzo 2018

Gemma

de NS/NC

Nota

4.8

Viajó en Marzo 2018

Héctor

de Castellón

Nota

3.8

Viajó en Marzo 2018

"El precio y localización no están mal"

"La organización es un desastre, te hcen recogerlo todo para antes de las 10 pero alli no se presenta nadie hasta las 11. La ubicación y la fotos son de los antiguos 3000 ahora son otros que están más abajo."

Apartamentos Anem 3000

Gracias por  tu valoración, lamentamos la espera, precisamente para evitar esperas recomendamos dejar la fianza con tarjeta de crédito, de este modo, el cliente se puede marchar y cuando llega nuestro personal, revisa el apartamento y hace el desbloqueo. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Maria Elena

NS/NC

Nota

10

Viajó en Febrero 2018

"Es un apartamento grande y espacioso. Con dos baños completos. Bien situado, a 20 minutos de las pistas de Ordino-arcalís."

"Tuvimos de vecinos de apartamento un grupo de jóvenes que estuvieron cantando y gritando hasta las 3,30 de la madrugada. Como no hay una recepción fija en los apartamentos, no puedes avisar a nadie para que les hagan calllar. Hubo más gente que les intentó hacer callar, pero no hicieron caso a nadie. Supongo que la gente joven busaca este tipo de apartamentos para montar una fiesta después de esquiar. Una lástima, porque el apartamento nos ha gustado."

Apartamentos Anem 3000

Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. COmentar que en el teléfono 24 horas os podemos ayudar en estos casos, os recomendamos utilizarlo. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Javier

NS/NC

Nota

6.8

Viajó en Febrero 2018

"Esta muy cerca d tods los pueblos y pistas"

Apartamentos Anem 3000

Gracias por tu valoración Javier, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de pistas y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Mariyan

NS/NC

Nota

10

Viajó en Febrero 2018

"Como siempre con los Apartamentos 3000 y esquiades todo esta perfecto.no se puede pedir más con calidad precio"

"Nada"

Laura

de Barcelona

Nota

4.6

Viajó en Febrero 2018

"El apartamento está bien."

"A pesar de que el apartamento está bien para el precio que pagamos, me gustaría quejarme sobre la gente de Apartamentos 3000, y en concreto de Joel que es quien nos atendió. No es la primera vez que tengo problemas con ellos, pero esta vez ha sido el colmo. Teníamos un apartamento reservado en La Cortinada (carretera hacia Ordino-Arcalís) y teníamos que llegar entre las 17 y 22 horas. Llamamos el día anterior para avisar que llegaríamos a las 21.30h y nos dijeron que no había problema. Cuando llegamos a los apartamentos no había nadie, y al llamar al número indicado en la reserva nos dijeron que la persona que tenía que darnos las llaves ya se había ido y teníamos que ir hasta Soldeu (carretera hacia Grandvalira, a unos 45 minutos de donde estábamos) a recoger las llaves (sin contar que estaba nevando muchísimo e incluso tuvimos que parar a poner las cadenas). Una vez allí, después de discutir durante mucho rato con Joel, mientras nos faltaba al respeto continuamente, conseguimos que una compañera suya nos compensara con el Wifi gratis y 20€ por la gasolina que habíamos gastado de más y las molestias causadas. Volvimos de nuevo hasta la Cortinada, y finalmente pudimos entrar en e...l apartamento a las 12 y empezar a cenar a las 00.30h, cuando podríamos haber entrado a las 21.40 si hubieran sido un poco más profesionales y hubiera habido alguien hasta su hora de trabajo (22h) para entregarnos las llaves. Definitivamente no vamos a repetir con ellos, ya que son unos impresentables y unos maleducados, sin mencionar que es surrealista que tengas que recorrerte todo el país para recoger las llaves “si llegas fuera de hora”."

Leer más

Marcus Vinicius

de Barcelona

Nota

4.2

Viajó en Enero 2018

"Era una apartamento amplio. Y tenia 2 lavabos. Agua calentaba bien. Cerca de pistas(15min max)"

"Sin cortinas en las duchas lo cual era una locura... Un lavabo no cerraba la puerta. Falta de cubiertos. Wifi muy caro(4€/dia). Y las mantas te decian que al recoger el ultimo dia, las guardaras dobladas en el armario (a diferencia de las sábanas y toallas en la bañera del lavabo) y eso hace pensar q es posible q no las laven al cambio de inquilinos."

Mireia

de Barcelona

Nota

6.4

Viajó en Enero 2018

"Espacoso y bien equipado"

"Camas un poco incómodas y limpieza deficiente ya que había un condón el en water..."

Uceda

de Valencia

Nota

8.4

Viajó en Enero 2018

"Después de ver los comentarios que la gente pone,opino que el apartamento está muy bien, calidad-precio es excelente y la gente que diga lo contrario es porque espera tener un apartamento perfecto con un precio bajo, para mi ha estado perfecto tanto la limpieza como el personal. Paisaje inmejorable."

"Deberían redactar mejor la explicación de donde recoger las llaves. Por todo lo otro perfecto."

Jesus

NS/NC

Nota

6.8

Viajó en Enero 2018

"Buena relación calidad precio, limpieza, y facilidad de aparcamiento en la zona. Está a escasos 5 minutos de la massana en coche y en medio de los dos sectores de ski ordino arcalís y pal arinsal. Sábanas y toallas muy limpias y de buena calidad. Se agradece también el lavavajillas."

"Colchones de muy mala calidad y muy viejos, los sofás camas están destrozados y resulta dificil dormir por su colchón de papel. Insuficiente menaje hasta para 4 personas. Microhondas sin grill. Poca servicios y poca vida en la zona para ir a pie."

Oscar

NS/NC

Nota

2.2

Viajó en Enero 2018

"Calefaccion"

"Teles enanas, sin mandos, i habitacion conectada a otra habitacion por lo que molestas o te molestan, puertas parecen de papel..."

Arnald

de Barcelona

Nota

1.8

Viajó en Enero 2018

"Mala organización, poco responsables, aun esperando a saber algo de la fianza. Un desastre."

Edgar

NS/NC

Nota

4.2

Viajó en Enero 2018

"La ubicacion del apartamento"

"Colchones viejos y sucios, pila embozada, suelo sucio, olor a desagüe, no funciona mando tv"

• Opiniones de 2017