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Alp Hotel Masella
Peu De Pistes, S/n, 17538, Alp
Información del Hotel     Servicios    

Información

Rodeado de bosques y cimas de las montañas altas, el tradicional hotel está situado al pie de las pistas de esquí de Pla de Masella en el Pirineo catalán. Puigcerdà se puede llegar en un corto trayecto en coche, otras áreas de esquí en Andorra y Francia son de fácil acceso. La vibrante ciudad de Barcelona está a unos 150 km de distancia. Esta propiedad es un lugar de vacaciones perfecto para parejas y familias con niños, tanto en verano como en invierno. Las habitaciones renovadas en 2002 son cómodas, además, en la época de invierno, el establecimiento es un lugar ideal para practicar el esquí y el snowboard, mientras que durante el verano, es un lugar popular para practicar senderismo, ciclismo de montaña, rafting, cabalgatas y paseos en globo aerostático.

Algunos de los servicios detallados pueden ser de pago. Puedes consultar sus tarifas directamente en el establecimiento. Esta información está sujeta a cambios por parte del alojamiento.


La forma en que el alojamiento ofrece el servicio de restauración puede variar según necesidades o nuevas normativas.

Horarios y condiciones especiales

  • Entrada: a partir de las 16:00h.
  • Salida: antes de las 12:00h.
  • Horario de desayuno: De 08:00h a 10:00h
  • Horario de comida: De 13:00h a 15:00h
  • Horario de cena: De 20:00h a 22:00h
  • Precio de cunas: Gratuito (bajo petición y disponibilidad)
  • Acceso a la sauna: 3€ por persona
  • Caja fuerte: Depósito de 10€.

Servicios

Servicios generales del hotel
  • 24 h recepción
  • Restaurante
  • Bar
  • Calefacción
  • Salas reunión - banquetes
  • No se admiten animales
  • Sauna
  • Sala de juegos
  • Parking público disponible en las inmediaciones del hotel
  • Ascensor
  • Jardín
  • Terraza
  • No dispone de parking
  • Piscina al aire libre (temporada de verano)
  • Wi-Fi gratuito en todo el hotel
  • Ping Pong
  • Billar
  • Tumbonas
  • Piscina Infantil (temporada verano).
  • Zona de juegos
  • Alimentos sin gluten bajo petición
  • Leche sin lactosa bajo petición
  • Cunas gratis en el hotel (solicítalo antes de iniciar tu viaje)
  • Adaptado para personas con movilidad reducida
  • Pista de fútbol
Servicios generales habitación
  • Televisión
  • Bañera
  • Teléfono
  • WC
  • Secador de pelo
  • Calefacción
Ver más
Peu De Pistes, S/n 17538 Alp
Opiniones de los clientes sobre Alp Hotel Masella
Nota 
7.5
69 opiniones
10 0
¡100% verificadas!
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Desglose de la nota:
Habitaciones
6.8 / 10
Servicios
7.7 / 10
Limpieza
7.9 / 10
Comida
6.5 / 10
Personal
8.9 / 10
Precio
7.3 / 10
Recomendado para:
Individual
7%
Parejas jóvenes
15%
Parejas mayores
11%
Familias
39%
Grupos de amigos
27%
NS/NC
3%
Tipo de Wi-Fi del hotel:
Wi-Fi gratuito en todo el hotel
Nota: 7.5 / 10

 ¿Quién opina?
Estos comentarios son únicamente de clientes que han reservado y viajado con Esquiades.com
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Laura

NS/NC
Nota
7
Viajó en Abril 2021
"Localización a pie de pistas"
"Camas individuales y colchones incómodos, mucha calor en la habitación sin posibilidad de apagar la calefacción"

Enrique

NS/NC
Nota
4.7
Viajó en Abril 2021
"La atención del personal tanto en recepción como en el comedor"
"El baño necesita una reforma urgente. Y se pasa calor aún habiendo cerrado el radiador"

Carolina

NS/NC
Nota
8.3
Viajó en Abril 2021
"Todo"
"Nada"
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Gabriel

de NS/NC
Nota
9
Viajó en Marzo 2021

Alejandro

de NS/NC
Nota
6
Viajó en Abril 2021

Laura

de NS/NC
Nota
10
Viajó en Abril 2021

Meri

de Barcelona
Nota
8
Viajó en Abril 2021

Ann

NS/NC
Nota
4.8
Viajó en Abril 2021
"La chica de la recepción que nos hizo el Check-in."
"Lo de las cenas fue de traca. Hacía años que no comíamos tan mal..."

Alex

NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Marzo 2021
"La ubicación es excelente al lado de pistas y todo el personal en general fue muy amable y atento."
"La comida es de escasa variedad y de apariencia precocinada."

Silvia

NS/NC
Nota
8.3
Viajó en Marzo 2021
"El personal atento y muy agradable y cercano. El bufet con poca variedad pero de calidad, mas que suficiente."
"Que no hay termostato en habitaciones, se grafua la temperatura de forma central por parte del hotel y para mi gusto algo de frío. Un grado o 2 mas de calefacción estaría mejor porque tanto en las habitaciones como en zonas comunes pasamos algo de fresco."
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Raquel

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Abril 2021

Mario

de Barcelona
Nota
7.7
Viajó en Marzo 2021

Jaume

de NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Marzo 2021

Selene

NS/NC
Nota
4.8
Viajó en Marzo 2021
"Tema covid muy bien"
"Las habitaciones, se escuchaba todo nada de intimidad."

Alberto

NS/NC
Nota
8.3
Viajó en Marzo 2021
Traducción automática del catalán  
Mostrar comentario original
"El servicio y la proximidad"
"Se escucha todo en las habitaciones."

Sergi

NS/NC
Nota
6.7
Viajó en Marzo 2021
"Proximidad pistas."
"Aforo y ventilación comedor, distancia entre mesas."

Carles

NS/NC
Nota
6.3
Viajó en Marzo 2021
Traducción automática del catalán  
Mostrar comentario original
"El personal muy amable y atento, a 2 minutos de la estación La Masella, la sala de estar muy grande con espacio suficiente y con billares, futbolines, diferentes mesas de juegos, .... Debido a Covidien instalaciones de piscina , spa y gimnasio no se podían utilizar"
"La limpieza de la habitación muy mal, el primer día no nos la hicieron, ni cambiaron las toallas, el resto de la semana ningún día limpiaron !!! Sólo cambio de toallas y hacer las camas, nada de limpiar, todos los sobres de champús y geles y otros todo para recoger y se dejaron paño muelle sobre wc,"

Jordi

NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Marzo 2021
Traducción automática del catalán  
Mostrar comentario original
"EL SERVICIO"
"SERVICIOS DEL HOTEL NO DISPONIBLES .... COMO LA PISCINA INTERIOR QUE ESTABA CERRADA"

Lorenza

NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Marzo 2020
Traducción automática del catalán  
Mostrar comentario original
"La disponibilidad del personal, el confort de la habitación y su vista a la montaña."
"La calidad del desayuno, sobre todo el café."

David

de Girona
Nota
9.3
Viajó en Enero 2020
"La cercania a pistas.Bufé, buena comida."
"Debería tener parking reservado para clientes."

NS/NC
Nota
6
Viajó en Enero 2020
"La cama triple horrible el colchon es mas son literas para una triple , la comida no hay mucha variacion a elegir el personal bueno"
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Rubén

de NS/NC
Nota
10
Viajó en Diciembre 2020

Esther

de NS/NC
Nota
7.7
Viajó en Febrero 2020

Emeline

NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Enero 2020
"Super relación calidad precio! Habitaciones cómodas. El hotel está muy bien situado, justo a pie de pistas."
"No se puede bajar la calefacción y hacía mucho calor. Aislamiento un poco ligero, se escucha un poco a los vecinos."

Simo

NS/NC
Nota
9
Viajó en Enero 2020
Traducción automática del inglés  
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"El hotel era genial dada su ubicación al estar al lado de la estación de esquí."
"Hubo algunos problemas con los remontes el primer día, y no seríamos compensados por no poder usar la mitad de las pistas, pero esa es otra historia."

J

NS/NC
Nota
7
Viajó en Diciembre 2019
"Ubicacion, cercania a las pistas"
"Habitaciones pequeñas, falta de calefaccion"

Elena

NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Abril 2019
"El personal es muy atento y amable. El quipo de animacion de niños excelente muchisimas gracias por vuestro cariño"
"Quiza lo peor sea la comida, entiendo que es economico pero quiza menos variedad y mejor calidad daria mejores resultados"

Sergio

NS/NC
Nota
6.3
Viajó en Marzo 2019
"Cerca de las pistas"
"Calefacción general en todo el hotel, no se puede discriminar ni por planta, por supuesto q no se puede apagar por habitación. Dormimos en Marzo con la ventana abierta y solo con la sabana. Que calor! Que derroche energético! - moqueta por todas partes = ir dando chispazos a todo el mundo y a todo lo que tocas. - instalaciones, en general, viejas."
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Jose

de NS/NC
Nota
7.7
Viajó en Diciembre 2019

Adrià

de Barcelona
Nota
7.7
Viajó en Diciembre 2019

Ruben

de NS/NC
Nota
5.8
Viajó en Diciembre 2019

Carolina

de Barcelona
Nota
8.3
Viajó en Diciembre 2019

Teresa

de Valencia
Nota
4.2
Viajó en Marzo 2019
"Proximidad a pistas"
"La limpieza deja bastante que desear, tuvimos que pedir que por favor limpiasen el polvo, que tras 4 días se acumulaba notablemente y el cuarto de baño, por la noche todavía quedaban restos en la pila y no reponían vasos u otros objetos utilizados."

Carlos

NS/NC
Nota
5.3
Viajó en Marzo 2019
"Cercanía a pistas y wifi"
"Saturado de grupos de estudiantes, fuga de agua en el baño que tardaron en atender 3 días, demostrado que la limpieza era superficial, pues no recogían ni el papel que teníamos en el suelo en la zona de la fuga."

Natalia

de Tarragona
Nota
5.7
Viajó en Febrero 2019
"La situación es excelente"
"A las 21:15 hay comida que no se repone en el buffet, aunque el horario de cena termina a las diez."
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Marta

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Abril 2019

Sergio

de Tarragona
Nota
6.3
Viajó en Febrero 2019
+ Ver Comentarios

Daniel

NS/NC
Nota
9.3
Viajó en Diciembre 2018
"La profesionalidad del personal, las instalaciones y lo acogedor que es"
"La escasez de camas dobles y el wifi no funcionaba bien"

Hervé

de Gironde
Nota
8
Viajó en Abril 2018
Traducción automática del francés  
Mostrar comentario original
"La acogida, la amabilidad del personal, la comodidad de la habitación (incluso para tres adultos). Los desayunos y las comidas, la elección y la calidad estaban en la cita."

Ignacio

de Barcelona
Nota
5.3
Viajó en Febrero 2018
"Servicio de bar abierto hasta la 1AM y servicio de vestuario para ducharse despues de esquiar el dia del check out."
"El horario de cena es de 20 a 22hs, cuando los dias de esqui nocturno las pistas estan abiertas hasta las 21.30 y hay que dejar de esquiar antes del horario de cierre para poder comer. Siendo un hotel destinado a esquiadores, deberían tener en cuenta los horarios de los servicios y ser eficientes para atender a los pasajeros ya que estuvimos 45 minutos para hacer el check out perdiendo horas de esqui."
Estos clientes han valorado el alojamiento con nota numérica pero no han dejado ningún comentario:

Marta

de Barcelona
Nota
8
Viajó en Diciembre 2018

Alvaro

de NS/NC
Nota
8.7
Viajó en Abril 2018

Alvaro

de NS/NC
Nota
7.3
Viajó en Febrero 2018

Adriana

de NS/NC
Nota
7.7
Viajó en Febrero 2018
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Distancias

La Molina - La Molina
Distancia a pistas
6.5 km
11 min
Alp 2500 (La Molina+Masella) - La masella
Distancia a pistas
631 m
8 min
Masella - La masella
Distancia a pistas
0.6 km
2 min
La Collada Spa
Hotel Spa La Collada
11.4 km
14 min
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