9
Marta
Traveled with friends
Traveled in April, 2022
The hotel facilities, rooms and the transfer to the slopes continue to be its strong point and especially the staff that is charming
Las instalaciones del hotel , habitaciones y el transfer a pistas siguen siendo su punto fuerte y sobre todo el personal que es encantador
The buffet food is very well cooked, but something that does not improve is that they do not replace when it is finished, you have to claim again and again that there is not, it does not matter if you arrive early or late, they are not aware of it.
La comida del buffet está muy bien cocinada, pero algo que no mejoran es que no reponen cuando se termina , hay que reclamar una y otra vez que no hay , da igual si llegas pronto que tarde, no están al tanto de ello.
Show original message
Hide original message
7.7
Carlos
Travelled in family
Traveled in April, 2022
In general, very correct and balanced service in all aspects. With nothing to object.
En general servicio muy correcto y equilibrado en todos los aspectos. Sin nada que objetar.
Show original message
Hide original message
3.3
Antonio
Travelled in couple
Traveled in March, 2022
Little bit
Poco
I see it much worse than years ago. I asked for one thing and they gave me another is what there was. Bad atmosphere of waiters, and I had to pick up the ski pass at the lockers. In the end I won't go anymore. By the way, when saying that I contracted with skiers, they did not like it or that is what I intuited
Lo veo mucho peor que hace años. Pedí una cosa y me dieron otra es lo que había. Mal ambiente de camareros, y tuve que recoger el forfait en taquillas. En fin no iré más. Por cierto al decir que contrate con esquiades, no les gustó o eso intuí
Show original message
Hide original message
9
Antonio
Travelled in family
Traveled in March, 2022
The hotel in general is highly recommended.
El hotel en general es muy recomendable.
Nothing in particular.
Nada en particular.
Show original message
Hide original message
5.3
Noelia
Travelled in family
Traveled in February, 2022
The best thing is the proximity to the slopes.
Lo mejor la cercanía a las pistas.
Lots of people in the hotel not adhering to COVID-19 regulations and no one told them anything. In addition, the basic rules of coexistence were not complied with: they walked barefoot through the common areas, children screaming and running without parental control.
Mucha gente en el hotel que no cumplían las normas COVID-19 y nadie les decía nada. Además tampoco se cumplían las normas básicas de convivencia: andaban descalzos por las zonas comunes, niños gritando y corriendo sin control parental.
Show original message
Hide original message
5.8
Alejandro
Travelled in family
Traveled in February, 2022
The room, that the views from the window and the comfort of the beds.
La habitación, que las vistas desde la ventana y la comodidad de las camas.
Poor quality of food at dinner.
La mala calidad de la comida en la cena.
Show original message
Hide original message
6.7
Alberto
Travelled in family
Traveled in February, 2022
The location and friendliness of the staff
La ubicación y la amabilidad de parte del personal
The lack of friendliness of another part of the staff and that, before the trip, having requested to change a triple room to a quadruple, in Esquiades they told us that it was impossible because the hotel was full. Well, three of us slept… in a room with four beds! Teasing by someone. At the hotel they assured us that they were not. Do you ski???
La falta de amabilidad de otra parte del personal y que, antes del viaje, habiendo solicitado cambiar una habitación triple a una cuádruple, en Esquiades nos dijeron que era imposible porque estaba lleno el hotel. Pues bien, dormimos tres personas… ¡en una habitación con cuatro camas! Tomadura de pelo por parte de alguien. En el hotel nos aseguraron que ellos no fueron. Esquiades???
Show original message
Hide original message
6.5
Beatriz
Traveled with friends
Traveled in February, 2022
Hotel ok for ski trip. Spacious and comfortable rooms, they do not look old despite the fact that the hotel is old. Common rooms good. 10 mins walk from the tarter. Easy parking at the door.
Hotel ok para viaje de esquí. Habitaciones amplias y cómodas, no se ven viejas a pesar de que el hotel tiene sus años. Salas comunes bien. A 10 mins andando de el tarter. Fácil aparcar en la puerta.
Breakfast of little variety, VERY FEW options WITHOUT GLUTEN. The issue of ski storage and transfer to the slopes is poorly organized, it is necessary for greater comfort to take a ski locker on the slopes. Spa is paid, for what it costs it should be included in the room.
Desayuno de variedad escaso, MUY POCAS opciones SIN GLUTEN. Mal organizado el tema guarda esquís y traslado a pistas, es necesario para mayor comodidad coger taquilla de esquís en pistas. Spa es de pago, para lo que cuesta debería estar incluido en la habitación.
Show original message
Hide original message
8
Krist
Travelled in couple
Traveled in February, 2022
Comfortable beds, good temperature in the room (we turn off the heating), very kind and friendly reception staff, perfect cleanliness.
Camas cómodas, buena temperatura en la habitación (nosotros apagamos la calefacción), personal de recepción muy amables y simpáticos, limpieza perfecta.
The shower head is so close to the wall, that with the curvature of the bathtub it is impossible to get under the flow of water, it has been like this for years, they could change it. The buffet staff care little about the service, apathetic, inattentive, slow, bored.
La cabeza de la ducha esta tan pegada a la pared, que con la curvatura de la bañera hace imposible meterse debajo del flujo de agua, hace años que esta así, podrían cambiarlo.
Al personal del buffet los importa poco el servicio, apáticos, poco atentos, lentos, aburridos.
Show original message
Hide original message
7.3
David
Travelled in family
Traveled in February, 2022
The room and the cafeteria
La habitación y la cafetería
The attention of the staff, especially reception and head of the dining room
La atención del personal, en especial de recepción y jefe de sala del comedor
Show original message
Hide original message