9.7
Mario
travelled with couple
March 2024
Booked on Esquiades.com
Quite complete hotel. The perfect bathroom and shower. Very well located for the slopes. Quiet zone.
Hotel bastante completo. El baño y la ducha perfecto. Muy bien ubicado para las pistas. Zona tranquila.
The room was a bit small.
La habitación era un poco pequeña.
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9
Gustavo
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
The staff, incredible. They are charming and help you at all times.
El personal, increíble. Son encantadores y te ayudan en todo momento.
They have a bit of a mess in the restoration. They are a little slow and in the kitchen they make a lot of mistakes... the truth is if it weren't for the waiters, the last day we would have been very angry and they made what happened turn into an anecdote... but they have something What to do with the kitchen...
Tienen un poco de lio en la restauración. Son un poco lentos y en cocina se equivocan una barbaridad... la verdad si no fuera por los camareros, el ultimo dia nos habríamos cabreado muchisimo y ellos hicieron que lo que paso, se transformara en una anécdota.... pero algo tienen que hacer con la cocina...
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10
Paz
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
The staff are super attentive and friendly, they make sure everything is correct and if there is a problem they try to solve it. The location is very good, sometimes it is difficult to park if you arrive very late, but it is very well located. There were three of us and the size was quite large. The bathroom did not have a welcome kit but it was fine, both the water flow and the temperature. The heating worked perfectly and without noise. The breakfast buffet very complete. The dinner menu was very complete and varied, we really liked it. It had a games room with billiards, bar, television, very complete for going with children or being a group of people, both friends and family. The only "flaw" I found was that for dinners it was better to indicate what time you would arrive so as not to have to wait and we didn't know, but come on, something laughable. Generally very happy.
Los chicos de personal son super atentos y amables, se preocupan de que todo esté correcto y si hay algún problema intentan solucionarlo.
La ubicación es muy buena, a veces cuesta aparcar si se llega muy tarde, pero está muy bien ubicado.
Éramos tres y el tamaño era bastante amplio. El baño no contaba con kit de bienvenida pero estaba bien, tanto el caudal de agua como la temperatura. La calefacción funcionaba perfecta y sin ruido.
El buffet del desayuno muy completo. El menú de las cenas era muy completo y variado, nos gustó mucho.
Tenía sala de juegos con billar, bar, televisión, muy completa para ir con niños o ser un grupo de gente, tanto amigos como familia.
El único "fallo" que encontré fue que para las cenas era mejor indicar sobre qué hora se acudiría para no tener que esperar y no lo sabíamos, pero vamos, algo irrisorio.
En general muy contentos.
Everything great.
Todo estupendo.
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9
Laura
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
Very good, very friendly staff, good food and perfect value for money
Muy bien , el personal muy amable , la comida buena y perfecta relación calidad precio
A little far from the ski lift but the van service works very well and takes you back and forth to the closest chairs
Un poco lejos del remonte pero el servicio de van funciona muy bien y te llevan y traen a las sillas más cercanas
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10
Marina
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
We have been very satisfaced. The only thing is that it was hot in the room, perhaps because it was on the upper floor. The window was also opened at midnight due to the gale.
Hemos estado muy a gusto. Lo único es que hacía calor en la habitación, quizás por estar en el piso superior. También se abrió la ventana a media noche por el vendaval.
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8
Marta
travelled with couple
March 2024
Booked on Esquiades.com
They are very lucky that since they do not have any other option to access the ski areas, the station puts vans to take you closer to Grau and they stop at the door of the hotel!! As a common area, they have a Bar that opens in the afternoons except on the weekend when it also opens at noon. One day when the station didn't open we went shopping at a supermarket a few meters away and we ate at the bar without consuming anything and there was no problem. At the half-board dinner, it included a menu with starters and seconds to choose from. Variety of options on the same day. They do charge for drinks.
Tienen la gran suerte de que al no tener ninguna otra opción para acceder a los sectores, la estación pone furgonetas para acercarte a Grau y paran en la misma puerta del hotel!!
Cómo zona común, tienen Bar que abre por las tardes menos el finde semana que también abre al mediodía. Un día que no abrió la estación fuimos a comprar a un super que hay a pocos metros y comimos en el bar sin consumir y no hubo ningún inconveniente.
En la cena de la media pensión, incluía menú con primeros y segundos a elegir. Variedad de opciones en el mismo día. La bebida si que la cobran.
Car Park options are on both sides of the street but it is a blue zone. The hotel employees tell you to get the ticket but we didn't do it because we had read comments that it was not necessary and in a whole week we did not have a fine. The rooms are small, what I missed most is a small refrigerator, even if it is to keep the water cool since it is too hot throughout the hotel.
Las opciones de aparcar es a ambos lados de la calle pero es zona azul. Los empleados del hotel te dicen que saques el ticket pero no lo hicimos porque habíamos leído comentarios de que no hacía falta y en una semana entera no tuvimos multa.
Las habitaciones son pequeñitas, lo que más eché en falta es un frigo pequeño aunque sea para mantener el agua fresco ya que en todo el hotel hace demasiado calor.
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8
Javier
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
The location is very good, in front of a snowpark and with access to the slopes very close. The breakfast is okay, it's not something incredible but the quality and variety fits the price we pay. The room is also correct without luxuries but with everything necessary. Free skilocker service.
La ubicación es muy buena, delante de un snowpark y con acceso a pistas muy cercano. El desayuno está bien, no es algo increíble pero la calidad y variedad se ajusta al precio que pagamos. La habitación también correcta sin lujos pero con todo lo mínimo necesario. Servicio de skilocker gratuito.
Only one elevator for the entire hotel, sometimes you had to wait too long. The bar part is a bit abandoned, it shows that they don't invest much there. But the waiter makes your stay more pleasant.
Solo un ascensor para todo el hotel, a veces había que esperar demasiado. La parte del bar está un poco abandonada, se nota que no invierten mucho ahí. Pero el camarero te hace la estancia más agradable.
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9
Sergio
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
Road noise, everything else was great
Ruido de la carretera, lo demás todo fenomenal
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9.7
Eduardo
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
The hotel is well located, the breakfast varied but of normal quality.
El hotel bien ubicado, el desayuno variado pero de calidad normal.
The biggest drawback is the quality of the Wi-Fi, which is quite slow even with the signal strength at its maximum.
El pero más grande es la calidad del wifi, bastante lento aún teniendo la intensidad de señal al tope.
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7.3
Juan Ramon
travelled with family
March 2024
Booked on Esquiades.com
Nice staff. Correct breakfast.
Personal agradable. Desayuno correcto.
Do you have one star left? Like all the hotels in Andorra. Half Board dinner very repetitive. The ski pass was not at the reception.
Le sobra una estrella ? como a todos los hoteles en Andorra. Cena en media pensión muy repetitiva. El forfait no estaba en la recepción.
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