Hotel Guillem & Spa

• Commentaires de 2020

Alberto

de Gran Canaria

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

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"Hébergement en général, bonne attention du personnel et bon petit déjeuner"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Ivan

de Barcelona

Note

10

A voyagé en Janvier 2020

Francesc

de NS/NC

Note

8

A voyagé en Janvier 2020

• Commentaires de 2019

Bruno

NS/NC

Note

5.7

A voyagé en Décembre 2019

"Spa et espace cheminée"

"Chambres désuètes d'un niveau 2 étoiles en France"

Maksym

de Alicante

Note

7.7

A voyagé en Décembre 2019

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"La nourriture était bonne. Le personnel est également sympathique."

"Nous sommes arrivés de loin, l'hôtel nous a dit qu'il n'y avait pas de places de parking, c'était plein. La chambre n'a presque pas de prises et elles sont très mal situées et ont très peu de lumière."

Olga

NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2019

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"Personnel très sympathique, très bon buffet et bon spa pour se détendre après le ski"

"La seule prise qui serait possible est l'aire de stationnement de l'aire de paiement et le parking n'entre pas dans toutes les voitures"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Francois

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2019

Oriol

de NS/NC

Note

9.2

A voyagé en Décembre 2019

Pau

de NS/NC

Note

9.2

A voyagé en Décembre 2019

Jianfeng

de Vizcaya

Note

8

A voyagé en Avril 2019

Laura

NS/NC

Note

8

A voyagé en Décembre 2019

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"Je voudrais souligner l'atmosphère calme et la qualité de la nourriture."

"La pièce avait beaucoup de bruits structurels, l'ascenseur, les tuyaux, les gens qui montaient et descendaient les escaliers, les voisins au-dessus, pouvaient être beaucoup entendus."

Rubén

NS/NC

Note

9

A voyagé en Avril 2019

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"La nourriture, il n'y avait pas trop de choix, mais ce qu'il y avait était très bon"

"L'un des jacuzzi était cassé."

Maria

NS/NC

Note

10

A voyagé en Avril 2019

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"Nourriture"

"Le gymnase"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Antonio

de Málaga

Note

9.3

A voyagé en Mars 2019

Cesar

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Mars 2019

Genis

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Mars 2019

Cédric

de Barcelona

Note

7.7

A voyagé en Mars 2019

Guillem

de Barcelona

Note

9.7

A voyagé en Avril 2019

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"C'est un hôtel fantastique depuis seulement deux jours mais je suis sûr que je retournerai souvent en Andorre"

"C’est si loin de la vallée du Nord que j’aime plus cette région que"

Iker

NS/NC

Note

10

A voyagé en Avril 2019

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"Le traitement du personnel est indiscutable, il est toujours prêt à aider et à trouver la solution à tout problème. La nourriture est parfaite il y a variété et qualité. Les chambres familiales sont confortables. Nous allons répéter à nouveau. Depuis les deux fois que nous avons été, nous nous sommes sentis comme à la maison."

Juan Ignacio

de Alicante

Note

10

A voyagé en Mars 2019

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"Absolument tout. La gentillesse de chaque employé, toujours avec le sourire. Le lit, très confortable. La télévision, bien que je ne l'aie pas vue, contenait de nombreuses chaînes de la plateforme Movistar +. Le premier dîner n'était pas sous forme de buffet et ce que j'ai commandé était très bon. La seconde était un buffet et la variété n'était pas mal. Petit déjeuner typique de tous les lieux. Le spa, petit mais largement suffisant. Piscine, 2 saunas et 2 jacuzzis. Je vous remercie également d'avoir laissé votre voiture dans le garage jusqu'à 15h le jour de votre départ."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Ana Rosa

de NS/NC

Note

8

A voyagé en Février 2019

David

de NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Février 2019

Yo

de NS/NC

Note

8.4

A voyagé en Février 2019

Maria

de NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

Rossana

de Barcelona

Note

9.3

A voyagé en Mars 2019

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"Le personnel est très sympathique et disponible. Prix du parking non exagéré. Expérience positive"

Sol

de Girona

Note

9.3

A voyagé en Mars 2019

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"Tout. L’hôtel en général, excellent, le meilleur que j’ai été à Andorre. Chambres et installations, un 10, super petit-déjeuner et super spa aussi. Pour le prix, imbattable. La réceptionniste dans l'après-midi, un 10."

"La réceptionniste du matin un peu sèche, mais rien de grave. En dehors de cela, nous avons demandé à nous garer sur le parking et ils nous ont donné une place sans nous avertir que c'était pour le paiement ... Rien de grave ..."

Julien

NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2019

"Situé au calme sur la place du village. A côté des rues historiques d'Encamp pour une ballade le soir. Service navette gratuit jusqu'aux remontées mécaniques. Tous ces points ne sont pas évoqués et pourtant comptent! Très bon hôtel, super SPA, personnel accueillant. Chambres propres. Literie très bonne. Calme. Le personnel est attentif au cadre (des plantes un peu partout dans les couloirs, il doit y avoir un passionné parmi le personnel!). Ce n'est pas l'usine à touristes! Et wifi impeccable. Petit déjeuner de qualité et copieux. Parking au sous-sol, les places sont grandes."

"Rien"

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Carlos

de NS/NC

Note

8.3

A voyagé en Janvier 2019

Alejandro

de Baleares

Note

7.3

A voyagé en Février 2019

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"Excellent personnel d'accueil"

"Petite nourriture variée et salle à manger très simple"

Gustavo

NS/NC

Note

9.3

A voyagé en Février 2019

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"Le traitement du personnel est très bon! La nourriture est très bonne. La piscine va bien. La salle de jeux confortable. Le parking est confortable et le casier à skis est génial. L'emplacement est très bon"

"Beaucoup de chaleur la nuit à cause du chauffage. Nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes, ce qui n’est pas du tout écologique."

Rosario Maria

NS/NC

Note

10

A voyagé en Février 2019

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"Tout! Il est très proche du funibus gratuit qui vous emmène au funiculaire. Il dispose d'un spa idéal pour se détendre après une bonne journée de ski et le petit-déjeuner est excellent! Il a un parking et les places sont assez larges."

"Rien"

Carmen

NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Janvier 2019

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"La gentillesse du personnel"

Ana MarÍa

de Madrid

Note

9.7

A voyagé en Janvier 2019

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"Personnel très sympathique, nourriture bonne et variée. Tout"

"La salle de bain aurait besoin d'une rénovation"

Gabriel

de Madrid

Note

9.7

A voyagé en Janvier 2019

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"Le traitement personnel et en général, l’hôtel est très bon. La nourriture pour être buffet, superbe. Et tout en général très bien."

"Pour poser un problème, les oreillers ne sont pas un problème, mais plutôt mauvais. Mais les lits impressionnants."

Capdevila

de Castellón

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

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"Traitement fantastique pour le personnel, parking spacieux (je porte un espace libre et évoque), local à skis à côté de la voiture, chambres propres et calmes, chauffage parfait (sans se noyer), couverture wifi parfaite Dans tout l'hôtel (et gratuitement), accès aux pentes très confortables, à 1 minute à pied (avec des bottes) de la porte de l'hôtel à l'arrêt de bus (gratuit), repas faits maison et super! Non! ! Avec le désir de répéter !!! Ce fut une grande découverte !!! ??????????"

"Qu'est-ce qui m'est arrivé ... !!! ????????????????"

Gara

de Navarra

Note

10

A voyagé en Janvier 2019

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"Le petit-déjeuner et le dîner buffet sont très complets, variés et de bonne qualité. Le spa est une très bonne idée pour se détendre après la journée de ski."

"Le parking est petit, il n'y a donc pas de place pour tous les invités, il est également payé et coûte 12 euros par jour. Dans la zone il y a peu de places de stationnement, le peu de types de zones bleues, et vous finissez par laisser la voiture, soit dans le parking de l'hôtel, soit dans les parkings non couverts qu'il y a en ville, au prix de 15 euros environ par jour. Dépense qu'il faut ajouter oui ou oui."

• Commentaires de 2018

Daniel

de Castellón

Note

7.7

A voyagé en Décembre 2018

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"Au petit-déjeuner, la nourriture était «fraîchement préparée» (quelque chose de la veille aurait pu être bon, mais en général c’était bon)."

"La chambre un peu petite, surtout la salle de bain."

Vanessa

NS/NC

Note

7.3

A voyagé en Décembre 2018

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"Grand lit et très confortable. Wifi parfait"

"Nourriture acceptable, mais pourrait s'améliorer. Entrée du parking avec skis inconfortables, rampe raide."

SÍlvia

NS/NC

Note

9.7

A voyagé en Décembre 2018

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"Le personnel très gentil. L'emplacement du bus qui vous amène au funicamp est très bon. Hôtel calme"

"Le spa si vous correspondez avec les enfants un vrai chaos, bien que l'hôtel n'a rien à faire ici plutôt que les parents des enfants."

Ces clients ont évalué l'hébergement sans y laisser de commentaire:

Mercedes

de NS/NC

Note

8

A voyagé en Décembre 2018

Amaia

de Vizcaya

Note

8

A voyagé en Décembre 2018

Marc

de Girona

Note

8.7

A voyagé en Mars 2018

Pedro

de NS/NC

Note

8.7

A voyagé en Mars 2018

Cristina

NS/NC

Note

9

A voyagé en Décembre 2018

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"L'hôtel très bien en général"

"Nous n'avons aucune obligation de payer un forfait complet lorsque plus de la moitié des pistes ont été fermées, nous n'étions pas informés de la situation des pistes qui laissaient beaucoup à désirer. Ils nous ont informés à l'hôtel qu'ils n'ont aucune obligation."

Esquiades.com

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Cristina, le 4 de l'après-midi, nous vous avons envoyé un courrier électronique et un SMS vous informant de l'état des pistes fournies pour les dates de votre voyage, afin que vous disposiez de ces informations fournies par Esquiades.com. Quant au prix du forfait, Grandvalira l'a proposé à 40 € / jour pour les dates de votre voyage. Lors de la réservation, vous pouviez voir un supplément appelé "réduction pour ne pas skier", ce qui équivalait à éliminer les forfaits de ski de votre réservation: son prix était de 70 € / personne pour les deux jours. Cela signifie que vous avez toujours eu un tarif beaucoup moins cher que celui proposé par la station elle-même (même moins cher que votre offre spéciale). C'est pour cette raison qu'il n'est pas possible d'appliquer une réduction supplémentaire au prix payé. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Esquiades.com