9
Ruy
voyagé seul
Mars 2024
Réservé sur Esquiades.com
Tout est très bien, un 10.
Muy bien todo, un 10.
La description de la remise des clés dans l'e-mail que j'ai reçu d'Esquiades. Je suis allé à deux endroits et ce n'était ni l'un ni l'autre, c'était juste en face de l'accueil de Manzano3000.
La descripción de la recogida de llaves en el correo que recibí de Esquiades. Fui a dos sitios y no era ninguno , era justo en frente en la recepción de Manzano3000.
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4.3
Mario
Mars 2024
Réservé sur Esquiades.com
proximité de l'appartement avec les pistes.
cercanía del apartamento a las pistas.
-Un radiateur électrique dans la chambre ne fonctionnait pas, nous l'avons signalé à la réception après avoir vu l'appartement dès notre arrivée ce jour là, ils allaient venir le réparer et nous avons forfaité tout le séjour de 5 nuits à attendre et sans. travailler, face à cette forfaitivité que nous avons réussi avec le chauffage dans la salle à manger et la porte ouverte. -Grâce à la page ski, ces appartements vous informent que vous devez nous informer de votre arrivée à destination, nous avons écrit un e-mail aux appartements confirmant l'heure et demandant quelques choses aux appartements, ils n'ont toujours pas répondu. - L'appartement dans ce cas était pour 5 personnes, 2 canapés-lits et un lit double dans la chambre, un canapé-lit que l'on pouvait gérer sur l'autre canapé-lit n'était pas pratique pour dormir, une partie des jambes était endommagée et elles ne l'étaient pas fixé au sol, celui qui a dormi là pour ainsi dire, dormant les pieds sur une pente, honteux. - Ils ont bloqué nos finances le premier jour (150 €) et le dernier jour où nous avons remis les clés, ils nous ont dit que tout au long de la journée ils procéderaient au retour, surprise que le lendemain ils aient à nouveau bloqué la caution du même montant 150 € (je pense que c'est illégal, ils ont utilisé les détails de la carte pour procéder à un nouveau blocage sans que le client soit présent) et ils n'avaient pas encore restitué le premier, ils ont eu 300 € bloqués pour plus d'une semaine, après avoir constamment écrit et porté plainte sur WhatsApp. -En ce qui concerne la taxe de séjour, les appartements fournissent des informations aux stations de ski, qui déterminent alors une autre destination, celle-ci étant plus élevée, sans aucune quittance de paiement de celle-ci. En conclusion, nous avons pris l'appartement en raison de sa proximité avec les pistes et de sa beauté sur les photos. Il était très complet dans les caractéristiques de la description et bien sûr l'appréciation qu'il porte ne correspond pas à la réalité de la transaction. avec les appartements.Araco 3000 du Pas de la casa inexistant et déconseillé. (Nous sommes allés dans d'autres appartements à d'autres occasions dans la chaîne 3000 et n'avons jamais eu de problèmes jusqu'à présent).
-no funcionaba un radiador eléctrico de la habitación, lo comunicamos en la recepción después de ver el apartamento nada mas llegar ese día, iban a venir a solucionarlo y hemos estado toda la estancia de 5 noches esperando y sin funcionar, ante esa pasividad nos hemos apañado con la calefacción del comedor y la puerta abierta.
-a través de la pagina de esquiades estos apartamentos te informan de que tienes que avisar de la llegada a destino, escribimos un email a los apartamentos confirmando hora y preguntando unas cosas a los apartamentos ,todavía no han contestado.
- el apartamento en esta caso , era para 5 personas , 2 sofás cama y una cama doble en habitación, un sofá cama te podías apañar en el otro sofá cama impracticable para poder dormir, la parte de las patas estaba estropeada y no se fijaban al suelo ,el que ha dormido ahí por decir algo , durmiendo con los pies en pendiente, vergonzoso.
- nos hicieron un bloqueo de la finanza el primer día (150€) y el ultimo día cuando entregamos las llaves , nos comentaron que a lo largo del día procederían a la devolución, sorpresa que nos llevamos al día siguiente hicieron otro bloqueo de nuevo de la fianza del mismo importe 150€ (creo que esto es ilegal, han utilizado los datos de la tarjeta para proceder a un nuevo bloqueo sin estar el cliente) y aun no habían devuelto la primera, han tenido bloqueados 300€ mas de una semana, después de estar constantemente escribiendo y reclamando por whatsapp.
-respecto de la tasa turística los apartamentos facilitan una información a esquiades, que luego es destino es otra, siendo superior esta, sin ningún recibo del pago de la misma.
En conclusión, cogimos el apartamento por la cercanía a pistas y por la buena pinta que tiene en fotos, venia muy completo en las características de la descripción y desde luego que la valoración que tiene no se corresponde con la realidad , del trato con los apartamentos Araco 3000 de Pas de la casa inexistente y poco recomendable. (hemos estado en otros apartamentos en otras ocasiones de la cadena 3000 y nunca ningún problema, hasta ahora) .
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6.3
Álvaro
a voyagé avec amis
Février 2024
Réservé sur Esquiades.com
Le point de rendez-vous proposé par les skis pour récupérer les clés n'était pas le bon. Nous avons dû appeler moyennant un supplément pour savoir quel était le bon endroit. Ils nous ont donné les clés d'un appartement occupé. Le taux que le ski impose aux taxes environnementales est incorrect, ils nous ont facturé plus (presque le double). J'aimerais pouvoir parler à l'un des responsables afin que cela ne se reproduise plus.
El punto de encuentro que ofrece esquiades para recoger las llaves era el incorrecto. Tuvimos que llamar con coste adicional para que nos dijeran cuál era el sitio correcto. Nos dieron las llaves de un piso ocupado. La tarifa que esquiades pone sobre las tasas medioambientales es incorrecta, nos cobraron más (casi el doble). Me gustaría poder hablar con alguno de sus responsables para que esto no vuelva a suceder.
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8.5
Renato
a voyagé en couple
Janvier 2024
Réservé sur Esquiades.com
l'emplacement
la ubicación
Qu'il n'y avait pas de parking
Que no hubiera aparcamiento
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6.4
Ines
a voyagé en couple
Janvier 2024
Réservé sur Esquiades.com
La proximité des pistes et le service de location de matériel étaient là où la réception et le gars qui nous a loué le matériel étaient super sympas.
La cercanía a las pistas y el servicio de alquiler de equipo estaba donde la recepción y el chico que nos alquilo el equipo super amable.
Nous n'avons pas aimé du tout, le traitement du réceptionniste qui nous a accueillis le jour de notre arrivée, nous lui avons posé des questions sur le stationnement et il m'a dit qu'il n'y avait pas de place libre, je lui ai demandé si je pouvais écrire mon numéro au cas où demain ou tout au long de l'après-midi il y avait une place libre au début, il m'a dit que c'était impossible de savoir (je comprends qu'ils ont le contrôle d'entrée et de sortie des personnes...) Après lui avoir dit deux fois, il a noté mon numéro et m'a dit qu'il me préviendrait le lendemain. ..., il ne me l'a jamais dit... Nous lui avons posé des questions sur les personnes de parking à proximité, les commerces et les restaurants et il nous l'a seulement indiqué et nous a donné un plan et pourtant, son compagnon d'à côté expliquait gentiment aux autres clients tout en détail.
No nos gustó nada ,el trato del de recepción que nos atendió el día que llegamos,le preguntamo por el parking me dijo que no había ninguna plaza libre, le pedí que si podía anotar mi número por si el día de mañana o a lo largo de la tarde se quedaba alguna plaza libre de primeras me dijo que eso era imposible de saber (entiendo que tienen un control de entrada y salida de gente...) Después de decírselo dos veces anoto mi número y me indico que al día siguiente me avisaría..., nunca me aviso ... Le preguntamos sobre los sitios cercanos para aparcar, comercios y zonas de restaurante y solo nos lo indico por encima y nos dio un mapa y sin embargo si compañero de al lado estaba amablemente explicándole a otros clientes todo detalladamente.
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8.4
Francesc
a voyagé en famille
Décembre 2023
Réservé sur Esquiades.com
Mieux que prévu. Bien aménagé.
Mejor de lo esperado. Bien equipado.
Douche inconfortable, canalisation bouchée, petit thermos pour 4.
Ducha incómoda, desagüe atascado, termo pequeño para 4.
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7.7
Jose
a voyagé avec amis
Mars 2023
Réservé sur Esquiades.com
La communication via Whatsapp avec la direction de l'appartement fonctionne très bien. Nous avons effectué l'intégralité de l'enregistrement en ligne, puis nous y sommes simplement allés pour récupérer les clés. Ils ont été très serviables, ils nous ont même offert un matelas supplémentaire car le canapé-lit était trop petit.
A comunicação via Whatsapp com a gestão do apartamento funciona muito bem. Fizemos o check-in todo online e depois foi só ir lá levantar as chaves. Foram muito prestáveis, inclusive arranjaram-nos um colchão extra porque o sofá cama era muito pequeno.
Les lits et les canapés ne sont pas très confortables. Les chambres sont petites. Il n'y a pas de chiffon pour essuyer la vaisselle. L'eau chaude provient d'un chauffe-eau et s'épuise très tôt, ce n'est pas suffisant pour 4 personnes pour prendre une douche, encore moins pour faire la vaisselle. Il n'y a pas de casier à skis. Cela n'a aucun sens que le WiFi soit payant au 21ème siècle.
As camas e os sofás não são muito confortáveis. Os quartos são pequenos.
Não há um pano para secar a louça. A água quente é de termoacumulador e acaba super cedo, não dá para 4 pessoas tomarem banho, muito menos para lavar a louça.
Não há um guarda skis. Não faz sentido o WiFi ser pago no século XXI.
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8
José
a voyagé en famille
Février 2023
Réservé sur Esquiades.com
L'appartement était bon en général, relativement neuf et propre.
El apartamento estaba bien en general, relativamente nuevo y limpio
Le canapé-lit peut être amélioré plus d'une fois, il s'est retrouvé plus d'une fois par terre car les pieds ne sont pas aux extrémités et il basculerait. Et que les portes des placards ne s'ouvrent pas car elles heurtent le lit...
El sofá cama es más que mejorable, más de una vez acabe en el suelo por que las patas no están en los extremos y se se volcaba.
Y que las puertas del armario no se puedan abrir por qué dan con la cama…
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10
Irene
a voyagé en couple
Février 2023
Réservé sur Esquiades.com
Il y avait tout ce dont vous aviez besoin, emplacement parfait, garage si vous n'avez pas une grosse voiture c'est super bien. Nous avons payé le wifi et cela a parfaitement fonctionné. Chauffage plus que suffisant. 100% recommandé, nous reviendrons à coup sûr.
Tenia todo lo necesario, perfecta ubicación, garaje sino llevas un coche grande está super bien. El wifi lo pagamos y funcionó perfectamente. Calefacción mas que suficiente. Recomendable 100%, volveremos seguro.
Quoi que ce soit!
Nada!
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10
Robert
a voyagé avec amis
Janvier 2023
Réservé sur Esquiades.com
Très bon traitement du personnel des appartements 3000.
Muy buen trato del personal de apartamentos 3000.
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