2.5
María José
reiste als familie
März 2022
In der Nähe von Pisten
Cercanía a pistas
Da waren 120 Teenager, keiner hat mir davon erzählt, ich hätte das Hotel gewechselt. Weder die Tutoren noch das Hotelpersonal haben ihnen Grenzen gesetzt, wir waren die Gäste, die auf den Flur gingen, um aufzuräumen, die Rezeptionistin zu suchen, die nicht an der Rezeption war oder das Telefon abnahm, und die Tutoren, die nicht kontrollierten Teenager, Flure, Gebrüll, Beschimpfungen, Anrufe auf das interne Telefon von denen von uns, die ihnen sagten, sie sollten auf ihr Zimmer gehen... Außerdem das Kindermenü für alle, es gab keine andere Möglichkeit. Die Hotelwäsche, fleckige Tagesdecke, Handtücher mit Löchern. Bis eine Forderung nach kaltem Wasser in der Dusche und geringer Heizung gestellt wurde. Ich werde es natürlich nicht weiterempfehlen, ich war schon bei anderen Gelegenheiten, ich weiß, es ist ein unprätentiöses Hotel, aber dieses Mal war ich enttäuscht.
Había 120 adolescentes,Nadie me ha avisado de ello,hubiera cambiado el hotel. Ni los tutores ni el personal del hotel les han puesto límites.Éramos los huéspedes quienes salíamos al pasillo a poner orden ,a buscar al recepcionista que no estaba en recepción ni cogía teléfono y a los tutores ,q no estaban controlando a los adolescentes.Corriendompor los pasillos ,gritando ,insultando,llamando al teléfono interno de los que les decíamos q se fueran a su habitación …
Además el menú infantil para todos ,no había otra opción .
La lencería del hotel ,colcha manchada,toallas con agujeros .
Hasta q no se puso reclamación agua fría en la ducha y calefacción baja .
Desde luego no lo voy a recomendar.Había estado en otras ocasiones ,se q es un hotel sin pretensiones ,pero está vez me ha decepcionado.
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2.7
Rosa Maria
reiste als familie
März 2022
Gar nichts
Nada
Es gab zwei Institute in Madrid mit 120 Kindern, mit einem für sie angepassten Menü von sehr geringer Qualität, schade, dass wir ein am Tisch serviertes Gericht in Kauf nehmen mussten. Kaltes Duschwasser. Sehr geringe Erwärmung. Abendessen um 20 Uhr und Frühstück um 9 Uhr morgens, ohne Optionen und ohne vorherige Ankündigung von irgendjemandem. Um wie viel Uhr müssen Sie zum Skifahren gehen? Bedingt durch das Institut. Keine Kontrolle der Kinder in der Nacht oder durch das Hotel oder durch die Erwachsene, die mit ihnen gingen, ohne nachts zu schlafen und mit mangelndem Respekt vor den anderen Gästen. Dank der Erfahrung des Hotels fühle ich mich durch die schlechte Erfahrung total betrogen und machtlos. Wie könntest du dieses Problem der Schulen lösen? am wenigsten bemerken, wir zahlen alle das gleiche und haben die gleichen rechte, eine sehr unangenehme erfahrung.
Había dos institutos de madrid con con 120 niños, con un menú adaptado para ellos de bajísima calidad,una vergüenza que tuvimos que aguantar nosotros con plato servido en mesa. Agua de la ducha fría. Calefacción muy baja. Horario de cena a las 20 y desayuno a las 9 de la mañana, sin opciones y sin un aviso anterior por parte de nadie.a qué hora hay que ir a esquiar?condicionados por el instituto.ningun control de los niños por la noche ni por el hotel ni por los adultos que iban con ellos, sin dormir por las noches y con faltas de respeto a los otros huéspedes.gracias al experiencia del hotel me siento totalmente estafado y impotente por la mala experiencia.como podríais solucionar este problema de los colegios?avisando por lo menos.todos pagamos igual y tenemos los mismos derechos.una experiencia muy desagradable.
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7.3
Paula Maria
reiste als paar
März 2022
In der Nähe der Skipisten und der Stadt und Aussichtspunkte, gute Behandlung
Cerca de las pistas de esquí y de la ciudad y miradores, buen trato
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4
Manuel
Februar 2022
das Personal
El personal
Essen, Zimmer, Sauberkeit, Lärm.
Comida, habitaciones, limpieza, ruido.
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6.8
Terry
reiste als familie
Februar 2022
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Staff were very friendly and Helpful
Die Zimmer müssen aktualisiert werden
Rooms need updating
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6
Laurent
reiste als familie
Februar 2022
Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Le personnel est très serviable et sympathique.
Die Betten sind sehr schlecht und der Fernseher hat nie im Zimmer funktioniert. Das WLAN geht auch nicht in die Zimmer.
La literie est très mauvaise et la télévision n a jamais fonctionnée dans la chambre. La wifi ne passe pas non plus dans les chambres.
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1.5
Santiago
Februar 2022
der untere Teil, wo sich Billard und Tischfußball befinden
la parte de abajo, donde esta el billar y el futbolín
Der Service war sehr schlecht, das Essen ist nicht schlecht, aber wir haben 2 Tage kostenloses Buffet reserviert und wir hatten nur einen, der andere hat uns nur ein Gericht gegeben und wir konnten nicht mehr verlangen. Die Zimmer sind sehr alt, das Badezimmer im Doppelzimmer ist sehr klein (man kann sich kaum bewegen), die Betten waren dreckig, ich habe das Bett aufgeklappt und es war voller Haare. Außerdem hatten wir mehrere Probleme mit unseren Taschen, da sie nicht in einem Hotelzimmer gelassen werden konnten, bis wir eingecheckt hatten, und sie boten uns keine Lösung an.
El servicio ha sido muy malo, la comida no esta mal, pero reservamos 2 días de bufet libre y solo tuvimos uno, el otro nos pusieron solo un plato y no podíamos pedir mas. Las habitaciones son muy antiguas, el baño de la habitación doble muy pequeño (casi no te puedes ni mover), las camas estaban sucias, abrí la cama y estaba llena de pelos.
A parte tuvimos varios problemas con las maletas, ya que no se podían dejar en una sala del hotel hasta hacer el check in, y no nos ofrecieron ninguna solución.
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7.2
Tristán
reiste mit freunde
Februar 2022
Hotelpersonal, Lage und eine Bar, in der Sie etwas trinken können
Personal del hotel, ubicación y que tenga bar donde tomar algo
Sehr alte, kleine Zimmer
Muy antiguo, habitaciones pequeñas
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10
Matias
reiste mit freunde
Februar 2022
von allem im Allgemeinen
De tudo em geral
nichts zu berichten
Nada a assinalar
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1.5
Oriol
reiste als paar
Februar 2022
Nichts, es ist ein ungesunder Ort
Nada, es un lugar insalubre
Dreckiger Raum. Unveränderte Bettwäsche von früheren Gästen. Schmutziger Duschvorhang. Katastrophales Essen. Sie berechnen Ihnen Getränke, wenn Sie Halbpension buchen.
Habitación sucia. Sábanas sin cambiar de los anteriores huéspedes. Cortina de la ducha llena de mugre. Comida desastrosa. Te cobran la bebida cuando contratas media pensión.
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