2.5
María José
a voyagé en famille
Mars 2022
Réservé sur Esquiades.com
Proche des pistes
Cercanía a pistas
Il y avait 120 ados, personne ne m'en a parlé, j'aurais changé d'hôtel. Ni les tuteurs ni le personnel de l'hôtel ne leur ont imposé de limites.Nous étions les clients qui sortaient dans le couloir pour ranger, chercher la réceptionniste qui n'était pas à la réception ou qui décrochait le téléphone et les tuteurs, qui ne contrôlaient pas les ados dans les couloirs, criant, insultant, appelant le téléphone intérieur de ceux d'entre nous qui leur ont dit d'aller dans leur chambre... En plus, le menu enfant pour tout le monde, il n'y avait pas d'autre choix. Le linge de l'hôtel, couvre-lit taché, serviettes trouées. Jusqu'à ce qu'une réclamation soit faite pour l'eau froide dans la douche et le chauffage bas. Bien sûr je ne vais pas le recommander, j'y étais allé à d'autres occasions, je sais que c'est un hôtel sans prétention, mais cette fois j'ai été déçu.
Había 120 adolescentes,Nadie me ha avisado de ello,hubiera cambiado el hotel. Ni los tutores ni el personal del hotel les han puesto límites.Éramos los huéspedes quienes salíamos al pasillo a poner orden ,a buscar al recepcionista que no estaba en recepción ni cogía teléfono y a los tutores ,q no estaban controlando a los adolescentes.Corriendompor los pasillos ,gritando ,insultando,llamando al teléfono interno de los que les decíamos q se fueran a su habitación …
Además el menú infantil para todos ,no había otra opción .
La lencería del hotel ,colcha manchada,toallas con agujeros .
Hasta q no se puso reclamación agua fría en la ducha y calefacción baja .
Desde luego no lo voy a recomendar.Había estado en otras ocasiones ,se q es un hotel sin pretensiones ,pero está vez me ha decepcionado.
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2.7
Rosa Maria
a voyagé en famille
Mars 2022
Réservé sur Esquiades.com
Rien
Nada
Il y avait deux instituts à Madrid avec 120 enfants, avec un menu adapté pour eux de très basse qualité, dommage qu'on ait dû se contenter d'un plat servi à table. Eau de douche froide. Chauffage très faible. Horaires du dîner à 20h et du petit-déjeuner à 9h du matin, sans options et sans préavis de la part de qui que ce soit. A quelle heure devez-vous aller skier ? Conditionné par l'institut. Pas de contrôle des enfants la nuit ni par l'hôtel ni par l'établissement. adultes qui sont allés avec eux, sans dormir la nuit et avec un manque de respect pour les autres clients.Grâce à l'expérience de l'hôtel, je me sens totalement trompé et impuissant face à la mauvaise expérience.Comment pourriez-vous résoudre ce problème des écoles? le moins remarqué. nous payons tous la même chose et avons les mêmes droits. une expérience très désagréable.
Había dos institutos de madrid con con 120 niños, con un menú adaptado para ellos de bajísima calidad,una vergüenza que tuvimos que aguantar nosotros con plato servido en mesa. Agua de la ducha fría. Calefacción muy baja. Horario de cena a las 20 y desayuno a las 9 de la mañana, sin opciones y sin un aviso anterior por parte de nadie.a qué hora hay que ir a esquiar?condicionados por el instituto.ningun control de los niños por la noche ni por el hotel ni por los adultos que iban con ellos, sin dormir por las noches y con faltas de respeto a los otros huéspedes.gracias al experiencia del hotel me siento totalmente estafado y impotente por la mala experiencia.como podríais solucionar este problema de los colegios?avisando por lo menos.todos pagamos igual y tenemos los mismos derechos.una experiencia muy desagradable.
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7.3
Paula Maria
a voyagé en couple
Mars 2022
Réservé sur Esquiades.com
Proche des pistes de ski et de la ville et des points de vue, bon traitement
Cerca de las pistas de esquí y de la ciudad y miradores, buen trato
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4
Manuel
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
Le personnel
El personal
Nourriture, chambres, propreté, bruit.
Comida, habitaciones, limpieza, ruido.
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6.8
Terry
a voyagé en famille
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
Le personnel était très sympathique et serviable
Staff were very friendly and Helpful
Les chambres ont besoin d'être rénovées
Rooms need updating
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6
Laurent
a voyagé en famille
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
Le personnel est très serviable et sympathique.
La literie est très mauvaise et la télévision n a jamais fonctionnée dans la chambre. La wifi ne passe pas non plus dans les chambres.
1.5
Santiago
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
la partie inférieure, où se trouvent le billard et le baby-foot
la parte de abajo, donde esta el billar y el futbolín
Le service a été très mauvais, la nourriture n'est pas mauvaise, mais nous avons réservé 2 jours de buffet gratuit et nous n'en avons eu qu'un, l'autre ils ne nous ont donné qu'un seul plat et nous ne pouvions pas demander plus. Les chambres sont très vieilles, la salle de bain de la chambre double est très petite (on peut à peine bouger), les lits étaient sales, j'ai ouvert le lit et il y avait plein de cheveux. De plus, nous avons eu plusieurs problèmes avec nos bagages, car ils ne pouvaient pas être laissés dans une chambre d'hôtel jusqu'à notre arrivée, et ils ne nous ont proposé aucune solution.
El servicio ha sido muy malo, la comida no esta mal, pero reservamos 2 días de bufet libre y solo tuvimos uno, el otro nos pusieron solo un plato y no podíamos pedir mas. Las habitaciones son muy antiguas, el baño de la habitación doble muy pequeño (casi no te puedes ni mover), las camas estaban sucias, abrí la cama y estaba llena de pelos.
A parte tuvimos varios problemas con las maletas, ya que no se podían dejar en una sala del hotel hasta hacer el check in, y no nos ofrecieron ninguna solución.
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7.2
Tristán
a voyagé avec amis
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
Personnel de l'hôtel, emplacement et avoir un bar où vous pourrez boire un verre
Personal del hotel, ubicación y que tenga bar donde tomar algo
Petites chambres très anciennes
Muy antiguo, habitaciones pequeñas
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10
Matias
a voyagé avec amis
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
de tout en général
De tudo em geral
rien à signaler
Nada a assinalar
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1.5
Oriol
a voyagé en couple
Février 2022
Réservé sur Esquiades.com
Rien, c'est un endroit malsain
Nada, es un lugar insalubre
Une chambre sale. Draps inchangés des clients précédents. Rideau de douche sale. Nourriture désastreuse. Ils vous font payer les boissons lorsque vous louez la demi-pension.
Habitación sucia. Sábanas sin cambiar de los anteriores huéspedes. Cortina de la ducha llena de mugre. Comida desastrosa. Te cobran la bebida cuando contratas media pensión.
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